不知道你的具体情况是怎么样呢? 其实同事争吵是很正常的事,就算是夫妻也会有矛盾的! 不需要太在意。 如果是你犯错误的话,建议你还是主动去道歉的为好。
不要怕扯不下面子,没什么大不了的,都是一起共事的战友,不会因为一些矛盾而纠缠着你们僵持的关系的! 如果是对方犯错,如果对方的为人还是不错的话,相信他能自己知道错的。
只不过也是拉不下面子去道歉罢了。这时,你就只需要用平常心去看待,平常怎么生活就怎么生活,该怎么工作就怎么工作,有机会扯个话题或讨论个工作聊到一起,用不在意的行为去淡化矛盾。当彼此有了问答,有了交流,吵架这件事就烟消云散了!
总之一句话,不要太在意,平常心对待吧!需要的工作还是要继续,需要的生活还是要继续!有争吵了,总归要有和平交流的时候的!不要太在意面子,努力去淡化这件事!和同事,就会很好相处了
既然对方已经接受了你的道歉,那人家应该是比较大度的,建议你有空的时候请人家去吃吃饭,以聊表一下自己的心意。
同事吵架如何劝架
同事吵架如何劝架,职场和同事们相处好是非常重要的,但是我们在与人相处中,就避免不了会争执的情况。而和同事相处久了,也会因为一些原因而吵架,那么同事吵架如何劝架呢?
同事吵架如何劝架1(1)了解情况
盲目劝架,讲不到点子上,非但无效,有时还会引起当事人的反感:“不了解情况,瞎说什么?”而弄清情况再讲话,效果就较好。
假如对邻居、同事中原因复杂的争吵,更要从正面、侧面尽可能详尽地把情况摸清,力求把话讲到当事人的心坎上。解绳结要看清绳结的形状,解除心上的疙瘩,更要把疙瘩看透。
(2)分清主次
矛盾有主次方面,吵架的双方有主次之分。劝架不能平均使用力量,对措词激烈、吵得过分的一方重点做工作,就比较容易平息纠纷。如果不分主次,平均使用力量,效果肯定不佳。
(3)批评婉转
人在吵架时心中有火气,嘴上没好话,耳中听不进劝告。因此,劝架时不要纠缠于吵架人的某些过激言词,要多用委婉语,注意不要触及当事人的忌讳。一般情况下,尽量不用激烈尖锐的语句,力避火上添油,而要用好言好语“降温”。
当然,在某些特殊情况下,如吵架的双方矛盾白炽化,甚至拿刀使棍动起武来时,就要用高声断喝,使当事人清醒,阻止他下手。如大喊:“不准打人!有话好讲!”“不能这样蛮干!把棍子放下!”“谁敢动刀,我就去报告派出所!”
(4)语言风趣幽默
吵架时,双方脸红脖子粗,气氛紧张。这时,同样可以用一两句风趣幽默的话,它就像清凉油、润滑剂,可以“降温”、“放松”,缓和紧张气氛,有时一句引人发笑的幽默话,吵架双方都忍不住笑了,那么吵架人想发火也发不起来了。
(5)客观公正
劝架要分清是非,十分公正,做到分析得中肯,批评的合理,劝说的适当。不能无原则地“和稀泥”,不分是非各打五十大板。应该实事求是,恰如其分,既要弄清是非,又要团结同志。劝架者若能端平一碗水,不偏袒一方,吵架者自然会信服的。
同事吵架如何劝架2自然消解法:有些办公室里的争执,事后看来是很可笑的,本身不是任何人的错,或是两个人都有错,或是没人能真正搞清是谁的错。不去细究才是言归于好的奥妙所在。
高姿态法:传统观念认为谁先低头谁就是懦弱了,就是认输了,其实在大多数职场人心目中,第一个主动沟通、尝试和好的人,才是值得尊重、值得佩服的高姿态。不妨走过去主动伸出手,用积极的态度唤起彼此的'信心,或者发一个短信,“嗨,还生气呢?”“喂,下班一起吃饭。”
矛盾转移法:就像前面例子中老马做的那样,尝试把矛盾的焦点归于虚拟的第三方。“何必呢,都是为了公司的事儿,咱俩都是打工的,没必要这么针锋相对。”“其实我是这么想的,你说的也很有道理。”
最后需要强调的是,既然职场争执无法避免,那么我们不妨以价值的观点去看待这件事,去衡量得失:如果值得争,那就放开顾虑,也放开那些职场教条,大胆地去争取自己应得的权益;
如果根本不值得争,那最好还是息事宁人,本着双赢与合作的态度处理问题。世界本身就是这样,有和平发展的美好愿望,也有封锁和战争,是选择双赢还是选择对抗,其实都取决于对价值的判断。
同事吵架如何劝架3一、一杯茶压火气
俗话说,伸手不打笑脸人一巴掌拍不响。它是什么意思呢?
