我骂了快递员他还给我送货吗?

我骂了快递员他还给我送货吗?,第1张

快递公司见怪不怪了,因为货物破损不关快递员的事,在运输过程中常会发生。就算骂快递员解气也不会有什么用的,就算骂了,他也会完成他的工作为止。他冲你发脾气也是有可能的,情有可愿。不巧遇上,只能说你节哀。

1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通,要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意,请搜集聊天截图,向客服投诉。

2、如果已经收到货物,先与卖家沟通,要求返还一部分费用,如果卖家不同意,请不要确认收货,同样请搜集聊天截图,向客服投诉。

3、当然,也可以选择在货物送达时拒收,让快递员讲货物送回。然后与卖家沟通,让其进行补偿或者重新发货。当然这种办法比较折腾,不建议尝试。

2,如果商家多发产品或是赠品都会放到一个包裹内,若是没有放在一个包裹里可能存在多发或是写错订单现象。

居于这样的情况,可以先不要和卖家说,等待卖家查到订单后,再进行协商是自己买下还是给卖家退回;出于这种现象的,一般是卖家出快递费用多收货的一方负责寄回即可,不需要承担任何责任费用;当然,如果自己对产品比较喜欢,可以让卖家优惠一些,留下来自己用。

快递员和客户之间存在矛盾是常见的问题,以下是一些应对策略:

1 建立有效的沟通渠道:快递员和客户之间的沟通是解决矛盾的关键。建立一个有效的沟通渠道,例如电话热线、电子邮件或在线聊天窗口,以便客户可以随时与快递员联系,并及时反馈任何问题。

2 快速解决问题:当客户提出问题时,快递员应该尽快解决,并且与客户保持密切联系,以确保问题得到圆满解决。如果问题是由于快递公司的错误导致的,那么快递员应该主动承担责任,并为客户提供快速的解决方案。

3 尊重客户:在与客户交流时,快递员应该尊重客户,并尽可能理解他们的立场和需求。对客户的投诉应该认真对待,并尽可能提供更好的服务,以消除他们的不满。

4 提供优质服务:快递员应该提供高质量的服务,包括及时交付、提供准确的物流信息、提供良好的客户服务等,以避免客户产生不满和矛盾。

5 建立良好的客户关系:快递员可以通过与客户建立良好的关系来减少矛盾。这可以通过提供额外的服务、优惠活动或客户关怀来实现。

6 培训和教育:快递公司应该提供培训和教育,以帮助快递员提高客户服务技巧、解决问题能力和对客户需求的了解,以减少矛盾的发生。

通过以上策略,快递员和客户之间的矛盾可以得到缓解,并建立更好的关系,从而提高客户满意度和忠诚度。

法律分析:快递员恶意不派送,有两种途径解决:1、可以直接和卖家联系,由卖家和快递员沟通送货事宜。2、可以向快递公司投诉,由快递公司的客服人员和快递员沟通。投诉路径有三种。1到相关快递公司的官网或公众号进行投诉;2拨打快递公司客服电话进行投诉;3国家邮政局投诉。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

从来没和快递员斗嘴过,但是这次我和他讲电话,明显分贝提高了n倍,真真实实吵架,不过幸好最后还是双方解决了矛盾,才有平息。

作为消费者,快递丢了应该找谁?首先我去找了卖家;因为快递已经显示签收了,实际我并没有收到。结果卖家给我回应是,已经签收了,是我故意找事,要敲诈她。我火大了,为什么要把客户想成这般模样,生意讲究的是与客户间的信任,卖家这个样子生意能好才怪。虽然不排除有人会这样做,但是也不能一棒打死吧。

后来快递员给我打了电话,第一个说法就是我已经放在那里了,不见了也不关我的事。哇更气了,我作为消费者,明明我买的东西不见了,怎么说到底倒成了我的问题了。我真的气了,跟快递员吵架了,被我说到举报他倒是害怕。才好声好气跟我说话,看到他后面也是觉得自己有责任,态度已经很好了,给我去找了半小时也找不到,还说要赔钱怎么的,最后我没要他的钱,也跟快递员说了,丢件我们双方都有问题,不能一上来就把责任全推了,他也是知道自己前面说话有错,我们这才平息了,挂了电话。

作为消费者,我们也是有权益保护法的。本来丢件这种事情,不说我没责任,卖家,快递员你也不能推掉自己的责任吧。我们还是应当在需要的时候用起我们的权益保护法,合理保护我们的权益。

快递不给送货的解决方法:

1、快递在快件到达之后,会联系收件人进行收货,如果填写地址的地方快递员不能送到的地方,会联系收件人自取即可。

2、如果是在快件到达之后,快递员不给送货,不愿意送货的情况下,可拨打客服电话,投诉快递员即可。

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