怎样做到有效沟通而不是吵架

在生活和工作中，人们都会遇到各种各样的问题，问题解决的好，就会事事顺心。问题解决的不好，可能就会到处碰壁。解决问题的最好方式，就是有效沟通。

面对别人的指责，你是默默承受，还是开启争吵模式？

在很多人的印象中，吵架是一件不好的事情，即便平时温柔的女人，吵架时也会变成泼妇。吵架，其实是最无效的一种沟通方式。不仅不能解决矛盾，反而会让矛盾进一步升级。

了解了吵架的动机，你才能知道应该怎样做好沟通，从而避免吵架。

那为什么我们会吵架？

往往是因为一个人的需求没有得到满足,由此而引发冲突。

在中国社会，我们很少直接提出自己的需求，往往是通过其他方式来间接表示。

比如，今天是你们的结婚纪念日，她不会直接告诉你今天是什么日子，希望你送她什么礼物。而是会通过各种方式暗示你，“今天是什么日子”？

有个段子，一个30岁的女士，跟她男友说：“公司最小的同事都要结婚了，还买了自己最想要的沙发。”本以为男朋友能听懂自己的暗示，准备一场浪漫的求婚，没想到男朋友却买了一个沙发给她

你看即便是相处已久的恋人，也做不到完全读懂另一个人的想法。一旦一方的需求没有得到重视和满足，就可能会引发争吵。

当她指责你“你太以自我为中心了”，其实潜台词可能是：“希望你能多考虑考虑我的感受。”

当她对你说“你干脆和工作结婚算了”，其实心里想的可能是：“为什么你不能多抽点时间来陪我？”

如果发起吵架的人能够停下来想想自己的需求，吵架的另一方也不是急着反驳，而是想想对方是哪方面的需求没有得到满足的时候，那么暴力的沟通其实往往就可以避免。

还要注意的就是，就争吵方式来说，男女有别。

男人想讲道理，而女人重视态度。男人想解决问题，而女人则要解决感受。

对于女人来说，只要态度端正，道理怎么讲都好。但是男人往往不明白这一点。

你要知道，你争吵的对像，可能是你的朋友，亲人，上司，同事，赢了争吵，输了感情，这样的事，发生的不在少数。

所以你重点要做到的是，不要在意争吵中要怎么赢，而是要在争吵中表达爱。这样就不会在吵架中伤了和气。

现在来说一说如何才能做到有效沟通？

沟通，不仅仅是一个人单方面的说，另一个人单方面的听。有效的沟通是建立在双向沟通的基础上。要做到换位思考，学会倾听和正确表达自己。

先来说换位思考，

心理学上有一条黄金规则：像你希望别人如何对待你那样去对待别人。

这就要求我们在决定如何做之前，先去了解对方的想法。把关注的重点从自己身上转移到对方身上。

生活中我们常常会看到一些人好心办坏事，就是因为把自己以为好的东西给对方，但其实对方根本不需要。

再来说学会倾听

在很多争吵中，90%是情绪，10%是问题。

当对方有情绪的时候，不管你如何讲道理，对方都不会听。就像小朋友发脾气的时候，你给他讲大道理有用吗？

而倾听则是化解对立情绪的重要手段。

你在听他讲的过程中，可以发现她的需求，发现问题的关键所在。

如果男朋友能够倾听女朋友的话，去安抚她的情绪，而不是第一时间反驳、质问、讲道理，那她的情绪就会慢慢缓和。一旦对方的情绪平静下来，什么事情都好商量。

最后说下正确表达

不管你的想法是什么，一定要用正确的方式来表达。

就是要用客观的语气，而不是带着主观的情绪，来描述你的看法。一定不要带着情绪，因为情绪是会感染的，你如果用激动的语气来表达，那对方也不可能平静的听你所说的内容。

本来也许一个拥抱就能解决的问题，为什么要大道理讲个不停呢？

一定要记住，你要做的是有效的沟通，而不是无效的吵架。

锤炼表达，更要调整认知

任何沟通问题，都有自己的责任。任何一段关系，都是两个人决定的。每个人都拥有解决问题的主动权。

如果对方和你抱怨伴侣的差劲，但又主动选择了不分手。通过继续和那样的人在一起，她可以得到什么？

每个人都可以在亲密关系里随时离开，如果没有，那肯定有什么让当事人珍惜、留念的。

“伴侣条件没我好，大家都觉得ta配不上我”“和ta在一起，我没有压力，有道德优越感（知道对方配不上自己，可以多索取少付出）。”

