快递公司是如何回应快递小哥暴力摔件的？

11月4日消息，针对快递员暴力摔快递一事，陕西圆通综合办负责人邵先生称，因为双11提前，快递量激增。当天和这名员工一起派件的快递员临时有事未能一起。派件数量过多导致员工一时情绪失控。

邵先生还表示，事后，该公司向网点和快递员进行了批评教育，并向客户道歉。今后会加强对于员工的关怀工作，也请公众们多一点理解。

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涉事快递小哥：愿意承担赔偿

据国内媒体报道，11月2日下午，家住西安公园天下的张女士下班回家路过小区蜂巢柜时听见巨响，看见一名圆通公司的快递员正在暴力摔快递。据张女士介绍，当这名快递员第三次暴力摔件时她才拍摄了视频。

涉事快递小哥表示，正值双11，快递包裹激增，送货小区柜子少货物多，有的顾客不接电话，有的顾客还一直在催，所以情绪有些失控，他鞠躬表示道歉，并且如果有货物损坏，他愿意承担赔偿。

咱们先来回顾一下事情的始末，这事被爆出来是因为一段视频，应该是该事件发生时，附近的旁观者拍摄下来后并上传到了网络上。据说这事发生在福建福州的闽清县德克士门口，当时有两人在互相殴打，其中一人身穿外卖骑手的服装，另外一人身穿灰色衣服，现在还有很多穿着外卖服装的外卖小哥围观。当时灰色衣服的男子拿出一把铁锹在殴打躺在地上的外卖骑手。然后围观的群众就报了警。

可能看场面好像是一群外卖小哥殴打一个人，但实际上与灰衣男子发生冲突的只是其中一位，其余的外卖小哥是在拉架。据当时的知情人透露，是双方在开车的时候不小心刮到了，然后吵着吵着就动起手来。其实这事说大不大，先不说谁刮的谁，在那种环境下肯定不是故意刮坏的，如果大家都能退一步，心平气和的说这个事情，可能就不会出现铁锹打人的事情了。

估计是俩人互不退让，而且还互相指责，最后气不过才动手打架。估计双方都认为是对方的错，再加上说话口气不好，这才打了起来，而当时在场的其他外卖小哥并没有参与斗殴事件，只是帮忙把双方拉开，怕对反因为情绪激动做出一些不理智的行为。

之后围观的人报警了，估计俩人肯定是带走调查了。其实本来不是什么大事，但双方都没有克制，这才造成了这样的后果。再加上网友把打架的视频发了网上，才被大家所熟知。其实外卖员逆行、闯红灯的情况不是一天两天了。就拿北京朝阳路来说，只要你骑着小黄车走上2公里，你最少会遇到10个以上的外卖骑手逆行、闯红灯。从道义上讲，为了多赚钱、抄近路也可以理解，但这样置自己生命于不顾的方式有些不可取。而且发生交通事故，大多数情况下都是因为骑手溜号、违反交通规则造成的，既然除了这种事情，那就态度好一些，该赔偿赔偿，该去医院看病就去医院看病，真的没必要吵架，如果解决不了，就报警解决，总比这样互殴要好很多。

而且自己作为外卖骑手，工作期间与人打架，而且还被对方拿铁锹拍，这是没拍坏，要万一拍得狠了，自己没办法上班，又赚不了钱，虽然对方会给赔偿，但万一落下什么残疾，这一辈子可就毁了。但现在事情爆出来了，估计这位外卖小哥的工作也保不住了，毕竟穿着外卖平台的衣服与人打架，这是损害公司名誉和企业形象的，俩人被警察带走协助调查，估计调查完之后，外卖小哥的这份工作也丢了。

几巴掌如果造成轻伤的后果也是要承担刑事责任的，涉嫌构成寻衅滋事罪，可处五年以下有期徒刑或拘役。该时间中几巴掌只构成轻微伤，所以警方依据治安管理处罚法对打人者予以行政拘留十天。不能说顺丰炒作，打人者行为确实嚣张让人愤慨。

广州男子等不到外卖发现骑手楼下打架 ，遇到这种事我会立即下楼阻止外卖小哥继续打架！不管什么问题，都要用谈话的方式解决。

大热天外卖小哥打的水深火热，如果不拉开他们，他们打完之后，自己都会后悔！一打架，车子到了，外卖撒了，单超时了，一天白干了！后续还要去看病花钱！如此，何必呢？！打一架不能解决问题，只能让事情更加糟糕！再者打架互殴是违法的，如果警方前来处理，两名外卖小哥可能都要被行政拘留以及罚款！冲动是魔鬼，冲动还格外的“费钱”。

外卖小哥都不容易，可能因为疲和累，所以才会在送餐的过程当中，不小心出现了刮擦碰撞，所以才会争吵起来打起来！这个时候，若是能够有人下去劝一劝，将他们拉开，这件事也就大事化小，小事化了了！遇到打架这种事，如果能够保证自身安全，一定要上前劝阻，这是做好人好事！

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示外卖小哥打架，连想都不敢想！毕竟，在大多数人的意识里，外卖小哥忙忙碌碌，只为“碎银”几两，赚钱还来不及，绝对不会做这种得不偿失的事情！的确，外卖小哥以把外卖在时间内送达为主要目标，不会顾及其他！此次也许是外卖小哥因为太累都憋着一股火，所以才一言不合打了起来！

看待

看待外卖小哥打架这件事，还是要理性看待，不能因为个例而否认整个群体！毕竟，大多数外卖小哥都是非常有素质，非常勤劳的！有一些网友在网上发文嘲笑外卖小哥，实属不应该！打架是不对的！但是，也不能因此而贬低一个群体的人格。

广州男子等不到外卖发现骑手楼下打架，对此你怎么看？