和快递员吵架

从来没和快递员斗嘴过，但是这次我和他讲电话，明显分贝提高了n倍，真真实实吵架，不过幸好最后还是双方解决了矛盾，才有平息。

作为消费者，快递丢了应该找谁？首先我去找了卖家；因为快递已经显示签收了，实际我并没有收到。结果卖家给我回应是，已经签收了，是我故意找事，要敲诈她。我火大了，为什么要把客户想成这般模样，生意讲究的是与客户间的信任，卖家这个样子生意能好才怪。虽然不排除有人会这样做，但是也不能一棒打死吧。

后来快递员给我打了电话，第一个说法就是我已经放在那里了，不见了也不关我的事。哇更气了，我作为消费者，明明我买的东西不见了，怎么说到底倒成了我的问题了。我真的气了，跟快递员吵架了，被我说到举报他倒是害怕。才好声好气跟我说话，看到他后面也是觉得自己有责任，态度已经很好了，给我去找了半小时也找不到，还说要赔钱怎么的，最后我没要他的钱，也跟快递员说了，丢件我们双方都有问题，不能一上来就把责任全推了，他也是知道自己前面说话有错，我们这才平息了，挂了电话。

作为消费者，我们也是有权益保护法的。本来丢件这种事情，不说我没责任，卖家，快递员你也不能推掉自己的责任吧。我们还是应当在需要的时候用起我们的权益保护法，合理保护我们的权益。

网购越来越火，而快递员的工作量也越来越大，快递作为一个服务行业，不仅需要大量的体力，还需要与买家进行一定的沟通，所以快递员与客户时常会发生一些小矛盾，解决问题不仅需要快递员自身，还需要公司的妥当处理。嚣张的快递员

深圳的一名快递员和女顾客发生口角，快递员甚至打了这个买家一耳光。起因是这位女子在网上买了两件衣服，但是由于自己不是很喜欢，想要退掉，她本以为这两件衣服是同一家店铺，所以可以两件一起邮递，但是快递小哥坚决不同意，两个人就因为这件事争起了争执，争执过程中，快递员直接怒扇了这位女士一耳光，甚至扬言威胁杀了她。这件事被曝光之后，公司处理方法无非就是扣工资，道歉或者是开除，暂时没有更好的方法。

快递员和顾客发生争执的事情很常见，顾客有各种各样的，导致快递员根本无法全面顾及过来，有的时候真的很容易产生口角。而且现在快递员本来就是一件又苦又累的工作，很少有人去干，离职率也很高。所以快递公司一定要进行一定的改革，第一件事就是要提高快递员的薪资，快递员打人事件主要就是女方想一次快递寄两件衣服，这样的话快递员就会少赚几块钱，就是因为这样才引起了争执，应该改变快递员的薪资方式，这样才能保证这个行业的长久。也要对快递员进行一定的培训，现在的快递员素质普遍不是很高，因为快递员离职率大，只要身体不残疾就可以上岗。这就导致很多的快递员素质并不高，更容易和顾客发生口角。

所以，想要改变当今快递服务行业的这种现状，不仅需要快递员自身的努力，公司也要进行适当的处理和改革，提高快递员的素质，让快递员的薪资更高一些。

送快递的大多态度不好的原因可能有以下几个方面：

1 工作压力大：快递员的工作压力往往较大，他们需要在规定的时间内尽可能多地送货，特别是在节假日和高峰期，工作压力会达到峰值。这种压力可能会导致快递员在服务时态度不够友善。

2 时间紧迫：由于快递服务往往有特定的时间限制，因此快递员在送货时可能需要在短时间内完成工作，这可能会使他们在服务时显得匆忙或不耐烦，从而表现出不良的态度。

3 待遇不高：快递员的工作待遇往往较低，而且工作强度大，这可能会导致一些快递员在服务时缺乏热情和耐心，从而表现出不良的态度。

4 职业培训不足：一些快递员在职业培训方面可能得不到充分的服务技能和沟通技巧，这可能导致他们在服务时无法有效地处理客户的需求和投诉，从而表现出不良的态度。

5 个性因素：有些快递员可能天生就比较内向或者不善于与人交流，也可能因为一些个人问题而情绪不稳定，这些因素都可能导致他们在服务时表现出不良的态度。

总之，送快递的大多态度不好的原因可能是多方面的，包括工作压力、时间压力、待遇不高、职业培训不足以及个人因素等。为了改善这种情况，我们需要从多方面入手，包括提高快递员的工作待遇、加强职业培训、提供更好的服务设施和沟通技巧等，以改善快递员的服务态度和提高客户满意度。

这个行为是不可取的，我们要杜绝这类犯罪行为的发生，在面对生活压力下，学会适当的减轻我们自己的生活压力，不要走上犯罪的行为。

事情发生的经过是这样的：2021年1月28日19时40分，永济市公安局110报警服务台接群众报警称：在永济市百货大楼一楼大厅，有一人被捅伤。接警后永济市公安局立即安排警力迅速到场处置，当场控制嫌疑人，同时将受伤人员送往医院救治。经初步调查，2021年1月28日19时30分许，中通快递员杨某与百货大楼商户赵某在百货大楼一楼因接送快递发生口角，杨某用随身携带的黑色折叠刀将赵某捅伤。目前，该案正在进一步调查中。

该事情发生之后瞬间引发了网友们的热议，很多网友纷纷表示十分同情这个快递小哥，因为送快递的人也是十分的不容易的，在面临客户的故意刁难以及恶意的投诉，他们也经常会因为工作而倍受压力备受委屈，可是他们别无选择，他们能够做的就是尽量去忘掉客户对自己的恶意投诉，每天怀着微笑，要为他人继续提供服务。

俗话说暴力并不能够解决问题，虽然说在这件事情，双方都有一定的责任，但是，在自己被负面情绪所主导的时候，一定要选择学会控制自己的情绪，学会疏导自己的，心里，切记不要因为一时的冲动让自己走上违法犯罪的道路。每个人的生活当中都有濒临绝望濒临崩溃的时候，这个时候我们一定要去想想身边的人，去想想自己的朋友自己的家人，没有必要将自己逼上绝路，如果自己真的太累，不如让自己放松一下换一个工作舒缓一下自己的压力。

此次快递小哥捅伤他人的行为确实不对，无论两人冲突原因是什么都不应该捅伤人。捅伤了人就是一种犯法犯罪的行为。俗话说压死骆驼的，永远是最轻的那根稻草，有的时候让自己走上违法犯罪道路的或许就是一件芝麻点儿的事情，每个人的生活当中都会出现各种各样的压力，所以我们要学会消除自己的压力，减缓自己的情绪，从而避免自己做出极端的。希望快递小哥能从这个事情当中吸取教训，不要再做这些冲动的事情，遇事不慌不乱，合理面对。

投诉有屁用，邮政大多都不是正式员工，情节不严重的不予追究，严重的开除就完了，员工也是报着能干就干，不能干就撤的态度，所以服务就根本没有办法好，一提起邮政一肚子气，政府强压的报纸不定不行，本来就很窝火，邮政这些兔崽子还不给送，让我自己去取，说给你送油费谁报，反正你离邮局也不远，自己取吧。每次快递只要是邮政的多多少少都有不愉快发生，只能盼望邮政倒闭了，但这是不可能的，忍着吧！