银行业从业人员接受监管，违规的做法是（　　）。

答案：D

银行从业人员应积极配合监管部门的监管，包括：(1)银行业从业人员应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实，与监管部门建立并保持良好的关系，接受银行业监管部门的监管。(2)积极配合监管人员的现场检查工作，及时、如实、全面地提供资料信息，不得拒绝或无故推诿，不得转移、隐匿或毁损有关证明材料。(3)按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立重大事项报告制度。银行业从业人员应当保证所提供数据、信息完整、真实、准确。(4)不得向监管人员行贿或介绍贿赂，不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益、便利或优惠。

可以通过下列方式来投诉市场监管人员：

1、可以直接拨打12315、12331或12365，投诉市场监管人员；

2、可以写信或亲自前往市场监督管理部门投诉相关市场监管人员。

法律规定，市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。

法律依据

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第四条

国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。

县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

第五条

市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。

温馨提示

以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！

如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

监管员日常工作职责

1监管员要忠于职守，遵守作息时间，按时上下班，遵守各项管理规定。

2监管员接受巡查员的工作检查，接受检查前，必须核实巡查员的身份，如发

现身份不明或不符，应拒绝接受检查，立即向公司汇报；

3监管员负责向公司上报质押情况，包括：质押物金额、库存动态、价格波动

信息等。保证上报信息的真实、及时和完整性，确保质押物足值有效；

4监管员应该积极了解质押物的价格变化和企业的经营状况，发现可能影响质

权人质押物安全或价值的情况，立即向公司反映。

5监管员应该全面了解监管库区的进出通道、货物流向、控制方法、到货计划

和出货计划，确保24小时对质押物进行连续不间断的监管。

6监管员应该按照要求，每天执行随机盘点、定期对货物进行全部盘点（每月

对质押物全面盘点一次），以核实是否帐物一致；

7监管员按要求及时完成各项工作记录和日常报表，做好台帐明细、日报表记

录明细，控制好库存和搜集相关信息。并按规定报送给公司，做到日事日毕，

日清日高；

8监管员督促企业对质押物进行集中堆放，在集中堆放的质押物前设有标示牌

或在质押物上粘贴标签并及时更新；

9监管员应该监督质押物的日常出、入库操作手续，确保质押物出入库时监管

员必须在场。掌握好出、入库单证，定期检查出入库单证，确保质押物帐实

相符。

10监管员监督客户按照项目协议规定和业务流程进行操作，对客户的违规操作

要立即制止，并立即向公司汇报；

11根据公司的解押指令，及时、准确地办理质押物发货、提货手续；

12动态监管模式下每笔质押物出库须由监管员确认未突破质押物最低价值或数额控制线；静态监管模式下每笔质押物出库签字须凭公司出具给监管员的《监管通知书》；

13监管员必须详细了解监管库区内的所有消防器材的准确位置和消防管线的分布情况，牢记消防电话，并学会使用必要的消防器材如干粉灭火器等，如发现消防隐患应及时通知库区工作人员及相关部门，迅速采取应急措施。做好当班安全检查记录，确认质押物的保管是否符合相关的保管要求；

14监管员善于发现质押物储存的安全隐患和监管漏洞，发现后及时向库方提出整改意见并向公司汇报；

15监管员必须严格按照项目标准操作程序等文件进行业务操作，遵守监管工作职业道德，现场行使银行占有监管质押货物的权利；

16监管员必须根据需要对现场监管工作履行情况撰写书面报告，并向公司进行汇报，具体包括工作日志和月度工作总结等多种形式；

17监管员必须要明确相关人员的****。包括公司、银行负责人和企业负责人；

18监管员必须正确处理好监管与企业的关系。如监管过程中遇到任何障碍要及时向公司反映，并进行协调。

19监管员遇到或发现下列情况，立即通知公司：

a)例行巡查和盘点中发现帐实不符；

b)质押物库存处于临近警戒线或以下时，授信客户（或仓库方）在没有公司《监管通知书》的前提下，要求提货或出库；

c)质押物出现品质变化，或出现可能影响质押物品质或安全的隐患；

d)质押物受到工商、税务或司法等部门的盘查；

e)授信客户企业内部出现异常情况，如连续拖欠员工工资三个月以上或员工罢工、债主闹事等；

f)其它公司要求或监管员认为应该及时报告的事项。

可以通过下列方式来投诉市场监管人员：

1、可以直接拨打12315、12331或12365，投诉市场监管人员；

2、可以写信或亲自前往市场监督管理部门投诉相关市场监管人员。

法律规定，市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。

　一、到什么部门投诉市场监督部门

　　市场监督管理局作为同级政府组成部门，接受同级政府领导，和上一级市场监督管理部门的业务指导。如果你有足够的证据，你可以直接到法院设诉市场监督管理局。

　　二、市场监督管理局罚款可以不交吗

　　1、市场监督管理局罚款不可以不交，对于行政执法机关的处罚当事人不缴纳罚款的行为，将有可能会受到以下的处罚：

　　　当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以采取下列措施：

　　（1）到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款；

　　（2）根据法律规定，将查封、扣押的财物拍卖或者将冻结的存款划拨抵缴罚款；

　　（3）申请人民法院强制执行。

　　2、有罚款支付义务的公民、单位若是没有支付能力，可以提出分期支付的请求

　　　当事人确有经济困难，需要延期或者分期缴纳罚款的，经当事人申请和行政机关批准，可以暂缓或者分期缴纳。

　　三、消费者维权投诉找哪个部门

　　目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。

　　国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下：

　　1、在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处；需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合。

　　2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合。

　　3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工商行政管理机关予以查处；需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门予以查处；需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以协助。同一问题，不得重复处理。

法律依据：

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第五条

市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第四条

国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

　　做好监管工作的方法：

　一是要热爱监管工作，有较强的事业心和责任心，用心思考、用情监管；

　二是要加强自身学习，牢记“打铁还需自身硬”的道理，做一名优秀的监管员；

　三是要进一步拓宽工作思路，开创新的监管模式，尝试实行分片集中监管方式，提高监管效果；

　四是要加强日常考核，真实反映监管员工作履职情况；

　五是在日常工作中要紧扣“三点”，即把握关键点、控制风险点、盯紧薄弱点；

　六是在监管内容上要有所侧重，要抓住重要监管事项，切实防范操作风险。