我是店长,员工吵架怎么处理？

如果员工之间发生了吵架，作为店长，可以采取以下步骤来处理：

1 首先，要冷静处理，避免情绪化或拍脑门决定。

2 立即把员工们分开，避免事件升级。

3 聆听双方的观点、利益诉求，并尽量客观的观察事件发生的经过，调查事实情况。

4 对于员工行为的不当之处可以进行批评和教育。如果有员工存在身体攻击行为，要追究当事人的责任。

5 在员工之间调解时，不要偏袒任何一方，应公正地处理。

6 对于员工争端的处理要与相关制度和法规保持一致。

7 采取具体措施，在实际工作中防范类似事件再次发生。

在员工管理过程中，遇到员工之间吵架和矛盾是正常的，重要的是要采取妥善的方法处理，避免事件上升和增加巨大损失。

员工和老板发生争执是因为什么？最后怎样解决最好？

如果你讲的是实情，说明这个老板就是一个为了发财，不择手段，给工人设全套制造矛盾，然后他从中余利，是个吃人不吐骨头的黑心人渣。你给他打工，没有出头之日，只能被害的遍体鳞伤。

员工和老板发生争执是因为没有工作好。最后好好解决最好。试着接受这样一个事实：你与你的领导并不平等。比尔-盖茨曾经说过："生活是不公平的，要习惯于它"。所以不要忽视这样一个事实：放下生活中的不完美，把更多的精力放在你能做好的事情上，高质量地履行你的职责，是完成工作和与老板建立良好关系的先决条件。有些人通过消极怠工、疲于奔命来反抗领导，这并不是最明智的做法。相反，这很容易使他们与领导的关系进一步恶化。不尊重对方的需求。设身处地为对方着想。那么，如何与领导建立良好的关系，从而减少和避免不必要的冲突？

传播关于领导的谣言。比如说，在背后议论领导。比如，传播一些单位的负能量的东西，不利于职工团结。比如，当着领导的面，和领导不喜欢的人打得火热，这些情况都叫领导的忌讳。你让领导忌讳，领导当然不高兴，当然得罪。认为你没有素质，没有智慧，没有眼光。

如果你总是在领导后面为自己找路子，在领导眼里，你就是看不起他。如果你背着领导，利用单位的资源和资产为自己谋利，甚至泄露单位的秘密来换取其他单位的信任，这种肮脏的手段一旦被领导察觉，他就会觉得是汉奸在作祟，心里会很不舒服，甚至很生气。我不得罪他才怪呢。

当员工之间发生争执或吵架时，作为领导应该采取以下步骤来处理：

1 冷静应对：首先，作为领导，要冷静应对这种情况，不要陷入情绪化的状态。保持冷静有助于你更好地分析问题和制定解决方案。

2 分开当事人：如果可能的话，将争执双方分开，避免继续的冲突。这可以通过将他们分配到不同的工作区域或私下谈话来实现。

3 倾听双方：听取每一方的观点和问题。让每位员工有机会表达他们的看法，而不被打断。这有助于理解争执的根本原因。

4 中立调解：作为领导，你应该采取中立的立场，不偏袒任何一方。尽力调解争执，促使双方寻找共同点，并找到解决问题的途径。

5 制定解决方案：与争执双方一起制定解决方案，以解决问题。这可能包括明确的行动计划、角色分配或改进沟通方式。

6 鼓励合作：鼓励员工之间建立更好的合作关系，强调团队合作的重要性，并提供培训或资源来改善他们的沟通和解决冲突的能力。

7 跟进和监督：确保解决方案得以执行，并定期跟进，以确保争执不再复发。监督员工之间的关系，确保他们能够和平共事。

8 记录事件：在处理争执过程中，维护记录以备将来参考。这有助于记录争执的细节和采取的措施。

9 培训和发展：如果员工之间的争执问题频繁发生，考虑提供冲突解决和沟通技巧培训，以帮助他们更好地处理类似的情况。

总之，领导在处理员工之间的争执时应保持冷静、公平和中立，努力解决问题，促进合作，以确保工作环境和谐。

作为领导，两个下属打架吵架是一种不良的工作场所行为，需要及时采取措施加以处理。以下是一些处理此类事件的建议：

分开打架吵架的双方：首先，应该立即制止打架吵架的双方，防止事态进一步恶化。需要注意的是，处理此类事件时应该保持冷静，并避免过度激动或使用过度的暴力。

调查事件经过：在分开双方后，领导应该调查事件经过，了解导致打架吵架的原因和背景。这有助于确定下一步的处理措施，并避免类似事件再次发生。

针对双方采取不同措施：根据事件的性质和具体情况，领导可以针对双方采取不同的处理措施。例如，对于发起打架吵架的一方，可以采取纪律处分措施，如口头警告、书面警告、停职、降职等；对于被打架吵架的一方，可以给予安抚、支持和保护，避免他们的情绪进一步恶化。

