求一份详细的商场导购奖惩制度，谢谢！

第一条、无故迟到、早退，罚款10--20元，迟到半小时或提前半小时闭店罚款20--50元。

　　第二条、年内员工旷工一次罚款50—100元,二次予以辞退。

　　第三条、值班人不按规定交接班，罚款20－50元。

　　第四条、工作时间无故擅离岗位，聚堆或串店闲聊，罚款20--50元。

　　第五条、在开业后向超市外公共区域乱扔杂物或垃圾，罚款20--50元。

　　第六条、过分化妆、夸张着装或佩带夸张饰物等违反公司统一的仪容仪表规范要求，罚款20--50元。

　　第七条、在超市内就餐、吃零食或嚼口香糖，罚款20--50元。

　　第八条、在超市内明显处摆放食品、饮料、各种餐具器皿及报刊杂志等，罚款10—20元。

　　第九条、在超市内倒卧、伏案睡觉，行为不雅罚款20--50元。

　　第十条、以整理商品、记帐、打扫卫生等为由怠慢顾客，罚款20--50元。

　　第十一条、在超市内看书报杂志、收听微型录音机、收音机广播、打手机等，罚款20--50元。

　　第十二条、在超市内带小孩或干私活者，罚款20--50元。

　　第十三条、在超市内哼唱歌曲，手舞足蹈、打闹或大声喧哗，罚款20--50元。

　　第十四条、酒后上岗，罚款20--50元；酒后闹事，予以辞退。

　　第十五条、在超市内长时间接个人的来电，罚款20--50元。

　　第十六条、私自将顾客丢失在超市内的物品据为己有或私分者，予以辞退，情节严重者送交公安机关处理。

　　第十七条、在超市内吸烟，视情节予以罚款20--50元。再犯降为实习员工。

　　第十八条、用不文明、不正当的方式招揽顾客的，视情节予以罚款50--100元。再犯予以辞退。

　　第十九条、激化顾客矛盾与顾客吵架和斗殴，视情节罚款50--100元，严重者予以辞退。营业员之间打架斗殴者各罚50--100元，严重者予以辞退。

　　第二十条、无理取闹不服从管理，顶撞上级领导者，罚款50—100元,情节严重者,予以辞退。

　　第二十一条、对上级有关管理部门的正常检查态度不好，视情节予以罚款50--100元，造成影响的予以辞退。

　　第二十二条、因工作态度或工作失误受到上级管理部门的批评的,罚款50—100元, 情节严重者,予以辞退。

　　第二十三条、工作或营业时间超市营业人员不戴证章或佩带不规范（包括提前到岗或延时离岗的倒班人员）罚款20--50元。新员工不办证章罚款10--20元，转借或串戴证章罚款30--50元。

　　第二十四条、由别人代开店门（特殊情况由经理安排）或替别人打开店门，罚款30—50元。

　　第二十五条、班前会缺勤或重大集会缺勤者，罚款20至50元。

　　第二十六条、未将应赠与消费者的赠品交付的，罚款20至50元。

　　第二十七条、内部员工未按规定购买商品的，罚款10至20元。

　　第二十八条、未按规定将其他本人使用物品放置整齐的，罚款10-20元。

　　第二十九条、服务态度欠佳造成消极影响，经顾客检举属实者，视情节轻重，予以罚款20-50元。

　　第三十条、在售货过程中不实事求是介绍商品，诱导，欺骗消费的，罚款20-50元。

　　第三十一条、以不文明、不正当方式搞不正当竞争，罚款50-100元。再犯予以辞退。

　　第三十二条、在处理退换货过程中，故意以各种理由推委、拖延， 不予退换，不按程序办理,与顾客发生对骂对打等冲突或拒不执行公司规定及超市管理人员调节处理的，罚款50-100元。情节严重者辞退。

