和领导吵架了，该怎么做呢？

敢跟领导吵架的人，毫无疑问是很难继续在公司待下去的，当然有两种情况例外。

一是跟领导吵架的人都是领导非常重视的人，这个怎么说呢，简单来讲就是你是领导的左膀右臂，领导不能失去你，因为你对公司产生的价值太大，大到领导舍不得放走你，所以这种吵架或者用争论的来形容是在正常不过了，完全是可以继续在公司待下去的。

做好自己该干的事情

二是你跟领导的私交甚好，俗称有关系，所以哪怕是在公司里因为意见不合发生争吵，也不会产生多大的影响，作为你的领导他也很难因为一点小事就无情的将你开除，毕竟关系在那儿摆着。

但是如果你是普通员工而跟领导吵架的话，大概率是很难继续在公司里待下去的。一方面是你已经给领导留下了不好的印象，另一方面是以下犯上犯了职场里的大忌，领导不说话，你也很难继续留在公司里。

认真听从上级安排

前者是比较被动的，如果继续选择留下，那将来对于升职加薪都是一大困难，因为你的晋级之路都需要经过领导的认可，如果得不到领导的认可，或者你的领导是那种小肚鸡肠的人，那你的晋级之路也将是无功而返。

凡是多主动交流

后者是主动的，选择在你手里，如果你选中留下，那么里就要为留下做好最坏的打算，如果选择离开，那么你与领导的争吵也就随之消散，去到新的环境重新塑造自己。当然跟领导吵架的，我认为还是选择离开好些，毕竟当初留下的坏印象始终都烙印在了领导心里，即便你很有才能，领导也会觉得你很不靠谱。

总而言之，职场里还是尽量减少与领导争论或者吵架，毕竟领导是你的上级，领导也需要面子，你不给领导面子，将来领导也绝不会给你面子。

跟领导吵架了，如果想要道歉，需要做到以下几点：

1诚恳道歉

跟领导吵架影响本来就不好，所以在知道自己错的时候，要诚恳地向领导道歉，也不要为自己辩护什么，越解释越显得这个道歉不真诚。遇到工作中的事情，跟领导顶嘴会让领导觉得自己没威严，那么经常跟领导说好话，让领导重新树立起他的威严。

2减少错失

在和领导缓和关系的过程中，要多做事少说话，把因为吵架而造成的失误努力做好，消除过失。积极点做事，把认真工作当成最重要的事情。

3改变工作态度

在工作中，和领导吵架这种行为就不要再发生了。端正工作的态度，认真诚恳地做事，遇到难以解决的行为，也可以咨询领导的意见，用请教的方式去问他，让他知道作为领导的重要性。

领导看好的是员工的能力和业绩，当你表现好的时候，领导也会忽略到不好的行为。只要认真诚恳地做事，工作也会越来越顺利。

问题一：如何与领导谈工作 与领导谈话技巧 与领导谈工作的内容准备

1、了解对目前岗位的适应性。即自己是否适应目前的岗位工作，来了之后，对新岗位有什么了解？与之前想像的有没有不同？以前的工作对目前岗位工作开展有什么优势？

2、对目前岗位的情况，还有哪些不了解？不适应的？如果对新岗位存在不了解与不适应的地方，有哪些方面领导可以帮助自己的？这个时候，可以请领导帮助自己开展工作，领导的职责就是：要把下属“扶上马，送一程”。

但请领导帮助、支持的时候，要掌握好“度”，即分寸，不要让他觉得自己根本不能胜任岗位。

3、对未来开展岗位工作有哪些想法。即在新岗位上，自己对开展工作有没有什么新的建议与想法？有没有好的工作计划可以帮助业务发展？

在与领导谈工作的时候，谈话内容可以从这几个方面，结合自己的工作情况准备一下。

与领导谈工作的沟通技巧

当然，与领导谈工作，不光要准备内容那么简单，也要适当地注意工作中的沟通技巧，与领导谈话技巧，如：注意倾听、恰当赞美、不说坏消息、换位思考、干脆地应答、委婉地拒绝等，也要灵活地表现。

