如何对付和自己吵架的下属？

领导者要懂得分类处理，区别对待。员工对领导的顶撞有可能是因为公事，也有可能是因为私事。如果员工因公而顶撞的话，那领导必须反思一下自己的做事方法，可能有哪些不合适的地方正好被员工发现，员工只是想解提出更好的建议而已。所以领导如果对员工的建议马上否定，那么这可能会恶化彼此的关系，让员工觉得不服甚至对这样的领导产生厌恶之情。领导应该就事论事，与员工及时沟通，一起解决问题才是正确的方法。如果员工因私而顶撞，期间涉及到员工的利益，那么领导必须认真分析情况，看看员工所说的是否属实，属实的话要帮员工及时解决，违背原则的要求要立即做出拒绝。领导者要具体问题具体分析，根据不同人的情况进行分析解决，化干戈为玉帛。领导无论用什么方法，都要和下属及时沟通，了解清楚情况，然后用道理化解矛盾，安抚员工的心，才能让员工乖乖为你办事。

真是想什么就会看到什么。我今天刚和下一级的同事起了争执，劝说无效的情况下，我拍门离开现场，让下属自己认真冷静

分析原因，主要是因为下属自信心不够，希望什么事情都掌握在他自己手里，以获得安全感。所以刻意打压他下面的团队，不给现在的优秀人才发展机会，只寄希望于在外面找所谓更优秀的人才。

在与人力资源部一起对该员工晓之以理无果的情况下，我明确表明了自己的立场，但依然无法推进。在考虑到沟通已经非常充分，再争执下去只会让情况更严重的情况下，我选择离开现场，让下属自己反思和冷静

然后就等员工自己来和我做进一步沟通

所以，主要节点是，确认双方已经有足够沟通，确认自己的观点已经非常明确，确认自己的立场是因为业务而非个人情绪

那么，给下属一点时间，让他自行消化

谢谢悟空邀请。

跟部属发生冲突，尤其是那种公开场合的冲突是两败俱伤的事情，管理者不仅威信扫地，而且在不理智的情绪之下，很可能会说错话、做错事，导致局面无法收拾，所以事前预防是重点所在。

怎么预防部属跟自己吵架呢？其实，这种预防工作一点也不困难，建议如下：

①在一些大型会议之前，将主要会议内容和重要决定跟部属事前沟通一下，并争取得到大家的理解和支持，如此一来，在会议这种公开场合就不会有任何冲突。

②涉及到部属利益的一些新政策、新规定宣布或宣讲之前，给予大家一个情绪过渡期，不要召集起来突然宣布，私下一对一先沟通。如此一来，不仅可以防止部属抱团对抗，而且还能防止不良情绪交叉感染，并且还能给予大家一定的情绪缓冲期。

③管理者不能以自我为中心，察言观色是一项基本管理技能，遇见情绪部属时先顺着情绪安抚，待其情绪平静下来之后再作进一步的处理。

以上三招，基本上能化解90%的尖锐对立冲突，万一无法预防，部属直接就那么跟自己怼上了，那么该怎么处理呢？

赤脚的不怕穿鞋的，所以作为管理者这一方，马上要对自己喊停（以沉默或委婉示弱的方式来喊停），千万不能在公开场合互怼，让发怒的公牛冲进了瓷器店这种局面上演。

问题是有时候管理者想停，对方顺着杆子往上爬偏不停，怎么办？

如果管理者马上沉默了，部属依然蹬鼻子上脸，大有不闹大不罢休的态势，此时此刻管理者可以暗示其他部属帮忙直至对方，或者是让人事部门迅速介入，终止这种部属刻意闹大的局面。

当部属挑衅的场面得以控制了之后，剩下的事情就是最后一步：如何善后。

冲突虽然被扼杀并制止了，这并不意味着彼此之间的对立情绪就都消失了，所以在接下来了的12-24小时内不要试图去处理此事，晾在一边，该干嘛干嘛，就当其没有发生，给彼此都留出足够的时间来冷却情绪。