　　第三十三条、闭店后不关灯、电气设备（或不用帘遮挡）的，罚款10-20元。

　　第三十四条、擅自携带或使用危险品的予以除名。

　　第三十五条、擅自施行电气的，罚款50-100元；擅自改变店档内设施的，随意钉钉、打眼的视情节罚款50-100元，造成损失的，要予以赔偿。

　　第三十六条、影响卖场清洁（如未打扫柜门、未打扫卫生区域、未擦橱窗玻璃等）罚款20-50元。

　　第三十七条、冒用顾客VIP卡的或有偷盗行为的将送交公安机关处理，并予以开除，永不录用。

　　第三十八条、商品管理不善的（如陈列商品不符合规定、商品包装不清洁等）罚款20-50元。

　　第三十九条、其他影响商品秩序、安全的行为，视情节予以罚款50-100元，情节严重的立即辞退。

　　第四十条、凡违反以上规定，情节严重或屡教不改者将视情节予以预报批评或重罚，直至开除。

　　第四十一条、被处罚的营业人员罚金，在当月工资中扣除，找人说情者，双倍处罚。

做个导购职责是什么？

你好，不知道你说的什么地方的导购呢，超市？还是服装店？不过导购工作职责倒是大同小异，给你提供以下职责供参考吧。

导购的工作职责

一、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标；

二、为每一位顾客提供高品质服务；

三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；（有的行业有需要，有的则没有）

四、做好顾客的售前、售中和售后服务；

五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内；（有的行业有需要，有的则没有）

六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录；

七、获取并反馈竞争对手的资讯，顾客资讯及其他资讯；

八、随时维护店内形象，确保店内形象良好；

九、认真填好各项资料记录表格；

十、积极向店长提出建设性建议；

十一、有保护现场商品安全的责任；

十二、严格遵守专卖店行为规范；

十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的资料资料；

十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；

十五、必要时协助同事接待顾客；

十六、服从上级领导的工作安排

以上内容不知是否对你有帮助，望采纳。

导购员的职责是什么

导购员的职责 在销售现场，面对顾客，导购员是一个推销员，他们直接和顾客做面对面的沟通，向顾客介绍产品，回答顾客提出的问题，诱导顾客做出购买决策，把产品买出去是导购员的天然职责，但成为一个好的导购员决不只是把产品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。 一、站在顾客的角度，导购员的职责包括两个方面： 1、为顾客提供服务。 2、帮助顾客做出最佳的选择。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。 导购员如何帮助顾客呢？ 询问顾客对商品的兴趣，爱好； 帮助顾客选择最能满足他们需要的产品 向顾客介绍产品的特点； 向顾客说明买到此种产品后将会给他带来的益处； 回答顾客对产品提出的疑问； 说服顾客下决心购买此商品； 向顾客推荐别的商品和服务专案； 让顾客相信购买此种商品是一种明智的选择； 一个好的导购员能向顾客提供很多有用的资讯，出许多好的主意，提许多好的建议，能够帮助顾客选择中意的产品。 二、站在企业的角度，导购员的职责包括： 1、宣传品牌。导购员不仅要向顾客销售产品。更是销售背后的品牌。要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品的本身，更是买一份放心，为此，导购员要做好以下工作： 通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。 在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。 2、产品销售。利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。 3、产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作，保护产品和促销品的整洁和标准化陈列。 4、收集资讯。导购员要利用直接在卖场和顾客打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈资讯。 收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善的处理顾客异议，并及时向主管汇报。 收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等资讯，及时向主管汇报。 收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支援。 了解卖场的销售，库存情况和补货要求，及时向、主管和经销商反映。 5、带动终端营业员或服务员做好本产品销售。导购员不仅要自己做好销售，而且要带动终端店的营业员服务员做好自己公司产品的销售。为此，导购员要做到： 传递产品知识、企业资讯，向终端店员工介绍自己的公司和产品资讯，让他们在了解情况的基础上做好销售。 示范：导购员可进行销售示范，教会终端店员工如何销售自己的产品。 联络感情：与终端店员工沟通感情，以激励其销售积极性。 利益激励：赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。 6、填写报表完成日、周及其他填写行政工作并及时上交主管。 7、其他。完成主管交办的各项临时任务及卖场安排的有关工作。

