上海六院急诊部医务人员肢体冲突，疫情期间如何避免发生类似冲突？

　　首先应该制定好合理规矩，备好各种物资，做好应对紧急情况的心理准备，发生动乱每个人都要积极上前解决问题，不要把自己的责任推到别人身上。无论是感染者还是为感染者，只要在同一个区域，都要配合医务人员工作，能不添麻烦尽量自己解决。

　　

一、关于上海六院急诊部医务人员发生肢体冲突的具体情况。

　　当时医院急诊科发现有些患者新冠检测呈现阳性，大家都不敢上报，只能尽力维护六院秩序，其中一名护士长为了照顾病人还晕倒了。有一名医生要求护士去照顾阳性病人，声称这不是传染病，自己却穿着紧密的防护服。在没有任何保护措施下，护士自然不愿意去照顾阳性病人，医生就说你们不去我就打到你们去。后来经过核查，在医院确实发生过医务人员肢体冲突事件。目前有关部门已经对所有阳性患者密切接触者进行的规范管理，所缺失的物资和设备也逐渐到位。

　　

二、对于这件事我有何看法？

　　无论是医生护士还是患者，他们的第一身份都是人类，面对病毒时不可能不害怕。医护人员站在最前线保护着我们值得尊重，如果某个时刻有退缩行为，请不要责怪他们。

　　

三、上海六院封闭管理后提出了哪些要求？

　　第一、严格控制人员流动，及时对可能感染人群做核酸检测，目前上海第六人民医院发现的异常人群都在管控范围内。第二及时展开消毒工作，自从疫情爆发以来，已经收集了4800多份标本，只有5份呈现阳性，对于这5个地方已经做了终末消毒工作。第三全力保障患者和医护人员生命安全，隔离期间，让每位患者及时得到救治。

上海的疫情非常严重，很多的外省市医护都前来上海帮忙。可一段方舱内大妈斥责医护人员说其“你们是来服务我们”的视频在网上引发了热议。争夺网友纷纷表示这位大妈为老不尊，完全 不懂得感恩，也有上海本地的网友痛斥这位大妈是上海人中的害群之马，完全不知道廉耻。

很多网友的三观在这件事情上出奇的一致，可见这位大妈的行为真的是惹了众怒。上海疫情这么严重，医护人员从全国各地赶来支援上海。他们为了这些病患们和时间赛跑，和病毒赛跑，精心的照顾每一个人，却要遭受一个大妈的苛责。

也有网友说也许医护的态度不好。但是我们换位思考一下，在这样高强度的工作下，这些医护工作者的情绪在面对病患的时候一定是在强忍着，如果真的有态度不好的时候，也一定是因为遇到了很苛刻的病患。

所以在这样这么艰难的时刻，我们大家都应该彼此尊重。特别是对这些来支援的医护人员，我们做不到对他们爱护有加，至少不要对他们这样的苛刻。又或者真的遇见他们态度不好的时候，我们也可以对其好言相劝。

总之这位大妈的行为让所有人都非常的生气。因为这些医护人员远离家乡，深入到了最危险的地方，这种牺牲精神就已经非常难得了。所以我们要学会对这些医护尊重。很多老人总是会有一种高高在上的感觉，但是作为病人，在面对医护的时候，就应该是尊重，这是最基本的做人的底线。

这一次疫情，很多人对上海这个地方失望，而这个视频的出现，也让很多人的不满情绪到了顶峰。其实不管哪个地方，都有这样没有素质的人，所以还是不要因为某个人而上升到对这个地方的失望，上海还是一个非常好的城市。

医护人员跟群众吵架服务态度不好具体的处分方式包括：

1、口头警告：对于轻微的服务态度不好或与患者发生轻微争执的情况，可以通过口头警告的方式提醒医护人员注意服务态度和言行举止。

2、书面警告：对于服务态度不好或与患者发生争执的情况较为严重的医护人员，可以给予书面警告，警告内容应该明确、具体，要求医护人员认真反思自己的行为。

3、停职或降职：对于服务态度极差或与患者发生严重争执的医护人员，可以给予停职或降职的处分，以示惩戒。

4、辞退或开除：对于服务态度极差或与患者发生极度严重争执的医护人员，可以给予辞退或开除的处分，以严肃处理，维护医疗秩序和患者权益。需要注意的是，处分医护人员应该严格按照相关法律法规和规章制度进行，同时要坚持以事实为依据、以法律为准绳的原则，确保处分程序合法、公正、公开。

叶璇作为内地的知名艺人，拥有着不小的知名度，在兼顾编剧的同时也参演了不少知名**，而就在近日在她身上发生了一件令人愤然的事。起因是叶璇前去上海某医院进行手术，在手术过程中发生了医疗事故，医生在给叶璇开刀后才发现忘记带药剂，于是让助手四处寻找，自己却不负责任的在手术台上玩起了手机。最后果不其然，手术最终失败，给叶璇造成了不小的损失，据她描述在手术过程中见到了医生全程不负责任的表现。