本文谈谈与领导谈话技巧中的：倾听技巧。

与领导谈话、沟通，最重要地不是“说”，不是急于表达自己，而是用心倾听，听领导说，听领导说话的表面意思，并分析他有没有潜在的其他想法。

管理大师彼得德鲁克曾经说过：“沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西。”

因此，积极倾听要注意以下5个方面：

1、专注地听

倾听的时候不要插嘴。身体往前倾并直接面向领导，注意力集中在他的脸、嘴和眼睛，就好像你要记住领导所说的每一个字那样。

2、显示出兴趣，使用积极倾听的动作

如不时点头；不时与对方保持目光接触；有兴趣的眼神；面带微笑、专注。当一面领导动作的镜子。领导微笑的时候，你也微笑；领导皱眉时，你也皱眉；领导点头时，你也点头。以使领导知道你听明白了他说的是什么。

3、不要急于打断，不要急于下结论，等领导说完

要是领导说了你不赞同的事，也得尽力控制自己的情绪，不要激动。

4、停顿一下再回答

当领导讲完以后，询问你的想法时，你要静静地等个三五秒钟再说话。

5、再次确认谈话内容

在回答领导问题前，追问一句话：“您的意思是……？”用自己的话简洁地复述的意思，让他知道你明白他的感受。

倾听并不复杂，关键在于用心。

本文谈谈与领导谈话技巧中的：恰当赞美。

虽然说“千穿万穿马屁 ”，但赞美绝对不能空洞、谄媚，赞美时要注意以下5个方面：

1、赞美要有事实依据

在与领导沟通时，与其赞美领导高瞻远瞩，不如说：您刚才分析的情况，正好是我的困惑，我都想了好几天，也没想明白，您一说，我就明白了。

2、给领导没有期待的评价

对于领导来说夸他高明，他未必特别有感觉，除了水平特别差的领导，领导都会自认为肯定是比你高明的，所以，要赞美领导其他的优点，如：体贴下属、为别人着想、心地善良之类，对于现代的领导来说，具备这些特点的不多。

3、适度指出领导的变化

这说明你对领导很关注，领导穿了新衣服、理了发、气色好等等，例如，穿了一件新衣服，合身的就夸漂亮，不合身的就夸有特色。

4、信任

对领导表现出无条件的信任：“只有你，能帮我”，把自己在公司的发展、前程，都交给领导，跟领导绑在一条船上，把跟领导的共事关系，变成共生关系，那领导对你还能不信任与不提拔？