希望采纳

导购员领班的职责是什么

岗位职责：

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、完成上级领导交办的其他任务

教导员职责是什么？

教导员，全称为政治教导员，正营级。是军队、武警、公安、民兵、联防等队伍中设定的一级首长职务。在解放军营级部队（武警大队），设营长（大队长）与教导员，是同一机构里的不同分工的平级首长，教导员的主要职责，就是做好政治思想工作和党的工作等。一般有营教导员、派出所教导员、交警队教导员、消防队教导员、县中队教导员、治安大队教导员、刑侦大队教导员等。

一、教导员的职责：

根据《中国人民解放军政治工作条例》(2003)规定，教导员的职责如下：

1、第五十九条：政治教导员与同级军事主官同为所在单位的首长，在上级首长、政治机关和本单位党的委员会领导下，对本单位各项工作共同负责。政治教导员是本单位党的委员会日常工作的主持者，副政治教导员协助政治教导员工作。

2、第六十条：政治教导员必须具有履行职责所需要的马克思主义理论水平，认真实践"三个代表"重要思想，理想信念坚定，执行党的路线方针政策和上级的命令指示坚决;有革命事业心和政治责任感，丰富的基层政治工作经验和较强的组织领导能力;有遂行作战任务所需要的军事素质、专业技能和科学文化知识;有良好的思想品德和作风，作战勇敢，工作扎实，联络群众，团结同志，坚持原则，公道正派，廉洁奉公，以身作则。政治教导员必须是有三年以上党龄的中国 党员。

二、政治教导员职责：

第六十一条 政治教导员应以主要精力开展政治工作，主要职责是：

1、教育和带领官兵贯彻执行党的路线方针政策，上级的决议、命令、指示，本单位党的委员会的决议；

2、组织领导官兵学习科学理论，组织所属单位开展政治教育，掌握官兵的思想情况和骨干队伍的基本情况，做好经常性思想工作；

3、协同军事主官组织指挥战斗，做好战时政治工作；

4、做好军事训练和执行任务中政治工作；

5、指导和帮助所属党支部健全组织、落实制度，培训党支部骨干，做好党员的发展、教育和管理工作；

6、考核了解干部，对干部的培养、使用和奖惩提出意见，帮助干部提高军政素质和工作能力，抓好干部的思想教育和管理工作，做好计划生育工作；

7、组织和指导官兵学习科学文化知识，开展文体活动；

8、掌握部队和驻地的政治情况，指导所属单位做好安全保卫工作，预防犯罪案件发生；

9、指导共青团总支部委员会的工作，指导所属单位做好军人委员会的工作；

10、组织开展争创先进和学习英雄模范活动，做好奖惩工作;组织开展拥政爱民活动；

11、第六十二条：政治教导员与本单位军事主官在工作中的关系，参照本条例第五十八条的规定执行。

编导的职责是什么？

编出好的节目,满足艺术的需要,观众的需要,把自己的东西表现出来差不多就这样把自己想说的话,说出来

我就是学编导的

景区导游是什么？职责是？

游客是景区的主角、上帝，为游客服务好，并期望更多的游客前来参观游览，是景区工作者的追求。

好的导游服务能让游客获得更充分的游览体验，一方面能有效延长游客在景区的停留时间，从而 游客在娱乐、购物、餐饮、住宿等方面的二次消费，直接增加景区的收入；另一方面，由于游客对景区的满意度增加，从而形成良好口碑。因此，良好的导游服务才能切实提高景区的经济效益、社会效益及生态效益。（1）立足本职工作，热爱本职工作，刻苦钻研业务，全身心地投入工作，热忱地为游客服务。景点导游工作是一项既“劳心”又“劳力”的脑力劳动与体力劳动高度结合的工作，工作强度大，没有吃苦耐劳的精神和恪尽职守的工作态度是无法胜任景点导游任务的。

