收银台的争吵作文!450字??关于买东西插队??

我最看不惯的一种现象 社会是一个大家庭，在这个大家庭里，包杂着各种各样的人，有好人，有坏人，各种各样的事情，有好的事情，也有坏的事情，也有好的现象，也有让人看不惯的现象。今天，就让我来惨诉我星期日那天遇到的我看不惯的现象吧！　星期六那天，我和爸爸看到泰华买鞋子可以买满100就送50元现金，便就决定明天一起去泰华看个究竟，到了星期天，我和爸爸便高高兴兴地来到了泰华的售鞋区，也就是四楼，我们看呀看，突然，爸爸说：“我们去买运动鞋吧！”于是，我们便去看运动鞋，看来看去，看来看去，始终都觉得不好，尽管售货的姐姐一再推荐这种、那种的，就在我们准备“走人”回家的时候，突然，我爸爸拿起一双鞋，仔细端详，里里外外都看个清清楚楚后，对我说：“咦，李健，这双好像还可以耶！你试穿一下，看合不合适？”于是，我便试了起来，觉得还不错，爸爸也说好，便拿钱给我去交钱了。　　事情便发生在这个节骨眼上，我来到收银台前，也许是大家都知道这个消息吧，排在我前面有好多大人，我便排在左边，后来又来了一个人，收银员叫我去右边，我手脚稍微慢了些，那人便插在了我的前面，“可恶！！！”我在心里暗暗地想，当时还有一种想去狠狠揍她一顿的感觉，接着，她付完钱后，又来了个人，收银员似乎要和那些人联合来欺负我这个小小孩似的，收银员又去收他的钱，却不收我的钱，后来她似乎是良心发现还是看到了我眼中的怒火，便才收了我的钱　啊！大人们，请你们不要再这样子下去了，我还算是脾气比较好的，假如遇到一个心胸窄的人呢？也许她看到了这种现象不会像我那样会反醒，而是把你们当成榜样，学你们去插队，去欺负小孩，到时欺负在你头上，你不会觉得委屈吗？ 为了我们坪山的和谐，健康的发展，所以我在此呼吁大家：“为了我们请大家不要再去做那些影响自己的尊严的事吧！”

昨天去超市我遇到这样一幕，在结账的时候，看到一个顾客和收银员吵了起来。起因是这样的，那位顾客告诉收银员先扫她手机里的3毛5红包，剩下的钱刷银行卡里的。说完收银员就拿起机器扫了一下，结果全都扫了手机里的钱，这时顾客就有点不高兴了，开始质问收银员，收银员一开始沉默不语，后来说那我都扫了怎么办，顾客一听这句话就更生气了。接下来就听到了我们经常听到的一句话，"你这什么态度啊？"剩下的画面我想大家就可以脑补了。

我目睹了全过程，我在想，为了这3毛5的红包至于吗，不就是没有分开结账吗？刷错了就错了呗，何必因为这3毛5浪费那么长的时间，还破坏了大好的心情呢？

最后你会发现根本不是钱的问题，是那句话引发了争吵，你这是什么态度，这句话才是吵架的引爆点。

很多争吵，不是因为事情本身，而是态度问题，每个人都渴望被尊重，这是人的基本诉求，当在公众场合没有受到应有的尊重时，他会觉得很没面子，必然会做出反击。如果收银员没有那样说，而是换个语气，换个说话方式，或许就不存在这场令双方都不愉快的争吵了 。

作为一名资深级主管，我很认真的跟你说：新人不怕什么都不懂，不怕什么都叫你去做，累死累活的。最怕的是：站错队。那么，站队取决的条件是什么呢？从职位上来说，无论是店长还是店助，都是你的上级领导。那么是否应该两不相帮？是否做好人？或者是隔岸观火？那是错误的！严重性的错误。人在社会上求生存，必然有朋友，有敌人。假如因为怕得罪人的话，结果就会是所有的人最后都会成为“无视”你的敌人们。帮助人是需要对自己有好处的，不然为什么去帮？又不是你的亲人。你从中能看到好处吗？看不到？实际上是有好处的。一般人哪里看的到？人之难，难在取舍。更难在智慧中取大舍小。从工作上，让我来选择的话，我会先考虑两个问题：1、谁给我发工资？谁能帮我涨工资？这个人是谁我就帮谁（以上是首要）2、当第一点不成立时，我会考虑：我的工作主要对谁负责？谁可以叫我做什么就做什么？当两个人都叫我做不同的一件事情的时候，我必须先做谁颁布的任务？

说到这里，我猜结果应该是帮店长。

另从工作以及人的性格角度去考虑：

店长：因为你是新人，什么都叫你去做，这是人之常情。（换位思考你是店长你一样会如此做）假如你帮助过她，她就不会什么事情都先想着让你去弄，因为她有更好的选择：她要为难店助，没那时间去为难你。（因为从职位上来说你对她没有威胁性，而且你跟她是站一边的）

店助：帮了她就得罪了店长，从工作上说，店长交任务给店助，店助还是叫你去做。店长直接叫你做，你一样得做，甚至做不好还被挑毛病。（帮店长才有人罩着你，帮店助她HOLD不住）另外你应该考虑，一个胆小又“三八”的店助，人格就差劲。因为胆小，她不会帮你，因为嘴多，无论你干的再好也是被说闲话的，帮也白帮这样的人。

因此，有这么好的机会，我认为帮店长去得罪店助是理所当然的，是利大于弊的。为什么不？

要知道，社会上会做好人的多着去了，却依然被人忽视、为难。为什么？因为那些人别说站对队了，连队都不站，城门失火还想独善其身？中立的结果别人导致两方首先消灭你这个不稳定因素，墙头草两边倒是没用的。

你需要立刻制止他们的行为，先让双方都冷静下来，并尽快带顾客和员工前往办公区域（离开有其他顾客的地方）。先让顾客和员工都坐下，首先对员工的行为提出批评，然后询问顾客争吵的原因，站在顾客的立场上先解决问题，安抚好顾客，若问题不出在顾客，则需要作出一定的安慰赔偿（例如免单或打折），并当面对员工进行批评和一定的口头惩罚，但语气不宜过激。安抚顾客离开后，再向员工和其他目击者了解事情经过，若错不在员工，需要对员工进行安抚，但仍需批评员工的做法有欠妥当。若确实错在员工，则需当众对员工做出相应惩罚。