如何克服“害怕喧哗、争吵”的心理？

转移情绪，人生的道路崎岖不平，坎坎坷坷，难免有挫折和失误，也少不了烦恼和苦闷。此时此刻，应迅速把注意力转移到别的方面去。比如有时碰到不顺心的事情或在家中与亲属发生争吵，不妨暂时离开一下现场，换个环境，或者同别人去侃大山，或者参加一些文体活动，娱乐娱乐

首先，“以前在家，就很怕”。家，在理想情况下，是可以让人感受到爱温暖亲情安全等积极情绪的地方，但是自己却很怕，这其实也说明家给自己本身是带来一些负面感受的，其中一定有合理的原因需要自己去探索。

不过，人们的感情本来就很复杂，我们很难全然去憎恨或者喜爱一个人或者一个地方，因为这个人或者这个地方也可能本身就给自己带来爱恨交加的感受。因此，自己的心里会产生不知如果应对的反应。

同时，自己看到人际冲突会腿发软，也可能说明从心底里是不愿意用冲突来解决问题的，或者成长过程中没有能学习到如何应对冲突等。无论原因是什么，在当下看来，您对冲突会产生天然的回避感受。

接着，自己又在半年前和室友起过冲突，这个事情会激发自己曾经对于冲突场面的创伤反应。从您的描述来看，这样的反应主要会以躯体上的反馈被自己接收到，所以会“听到暴脾气三个字会不舒服，浑身压抑不舒服，太阳穴紧绷，耳鸣，幻听”等。这些躯体反应事实上在表达自己很焦虑、紧张、恐惧…

如果有条件进行专业的心理咨询，是可以和咨询师一起来应对这个问题的。如果还不想咨询，目前自助的方法有学习放松的方法（呼吸放松，运动放松，冥想等），慎重选择自己交往的朋友圈（尽量结交温和友善的朋友们，与比较强势会另自己感受到压力的人际关系保持一定安全距离），让自己首先可以在较为平和的环境里休养生息。不过，人生在世，不遇到冲突场面很困难，所以在自己准备好的情况下，还可以主动学习如果应对人际关系冲突，如何处理矛盾情景等方面的心理知识（可以试试阅读这方面的书籍）。当然，如果那时还是感觉和心理咨询师谈谈更好，也可以再使用这个资源。

首先，你不要发抖，不要害怕。为什么你会怕呢？是因为你看到别人挨骂心里不舒服，这证明你很善良。在你清楚情况的状态下，如果可以协助调停，你就尝试去调停。如果不可以，就乖乖地待一边去，不要乱出头，以免一错再错。事后你可以选择安抚被骂的同事，这样可以分担一下他的心情，你也会觉得好过点。

其次，客户发火是很正常的。有的时候可能是无理取闹。但你要先体谅他们想保护自己利益的心理。谁会想让自己吃亏呢？这个时候呢，你就要判断一下这个客户是有理取闹，还是无理取闹了。

如果是有理有据的话，你当然要给他发泄一下情绪咯。你也不需要害怕，真诚道歉，帮他解决实际问题才是你应该做的。

如果是无理取闹，你就越是要把问题解释得清楚明白。如果是在公众地方，就尝试先安抚他的情绪，把他带到角落或者人少的位置跟他聊，这样就不会太损门面啦。

再不行的话就要请人帮忙咯，看看别人是怎么解决的，多学习学习。

做营销是很讲究交际这门学问的，多接触，多总结才是正道阿。

怕是没有用的。

给点信心自己咯^0^

希望我的意见对你有点帮助啦。

朋友你好！

从你的描述中，我认为，你的问题不足以构成心理疾病。

首先，我们先来明确以下心理疾病这个概念。心理疾病在时间和程度上有严格的界定。第一，从时间上来说，你的心理障碍要影响自己或者他人的的正常生活达到3个月及3个月以上。第二，你的心理障碍在他人的劝说和自己的调整下无法逾越，给自己和他人带来的痛苦随着时间的推移在逐渐增大。这只是泛泛的也是最简单的判定，从你的叙述中，我没有看到你的心理状况给自己、他人的生活带来多么大的影响，也没有看到你的心理状况长达多久。因此，我的初步判断认为你并没有心理疾病。你不必太过担心自己的问题，下面我来分析一下你的问题。