“ta脾气特别大，我经常和ta吵架”“吵架的时候，让自己不用面对生活中的别的事（吵架可以发泄对其他事情的不满，释放压力）”

“不分手，我会一直受苦”“不分手，我就不用当感情中的坏人”

（一切不得已，都是我想要）我们所抱怨的，都是我们不由自主选择的。

不是对方要求了你做什么，而是你的行为让对方这么做，你的选择让对方成为如此对待你的结果。

把决定权交给对方，就不必直面矛盾，也不必为自己负责。如果对方做不到，你就会感觉无力，感觉这段关系是灾难。

在抱怨指责对方的过程中，其实是在坦白“我不想改变，我希望你改变”

放弃自我也意味着放弃了主动获取幸福的力量。

放弃主动者最喜欢玩的游戏：“看，我又抓到你了。”当你用这句话指责对方时，你是不会想自己来了个主动做什么。如果对方有什么事情没有提前和你报备，那是不是因为你没有和对方保持联系呢？说这句话时，你不去想出现这个问题时如何解决，你把解决问题的期待扔给对方，并且自己颐指气使，没有任何压力。但这样从来没有真正解决过问题。

亲密关系都是累的，需要付出的，但也是因为它值得。我们在亲密关系中感到痛苦，是因为我们希望这段关系得到改变，但又不想要承担责任和压力。

找回主动性，依然在这段关系里感到痛，但不会感到苦。痛是可以解决的，苦会不断地消耗自己。

作为小城市的人，我觉得这样的房子并不贵，而且也是比较合理的范围之内的。

在小城市生活会，让我们感受到更多生活当中的美好，做好事业与生活的平衡，和家人们一起和乐融融的相处，生活会变得更幸福。

所以和家人们沟通相处的方式很重要，我们一定要多学习，这样会真正做到珍惜亲情，感受生活的快乐与幸福。

1、学会倾听。

更多的倾听会让自己接受到更多容易忽略的信息，什么时候该说，什么时候多说，最好是多听少说，这样能减少自己犯错的几率，还能使自己显得更有内涵和深度。

2、谦虚的态度。

说话的遣词造句应把自己放在谦虚的角度，不能太自信，更不能自大，不然随时会影响工作中的人际关系和工作效率。遇到事情最好与他人多商讨，不要一意孤行。

无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石，因此，至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话，这只会让沟通无法进行下去。

3、言简意赅。

表达想法和思路应该言简意赅，简洁有效的叙述能更好的完成工作的沟通，这是工作能力的表现，准确的表达能够减少一半以上的工作时间。

4、学习幽默。

幽默能够拉近自己和他人的关系，也能化解很多矛盾，当工作沟通产生理解上的偏差时，幽默能够改变尴尬的气氛，是职场中必须掌握的一种技巧。

5、多使用赞美。

多赞美他人，才可以显示自己的魄力。赞美别人的优点，会获得别人的尊重，同时也让自己更有学习的动力。

1沟通的时候保持平常心

不要感情用事是很重要的，感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去，甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无 法集中，那么就不得不停止沟通，过一段时间等待心情平复后才能继续沟通，而这实际上会让沟通的各方都不愉快。

2沟通时放下你的自尊

无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石，因此，至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话，这只会让沟通无法进行下去。

3、谈话时要懂得耐心倾听

倾听也是沟通中要注意的一个点，在和别人交谈的时候要考虑到别人的感受，还要倾听对方表达的东西，这样才可以更好的进行语言沟通效果，否则沟通根本就达不到效果，而且还很容易会产生误解。

4、沟通要学会充分尊重对方

在交谈时也要注意一个重要的点，在交流谈话的时候要注重语气，谦和有礼，要充分学会尊重和体谅对方，这样彼此的沟通交流才会更融洽，也能够让我们在交谈的过程当中彼此有更好的互相互理解形式。