根据具体情况而定。
1、如果车主将车辆正常停放在商场的停车场,且自己没在车上,车主发现车辆被刮蹭后,没有找到肇事者,车主可以要求停车场对车辆进行赔偿。
2、如果车主在商场的停车场,由于个人操作不当,车辆发生刮蹭现象,需要及时联系保险公司,由专业的工作人员到现场进行定损,并对车主做相应赔偿。
一般情况下,停车会停在地下停车场、商场或者露天停车场。如果是在地下停车场划的,一般停车场都会安装监控。可以拨打保安室或相关部门调取监控,也可以拨打110报警,等待交警在现场取证。
如果车在商场被刮花,商场停车场一般会有看护人员,可以从商场内部监控。只要商场收取了一定的停车费,商场就应该承担这个责任。即使找到了造成事故的车辆,商场也应该有责任,做出相应的赔偿。
为避免类似事件发生,建议车主在车内安装行车记录仪。通常情况下,记录仪会在汽车熄火后自动关闭,总之,我们可以选择抓拍一个专门的记录仪。也就是说,如果记录仪在汽车熄火后发现汽车被损坏,记录仪会自动开启,记录肇事者的车牌号,即使肇事者逃跑,从而导致事故承担责任。
法律依据:
国务院《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》
第八十六条:
机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上发生未造成人身伤亡的交通事故,当事人对事实及成因无争议的,在记录交通事故的时间、地点、对方当事人的姓名和****、机动车牌号、驾驶证号、保险凭证号、碰撞部位,并共同签名后,撤离现场,自行协商损害赔偿事宜。
当事人对交通事故事实及成因有争议的,应当迅速报警。
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