5、逐渐提高赞美等级

比如：刚开始和您接触的时候，觉得您是一个懂业务的领导，谈了这么久，真没想到您除了对公司业务了如指掌，对全行业也有很深的研究。

赞美并不是张口就来的，一定要有事实依据，并且恰如其分。

谈谈与领导谈话技巧：怎么说坏消息。

企业不可能都是好消息，经营过程中，客户没有签约、货款拒>>

问题二：怎么样和商业老板说话技巧 礼貌,诚恳,诚实,专业 是基本原则

当你希望客户畅所欲言时

当你希望客户提供你有用信息时 当你想改变话题时

有足够的资料

好处：在客户不察觉时主导会谈

客户相信自己是会谈的主角

气氛和谐

坏处：需要较多的时间、要求客户多说话、有失去主题的可能

限制式提问

限制式提问时机：

当客户不愿意提供你有用的讯息时

当你想改变话题时

取得缔结的关键步骤

好处：

很快取得明确要点

确定对方的想法

“锁定“客户

坏处：

较少的资料、需要更多问题、“负面”气氛、方便了不合作的客户

假设式提问

假设式提问时机：

当你希望澄清客户真实思想时

当你希望帮助客户释意时

好处：

能澄清客户真实思想

能准确释意

语言委婉，有礼貌

坏处：带有个人的主观意识

记住客户就是上帝

问题三：与领导谈话技巧 如何与领导谈工作？ 与领导谈工作的内容准备 1、了解对目前岗位的适应性。即自己是否适应目前的岗位工作，来了之后，对新岗位有什么了解？与之前想像的有没有不同？以前的工作对目前岗位工作开展有什么优势？ 2、对目前岗位的情况，还有哪些不了解？不适应的？如果对新岗位存在不了解与不适应的地方，有哪些方面领导可以帮助自己的？这个时候，可以请领导帮助自己开展工作，领导的职责就是：要把下属“扶上马，送一程”。 但请领导帮助、支持的时候，要掌握好“度”，即分寸，不要让他觉得自己根本不能胜任岗位。 3、对未来开展岗位工作有哪些想法。即在新岗位上，自己对开展工作有没有什么新的建议与想法？有没有好的工作计划可以帮助业务发展？ 在与领导谈工作的时候，谈话内容可以从这几个方面，结合自己的工作情况准备一下。

问题四：与领导谈话技巧 如何与领导谈工作？ 与领导谈工作的内容准备 1、了解对目前岗位的适应性。即自己是否适应目前的岗位工作，来了之后，对新岗位有什么了解？与之前想像的有没有不同？以前的工作对目前岗位工作开展有什么优势？ 2、对目前岗位的情况，还有哪些不了解？不适应的？如果对新岗位存在不了解与不适应的地方，有哪些方面领导可以帮助自己的？这个时候，可以请领导帮助自己开展工作，领导的职责就是：要把下属“扶上马，送一程”。 但请领导帮助、支持的时候，要掌握好“度”，即分寸，不要让他觉得自己根本不能胜任岗位。 3、对未来开展岗位工作有哪些想法。即在新岗位上，自己对开展工作有没有什么新的建议与想法？有没有好的工作计划可以帮助业务发展？ 在与领导谈工作的时候，谈话内容可以从这几个方面，结合自己的工作情况准备一下。

问题五：跟领导谈话技巧要注意什么 作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。当然，这与巴结领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领导要做到有礼貌，谦逊。但是，绝不要采取低三下四的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要求，然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间，地点，请他先约定。这样，领导便可以安排时间了。在谈话时，充分了解自己所要说的话的要点，简练，扼要，明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利领导做决断。为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件，却一定要去找领导，结果造成了不欢而散的结局。美国广告大王布鲁贝在他年轻时，他所在公司的经理问他：印刷厂把纸送来没有？他回答：送过来了，共有5000令。经理问：你数了吗？他说：没有，是看到单上这样写的。经理冷冷地说：你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。从此，布鲁贝克得出一个教训：对领导，不要说自己没有把握的事情。

问题六：如何掌握和员工谈话的技巧 个别谈话是领导干部进行思想工作的一个重要方法，也是一门重要的领导艺术。群众当中或领导干部之间的许多具体问题，都适宜通过个别谈话加以解决。运用好个别谈话，不仅可以了解情况，沟通思想，交换意见，提高认识，解决问题，还可以畅通言路，集思广益，凝聚人心，增进友谊。因此，一名合格的领导者必须练好这项基本功，掌握好这门领导艺术。

一、有情

“感人心者，莫先乎情”。感情真挚，态度诚恳，平等待人，亲切交心，是开展好个别谈话的重要前提。我们常说开展思想工作要“动之以情”，个别谈话也是这样，需要用尊重、关心、爱护谈话对象的深厚感情去吸引人、感染人、打动人。

有情，是说领导者要有“爱人之心”，对自己的下属有深厚的感情。感情本身就是一种教育力量，领导者平时要主动接近谈话对象，与他们建立深厚的同志间友情，做他们的知心朋友。

感情体现在关心谈话对象的学习、工作、思想、生活等方面，平时要掌握对方的家庭情况，社会交往，以及影响工作、学习、情绪等各方面的因素，同时，还要了解他们有什么特点，甚至犯了什么错误，错误产生的始末根由，在这种情况下与对方进行个别谈话，才能使对方愿意敞开心扉，进而更好地解开对方的思想疙瘩，收到良好的谈话效果。

