我是按快递的。老板说我干活,但是大老板从来没。如果我也没。夜拓。我同事去推荐我跟。我同事吵了一架,我怎么办?是同事跟同事吵了一架,这都不算是什么事不过以后尽量不要和同事吵架?这样会影响你们之间的关系。
快递公司对投诉不理会要可以通过以下方式维护自己权益:
1、快递公司服务不到位,您能够拨打11185进行投诉。如果是其他快递公司服务不周,您能够拨打12305进行投诉;
2、消费者若反映快递公司无照经营,可直接拨打12315向工作人员提供详细的被诉方名称、地址,我俩会将该案件分流至辖区工商部门核实查处;
3、若消费者与快递公司之间发生纷争,建议消费者直接拨打“12305”特服电话向当地邮政管理部门提议申述。
常见快递纠纷的解决办法如下:
1、快件丢失的,首先,找接收邮件的快递部门进行投诉,或者联系快递公司统一的业务受理平台,询问事情解决方法。其次,可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉;
2、一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉;
3、因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况以外,可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉;
4、如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
综上所述,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。建议起诉运输服务提供者的违约责任
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉条件起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
从来没和快递员斗嘴过,但是这次我和他讲电话,明显分贝提高了n倍,真真实实吵架,不过幸好最后还是双方解决了矛盾,才有平息。
作为消费者,快递丢了应该找谁?首先我去找了卖家;因为快递已经显示签收了,实际我并没有收到。结果卖家给我回应是,已经签收了,是我故意找事,要敲诈她。我火大了,为什么要把客户想成这般模样,生意讲究的是与客户间的信任,卖家这个样子生意能好才怪。虽然不排除有人会这样做,但是也不能一棒打死吧。
后来快递员给我打了电话,第一个说法就是我已经放在那里了,不见了也不关我的事。哇更气了,我作为消费者,明明我买的东西不见了,怎么说到底倒成了我的问题了。我真的气了,跟快递员吵架了,被我说到举报他倒是害怕。才好声好气跟我说话,看到他后面也是觉得自己有责任,态度已经很好了,给我去找了半小时也找不到,还说要赔钱怎么的,最后我没要他的钱,也跟快递员说了,丢件我们双方都有问题,不能一上来就把责任全推了,他也是知道自己前面说话有错,我们这才平息了,挂了电话。
作为消费者,我们也是有权益保护法的。本来丢件这种事情,不说我没责任,卖家,快递员你也不能推掉自己的责任吧。我们还是应当在需要的时候用起我们的权益保护法,合理保护我们的权益。
你是卖家啊?
你和买家沟通一下,其实快递公司都是加盟商,饱受总部的欺凌,根本赚不了多少钱。送一件货不管大小,总部才给派件公司挣15元。快递员送一件货也就挣8毛左右,还要贴上车和电话费。有时因为客户原因,一次送不到的,送两次基本上就等于白干了。
客户有时不理解快递员,以为他们花了那十来块钱运费,就理所当然地把快递员当奴才使唤,几次三番要求送货。
快递员也是人啊,因为那几毛钱做了奴才,可遇上太不像样的客户,也会发火的,吵架就这样发生了。
理解一下快递员,理解一下快递公司,让客户态度好一点,自己去取一下货,或好言相劝过几天送过来。
如果实在不行,那货不用等拒签,也会退回来的。
具体流程是:派件公司给寄件公司留言,说客户拒签。寄件公司就会跟你联系,你要同意退回,他们就直接给退回来了。当然,退回时会有一定的费用,这个费用由寄件公司出。到时寄件公司会跟你协商退回费的。不过一般来说,寄件公司为了拉住你这个卖家大客户,他们不会向你要退件费,自己把退件费消化了。
当然,寄件公司一般也不会吃这亏。快递公司内部规定,寄件公司可以向总部投诉派件公司,如拒不派送等问题。一旦投诉成功,总部就会罚派件公司的款,罚下的款会返给寄件公司50%。
有些寄件多的站点,返还款就是其中的一项主要收入。而总部更喜欢有人投诉了,只要有人投诉总部就有收入。
所以,你不要着急,寄件公司会处理这事的。不过最好还是你劝客户去取一下货吧。
这个好像是没有什么很好的办法,快递公司的考核也很严格,如果快递不能及时派送,就会有罚款,如果不能及时收件,就可能丢客户。所以,他也是非常不容易的,累并痛苦着。如果你不能接受,那么,只有两条路可以走:第一,换男朋友;第二,就是让他换份工作,那种朝九晚五的工作了。
你可以投诉快递公司的快递员,让他们给你补偿
快递员签收了,客人和快递员吵架,拒收货,申请退款怎么办?
对了花**丶俘想增加店铺流量,建议从:电商知识人(新手发布宝贝-如何选款)
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