因为，你没有详细的叙述你的状况，比如你成长中的经历，你害怕时候的反应等等，因此我只能够初步的分析一下你的问题。我想，你的问题属于正常的心理反应，人是具有情感的高等动物。当你听到别人大声说话或者吵架的时候，你自然会做出应激的发应，你会害怕又不愉快的事情发生，这是正常的，你会我也会。但是，你说到你会非常非常的担心，即使吵架和自己毫无干系。我想，这可能是你成长过程中遗留的问题。从我的生活经历来看，我小的时候父母有的时候会吵架，而且吵完架后如果很不顺心会拿我当出气筒。因此，我会在别人吵架的时候非常的害怕，原因就在于我曾经有灰暗的记忆。当别人吵架的时候，我的心理会把它影射为我父母吵架，这样我也就很习惯的把父母吵架后的情形影射到现在，这样我就开始恐惧、担心、焦虑……我认为，你应该好好的回忆一下自己的成长经历。这样可能能够找到问题的症结。

当你找到了问题的症结之后，就要自己学会克制。刻制自己的恐惧，告诉自己这个问题和自己无关，那是别人在争吵。如果还是觉得有些问题的话，那么我建议你到正规的心理咨询机构做一些诊断。咨询师和治疗师会给你科学的建议，帮助你逾越心理障碍的。

希望我的话能够给你一些帮助，祝愿你每天都拥有阳光般的心态！

一听到别人吵架你就觉得心慌，感觉自己要死了，说明你心脏不太好，或者小时候经过别人吵架，受过刺激，有心理阴影，产生的应机反应，这应该叫作条件反射。你要平复自己的心情，尽快远离吵架的现场，避免接触素质差的人，这样的人不要深交，可以免除经历这种吵架的场面，总而言之，提高自己的应机反应，坚强面对

我并不害怕与人吵架，因为现实生活中每个人因为思维差异，性格不同，以及处事方式有冲突必然会吵架。这种事情其实完全无法避免，因为大家都不是机器人，在情绪激动之时肯定会彻底爆发。所以每个人不能把关注点放在“吵架”本身上面，因为它是无法避免的正常现象，相反理性吵架并且妥善解决矛盾才是不伤感情的正确处理方式。一般来说遇到这种情况自己会采取以下步骤来解决问题。

第一，让彼此冷静下来

吵架是因为大家产生了矛盾，彼此思维在某件事上无法达成意见一致，最后大家又各不相让，言语冲突间引爆了彼此情绪，最终大家开始吵了起来。而且由于此刻大家已经失去理智，可能对方说什么自己都没听进去，所以越吵大家只会越激动。面对这种情况首先要做的不是说服对方，而是先让两个人都冷静下来。抛开所有问题等待心情慢慢平复，这样整个人才会变得理智，也就具备解决问题的前提。

第二，认真倾听对方诉求

大家冷静下来后接下来就要着手解决问题，吵架是因为矛盾，矛盾的产生归根结底是彼此并不了解对方想法，固执己见，最后引发了剧烈冲突。所以大家就需要给对方一个机会表达意见，而自己在这个过程一定要认真倾听，尝试站在对方角度考虑问题，这样有些隔阂自然而然就会消失。

第三，通过让步来协商方案

了解了对方诉求后自己可能会有所动摇，因为别人说的话也有一定道理，但此刻要自己彻底放弃立场妥协别人显然也不太可能，那就只有一个办法了，双方各让一步。充分考虑对方意见然后重新审视整个问题，这样有利于协商出大家都能满意的解决方案。