感情体现在信任的态度上，要尊重对方的感情，给予对方充分信任，消除隔阂，减少对方恐惧、紧张和戒备心理。个别谈话时，要耐心地、细心地听取别人谈话，对他们讲得好的地方要点头承认，给予鼓励，并通过插话和提问启发对方讲话，使对方在轻松的气氛中把话讲完，理解领导意图。只有相互间建立了深厚的感情和信任，才能使自己所讲的道理通过感情的“催化”变成他们自身的思想和要求，形成他们自己的觉悟和决心，进而推动他们主动地做好工作。

二、适时

个别谈话要注意适时，谈早了，条件不成熟，达不到预期目的；谈晚了，失去时机，不利问题的解决，甚至给工作造成损失。因此，选择恰当谈话时机，是开展好个别谈话的重要基础。谈话的时机应根据谈话目的，问题性质，迫切程度以及谈话对象的思想水平、觉悟高低、心理素质、当时心境、环境气氛等选择适当时机进行个别谈话。比如，某人受到批评、处分、表扬、奖励或工作变动、接受新任务时，可及时与之进行个别谈话；某人责任心不强，工作出现失误，也应及时与之谈话，进行批评教育，帮助分析原因，总结经验，使之吸取教训。如果某人不讲团结，与同事吵架闹矛盾时，就应该进行“冷处理”，待该同志情绪稳定、自我反省后，再进行教育帮助，切忌“火上浇油”，扩大事态，加深矛盾。总之，选定个别谈话的适宜时机，要掌握好“火候”，既不要“坐等时机”，也不要“错失良机”。

三、对症

个别谈话要因人而异，“对症下药”，也就是说谈话要有较强的针对性。如何“对症”？一是要考虑对象。对象不同，基础、需要、爱好不同，谈话的内容、方式、语言等也有所不同。尽可能从对方熟悉的感兴趣的话题入手。二是要及时消除对方的各种心理障碍。谈话对象的心理活动大都有揣测心理、防御心理、恐惧心理、对立心理、懊丧心理和喜悦心理等，个别谈话过程中，根据对象的主要心理状态，及时消除影响谈话的心理因素，使谈话卓有成效地进行。三是从实际出发，因人而异。区别不同对象，提出不同层次的要求。“起点”不宜太高，防止谈话对象丧失上进心。要有分析、有区别，因人而异地讲道理、做工作、尽量调动各类人员的积极性。

四、讲理

作思想工作要讲道理，以理服人，个别谈话也同样需要“讲真理、讲实话”。说话要服从于事实，不能只讲虚理，要从事实中引出道理。理是以事实为基础的，如果与个别人谈话不注意根据事实讲道理，不仅不能服人，还可能讲出一些>>

问题七：如何跟领导沟通说话的三个技巧 专心听领导讲话。

如果让上司看到你的心不在焉的话，那可想而知对你的态度会怎样。　眼睛注视着他，不要埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意见。切记，上司非常的不喜欢那种思维十分迟钝、需要多次的反复去进行叮嘱的人。

婉转拒绝上司。

即使不认同领导的意见也不要直接说不。他可能从某种角度看问题，看到某些可取之处，也可能没征求你的意见。如果你认为不合适，最好用提问的方式，表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况，效果将会更佳。别怕向上司提供坏消息，当然要注意时间、地点、场合、方法。

与领导交往关键在度。

无论你与领导有什么关系都应注意你俩是上下级的关系。你与你认为很好的上司单位中的位置是不同的，这一点你尤其要心里有数。不要使关系过度紧密，以致卷入他的私人生活之中。与上司保持良好的关系，是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的，你能尽职尽责，就是为上司做了最好的事情。