如果有人很生气,要和你搞事情。这个时候最好的办法就是他生气,你不生气,如果你也生气,那就完了,那肯定是针尖对麦芒,爆发一场世纪大战了。
这个时候最好的办法是什么?最好的办法就是他生气你不生气。不但不生气,还要给他倒杯茶,压压他的火。你这种大度的态度。我相信80%的火气都会降低一半。
也只有这样的态度。才是真正解决问题的办法,因为毕竟你们是同事。在以后的工作中,还是要抬头不见低头见。如果贸然争吵,关系就会分裂。
这对每个人的未来都是不利的。保持一定的克制和宽容。是为了以后赢得别人对你的尊重的基础。
二、一句话舒心气
一句话可以成就或破坏事情。如果你遇到一个同事跟你摆架子。你可以遵循这句话的原则。三不三不,再不三不。
不要大声说话,不要说烦人的话,不要说抬杠的话。多说宽心的话,多说安慰的话,多说顺心的话。有时候同事之间争吵,很多原因是因为同事内心进入了牛角尖。进入了一个死胡同里面。他不能为自己着想,不能理解。
然后一门心思怪罪于你。所以他会找机会和你吵架。争吵只是他发泄内心不满的一种方式。如果你和他抬杠,只会让事情向更不可控的方向发展。
所以,说一句安抚的话,小不了谁,也能把问题解决了。这时候的人就是智慧的人,大度的人,有格局做事的人。
三、好好说话平怨气
同事之间的所有冲突无非是以下几点。
第一,谁的工作做得多,谁的工作做得少。第二,谁的奖金拿得多,谁的奖金拿得少。第三,谁认为谁抢了谁的功劳?谁认为谁在谁背后说坏话。谁认为谁给谁挖了个坑?这三件事都是一样的。
不是什么你根本不存在的,原则性的,不可调和的矛盾。这样的事情你站在一个更高的角度,你会觉得这些事情根本就不是事情。你给别人提建议的时候,总是有一个好主意。其结果是,当事情发生在你身上时,你往往会迷失在当局者迷。
被情绪裹挟着。被一点点眼前的利益所感动。事实上,你仔细思考这些事情。对你的影响和损害有多大?说句不好听的,这都是蜗牛式的争吵。
所以,面对同事的争吵,好好讲道理。好好沟通。有误解!有误解!有误解 释放误会。用你自己的义气。用自己的义气来改变别人对你的误解。消除别人对你的怨恨。这就是解决问题的正确方法。
当你在公司里和同事发生争执或吵架时,以下是一些建议来处理这种情况:
1 冷静下来:保持冷静并尽量控制自己的情绪,避免情绪激动的反应。深呼吸或离开争吵的环境一段时间,以便冷静下来。
2 寻求私下交流:待情绪平稳后,选择一个适当的时机,与对方私下交流。有话直说,坦诚地表达你的感觉和观点,同时倾听对方的意见。避免指责或攻击对方,而是关注问题的解决。
3 寻求中间人的帮助:如果私下交流不起作用,或者争议问题严重,可以考虑寻求一个中立的第三方帮助解决问题。这可以是上级、HR部门或公司的内部调解人。
4 寻求建设性解决方案:与对方一起寻找解决问题的方法。集中精力于问题本身,而不是彼此的个人恩怨。尽量找到双赢的解决方案,促使双方都能达到共同的目标。
5 尊重和保持专业:尽管情绪可能会受到挑战,但要尽力保持专业性。尊重对方的观点和意见,不要让争吵影响到工作和其他同事。
6 学习和成长:将这一经历视为成长的机会。反思自己的行为和反应,并寻找改进的空间。了解自己在沟通和解决冲突方面的盲点,并通过培训或学习来提升自己的能力。
最重要的是,要努力维护积极的工作环境,与同事和睦相处。吵架是难免的,但如何处理和解决冲突才是关键。
和同事闹矛盾的处理方法:
1、主动沟通
和同事发生矛盾冲突以后,往往会有一个冷战期,这时,你不妨把姿态放高一点,积极一点,率先、主动地与对方沟通,尝试着去解决你们之间存在问题。这其中,你首先要抛开对同事的成见,保持和善、息事宁人的态度。
当你主动沟通时,与你有矛盾冲突的同事,可能会心存警惕,认为你别有所图,这是很正常的,这时,不要放弃你的主动,只要你表现出沟通的诚意,一般的人都是不会拒绝的。
假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突,你也要主动找同事沟通,检讨自己的过失,寻求对方的原谅。不要像有些人那样,虽然也是主动沟通,也是寻求讲和,但说着说着,就变成了强硬地陈述自己的观点,变成了为自己辩护。
2、学会忘记
