物业给我道歉的视频,我能发到业主群里吗?

物业给我道歉的视频,您能发到业主群里。通常情况下，如果物业公司已经公开发布了道歉的视频，并且您所在的业主群也是由物业管理方或者业委会授权设立和管理的，您可以将该视频分享给业主群里的其他业主。但是，在分享之前需要注意以下几点：

1、尊重隐私权：在分享视频时，应当尊重相关人员的隐私权和个人形象权，不要侵犯他人的合法权益。

2、保护著作权：如若该视频涉及版权问题，应当遵循相关法律法规的规定，尊重原作者和版权所有人的权益。

3、避免引发舆论负面影响：在分享视频时，应当注意用语得当，不要引发不必要的争议和负面影响。

4、掌握好分享的方式：可以通过链接、二维码等方式分享视频，以便其他业主可以轻松访问和观看。最后，建议您在分享视频之前，先与业委会或物业管理方沟通并取得共识，以确保问题得到妥善解决，同时也可以避免不必要的纷争和误解。

一、换位思考

换位思考是指人的一种心理体验过程,将心比心,设身处地为他人着想,这是达成良好沟 通不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界,如情感体验、思维方式等 与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为 增进理解奠定基础。在物业管理实践中,换位思考是化解层出不穷的矛盾冲突时最常用的 沟通技巧。物业人员和业主发生矛盾时,物管人员要换位思考,站在业主的角度去思考问 题,体会业主的心情,并且引导进行换位思考,去体谅物管人员的难处,理解与之有矛盾 的做法,从而解决纠纷。

如某中档小区,开发商为保持楼盘外观的美观,曾与物业公司签约规定,任何人不得封闭 阳台。 但开发商与业主的销售合同书上并未明确此条款, 因此当业主想封闭阳台遭拒绝时, 迁怒于物业, 许多业主联合起来拒交物业服务费。 物业公司并没有采取与业主对立的做法, 而是从业主角度去考虑,尽可能地去了解业主行为的动机。通过多次到实地调查研究,发 现由于该城市的风沙较大,不封闭阳台,的确会给业主的生活和安全造成不便和隐患。但 开发商认为允许封闭阳台,会影响外墙的美观。物业公司经过再三斟酌,认为应该从实际 出发,以人为本,要把给业主留下安居环境作为首要因素来考虑。通过与开发商的反复协 商,最终达成共识,阳台可以封,但要统一规格、材料等,既满足业主的要求,又不影响 外墙的美观。而业主也认识到物业当初禁止封闭阳台,是与开发商的约定,也是从维护小 区整体外观的角度去考虑的, 也是为了广大业主的利益。 经过换位思考后, 双方消除误会, 握手言欢。

二、多管齐下

多管齐下,意思是指单凭一方或一己之力,很难解决问题,若汇聚各方力量、多人之力, 问题就会迎刃而解。俗话说“一个好汉三个帮” ,有时光靠物管人员的努力,并不能解决与业主的纠纷,需要借助社区、业委会、政府主管部门等第三方力量,共同协作,把问题解决。第三方相对物管人员和业主两方,因为没有利益冲突,所以更容易客观看待事情,从中立的角度分折双方的过错得失,有利于公平、公正地解决问题。在实际沟通过程中,多管齐下不仅指借助第三方力量,还指灵活运用其他的力量,如业主家中明事理的家人,与业主相熟的其他物管人员等。

如某物管人员小王,接到业主的投诉,称他所在的居民楼,有人在楼梯拐角处放煤炉烧水,污染空气,也影响过往通行。小王找到煤炉的主人李先生核实情况,请他遵守《业主规约》,不要为了自己方便,就将煤炉这样的私人物品,放在公共的区域里,影响整体环境。李先生丝毫不理睬小王的话,还是将煤炉放在老地方,于是小王接连去了李先生家三次,苦口婆心地请李先生尊重相邻业主的权益,可李先生非常固执,执意要将煤炉放在那里。要先生不讲理,可问题还是要解决,于是小王想到请李先生有交情的保洁员小胡出面,和李先生沟通,劝他把煤炉拎回家。然后小王又请李先生的母亲帮忙做他的思想工作,李先生是孝子,又讲兄弟义气,经过多方面努力,问题得以解决。多管齐下,是非常积极的沟通技巧,一条路走不通,想方设法从其他方面入手,寻求缓解人际矛盾的各种力量,共同解决纠纷,促进小区和谐。