问题八：跟不认识老板谈话技巧 说话要委婉，含蓄，只是说出表面的意思，让领导体会出你想说什么，让他感觉好你是他想起的这个主意，给他一点成就感。

必须要多练习，没有更好的方法了。只有让当众说话成为一种习惯，你才能得心应手，除此之外，任何理论都只能给予人短暂的鼓励，不可能长久有效。希望你勇敢尝试。

我给您 分析一下原因

怎样克服在众人面前的紧张 果你问害如怕说话的人，令他感到紧张与恐惧的原因大概有几个： 自信心不足，常觉得自己不如别人条件好，怕别人不屑与我们谈话，怕遭到拒绝。 不习惯在众人面前或和不熟悉的人说话。 太在意结果，怕说话不得体别人会笑话，怕听众觉得无聊，或者怕别人不认同我们的看法，怕出糗等等。 不知道如何说和说什N才好，特别是紧张时，脑子更是一片空白，哑口无言。 想想以上四个原因，其实也是交互影响著。如果我们时时带著放大镜看待自己自以为是的缺点（旁人未必如此认为），一定会觉得处处不如人，谈话时又忙著拿天平比较优劣得失，那N满脑子都是我如何？我好不好？我……？哪里还有空间去思考要说什N话呢？既找不到话题，也听不进别人的谈话内容，结果东拉西扯、言不及义、答非所问的，当然会让人觉得我们不会说话、不专心、不诚恳，真的就不喜欢和我们说话了。不愉快的说话经验又会一次一次的打击我们的信心，使得说话者更紧张、更害怕说话，因此我们必须设法打破这样的恶性循环。 如何克服对说话的恐惧呢？我们在电视节目中，有时看到大明星的回顾专辑或NG画面，对照他刚出道时的生涩模样，角色也不起眼，那简直判若两人。是什N魔法改变了他吗？当然没有。是无数的舞台磨练累积的经验，及克服种种困难瓶颈所产生的自信、圆融，让他能自然散发出巨星的光彩。看NG出糗的画面，也只是莞尔，无损他在人们心中所认同的地位。因此要克服说话的恐惧，首先要建立正向的思考方式，发掘自己的长处，偶尔犯个小错出糗了，也没什N大不了。其次，充分的准备是必需的，平日多充实自己，有心的话，到书局走一趟，很容易就可以找到许多教人说话的书，由不同的角度切入，带出许多技巧，可试著练习看看。或者观察那些「会说话」的人，他们有什N特质、长处是值得我们学习的。最后也是最重要的，就是找机会实际的演练。要相信，说话是一门可以透过练习而得到的技能；天生口才好的人少之又少。 最后还是要强调，克服恐惧最有效的方法，就是「勇敢面对它」！罗慧夫颅颜基金会台中分会已於1998年10月起，开设青年的语言成长班。我们期待透过每月一次的团体练习，来增强说话的能力与技巧，彼此互相勉励，克服说话的恐惧与紧张。居住中部的唇颚裂青年朋友，若有兴趣，欢迎您加入我们的行列，让我们一起努力！ 不敢在众人面前说话一般有一下几方面原因： 1、觉得自己会在这些情境中丢脸 2、担心自己会在别人面前表现不好而尴尬 3、担心在别人面前暴露了自己焦虑紧张的症状。 一般来说你的头脑里会有大量的典型的负性信念和想法，其中大部分都具有自我贬抑的性质。如认为自己的行为是不适当的，或者自己的表现缺乏吸引力。你对自己的要求实际上比别人对你的要求更加刻苦。 在这种场合里你可能是过多的关注了一些威胁性信息。注意力集中于这些信息的一个直接后果就是你会夸大这些信息的重要性。比如，当你在众人前说话的时候，看到其中有一个人打了个哈欠（实际上他只是因为昨晚没休息好而打了这个哈欠），而由于你对这些信息的过渡关注，以及你头脑里固有的负性信念，你会把这个哈欠解释为：他对你的讲话感到厌倦和乏味。这种情况下你的注意力就无法集中在自己讲话的内容上，而是更多的关注自己的表现。你会更多的去发现一些类似的信息，你会发现有很多人在皱眉，而对于微笑和点头的信>>