在此期间内，管理者也不必再对该部属的工作给予任何指导、帮助、批评这类行为，任其自我一回，只需要观察一下其能否回归工作状态。如果回归了，那么说明他也只是一时冲动，如果直接就开始怠工，并且四处游说散布不良情绪，那么说明这人看样子是打算不干了。

针对第一种情况，可以在12-24小时以后安排一次面对面的沟通，单刀直入地问：“那么大火气，这是怎么了？发生了什么事？”

待矛盾引爆点弄明白并沟通到位以后，告诉他这事情需要处理，通常这种处理或罚款，或写检查，或在部门会议上点名批评。总之，一定要在公开处理结果，否则以后大家会效仿。

如果是后者，已经不打算干了，那么处理就很简单。取得人事部门和自己上级的支持，劝退，或者是赔钱辞退即可。

下属如果跟你吵架，先想想自己有什么要提升的。

回过头来好好想想下属吵架的原因是什么。

如果分析都不是以上的原因，而是下属自己耍小脾气，推卸责任，那这样的下属可能根本就不适合一起工作，该果决就果决些。

一、在体制内上班跟领导吵架，好处为零，因此，尽最大限度与领导打太极，技巧性处理有关争议和冲突，不要发展到撕逼的地步！

二、如果在体制内跟领导发生吵架的情况，请立即想办法缓和关系，必须在领导下一些重要决定之前止损！

三、如果已经与领导吵架，且关系无法缓和，请立即想办法调动，或做好蹲冷板凳，穿小鞋等系列应对准备！

四、如果在体制内上班跟领导吵架了，且关系无法缓和，同时不愿意忍受冷板凳，也无法调离，则要尽快找到领导的弱点，找到领导的痛脚，并以此为要挟，争取自己想要得到的相关权益；如果你所掌握的弱点和痛脚分量足够，也可以通过举报等渠道，直接将领导干下课，也是一条路！

不过，此路有极大的风险，不到万不得已，没有确凿证据，不能贸然使用，否则结局一定是搬起石头砸自己的脚~

这需要看你领导本身的性格，在多数情况下，领导和员工的关系非常好修复。

对于领导和员工来说，因为领导本身需要处理各项日常事务，同时也需要站到团队的角度来看待各种工作问题，所以领导一般不会跟身边的员工一般见识。当发生工作分歧的时候，如果两个人的分歧已经上升到了矛盾甚至吵架的程度，两个人需要尽可能放平心态，最好能够以工作的角度来看待问题，千万不要把个人情绪带到工作当中。

多数领导和员工的关系可以修复。

从某种程度上来说，领导和员工吵架其实是非常正常的事情，特别是对于那些性格比较直接的人来说，他们会直接表达出自己的观点，如果他们的行为的出发点是为工作考虑的话，领导一般会对此表示理解。因为很多领导本身的气度比较大，所以他们也不会把吵架过分当真，很多领导甚至会在事后主动找员工沟通关于吵架的问题。

员工需要尽快跟领导道歉。

在两个人吵架以后，不管事情的责任方在于谁，因为员工和领导本身属于上下级的关系，所以员工需要表达出对于自己领导的尊重。在这种情况之下，我个人比较建议员工尽快跟领导道歉，并且表达出自己对于工作的看法，如此一来，领导会非常认可员工的工作态度，同时也会不计前嫌。

员工也需要证明自己的工作能力。

如果想要修复自己跟领导的关系的话，最好的方式当然是通过工作结果来证明自己的工作能力。对于员工来说，当员工能够真正把自己的事情做好的时候，领导会非常认可身边的员工，有些领导甚至会主动给员工升职加薪，毕竟领导希望在工作的过程中实现双赢的结果。

主动找老板道歉，说明自己一向是尊重老板的，只是那天自己心情不好，才与老板吵起来了，事后自己十分后悔，这么长时间了，老板对我的关怀、照顾，我都记在心里，我保证以后绝不会再发生类似情况，请老板大人有大量，宽恕小人一把。