给予双方必要的帮助和辅导：除了采取纪律处分措施外，领导还可以给予双方必要的帮助和辅导，帮助他们解决问题和调整情绪。这有助于避免类似事件再次发生，并增强工作场所的和谐氛围。

制定相关制度和政策：领导还应该制定相关制度和政策，明确工作场所的行为准则和惩罚措施。这有助于提高员工对公司文化和价值观的认同，加强对不良行为的警惕性和制约力度。

总之，作为领导，处理两个下属打架吵架的事件需要采取及时、有效的措施，避免事态进一步恶化，并给予必要的帮助和辅导。同时，还需要制定相关制度和政策，提高员工对公司文化和价值观的认同，以促进工作场所的和谐发展。

其实这事情说难也不难，是你把几条路都堵死了。首先，你说不能指责老板，这是正确的，你不能在两个人吵架的时候当着对方的面指责另一方。其次，你说不能喊同事闭嘴少说一句，但是你可以拉开同事，拉上她到洗手间或者其他地方。你说办公时间，他们俩在吵架，你认为他们还会想到这是办公时间么？？？把你同事拉走，这么跟同事做思想工作：“姐，这件事吧，我也觉得是老板不对，他确实太固执太顽固了，你也别跟他生气，跟他生气气坏自己多不值得啊？”一般这时候她心情会比较平缓了，可能会跟你说一大堆一大堆老板的不是，你只需要听。然后等她说完，说“这些我都懂，我很明白你的心情，但是我们也想啊，他毕竟是老板，总归是好面子的，有些时候可能他也知道不对，但是碍于面子就是不想认输，咱就忍忍，过了就过了，他总归会记得你的好。”

然后呢，带她回办公室继续工作。老板绝对不会说你办公时间怎么怎么了，如果老板说，你就私底下跟老板说：“老板啊，我也知道我办公时间拉她出去不好，但是这不是看当时你们都在气头上，我怕她说那么多把您气着嘛！毕竟在办公场合，我也是希望能帮老板分一分忧。XX姐有时候是比较傲慢，我也觉得她这么做不好。但是咱想想，她为公司，没有功劳也有苦劳，也就不跟她一般计较了吧。公司要发展，需要员工的努力，和气生财嘛！”基本上老板总不能挥手打笑脸人了吧

有些人，有些事，尤其是老板和店长都应该会经常的沟通才能达成，把店面经营好的状态，虽然店店长和老板的沟通方式不那么适合，不能以吵架的方式沟通，但是作为员工的你一定不要太过多的参与他们的事情，因为店长和员工还是有一段管理上的距离，老板和店长之所以能吵起来，因为他们的想法和看法有独到的，有各自的想法，看法员工的想法，看法要更有远见险，所以员工只顾把自己的工作做好。不要太过多的参与，店长和老板的争吵，以及他们意见的发表，也就是说员工把员工的事情做好，老板把老板的事情做好，店长把店长的事情做好，如果缺乏沟通的话，一定要沟通，但是方式不要吵架，你无论说什么，现在都是没有什么太大的用，只是他们的沟通通的方式，不那么文明，所以你不要过多的参与，因为无论在哪里工作？员工和店长都要听老板的，之所以他们两个人能吵起来。老板和店长他们之间没有那么多的隔阂才能炒，吵架也就是说如果有隔阂的话，就有代沟的话，就不会吵起来，他们就知，所以都不拿自己当成外人的情况下，才能炒成一团，所以说你参与的话，只能把事情越参与越乱，而且不会起到任何作用，所以不要过多的参与经营管理这方面的事情，员工把员工的事情做好，就是很大的一个味，老板和店长做出的最大牺牲和贡献

如果我的管理和员工吵架甚至打架了，我作为一个老板来说的话，那肯定是把事情的来龙去脉搞清楚。该处罚谁就处罚谁，一切按照公司的规章制度来进行。绝不姑息。有什么争论的地方可以放到桌面上来说。无论你怎么争吵都无所谓，但是绝对不可以动手打架。