问题九：怎样和领导说话 与上级保持应有的距离。不管自己与上司的私人关系如何，在工作中都要公私分明。在企业中，尤其忌讳有意宣扬与上级关系过分的亲密的做法。

对同事之间的相处之道，我的体会是，同事可以一同吃喝玩乐，不可谈任何实质问题，更不宜交心。因为说不定哪天你们的位置和关系会发生改变，到时有些往事造成的影响就很难说了。同事之间理应有互相帮助之谊，但同时又存在成为潜在竞争对手的可能，其间利害关系甚大，所以原则上知心朋友不宜是同事，如果有什么重要打算想征求意见的话，应该找非同事类朋友。我就是吃了一堑才长了一智的。

互相帮助润感情有时求助别人反而能表明你的信赖，融洽关系，加深感情。有时，你怕给人添麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。当然，求助要讲究分寸，尽量不要使人家为难。

●对上级不卑不亢。既不有意和上级套近乎、溜须拍马；也不自视清高，不把上级放在眼里。

下行关系，上级所处理的与下属之间的关系。即如何才能当好领导者的问题。在企业之中，要处理好上级与下属之间的关系，或想要当好领导者，应该重视六点礼仪规范：

●以身作则。不管做什么事，作为一名领导者，都必须身先士卒。己所不欲，勿施于人。倘若对别人马列主义，对自己自由主义，则将毫无威信可言，而且必定会一事无成。

●平等待人。当领导的人，最令下属反感的，莫过于拉帮结伙、任人唯亲。要想成就一番事业，就一定要唯才是举、任人唯贤、平等待人。

礼遇下属。要和下属进行心灵上的平等对话，以礼服人，讲究批评和表扬的方法，不能以权压人，更不能不讲方法策略的随意责骂与挖苦。

●关心下属。体谅和关心下属，是企业领导者最容易赢得人心的方法，这是企业形成自己的人文文化和加强企业员工向心力必不可少的做法。

●信任下属。领导者的信任与尊敬是对下属最好的奖励，因为这是对他们人格上的尊敬，是对他们人品和才能的肯定与信任。让下属真正视上司为知己，自然士为知己者用，就是上司的回报。●亲近下属。不能自持为尊者，高人一等，而远离员工，脱离群众。要适当的与下属接近，进行谈心，了解下属的一些状况，并且多为下属考虑，有可能的话，想在下属之前，做在下属之前，帮下属解除他们的后顾之忧。只有这样，下属才会对领导忠诚，尊重领导，而且会体恤上情。

问题十：人与人之间谈话有什么技巧没 交谈对每个人都非常重要，我们做生意需要交谈，和同事联系需要交谈，就连想结识邻居都需要交谈。以下几点是我认为有利于交谈的方法，无论你的谈话对象是你的老板还是出租车司机，这些方法都适用。

1；提前做功课

上学的时候，如果昨天布置的课外阅读没有看，会怎么样？你肯定不知道该说什么。成年人如果面临这种情况也许意味着他们失去了一次结识重要人物的机会，因为大多数人都认为自己的事情重要。如果你能探听到别人工作和生活中的趣事，并巧妙真诚地将这些事带入你们的谈话中，那对方一定感到很受用。而你们的关系也会立刻不一样。更重要的是他们会因此记住你。即便有些人不太爱说话，你也可以给他谈谈你现在正在从事的一项工作，借此打开话题。

2；学会倾听

把说话当成一种小范围的人际交往，他应该是双向的，有说话的就有听的。一边倒的关系不容易维持，一边倒的说话也一样，即使你有千言万语，也不要滔滔不绝，没完没了。记住三人行必有我师。任何人都会判断你说的是否值得倾听。不要插话，仔细倾听别人的话，再问几个相关的问题，以表明你懂得对方谈论的话题。

3紧跟时代

只有跟上时代的脚步，你才能知道人们的所思所想，知道这世界正在流行什么，知道天下发生了那些大事。这样一来，即使你的“功课”没有做好，因为你对世界形式很了解，所以不至与不知道别人在说什么。

4；保持风度

交谈顺利进行之后，人们往往容易放松警惕，进而过于随便地处理一些问题，这样可不好。永远不要在交谈过程中说别人的闲话，讽刺或是抱怨别人。因为你不知道谁认识谁。一旦你说过别人的坏话，就很难再赢得别人对你的信任。

