刚吵完架,千万不要现在去,都在火头上。一点就燃,等明天再说吧,过了一晚上大家都想明白了,也就好说了。
如果工作需要经常接触,就先不要打招呼。等到工作需要的时候就正常交流。看他的反应再定。
大千世界无奇不有,所以什么性格的人都有。想和同事搞好关系就要花点时间知道他们的性格。因人而异。
如何处理同事关系:
1、大声嚷
如果在职场中想得到他人的尊重,办公室礼仪是非常重要的。在工作时,谁都喜欢有一个安静的环境,来处理我们的工作,如果身边的同事喜欢吵吵嚷嚷影响你的工作,那么你肯定会很不喜欢,认为他的素质太差,同时也会觉得他不够沉稳,不会跟他走得太近!
2、牢骚多
我们可能会碰到一些这样的同事,他们在工作中,总是喜欢挑剔抱怨,看什么都不顺眼。最要命的在于,你还要跟他一起合作,才能完成这个工作,这对你来说,不得不说是一种无法忍受的折磨。这样的同事,在我们的眼中,他们就是一个是非多多的问题同事,他们的工作能力很是值得怀疑。
3、不合群
职场也是一个小群体,在这个群体中,我们不能说非常的亲密,但是也存在着人际关系,如果你不合群,那就是职场人际关系的硬伤。不和大家在一起,又怎么谈得上互相了解关心呢不了解对方,如何与对方更好的展开工作?其实,和同事们打成一片并不难,一起吃吃饭、聊聊天,都可以接近彼此之间的距离。
4、拍马屁
拍领导的马屁,无疑是得到领导喜欢的一条捷径。可在同事们眼里,这样的行为通常只会留下爱慕虚荣、不择手段的不良印象。“马屁”有风险,还是做头勤勤恳恳的老黄牛,用事实说话,才能赢来真正的赏识。也会赢得同事与老板的尊重。
5、不爱整洁
办公室是一个公共的环境,一个良好的环境可以影响着大家的心情和工作效率,如果你的同事办公区乱糟糟的,虽然你可能嘴上不会说什么,但是你对他的办事能力与工作效率都会表示怀疑。
1、各做各的,互不打扰
既然和同事闹翻了,那以后就尽量少接触,自己做自己的工作,他做他的工作,互不干扰,不要太过于刻意刁难。
2、不要太过在意
既然已经闹翻了,那不管他做什么事情,工作上做的好,受到老板表扬,你就做好自己的事情就好,不用去嫉妒,如果他工作做得不好,被老板批评,那你也没必要故意去泼冷水,还是不要太过在意他的好。
3、闹翻归闹翻,工作还是要做的
同事相处,一起合作是难免的,尽管你们已经闹翻,老板也不会管你们,如果有时需要一起工作,那么就一定要抛开之前的一切,先去好好合作。
4、打听一下他(她)的现状。
你可以通过他人,或者自己偷偷地去观察他(她)现在的状态怎么样?是不是还因为彼此的矛盾而耿耿于怀,或者多少有点余悸。
俗话说,知己知彼,百战不殆。这时候绝不要盲目地去认错,或者让对方理解。万一对方还在气头上,那就有可能导致更坏的结果了。
职场中,和同事因为工作发生争吵,如何才能“以理服人”?