同事之间发生矛盾冲突,大多都是因为一些具体的事情,即便事情顺利解决了,这种矛盾冲突也往往会在人们的脑海里延续一段时间,并可能因对事情的不满牵连到对人的不满,又进而影响其他的事。
其实,这种矛盾扩大化是毫无道理的,对双方都不利。所以,不要因为过去的事情而耿耿于怀、斤斤计较。只要你大度一点,不把过去发生的事太放在心上,那对方往往也会以同样大度的态度对待你,矛盾冲突就会得到化解。
退一步讲,即使你大度,对方却仍对你有一定的成见,那也别太在意。因为你与同事之间的来往,不是朋友之间的那种友谊和感情,而仅仅是工作关系,彼此之间有点矛盾和冲突不要紧,只要不影响工作,大可不必放在心上。再说,因为工作本身关系到双方的共同利益,做好做不好,对彼此都有影响。
所以,你大度一点,即便不能感化对方,那么,对方如果是一个聪明人,为了自身利益,也不会与你闹得太僵,至少不会影响工作。
3、不与资格老的同事正面交锋
资格老的同事在单位总有几个关系好的人,或者有很深的背景,得罪一个会让一批人对你产生恶感。和资格比你老的同事产生矛盾冲突时,不要在矛盾冲突正发生时与他正面交锋。
最好等双方都冷静下来后再寻求解决,你可以客观地陈述理由,让他评价对错。如果你确实做了一些错事,就要真诚地道歉。类似“这是我的错”之类的话是可能创造奇迹的,能使你的形象一下子高大起来,因为小人物是不习惯认错的。
当然,在职场,如果遇上一些顽固不化的同事,在你做出努力后,仍然不愿意与你和解,你也不要难过和生气,遇上这样的同事,谁也没办法,只能认倒霉。但只要问题并不在你身上,那你就只管放心地去工作,别理他就是了。
彼此冷静下来,谁都不要说话。不论你们因为什么而吵架,当时肯定都在气头上,对方说什么你都会顶下去的,所以根本就不知道对方在说什么,这个时候最好的办法就是选择沉默,冷静下来,让自己深呼吸一句话也不要说,如此可避免继续的争吵。
忍一时风平浪静,退一步海阔天空。吵架不可避免的话,那就在语言上少说一句,退让一句,不要因为语言上得意,人情上失意。凡是不要太较真,脾气也不要太倔强,从长想想同事之间的友谊而不是不顾一切的去无休止的争吵甚至会动起手来。
让自己忙碌起来,省的生气。和同事吵架后不要坐在那里一动不动的去生气,那是无谓的生气,根本就改变不了现实问题,既然这样的话还不如让自己忙起来,尽量找点事情做,省得自己有空闲时间在那里越想越来气,你说是不。这样过了这一时,气也就自然消失了。
有理讲不通,不如大哭一场。倘若碰到那种不是很讲道理的同事,大吵一架后还是无果的话,我们不如选择回家大哭一场,省得自己憋屈委屈自己生气自己,这样会气坏了自己的身体的,还不如回家大哭一场发泄发泄内心的感情,如此对身体也是有好处的。
给自己放个小假,放松一下。与同事吵架后心里特别烦躁的慌,更加不愿意工作,毕竟工作的地方会是不是见到同事,如此会更加生气,我们倒不如请个假,给自己放个小假,出去呼吸呼吸新鲜空气,放松放松,抛去了工作的事情和烦恼,一身轻松的去大自然中享受。脾气自然也就没有了。
和同事闹矛盾怎么处理
你知道和同事闹矛盾怎么处理比较好吗?在职场中,我们少不了和同事们来往交流,接触多了就少不了矛盾的产生。那么和同事闹矛盾怎么处理好呢?下面是我为大家收集的和同事闹矛盾后的处理方法,感兴趣的朋友来了解一下吧。
和同事闹矛盾怎么处理1
和同事闹矛盾怎么处理
1、主动开口,打破僵局
在公司里,你可能会发现这样一个现象:同事之间闹矛盾之后,谁都不理谁,互相碰上了也不会主动去打招呼,其实双方都希望对方先开口,谁也不肯拉下脸去做这个主动的人。
我们作为公司的一分子,遇到这种情况,更应该去做主动的人,主动问好,主动道歉,消除彼此之间的隔阂,给其他人一种大度、不计前嫌的印象,不必坚持那一分面子,给双方一个台阶。如果只是因为一时之气就不搭理、无视对方,长此以往,雪球只会越滚越大,最后导致无法和谐共事就得不偿失了。
2、正面沟通
矛盾一旦出现,千万不要沉默,即使没有出现也不能如此。况且在公共的办公场所发生争执,对其他同事也会造成好好的影响,如果你能尽快解决,堵住悠悠之口,这是很重要的姿态。
