员工与主管吵架怎么处理

员工与主管吵架怎么处理

员工与主管吵架怎么处理？在职场上，我们难免因为各种原因与人争执，就算是主管，我们在上头时候也会发生吵闹。我已经为大家搜集和整理好了员工与主管吵架怎么处理的相关信息，一起来了解一下吧。

员工与主管吵架怎么处理1

1、先听，默不做声

和领导发生了工作上的争吵，作为员工，首先不能从心态上“输”了气势，当然不是为了争个人面子和尊严，而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后，就知道“吵”的意义和目的了，那就不妨先听，默不作声，由领导先发发“威”，利用这个时间差，去观察领导的看法，并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是，在“听”的过程中，要时不时的与领导保持目光上的接触，不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。

2、在说，好言相劝

等领导发够“威”的时候，可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法，而是从侧面让领导先消消气，说一些与争执无关的话，比说给领导倒杯茶，或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来，领导刚“发泄”完，如果你不空留出一些时间让他缓一缓，哪怕你的分析多么的完美、正确，他会对你的分析充满敌意的，因为此时的领导还在气头上。

3、后论，发表看法

当好言相劝达到目的后（领导气消的差不多时），你就可以快速地整理一下自己的思路，将对争执的分析（问题的解决方案）讲给老板听了，其实就是发表看法。语气可以由缓到重，不能不温不火、主次不明。既然是结论，就一定要做到不卑不亢、即符合原则，又不失大度。最终的结果是把问题给解决了，而不是在争吵上胜了领导。我相信，只要你的看法合情合理，又能解决工作中的问题，老板不会不作出退让的。

所以，跟领导吵架了不可怕，可怕的是不知道为什么而吵，或者为了赌一口气而吵。那样的话，再高的绝招，也搞定不了愤怒中的老板。同样，如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全，也不会有什么实际意义的'，搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了！

员工与主管吵架怎么处理2

1、示好。

领导有纵观全局的能力，要不然也不会成为领导了，他所想的角度肯定和普通员工是不一样的，因此我们不要太过于执着。

吵架之后先冷静一下，反思自己的不足并主动和领导进行沟通，先承认自己的错误和认识上的不足，再进行进一步的探讨。不要等着领导找自己。

2、就事论事。

不管吵成什么样子，绝对不能上升为人身攻击或者刨除工作以外的任何角度。那样性质就会发生变化，就不局限于工作当中的矛盾。

事后还是应该遵循着这样的态度和原则，态度一定温和。毕竟事情过去了，大家都冷静了，态度不好不就事论事是非常低效的，对于解决问题没有任何好处。

还是微笑着好好说话吧，都是为了工作。

3、适当妥协。

对于领导不能针尖对麦芒，除非你肯定自己有充分的理由，即便真是这样，也应该好好的心平气和的说服对方。

如果对方执意前行并肯负上全部责任，即便是跟对方妥协也没什么问题。

毕竟领导有领导的职责，下属应该听从领导的决定。自然也就和好了。

员工因为工作问题，发生争吵是一件经常发生的事情。毕竟每个人对于同一件事情的判断标准是不一样的。

如果员工与主管发生了争吵。作为主管的话，还是要站在员工的角度多想一问题，然后，用事实告诉员工这样做的对错。员工通常是不会站在主管的角度考虑问题的，因为思想还达不到那个高度。

作为经理，这样的事情不应该袖手旁观。毕竟如果底层员工的情绪照顾不好，会让更多的底层员工寒心。

可以先找员工谈心。也是用事实告诉他，他的做法是对是错，不要上来就批评员工，那样反而适得其反。

然后再去找主管问清事情的原委。经理和主管作为领导，可以私下里讨论一下你们领导层处理事情的方式是否正确。如果不正确该如何改进。

作为领导，对待下属可以有威严，但是也不能以势压人，强词夺理。作为领导，必须要用事实说话，要用规章制度处理员工提出的问题。

下属与下属发生矛盾怎么处理

下属与下属发生矛盾怎么处理？作为一个领导者，最不想看到的应该就是下属之间闹矛盾，这样不仅会影响到其他的员工，还会影响下属的业绩，所以领导者要妥善处理下属之间的矛盾。下面跟大家分享下属与下属发生矛盾怎么处理。

下属与下属发生矛盾怎么处理1

1、不偏向任何一方

解决下属间的矛盾时，主管首先要做的，就是不要偏袒任何一方，不然，不仅不会解决矛盾，反而会加深双方的矛盾。

正确的做法是，对事不对人，无论矛盾双方是什么职务，曾经有过怎样的成绩，都要先听完双方的说法后，再做判断，而不是在一开始，就依据一些外在因素，为其中某一个人“定罪”。

比如，你可以问：到底发生了什么？

而不是对其中一个人说：你又做了什么？

2、不要火上浇油

主管解决矛盾要掌握好时机，不要在矛盾双方还在气头上时，就急于解决问题。

因为，当矛盾双方没有完全冷静下来之前，主管是没有办法，让他们顺利达成共识的，反而可能因为主管一句话没说好，造成火上加油的效果。

这样，主管不仅无法解决矛盾，还容易把自己牵扯到矛盾中。

正确的做法是，当双方情绪激动时将两人分开，采取分别沟通，了解情况，降温处理的方式，让双方情绪先稳定下来，再去解决问题。

3、对错误一方，不要穷追猛打

确定了矛盾主要由谁引起后，也不要对错误的一方穷追猛打。因为矛盾既然已经发生了，那么双方就一定都有责任，就算错误的一方应该承担大部分责任，但不代表另一方完全没有错误。