5；家庭很重要

对个别人来说，家庭是生活中很重要的部分。所以如果你真正关心别人，能在交谈过程中赞扬你同事的孩子在学校的表现，你们的关系就会更进一步，这样对方感受到了重视。虽然你们没有直接谈到工作，但是冲满人情味的交谈，将有助于弥合你们将来工作中的分歧。

6；不比别人聪明

看看那些精明的政治家吧；他们今天还在给小学的娃娃们念书，明天就能去指挥 的博士。他们知道自己不能什么都不懂，一旦明白这一点，他们就不在害怕自己不够聪明，你也可以努力向他们学习，努力听懂别人说的话，在其他方面展示自己的优势。

7；别总谈论工作

一个健谈的人会又捌人的兴趣很敏感，有时候谈论昨晚的棒球比赛，要比谈论即将进行的购更适合。记住谈话和维持关系一样，不能给对方太多压力。

8；让每个人都能参与

优秀的谈话者能把人们团结在一起，边每个人都能加入谈话，如果有人坐在桌边什么都不说，他会感觉很不舒服，甚至可能因为心里不痛快而离开，要想做到聪明的谈话者，你最好掌握整个谈话的趋势，利用事先所做的准备，提出一个大家可以参与的话题。

9；成为谈话高手

真正的谈话高手是这样的人，无论是在会议室，家庭聚会还是在咖啡屋，他都明白交谈就是别人要想的东西，并真诚的满足对方的要求。

看来你不会当主管了？呵呵，单位里面斗争，那有拉开了架势两派相争的？一个新来的领导想要立威信，自然要找个小东西来杀一下的。

只能怪你自己不好，当了他的牺牲品。

办法有两个：第一主动承认错误，摇尾乞怜。帮着那个领导把威信立起来。当然，一切都是表面的，只是这个平静期是你的机会。抓住机会，弄他一把。当然，这就看你自己的本事和经理对你的信任了。

第二，就是主动和他走明棋。那就要看你平时的人脉了。我估计那个领导那么会做人的话，你的同事应该不会有想帮你出头的了。

哎，只能怪你自己了。

不过从你的情况来看，你的那个经理恐怕也不是什么好鸟。他说他为你去辞了两个老员工？那是很明显的试探么，看看你对他的反应。你当时怎么说的来着？

不过，对于这个有一点你是可以利用的。叫做利用矛盾化解矛盾。你知道你的经理最怕什么不？他最怕你的那个领导去抢他的位置。所以，嘿嘿。

如果是我，现在最好的一招就是跑去投靠经理。。。虽然那个人看来也不怎么滴。

恩，这种斗争的事情我见得多了。你那个事情，小菜一碟。

和领导吵架以后，以下做法化解矛盾：

做法一：让领导看到你的态度

出现这种情况，必须放下所谓的面子，要做的第一件事就是，不管谁对谁错，你都要鼓起勇气向领导承认错误及时的道歉，求得领导谅解与宽容。如果是领导的问题，只要不涉及到原则性问题，多往自己身上手点责任也不是什么丢人的事。

做法二：要进行有效沟通

很多人和领导吵完架之后再见面时都很尴尬，谁也不好意思开口，所以，作为下属还是主动一点吧，该怎样和领导打招呼就怎样打招呼，只有你主动的向领导搭讪问好，矛盾的消除才能随着时间的推移慢慢变淡。

做法三：要控制影响努力正常程序工作

记住，当你与领导发生矛盾之后，千万不要试图通过扩散这些事，或者是觉得自己有理在同事面前显摆这些事。一定要保持三缄其口，你呢，应该向领导汇报的时候照样汇报，应该请求领导的还得请求领导，千万不能自作主张。

做法四：请人帮忙从中调解

如果你觉得自己去解决有点难度或者实在是不好意思，那就采取比较笨的办法吧，请单位里有威望的人出面帮忙协调。不管你是否有理都不要强调，因为下属和领导吵架，你再占理也已经错了。如果还是强调理由，请谁从中斡旋都没有用。