开场环节、正式带货及结束环节。
1、开场环节。直播刚刚开始,最重要的目标是把直播间给热起来,提升直播间的人气,暖场时间可以控制在5-15分钟,这个阶段主播需要和粉丝打招呼。抽奖发放福利,与粉丝友好互动。说一下今天的直播间产品亮点-巧克力。
2、正式带货。对巧克力的品种、产地、口感以及消费者最看重的价格进行着重介绍。如果巧克力创造高销量要记得送大奖,刺激粉丝继续下单,助推整个直播间的声势,让更多的人进入直播间,冲一波流量和销量。
3、结束环节。直播快结束的时候,准备收尾工作,一般15分钟。这个阶段可以送一点小礼物,回馈给已经下单巧克力的粉丝。也可以为下一次直播做一个简单的预告,告诉粉丝呼声大的巧克力产品,并告知下次是不是安排返场。
如图。
直播脚本一般可以分为单品直播脚本和整场直播脚本。 单品脚本顾名思义就是针对单个产品的脚本。以单个商品为单位,规范商品的解说,突出商品卖点。 因为一场直播一般会持续2~6个小时。大多数直播间都会推荐多款产品。 每一款产品定制一份简单的单品直播脚本,以表格的形式,将产品的卖点和优惠活动标注清楚,可以避免主播在介绍产品时手忙脚乱,混淆不清。
一份高质量的直播脚本,就是提前把直播时间、地点、产品讲解及上架顺序,直播抽奖等各个环节进行安排。
在直播结束之后进行复盘的时候,会更有针对性地分析各个环节优缺点:
1、梳理直播流程。
做直播,最忌讳的就是开播前才考虑直播的内容和活动,特别是有的店铺直播直接拿店铺的活动扔给主播。此外主播在之前如果没有事先预习当天的直播内容和产品,那这个直播最终呈现出来的就是不停的尬播,尬聊。所以,做脚本首先能解决的就是梳理直播流程,让直播的内容有条不紊。
2、管理主播话术。
有了脚本就可以非常方便地为主播每一分钟的动作行为做出指导,让主播清楚地知道在某个时间该做什么,还有什么没做,此外可以借助主播传达出更多的内容。更能帮助主播和团队全方位掌控好整个直播流程,有效面对突发状况。
3、便于总结。
总结会是每个主播下播后要面对的一个重要工作,而这个工作则需要后台管理人员不断地总结数据,这里涉及到团队的配合。总结每一场直播的经验才能更明确的知道自身的优缺点,为后面的直播带货做更好的准备。所以说直播卖货要有主播也要有运营,不是主播开播了,运营就可以溜之大吉了,一场好的直播运营团队同样重要。
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