（2）遵循景点导游服务的原则，宾客至上、顾客第一，努力维护游客的合法权益，为游客提供规范化服务和个性化服务。

（3）处理好景区与旅行社、地陪、全陪以及其他接待人员之间的关系，纠正互相推诿、互相扯皮、以邻为壑等不良倾向，树立全域性观念，在旅游业内部建立起团结、平等、互助的新型关系。

（4）遵纪守法，廉洁奉公。以国家利益、集体利益为重。

导购的指责是什么,主要做什么

导购人员的工作，就是如何在企业利益和顾客利益之间找到共同点，既让顾客得到应有的利益，也使得企业的利益得以维护。 导购员虽然具有不同的阅历、年龄、性别，在不同的卖场里，但所有的导购员，都承担著卖产品的基本职责，那么如何在平凡的岗位上做出不同，创造出高的业绩，需要掌握资讯并向顾客有效的传达资讯才能促销量。 一、了解公司资讯并向顾客有效传达 导购员必须了解自己的企业，了解所售产品，了解竞争对手，这样在销售的过程中才能做到知己知彼，百战不殆。自己了解的目的是为了能够让更多的顾客知道这些资讯，同时导购员需将这些资讯有效的向顾客传达：价格、效能、技术、结构、材料特点、公司荣誉、销售情况、品牌等，通过你专业的资讯传达，让顾客相信你所言，从而相信你的产品。 目前，许多公司都加强了对导购人员的培训，导购员要抓住这个机会，尽可能多的了解公司，了解产品，我们常说干什么吆喝什么，吆喝什么要明白什么。导购人员最重要的工作之一就是要将家俱产品的知识、细节讲述给顾客。在导购员面对新顾客的时候，由于不了解顾客的心理，担心讲不好放走潜在的顾客，心里首先就比较紧张，如果再对自己的产品没有透彻系统的了解，面对顾客则更不敢开口。 根据塔式心理学可知，当顾客走进家俱展柜时，首先看到的是家俱的外形、品牌名称、价格等，对外形、品牌、价格，顾客立即会建立自己的评价，并形成先入为主的态度，导购员难以对此进行改变，可以改变的是顾客自己不知道的资讯，这些资讯主要是顾客无法马上观察到的产品内在的细节资讯。因此，如果能够言简意赅、有重点地、形象生动地向顾客介绍清楚产品的细节，将增加顾客新的资讯，这是他们所愿意接受的。

导医工作职责是什么？

职责是迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。

1、语言选择：根据患者的语言习惯，应尽量采用相同的语言或方言与患者交流，让患者有一种亲切感、亲近感，有利于在诊疗过程中得到患者的配合与支援，同时也树立患者对医院的良好印象，提高患者对医院的满意度与信任度。

2、导医原则：救死扶伤、尽职尽责；遵守规定、严格纪律，互敬互爱、友好热情；理解病人、宽以待人，尊重风俗、排忧解难；一视同仁、平等对待，真心诚意、需求至上；团队合作、文明礼貌。

3、十不准：不准吃零食、干私事。不准闲聊、打闹、高声喧哗。不准看书、看报、看电视。不准约会私人客人。不准对病人不理不睬。不准索收病人礼物。不准与病人顶撞吵架。不准擅片离岗串岗。不准迟到早退。不准私自推销兜售私人或外单位的药品、保健品。

4、服务流程：联络导医服务机构，了解服务专案；向导医人员陈述病情，并了解医院情况、诊疗特色、专家及出诊情况等；预约专家，并确认准确就诊时间；在导医人员帮助下，做好诊前准备；就诊当日，准时到达预定医院，由导医人员全程陪同，完成就诊计划；诊后随访和健康咨询服务。

大润发的导购员就是商场促销员，是各个厂家招聘到大润发卖场里做促销活动的，负责的就是补货、促销品陈列，是根据各个厂家要求去做的，有专门的促销主管负责把你的工作时间告诉你的，一般是2班倒，上一个白班再上一个晚班然后休息一天，按天来算在上海大润发卖场里做的现在是120-150元一天的行情。