主动找老板道歉,说明自己一向是尊重老板的,只是那天自己心情不好,才与老板吵起来了,事后自己十分后悔,这么长时间了,老板对我的关怀、照顾,我都记在心里,我保证以后绝不会再发生类似情况,请老板大人有大量,宽恕小人一把。
1、领导自身的性格原因。
有的领导个性极强,性情比较暴躁,稍有不满就发脾气,而且言辞犀利,经常令人下不了台。
我就曾经遇到过这样的领导。在我刚考上公务员的时候,在一家机关办公室工作。办公室主任的火爆脾气在单位里是出了名的,由于我是新人,很多工作都还没有适应,工作中难免经常会出现一些差错,因此对我来说隔三岔五被训,也就成了习惯。
说实话,摊上这样的领导,只能自认倒霉,让一切顺其自然。
2、工作中屡屡出错,领导“恨铁不成钢”。
说实话,现在的大部分领导还是比较儒雅的,特别是体制内的领导,一般不会轻易去批评人。不批评人,也有怕得罪人的因素。
但是,有时候遇到这样的下属,领导想不批评都难。这种人往往是工作心不在焉,做事漫不经心,大错不犯,小错不断,而且是屡教不改,毫无长进。这种时候,领导会有一种“恨铁不成钢”的感觉,只有通过批评引以为戒。
3、工作中出现无可挽回的较大失误。
出现这种情况,领导批评是在所难免的。甚至于有些时候批评都是轻的,问责处理都有可能。
4、领导对你有看法,故意为难于你。
这种情况在职场中,也是经常发生的。由于性格、观念、主张等不同,领导看不惯你,挟私打击,故意动不动就批评你。
批评是鞭策、也是动力,调整心态,完善自我。
有一句话,叫有批评才会有进步。事实上也是如此,领导对那些有希望进步的人,才会提出批评。如果是已经没有批评价值了,可能也就不会去批评了。
1、学会调节情绪、调整心态。
正确对待领导的批评,不管怎样,只要领导批评的出发点是善意的,就应该虚心接受。自己要调整好心态,调节好情绪,以平常心对待批评,有则改之 ,无则加勉。
2、取长补短,不断完善自我。
找到批评的原因,有针对性地制定解决方案,提升自己的个人能力,尽量避免工作中出现失误。
3、多请示汇报,加强与领导之间的沟通。
平时注重与领导的交流沟通,特别是工作上的交流。工作中要多请示汇报,多聆听领导的意见,尽量使工作思路、方法、结果与领导合拍,使领导满意。
4、不要做职场中的“玻璃心”。
被领导批评了,心情就很不好,甚至多少天还缓不过劲来。这是职场中典型的“玻璃心”。
“玻璃心”不仅会使自己整天陷入郁闷烦恼的情绪之中,而且还会影响到工作效率。
内心的强大,才是真的强大。职场不需要“玻璃心”,需要的是真正内心强大、百炼成钢的人。
职场上有很多上司和顾客带给员工的压力,甚至无理取闹,对这种情况作为公司员工尽量要沉着冷静的去面对,然后控制住自己的情绪,按照正确的方式去解决和处理这样的情况,在这样的应对中才能够提高自己。
实际上现实生活中,职场上的各种状况很多面对压力和无理取闹的事情会很多,所以在这样的情况下,公司就是在考验每一个员工,只要能够在这样的情况下能够处理和应对,那才能够提升自己。
一、沉着冷静面对
当面临着顾客所带来的无理取闹,甚至和自己争吵时,这个时候作为自己切记不能够冷静的态度去看待,如果是顾客无理取闹,甚至总是给自己找麻烦,那么作为员工尽量多听顾客的倾诉,然后在顾客所倾诉完以后冷静的面对这件事情,尽量安抚顾客的心情是最好,然后让顾客感觉到员工的态度至少是非常好。
二、尽量控制自己情绪
要尽量控制住自己的情绪,因为一个人和另外一个人相处时,如果面对对方的争吵咄咄逼人,这个时候就很难控制自己的情绪了,特别是在职场上是会随时应对老板顾客所带来的种种压力和争吵,那这个时候如果自己控制不好自己的情绪是会很难坚持下去,甚至会崩溃的,所以只有沉着冷静的面对这件事情,然后将自己的情绪控制好,才能够处理这件事情。
三、寻求解决办法
切记不能够在顾客给自己争吵时,而自己反而和顾客进行更加严厉争吵,如果是顾客的错误,那么这个时候作为员工应该冷静地给顾客讲清楚事情缘由,能够沉着冷静的应对,那么顾客也不会咄咄逼人,但如果是作为员工自己错误,那么这个时候就应该多听顾客倾诉,将自己的错误给顾客道歉,并寻求顾客的原谅,以后那么这件事情也就很容易解决。
如果你和领导相处的时间比较长,关系也很好,双方都特别清楚对方的脾性,那么因为工作偶尔争执几句,则完全没有问题。如果你们平时本来关系不很好,或者是相处的时间短,互相都不怎么了解,这个时候就需要小心点,感觉不太对时应及时道歉,避免因为这个对你们之间留下误会,不利以后的工作。面对工作,只要我们出以公心,不是针对任何人,这类事情基本都是可以回转的。同时在平时的工作中,要学会掌控自己的情绪,尽量对任何人、任何事都能平和面对。
在你吵架的时候,可能觉得嘴巴痛快了,心情愉快了,但是后面会让你更加的惶恐,觉得在这里再也呆不下去了。所以控制自己的情绪是很有必要的。职场绝不是逞个人英雄的地方,更多的是讲究要与人类的配合,同事之间既有竞争更有合作,人际关系显得尤为重要,为人真诚有时能让你赢得赞赏,但会说话,八面玲珑的人才能如鱼得水。与领导争执,搞大过强烈的上下级对立,对谁都不是好事。永远记住常与人争辩,你永难赢。与领导建立良好人际关系,才是升职加薪的正确打开方式。
要注意在职场中规范自己的言语,收敛过于张扬的行为,以免言多必失、说太多话而招来不必要的麻烦。当与领导存在不同意见的时候,如果发现了是领导的想法或者做法有误,可以有很多种提示或者沟通的方式,并不一定要使用争执这样的行为来和领导发生一些列的冲突,这里不是敢和不敢的问题,而是用什么方式更能起到作用的问题。目的是提醒或者告知领导有错误,最后修正它,使用争执的方式往往很难达到。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)