坦诚沟通,双方对谈才是正确做法,尽量不要拖延,出现矛盾之后,尽快沟通占据主导地位,如果时间拖得久了,双方的芥蒂就会越来越神,更不好化解。沟通时也不用太正式,借着一个机会,比如:利用工作对接这个机会主动的让对方了解你的看法。
3、工作之余一起吃顿饭
如果你觉得直接找对方沟通会比较尴尬,不妨选择一个比较自由点的空间说,比如约对方在下班之后出去吃顿饭,在饭桌上是比较好解决问题的。
如果问题是你引起的,也并不想将两个人的关系搞僵的话,不妨主动地送些小礼物,一般时候同事也会反省的,正好借这个机会给双方一个台阶下。
4、多去帮助同事
如果同事跟你闹翻了,但是你还是会主动地关心同事的工作进度,甚至花时间去帮他分担或者完成的话,我相信对方肯定会原谅你的,和你关系会更好。
和同事闹矛盾怎么处理2领导者如何处理员工间的矛盾
一、沟通协调一定要及时。
团队内必须做到及时沟通,积极引导,求同存异,把握时机,适时协调。唯有做到及时,才能最快求得共识,保持信息的畅通,而不至于导致信息不畅、矛盾积累。
二、善于询问与倾听,努力地理解别人。
倾听是沟通行为的核心过程。因为倾听能激发对方的谈话欲,促发更深层次的沟通。另外,只有善于倾听,深入探测到对方的心理以及他的语言逻辑思维,才能更好地与之交流,从而达到协调和沟通的目的。同时,在沟通中,当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候,可用询问引出对方真正的想法,去了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受。所以,一名善于协调沟通的人必定是一位善于询问与倾听的行动者。这样不但有助于了解和把握对方的需求,理解和体谅对方,而且有益于与他人达成畅通、有效的协调沟通之目的。
三、对上级沟通要有“胆”、有理、有节、有据。
能够倾听上级的指挥和策略,并作出适当的反馈,以测试自己是否理解上级的语言和理解的深刻度;当出现出入,或者有自己的想法时,要有胆量和上级进行沟通。
四、平级沟通要有“肺”。
平级之间加强交流沟通,避免引起猜疑。而现实生活中,平级之间以邻为壑,缺少知心知肺的`沟通交流,因而相互猜疑或者互挖墙脚。这是因为平级之间都过高看重自己的价值,而忽视其他人的价值;有的是人性的弱点,尽可能把责任推给别人,还有的是利益冲突,唯恐别人比自己强。
五、良好的回馈机制。
协调沟通一定是双向,必须保证信息被接收者接到和理解了。因此,所有的协调沟通方式必须有回馈机制,保证接收者接收到。比如,电子邮件进行协调沟通,无论是接收者简单回复“已收到”、“OK”等,还是电话回答收到,但必须保证接收者收到信息。
建立良好的回馈机制,不仅让团队养成良好的回馈工作习惯,还可以增进团队每个人的执行力,也就保证了整个团队拥有良好的执行力。
六、在负面情绪中不要协调沟通,尤其是不能够做决定。
负面情绪中的协调沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,很容易冲动而失去理性,如吵得不可开交的夫妻,反目成仇的父母子女,对峙已久的上司下属……尤其是不能够在负面情绪中作出冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔。
七、控制非正式沟通。
对于非正式沟通,要实施有效的控制。因为虽然在有些情况下,非正式沟通往往能实现正式沟通难以达到的效果,但是,它也可能成为散布小道消息和谣言的渠道,产生不好的作用,所以,为使团队高效,要控制非正式沟通。
八、容忍冲突,强调解决方案。
冲突与绩效在数学上有一种关系,一个团队完全没有冲突,表明这个团队没有什么绩效,因为没有人敢讲话,一言堂。所以,高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕,关键是要有丰富的解决冲突的方案,鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案,是保持团队内部和谐的有效途径。
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