三、恰如其分

恰如其分,就是恰处中间,既不过分,亦非不及,指办事或说话正合分寸。恰恰相反如其分,不多一分,不少一分,对分寸掌握得当,才能化解潜在的危机,巧妙处理各种突发的事件。物业管理实践中的人际沟通,是一门复杂的艺术,人与人之间的交往,有利益的驱动,更有情感的联系。物管人员与业主建立深厚的感情,业主信任物管人员,物管人员关心业主,但并不意味着可以不讲原则,有时还必须做到公私分明,否则做事始终考虑人情,而不考虑原则,就会打乱物管的秩序,影响管理的效率。

如业主张先生与物管人员关系一向很好,物业公司搞活动需要帮忙时,他都出了很多力。但当他提出想在家中饲养一条大蟒蛇时,物管人员坚决反对,因为《业主规约》里有具体规定,业主不能在家中饲养一些有危险性的动物。若张先生家中有蟒蛇,哪天忘记关门,蟒蛇游出来,就会给其他业主带来很大的危胁。张先生认为物管人员太不够意思,一点不通融,物管人员向他说明情况,并表示如果不违反规定,张先生有任何困难,物管人员都会给予最热忱的帮助。张先生最终理解了物管人员的做法,恢复了与他们的良好关系。人情归人情,原则性的问题不能通融,不能模糊了界限,要做到恰如其分。

四、委曲求全

委曲求全是指为了求全,忍受一时的委屈。委曲即勉强、即忍让、即迁就。全即全部、即整体、即大局。老子说过“曲则全,就是后退,谦让,退一步“海阔天空”的意思。物业管理,管理的是物业,服务的是人,天天与人打交道,是一项复杂而艰辛的工作。物管人员提供服务,与业主抬头不见低头见,一点委屈都不能承受,就会与业主关系搞僵,不利于企业长期的发展。古语云“小不忍则乱大谋”,现实生活中,物管人员欧打业主,与业主积怨甚多,都是不能委屈自己,终难以求全。物管人员为业主排忧解难时,有时会遇到有苦难言的情况,为了企业的形象,为了良好的口碑,应该掌握委曲求全的沟通技巧,以一己的忍让,换得业主的满意。

如某业主家中沐浴器出水太小,请物业维修人员上门察看是否水管有问题。维修人员一时查不出原因,业主要求再查,还是没有查出问题。于是业主十分恼火,突然打开沐浴器,浇了维修人员一身水。维修人员一声不响地重新检查沐浴器,发现问题的症结,业主的沐浴器使用时间过长,锈渍堵塞了出水眼。维修人员为业主解决问题后,全身湿淋淋地离开业主家,虽然心里很委屈,但选择了冷静克制。如果当时维修人员受不了气,与业主激烈争吵,或是收拾工具,表示不修了,势必引起业主更大的愤怒,对物管人员产生敌对心理。

五、以退为进

以退为进,是指以暂时的退让,取得更大的进展。有时针锋相对,并不是解决冲突问题的最好办法,适度的退让,反而有利于沟通。不争一时意气。避其锋芒,等业主冷静下来,再去进一步沟通,并且相信问题一定能圆满解决,运用“以退为进”的沟通技巧,表现了物管人员处理问题的智慧耐心和信心。

