在职场当中,如果我们在工作上确实出现了一些失误,同事对我们进行了指责,我们可以好好的摆正自己的态度,向对方道歉,但是如果一些同事纯粹是在冷嘲热讽,幸灾乐祸,那我们这次就不要害怕与同事产生冲突,该怼回去就应当怼回去,特别是对于别人的责难,千万不要解释,你要做的就是进攻。
刚和同事起冲突时,我们要想有力地怼回去,首先,需要让自己保持逻辑的清晰,我们要先忽略掉对方说话的那种攻击性。不考虑他说话的动机,以及对方对自己的负面评价,或者说潜藏在对话中的潜台词,因为这些都会容易扰乱我们的心态,我们需要的是接受同事冷嘲热讽的事实。对于我们而言,被攻击没有什么可怕的,但是重要的是我们要能够去反击,自损八百没关系,接下来就轮到我们仨的一天了,我们要通过自己的利益点来进行延伸话题。如果你一时没有什么词,那么你就用一些骂人的脏话,或者你又很顾及颜面,那么你就回复个呵呵,总之,你一定要展现出自己的弱势。
当你和同事冲突时不知道如何怼回去,而对方又特别的盛气凌人,那么我们要记得转换赛场重开的态度上找问题。这就像平时男女朋友吵架一样,之所以男的永远吵不过女的,就在于你的经常会改变话题,而且只要你永远的带折攻击性去指责对方,让对方自证清白,那么对方就会不停的陷入到自我解释的怪圈中,因此,大家完全可以多采用这种方式与对方进行对骂。
当与同事展开冲突时,我们完全不必害怕这种情况的发生,一定要大胆的去和同事展开对话,如果你想当服软了,那么下一次,他还会这样的去对你进行挑衅,要记得打得一拳开,免得百拳来。
这种时候,我建议你保持沉默。
俗话说得好“职场如战场”。如果说你是一个很善于交朋友,性格开朗,大大咧咧的人,碰到同事吵架,肯定会好言相劝。我们都知道,吵架中的人通常都是没有理智,骂得狠了什么都说的出来。这个时候你参合进去,自以为做了好事,充当了和事佬的角色,其实不然。因为两个人,你帮谁也不是,说谁也不对。这样子两头转,吵架的人自然看不惯。
再者说了,人吵架起来什么都说得出来。如果说了什么工作上的事情,而你又有参合进去,等到之后同事之间有流言蜚语,那么他们首先第一个就会想到是不是你传播的。
人与人交往是有艺术的,尽管说人与人之间有分歧,但双方还是要顾及面子的,这就造成这样一种现象:你看起来双方关系很友好,其实两人背地都在互相指责对方。所以如果传播者乱传闲话,很可能使两人对你产生憎恶之情。明智的人,一定要管住自己的一张嘴。
俗话说得好“清官难断家务事”。这两个同事都跟你要好,你帮助谁说话都不太合适。毕竟,他们都跟你发过牢骚,聊过工作中的烦心事,如果你参合进来,那只会引起战火的升级。所以遇到这种情况,还是应该躲得远远的,看着他们,让他们吵,不要参合进去。当然,你还要在一个地方看住他们,防止他们吵着吵着就动起手来,那这样的话你就要赶紧制止了。
主动沟通,率先让步。
在工作场所,与同事的意见不同是正常的。如果这只是工作之中的矛盾,那就主动与对方沟通,迈出第一步,努力解决你们间的问题。最重要的是仔细讨论这件事,充分理解双方的想法和想法,从而找到你们间真正的矛盾。在这种情况之下,如果双方都能退后一步,这是最好的,但如果双方都有必须坚持的立场,那么他们需要从另一方的角度考虑问题,并做出适当的让步。让步并不意味着放弃自己的原则。有时候,因为你的第一步可以让对方有时间思考和推动更好的解决方案,从而缓和关系,促进未来的合作。
不予理会,学会忘记。
当同事间发生矛盾时,他们说的话往往具有攻击性和威胁性,处理这些话的最佳方式是忽略它们,以免加剧矛盾。尽管矛盾可以解决,但争吵之中的极端言辞和情绪往往会困扰许多人,他们心中有一个无法解决的结。在之后的工作之中,这个结很容易成为“导火索”和偏见。因此,不要把过去的矛盾看得太重,学会忘记,学会慷慨。为了不因为情绪而影响你的工作,然后因为心理疏远而造成沟通障碍。因此,面对与同事间的矛盾,忽视它们并学会忘记它们更有益。
提升自身价值,不卑不亢。
在工作场所,除了同事间因工作意见不同而产生的矛盾之外,总有一些人喜欢看别人的菜,凭借自己的资质欺负同事。当你面对这种有针对性的欺凌时,最重要的是要保持谦逊的态度。如果有矛盾和争吵,错误就在你身上,你应该承认你的错误。如果你把错误强加给自己,你应该果断反击,让对方知道你不容易被激怒。毕竟,喜欢挑东西的人往往是软的,害怕硬的。同时,提升自身价值。在工作中,只要你能表现出足够的价值,得到认可和需要,你就能有足够的信心,减少许多不必要的冲突
工作中和生活中沟通难免会有磕磕碰碰,无论发生了什么事情,我们都要将心比心,站在对方的角度体验一下对方的感受。如果遇到同事吵架,如果我作为领导,我会冷静分析矛盾产生的原因。如果发生肢体冲突要先把双方分离开,防止进一步激化矛盾和让整件事越来越麻烦。不管谁对谁错,先让整个场合冷静下来,后续再和同事了解整件事的起因经过结果,约谈同事,处理整件事。工作上出现矛盾非常正常,要让理智在线,万事和为贵。只有和谐合作才能得到双赢,我会劝解同事互相道歉,握手言和,退一步海阔天空。大家是一个集体,每天都要见面,总不可能因为一点事情老死不相往来。与其每天针锋相对,不如握手言和,化干戈为玉帛。
如果我只是普通同事,发现问题不是很严重,我不会去干涉。在工作中磕磕碰碰是很正常的,偶尔的小吵两句可能还是促进友谊的桥梁,我不知道他们为什么吵架,突然插话是很不礼貌的。我也不想卷入这场“战争”中,毕竟自己的事情应该让他们自己解决比较好。如果后面发现事情到了不可控制的地步,例如发生了肢体冲突以及吵架引起了第三者,导致一发不可收拾。我会通报我的领导,汇报我所看到以及我了解的情况,让他来处理这一件事情。总而言之,如果同事吵架,作为领导的职责应该是及时劝和,不要让事情发生到不可逆的地步,并且做好同事之间的心理辅导和沟通,了解事情的全过程,以达到预防下次再出现同样情况的效果。作为同事,应该理智选择是否“劝架”,因为职权范围有限,不了解事情的全过程,如果贸然上前,可能会引起更加严重的后果。
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