如果主管对于错误一方不依不饶，就会让有错误的人情绪更加激动，这样不仅不能让矛盾双方和解，对团队合作及效率也没有任何促进作用。

正确的做法是，主管要本着宽容的态度，让错误的一方主动改正错误，弥补过失。

4、明确自己立场

主管在解决下属之间矛盾的沟通时，一定要保持自身立场，明确地说出自己的态度，不要含糊不清，也不要两面讨好。

没有自己立场的主管，在沟通的过程中，只能重复矛盾双方的观点，这样做，不会让任何一方认同另一方，也无法让双方找到共识，只会让矛盾继续激化，而无法得到及时调整和解决。

正确的做法是，主管可以在肯定双方观点的基础上，将双方的观点完善成为自己的理念，并充分地表明自己的立场。如此一来，矛盾双方就更容易接受主管的观点，从而达成共识，解决矛盾。

5、无法调解时，立即调离一方

如果矛盾是不可调和的，就需要调走其中一方。这时候，如果领导过于多虑和犹豫，那么不仅矛盾双方的工作会受到影响，而且还会影响团队中其他成员的工作，从而导致，整个团队的合作和效率出现问题。

正确的做法是，主管必须要当机立断，将矛盾双方中，最无法融合到队员中的一方，及时调离，留下和团队融合较好的一方。

下属与下属发生矛盾怎么处理2

在你处理下属之间的矛盾时，你要掌握的第一个原则就是冷静公正，不偏不倚，一碗水端平，不能借机打击报复。在你把你的'心态调整到一个公平的角色上以后，你只要在掌握一些解决矛盾的技巧，你就可以完全有把握解决矛盾了。

首先，你对矛盾的双方都要仔细的找他们单独谈话，最好能对问题的焦点作以记录，以便求证，如果仅仅是一场误会，可以由你组织他们在一起互相进行沟通，把误会澄清，矛盾也就不了了之。

如果是由于工作上衔接的问题，或者相互配合的问题，况且本身都有各自特殊的理由，你不妨给他们双方分析一下产生矛盾的原因，如果矛盾的原因是考虑自己的因素太多，根本没有体谅对方的难处的话，你可以让他们站在对方的立场上考虑一下问题，然后把答案作以对比，自然双方将很快意识到自己的错误，转而去商量一种更为积极有效的合作方式。

在矛盾发生时，往往当事人的双方都情绪非常的激动，有可能立即找到你，希望你立即能够判断出一个谁对谁错，解决这个矛盾。这时你千万不要火上浇油，立即处理矛盾，因为此时的双方都情绪激动，往往你无论怎么处理，双方都不会满意，还会误认为你偏袒对方。所以最好的方法是，你表示你已经受理了这个矛盾，请双方先回去，先冷静自己的头脑，平稳自己的情绪，你稍后会去亲自找他们谈话，了解问题的真相。

有很多的时候，双方都是由于一时的冲动，不理智造成的矛盾，在你的降温处理以后，他们或多或少会有所悔悟，这时，你再采取安抚的手法，听从他们各自的委屈，细细的了解他们的苦恼，做各自的思想工作，矛盾也就会迎刃而解了。甚至有些冲突根本不需要解决，睡过一觉后，什么问题都没有了。这种方法尤其适用于脾气暴躁的人。

还有一种常见的现象就是在你的说服教育下，一方已经知道他的错误了，他可以给你认错，但就是不愿意给对方认错，心里认为面子上过不去，以后不好工作等等。遇到这种人，你尽量不要勉强他一定要亲自去认错，你可以为双方制造一个私下里的缓和气氛的机会，比如约他们双方吃饭，在饭桌上，借用一杯酒，一支烟表明他认错的诚意，此时双方的距离会拉的更近了，你就顺水推舟的缓和了他们的矛盾。

还有一种情况是，双方均有各自的道理，很难确定的评判谁对谁错，因为各自都有一定的正确性，这时，领导的作用就是折衷协调，息事宁人了。在充分肯定双方都对的基础上，融会自己的观点，加以完善，就是最好的解决问题的方法了，这样谁都不会感觉到面子上过不去，反而以后更加可以提出新的不同见解了。

从一线起来做管理工作，首先不要把自已看作是一名真正的管理者，仍然要与员工同劳动、同生活，在业务上起到指导的作用，视为一位师傅，要让员工自己觉得你就是比他（她）们

强，要学会换位思考，出现了你所说的问题，你应该找一个适当的时间（如：下班时间主动请他（她）或叫与他（她）相好的同事喝茶、吃饭等行动进行交流、勾通，承认自已的方法不对，请求谅解之类的措施）。

1先让双方停止，了解问题

2如是工作原因，引导他们以解决问题为指导目标，进行问题解决分析

3现场培训沟通技术和所持的原则，化解双方的矛盾，并将该事件的背景通报给对方的上级，谋求共同解决

4如是非工作问题，可将自已的员工单独培训，并将该事件的背景通报给对方的上级，如问题涉及较大的错误，上报人事部

要以自己的原则为基础,去想想到底是谁的错 多站在员工的角度思考思考》 你就知道该怎么处理了 一定要少发脾气哦！