如某高层住宅电梯发生故障,物业公司领导立即赶到现场,按照事先先制定的紧急预案组织的关人员进行抢修。经过50分钟的紧急处置,电梯故障得以排除。当困的3位业主走出电梯时,物业领导向他们解释故障发生原因,并真诚地道歉,安抚他们的情绪。但业主们却不领情,破口大骂,认为物业失职,还要向媒体投诉。这时物业公司领导说什么,业主也听不进去,说一句回十句,强作沟通,反而会激起业主更大的反感。物业领导审时度势,觉得还是冷处理较好,业主正在气头上,即便努力沟通,效果也是事倍功半,不如以退为进,等到第二天再向业主致歉。第二天领导派人送了水果篮给3位业主,并以卡片的形式向业主说明物管人员对电梯的维护保养工作是到位的,电梯故障是突发情况,让业主受惊了,表示歉意,而业主的气消了,也认为当时自己太冲动,口不择言,对物管人员太苛刻。双方冰释前嫌,关系比以前更加融洽。

南宁有一位女业主不雅视频发到业主群，视频发布者需要承担侵犯他人隐私权的责任。女业主偷偷去拍摄，在他人在不经允许之下，直接发到了业主群里，让该业主名誉受损，本身对面男业主是在家里赤身。女业主看到之后，可能是在一时愤恨之下才将男子照片发送到业主群，有不少男人都比较邋遢，在家里时不修边幅，大家还可以理解。可是在家里一丝不挂的走来走去，还不拉窗帘，的确会对他人带来困扰，那么让我们具体了解一下吧！

一，女业主发不雅视频发到业主群

这位女业主家中有小孩，经常看到对面楼层有一户男主人，在家里不穿衣服走来走去。女业主担心影响孩子，因此直接把男子偷拍下来，并把裸照发到了群里面，业主群里面一片欢腾。这位被曝光的男业主也看到了该之后，表示已经选择了报警处理，女业主侵犯了隐私。对于这样的男人的确让人感到气愤，女业主可以通过其他方式来进行妥善处理，比如说可以找物业经理来帮忙协调，而不是直接发到业主群，业主群毕竟是公共场合。

二，视频发布者需要承担哪些责任？

视频发布者需要承担侵害对方隐私法律责任，有许多人并不愿意把照片放到网上。哪怕是只有正脸的照片也不愿意，因为这些照片不知道会用到何处，女业主直接把发到业主群。业主群里面一般有500个人左右，这500个人在进行传播就会一直传传播下去，并且很难彻底清除，男主人要赔偿的话，这位女业主也无法逃脱。