同事之间的工作交流最大的目的是为了解决问题,而不是制造问题。
无意义的争吵只会让问题变得更复杂,工作得不到进展。作为一个成熟的职场人,要学会用一些工具来避免这些争吵,更好地解决问题。
在这个世界上,每个人都是独立的个体,每个人都有自己独立的思维,在工作,每个人都有自己的处事和方法,在处理工作的时候同样也是如此。
这种情况之下肯定难免会有不同意见的时候。就如同你一般和单位同事经常因为工作争吵,谁都说服不了谁,越辩越激烈,都想要把自己的思维强加给别人,那显然是不可能的。
其实这种情况本质的问题及时因为沟通上的问题。说白了,就是没能做到让对方心服口服的沟通。
正如德鲁克所言:一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。
就是因为在双方都在沟通方式、语言上有所缺失,导致了谁也说服不了谁,才会越辩越激烈,
虽然有句话这么说来着:真理不怕辩论,诡辩是最怕辩论!但是要知道你们是要开展工作的,一直这边辩论下去只会耽误工作的进程,不利于工作的开展。
但是完美的沟通却能够避免每一次这样的争吵。
情景再现:在某会议室当中,你与同事正在讨论某项工作时。
同事开口说了一段话,你就开口说这样是不行的。并不断指出同事方案之间的问题,同时也说出了自己的方案,能很大程度上规避这些风险,避开这些陷阱。
但是同事也对你的方案给出了自己的不同意见,觉得你的方案在某些地方的不足。
面对互相都有都有缺陷不足的方案,你们又互相想要对方认可,这怎么可能。
要知道每个人的思维当中,都会觉得自己不比别人差,除非能够在方案上有绝对实力的碾压,尽善尽美。这样别人才会认同。
没有足够的实力,是难以让别人心服口服地。对于这样的情况,在交流的过程当中你可以采用以下的策略。
第一,在沟通之前,做好充分准备
在你与同事沟通交流工作时,一定要做好充分的准备。
可以提前对自己要所交流沟通的工作内容进行梳理,看哪里有什么缺失。
或者针对自己沟通的问题,对方有什么地方可以提出异议的,你做好对这些异议的应对之策。
俗话说得好,打有准备之战,才能更好的获胜。知之知彼,方能百战不殆。
正如葛洛夫所言:“有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。”
你把要沟通的内容都已经充分掌握了,那你还会与同事其辩论吗?估计你同事一开口说完,就再也没有与你辩论的机会了。
第二,认真倾听,让别人把话说完
俗话说的好:心急吃不了热豆腐。在于同事交流沟通问题时。
不管是你更认可你的方案,还是觉得你自己的方案要比同事的来得完善,一定要等同事全部讲完再开口。
要不然,即使你的解决办法更好,同事为了自己的面子,也会咬牙硬撑与你辩论到底。
史丹尼斯罗J列克有句名言:“有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。”
毕竟你的中途打断开口,对同事来说意味着是你的挑衅,每个人在心理都会对面子十分的看重,对于你的这种行为,肯定会不满。
歌德曾说过:“对别人述说自己,这是一种天性;因此,认真对待别人向你述说的他自己的事,这是一种教养。”
所以说,在于同事交流沟通的时候,一定要学会认知倾听,让别人把话说完。
一个呢,是可以更好的让你加深你对同事的方案的思考。
另外一个呢,也可以让你组织更加完善的语言,让对方无从辩驳。
第三,借用一些工具,来解决交流障碍
面对这样的情况,作为一个职场人要学会借用一些工具,来解决你们之间的交流障碍。
这种时候就要用事实证明,谁的方案更优,谁的风险系数更低,到时候结果就不言而喻,一目了然了。
比如说:利用六顶思考帽对实际问题进行剖析,把问题真正的梳理清楚,用于方案的或者解决办法的评选,这样就能减少你与同事之间的争论。
其中六顶思考帽的主要应用步骤如下:
1、陈述问题事实(白帽)。讲明要交流事情的真正事实问题。方便你与同事之间的讨论能够不偏移。
2、提出如何解决问题的建议(绿帽)。可以阐述双方的观点,避免同事之间的冲突。
3、评估建议的优点:列举优点(黄帽);
4、评估建议的缺点:列举缺点(黑帽)。让双方之间的讨论会更加和谐。
5、对各项选择方案进行直觉判断(红帽)。
6、总结陈述,得出方案(蓝帽)
使用六顶思考帽是一个操作简单、经过反复验证的思维工具,可以让你与同事之间的讨论变得不再争执。
这个工具能够帮助你们:更好的提出建设性的观点;聆听对方的观点;从不同角度思考同一个问题,从而创造高效能的解决方案。
用“平行思维“取代批判式思维和垂直思维。
总而言之,你与同事之间的方案和建议各有优劣。通过这样的议论行程下来。
就可以很好清晰的知道谁的更好。这样就能很好避免同事之间不同观点,做一些无意义的争执。
要知道,最重要的目的是为了解决问题,而不是制造问题。
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