众所周知需要开刀的手术是需要医生全过程集中精力的，否则会很容易造成医疗事故，但此次叶璇的主治医生却不是这样做的。在手术前医生疏忽大意忘记带药剂也就算了，在手术过程中更是玩起了手机，这无论从哪个角度来看都是极为不负责任的表现。并且在叶璇手术过后与医院方面对峙索取赔偿时，医院却表示不会进行赔偿，但可以在下次手术时免费。这无疑是可笑之极，我们换位思考以叶璇的角度来看，本来若是医生负责一点集中精力手术，一般是不会造成手术失败的，所以说过错基本都在医院方面，可即使是这样医院却依然拒绝赔偿，无疑是对病人的权益的忽视。

医院作为官方医疗机构，费用比起其他领域是比较高的，病人做一次手术往往需要付出高昂的医疗费用，本来付出如此代价换来的应该是医院的重视医生的负责。可叶璇却恰恰相反，付出了高昂的费用换来的却是医生的不负责，这种事无论发生在谁的身上都会暴跳如雷，叶璇自然也不例外。

如今社会飞速发展，虽然说大部分医生都具有着良好的医德，但依然有部分害群之马存在于这个大群体中，希望该医院能够在以后加强对医护人员的审查，避免出现此类事故。

医院通报医务人员发生肢体冲突一事，表示确有其事，很惭愧！此事是因医务人员工作压力过大而引起，具体原因还在调查当中！医院会做好关爱医护人员的保障工作，缓解医护人员的工作压力！

疫情期间想避免发生类似冲突，理解和包容很重要！就像上海六院是封闭医院！既要保障患者的治疗，也要收治阳性确诊病例，大部分医务人员都是连轴转，这个时候压力过大，焦虑等等就在所难免！减轻医务人员的工作强度，保障医务人员能够得到休息！医务人员的排班等等合理化，这些都有助于避免医务人员发生冲突！

在高压工作环境下，理智很重要！不管什么事情换个角度换个立场去想一想，事缓则圆！不要太冲动！医务人员发生肢体冲突，不管怎么样，先动手的一方有错在先！理应当道歉！此事还在调查当中，相信后续医院会有通报。

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示能够理解医务人员非常劳累，所以会有情绪失控的时候！网友表示曝光此事的人其实大可不必！也许医务人员都在气头上，才发生了冲突，事后相信医务人员会彼此道歉！在工作当中总会有意见不一致的时候，有时候事态紧急，言语上有些呛，其实大家都遇到过！所以体谅要放在前面！不能以此认为医务人员没有医德，不能担当大任！

避免

医务人员工作压力大！一定要在工作当中想方设法的减压释压！如果说觉得压力大到不能承受，可以去申请休息，不要强撑！医务人员也是人，也可以有脆弱的时候，也可以有需要自我调节的时候，这并不丢人！

医院通报医务人员发生了肢体冲突，对此你怎么看？

这疫情防控期间，有一大批医护人员和志愿者在前线冲锋陷阵，我们应该积极配合他们的工作。上海疫情爆发，各地组织相关的医护人员以及志愿者积极前往支援。上海一大妈斥责援助上海的医护人员说：“服务我们是应该的”，这样的一个视频在网上爆发，网友各抒己见！

上海一大妈斥责医护：服务我们是应该的。

根据相关视频显示：这名大妈坐在床上，医护人员就站在床旁，这名大妈非常嫌弃外省医护人员的服务态度，还说到：“你服务态度好点，我已经打电话投诉你了，你以为你们到上海干嘛的？服务我们是应该的。”随后大妈手一挥，说：“否则就回去，我们上海不欢迎你。”这样的一句话让医护人员瞬间就寒心了，离开了床边。

医护人员有自己的职责所在。

自从疫情爆发以来，紧张的医患关系在一定程度上得到了缓解。医护人员和志愿者齐心协力为人民服务，保护人民的健康和安全。医护人员冒着危险，抛弃自己的家人来到上海抗击疫情，服务人民是他们的职责所在，保护好患者的健康是他们作为医生最基本的。上海大妈的傲气让很多网友都愤愤不平！

医护人员的职责，并不是你嚣张的资本。

根据在场人员说：“这名医护人员的态度很好，完全就没有视频中大妈所说的态度恶劣。”一个外省医护人员来到海支援，没有要得到大妈的理解，更没有得到大妈的一句感谢。而是语出伤人，用一种优越者的姿态伤害着医护人员的内心。

医务人员每天需要面对多少的病例，身心都处于极度的疲劳之中，这种情况下还有一个蛮不讲理的大妈，用一种优越感的姿态说着：“否则就回去，我们上海不欢迎你。”网友难以接受这个大妈的行为和语言，我也是难以接受！医护人员的职责也并不是你嚣张的资本，支援的是全上海，而不是为你一个人服务！