昆山一小区物业人员与业主发生肢体冲突，事发的原因有哪些？

网曝江苏昆山一小区物业人员拿铁棍殴打业主，根据视频画面上显示，红衣男子业主和物业人员发生言语冲突，随后物业工作人员回到物业办公室，拿出铁棍开始殴打红衣男子，随后多名物业人员也手持铁棍殴打该男子，引起周围多人围观，从视频上看出，现场还有人大喊”物业打人了“，随后，警方表示已受案，正在调查，那么物业人员与该业主发生肢体冲突的原因有哪些呢？

首先，物业与业主之间的关系一向都会有矛盾发生，究其原因，主要是因为有些业主觉得他们买了这里的房子，就认为自己有权利管理物业，理论上，业主确实花钱购买了物业公司的服务，而物业公司本来的责任就是为业主们提供优良的服务，但是有些物业往往会把自己的利益放在第1位，以至于物业的服务并没有打造业主所要求的条件，所以双方有可能因此而发生冲突。

其次，根据网上爆料，这名殴打业主的物业人员的父亲也在这个小区物业上班，是门岗的保安，从曝光的聊天记录上看，这名物业人员曾经叫嚣如果有业主对他的父亲不尊敬的话，那么，这个业主就不要在这里生活了，可见这位物业人员的态度十分的嚣张，在他看来，如果有业主对他父亲打骂的话，他就要让这个业主做好买房的准备，其实从这件事情上看，这名物业人员已经构成了威胁恐吓的嫌疑，所以，业主完全可以对他进行起诉。

最后，这名物业人员与业主发生机理冲突，可能的原因有：一、业主打骂他这名物业人员的父亲；二是这名业主惹怒了这位物业人员；不过不管是什么理由，两人发生互殴，始终是不对的事情，如果是因为物业与业主之间发生矛盾的话，完全可以通过协商进行处理，而不是用暴力进行解决。

因为疫情期间志愿者都穿着严密的防护服所以很难看出来具体是谁，石家庄一物业就利用业主的照片进行宣传，说那是自己工作的照片。业主知道后连忙撇清关系写四个大字“不是物业”，我觉得物业没有经过业主的允许利用其照片是侵犯了主人的肖像权，还有就是表现了自己比较虚荣的心态，疫情期间没有当志愿者就是没有当，大家都有自己的工作和难处，其实别人也都理解，但是没有做谎称自己做了就显的很无语。现在全球其实都面临着疫情挑战，需要投入很大的精力、人力、财力、我们是很需要志愿者来帮助医护人员，但是也明白大家很多情况下都有自己的工作，自己的家庭，有很多人有心无力，这是很正常的事情，你不是志愿者没有人会说你什么。但是石家庄一物业利用其业主志愿者的照片来宣传显然是不对的，如果你真的想宣传你可以宣传业主啊，并不一定是自己的身份。这样做只会给自己带来烦恼，得不偿失。其他人也会看不起你，显得很虚假。做人要诚实守信，不能贪图其他人的风光，业主肯定是不愿意的，他辛辛苦苦在前方帮助人们，后面居然有人冒充自己。从这件事情当中我觉得也可以反映一个情况，那就是宣传当中可能存在一些夸大成分。像现在我们买东西都是在网上买，网上只有大家也不知道是真的假的，可能是真的，衣服是正品，但是发货以后收到的可能就是赝品，与真实情况极其不符合。希望通过这件事情大家都能够学到什么，对于商家来说最好是实事求是的态度，不然买回家不合适还是会退货，这样店肯定是不会长久的。风光都是一时的，可能还会名誉扫地，何苦要这样为之呢？我想石家庄物业一定会受到人们的议论纷纷，可能还会因此丢了工作。我们现在需要更多的志愿者来帮助，希望可以去的人真的去帮忙，贡献自己的一份力量。假的终究是假的，当被人拆穿的时候真的很尴尬。一个人的人品很重要，即使很多事情做不到也没有关系，至少我们都是真实的。希望以后不要再出现这种虚假宣传了，既损害了是志愿者的荣誉，还给自己带来了是非。

如果您是受到物业公司殴打的业主，您可以采取以下措施维权：

保留证据：您可以尽可能保存相关证据，例如拍照、录像、获取证人证言等，以便在必要时提供给相关机构和律师。

2报警：如果您遭到了物业公司的暴力行为，您可以第一时间报警。报警后，警方会介入调查并记录案情，为您保护合法权益提供支持。

3联系业主委员会：您可以与小区业主委员会联系，让他们了解情况并寻求帮助。如果小区业主委员会可以介入调解，那么可能会更容易解决问题。

4联系律师：如果您的权益受到侵害，您可以咨询专业的律师，了解自己的维权途径和权益保护的措施。律师可以提供相关法律建议和协助您维权。

5投诉相关部门：如果您认为物业公司的行为严重违反法律法规或者管理规定，您可以向相关部门投诉，例如城管、房管、物业监管等。相关部门会介入调查，保障您的合法权益。

法律分析：业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据《仲裁法》规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》规定，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。

法律依据：《物业管理条例》

第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

以下是一份小区业主和物业员工吵架通报的范文，供参考：

尊敬的小区业主和物业员工们：

我们在此通报一件事情，发生在本小区内的业主和物业员工之间的争吵事件。我们深知这样的行为严重损害了小区的和谐氛围和员工与业主之间的信任关系。

经过调查，我们了解到事件的经过。在此，我们向双方表示理解，彼此之间有不同的意见和观点，这是正常的。但是，在沟通和交流的过程中，应当以平和的语言和互相尊重的方式进行。

在此次事件中，我们发现双方在交流过程中都过于激动和情绪化。因此，我们认为有必要对双方进行提醒和教育。无论是业主还是员工，都应当尊重对方，遵循小区的规定和制度，保持良好的秩序和和谐。

同时，我们也希望业主和员工们能够加强沟通和理解。作为小区的一份子，我们应当相互关心、支持和帮助，共同维护小区的和谐稳定。

最后，我们呼吁大家以和平的方式解决任何问题，不要采取激烈的方式进行冲突。对于此次事件的相关责任人，我们将按照公司规定进行处理，并希望各位能够引以为戒，避免类似事件的再次发生。

谢谢大家的理解和支持！

XX小区管理处

日期：xxxx年xx月xx日