总之，这位女业主的行为比较欠缺考虑，成年人无论再怎么生气都应该考虑后果。男业主也应该自觉，不要影响别人，这位男业主素质也较低。

在微博上拥有1431万粉丝、从星座层面精准分析出了问题所在的情感博主热度再次攀升。陶白白在抖音上单月增粉9374W，成为当月热度仅次于@铁山靠的人气创作者。与此同时，“你愿意为了我去搜陶白白吗”也成为7月的流行热梗，在整个平台蔓延发酵，成为助力其粉丝增长的催化剂。截止目前，@陶白白sensi的抖音粉丝量已经达到18352W，而与陶白白相关的话题总播放量已接近20亿。而在星座这一细分领域之外，情感赛道似乎还蕴藏着更广阔的机会。而在庞大的创作队伍之中，不乏粉丝量级过百万的星座达人，翻看他们的内容形式，也呈现出了五花八门的特点。其中播放量上亿的话题占据了相当高的比例。比如#星座和#十二星座之下两个话题的阅读量均达到了百亿之上，而像#星座解析、#星座运势、#星座物语等话题的播放量也都达到了十亿级别。当然，在各个话题之下，点赞超过百万的视频不计其数，进一步印证着星座爱好者们的狂热。而星座无疑能为他们提供一种精神寄托、心灵指引，甚至是关于未来的美好想象。此外，星座还能为当代年轻人带来一定的社交谈资，将原本不熟悉的人以一种奇妙的“纽带”联结起来。他就曾获得过微博十大故事红人和微博十大影响力星座命理大V等多个自媒体奖项。同年，原本侧重于做图文解读的陶白白顺应着短视频热潮选择入驻了抖音，保持着两天一更或日更的高频更新频率。一个是每周一以图文形式固定发布的十二星座运势，具体包括了感情、学习、工作、健康、财运五个方面；一个则是根据不同的主题，深度剖析每个星座在不同情境下的特质和表现，如“十二星座恋爱优缺点”“如何辨别十二星座是否真的想分手”“十二星座的内心世界”等。他的内容在受众心中准确度更高。作为一个星座达人，内容的准确度无疑是账号至关重要的支撑点。而在陶白白的视频下方，经常会出现“陶白白好准”“说得就是我本人”等表示赞同的评论，如此一来，又带动了更多人慕名而来。他的分析不仅更加有代入感，也更容易让用户产生情感共鸣，寻求到一种精神上的认同感。则是源自于相关热梗的强力带动和有效助推。由粉丝创造的“会为了我搜陶白白搜星座吗”“你不能从从别人嘴里认识我，除了陶白白”等安利文案“横空出世”，并于7月中旬开始占领了抖音话题热榜，然后持续在全平台发酵，热度居高不下，甚至在B站、小红书、微博等平台也有了一定的传播热度。不少原先没有关注过陶白白的用户抱着一探究竟的初衷慕名而来，然后也顺势折服于他精准的分析之中，从而让账号的粉丝量和知名度在短期内得到了双重提升。从本质上来看，账号满足的是他们内心深处的情感需求。就发现情感赛道相比之前有了更为出彩的表现：1000个账号中共出现了41个情感类账号，虽然增粉量级并未达到让人眼前一亮的地步，但也明显地收获了很多关注。一个个从人类情感需求角度出发，能够帮助人们认识自我、寻找慰藉、探寻情感解决方案的账号逐渐成长起来。

娱乐需求之外，情感需求正在成为人们消费短视频的又一大动因。而在陶白白爆火之后，情感赛道或许能为我们制造出更多惊喜。

作者：卡思数据，公众号

题图来自Pexels，基于CC0协议

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都可以观看。南京业主群视频属于比较知名及影响力的视频在西瓜视频上可以观看。

1、首先打开西瓜视频。

2、其次在搜索栏上搜索南京业主群视频。

3、最后就会出现相关的视频。

由于这个小区里面的居民并没有报警，而且小区物业也没有找到撒钱的业主了解情况，所以我们对背后的原因不得而知。

但是我们可以大概猜测出来，那个人一定是生活遇到了重大的变故，所以才会做出这样失去理智的事情。

第一，这件事情是怎么发生的？

这件事情发生在上海市的一个小区里面，事发的时候，小区里面的居民发现有人坐到一栋居民楼的顶部朝楼下撒钱，而且撒下来的都是百元大钞。

居民们看到此情此景以后感到非常的惊讶，还有业主拿起手机将当时的情景拍摄了下来。

虽然小区底下有很多孩子捡到了钱，但是这些孩子并不愿意将钱放到自己的口袋里面。

他们将钱一张一张收集起来，希望还给那名撒钱的女子。

第二，那个女人为什么要把钱撒到地上？

关于那个女人撒钱的原因我们还不得而知，因为在这起事件里面并没有任何人报警。

而小区的物业也只是回应了那个撒钱的女人是否是他们小区的业主。至于其他的事情，小区的物业也无权去了解。

但是我们可以通过那个人怪异的行为猜测出来，她一定是遇到了不开心的事情。

这个女人不是生活上遭遇了什么变故，就是自己或者家人的身体出现了问题。

假设她的家庭幸福，身体又非常好的话，她肯定不会做出这样怪异的行为的。

第三，我对这件事情有什么看法？

我认为这件事情背后的原因非常简单，那个撒钱的女子很可能是跟自己的家人发生了争吵。

或者她是在体检过程中发现自己的身体出现了问题，所以她才会想不开，将自己的钱财扔出去。

可是这样撒钱的话造成的影响是非常恶劣的，希望那名女子以后不要再这样做了。