骑手知道差评来自哪一单吗

骑手不会知道自己收到的差评来自哪一单。

骑手无法确定差评是由哪一位客户发起的，而平台也不会向骑手披露差评来源。平台的做法主要是为了维护客户之间的隐私，保护客户的权益。而且，骑手知道差评来自哪一单也无法改变事实，因此，平台也可能认为这样做没有必要。

骑手收到差评后应该正确处理，通过客观的态度分析差评问题。当然，一些平台提供的差评功能会记录差评的原因，骑手可以根据差评原因进行个人总结，改进自身的服务态度等，从而避免类似的情况再次发生。

一般情况下，骑手不会立即看到差评，因为差评需要一定的时间才会在系统中显示出来。一些平台会设定一个时间窗口，让用户在这个时间段内可以对配送服务进行评价，评价完成后，系统会根据平台规则计算出骑手的评分和绩效，然后骑手才能看到自己的评分和评价内容。

被差评的原因

就外卖骑手而言，被差评的原因通常有四种：一是超时问题，即未能准时送达；二是餐品问题，即餐品不完整，如洒餐、漏餐等；三是态度问题，即骑手言行举止粗鲁、服务态度不好等；四是恶意或无意的差评，即顾客因为心情不好或是不经意的乱点、错点差评等。

后两种属于少数现象，分别与骑手和顾客的个人素质有关，骑手遇到这两种情况往往归结于运气不好。一般来说，超时是骑手遭遇差评的最主要原因，餐品问题往往与超时问题紧密相关。

接单教程：

1、接到订单

美团众包骑手在接到订单后，会立即查看订单的详细信息，包括地址、****等。如果骑手在接单时发现订单信息不完整或错误，应立即与客户联系，以免出现配送失误。

2、确认送达时间

在确定订单信息后，美团众包骑手需要与客户确认送达时间。如果客户对送达时间有特殊要求，骑手需要在送达时间的前提下，尽量满足客户的需求。

3、准备商品

在确认订单信息后，美团众包骑手需要前往商家准备商品。骑手需要注意商品的数量和质量，确保商品无误、完整，同时道守商家的相关规定，以免产生纠纷。

4、配送

在准备好商品后，美团众包骑手将尽快送达顾客的地址。在配送过程中，骑手需要注意时效性和安全性，确保商品在规定时间内送达，并避免商品受损或丢失等情况。

配送流程

1、安全驾驶

在配送过程中，美团众包骑手需要遵守交通规则，确保行车安全。骑手需要注意路况和车速，避免违章驾驶和交通事故。

2、礼貌服务

美团众包骑手需要以礼貌、热情的态度服务客户，满足客户的需求和要求。骑手需要注意形象和用语，避免出现不良影响。

3、实时沟通

在配送过程中，美团众包骑手需要与客户实时沟通，确认送达时间和送达地点。如果客户有特殊要求或提出异议，骑手需要与客户积极沟通，解决问题。

4、保持清洁

在配送过程中，美团众包骑手需要保特车辆和个人的清洁卫生，避免影响客户体验。

5、反馈意见

在配送完成后，美团众包骑手需要及时反馈订单情况，包括送达情况、喜户反馈等情况。骑手需要提出合理化建议，以便美团众包不断完善服务。

给饿了么骑手打赏后，骑手突然换人了，那我这打赏是第一个人。

最近饿了么CEO王磊，也穿上了饿了么的送餐服，下一线体验送餐小哥的辛苦，同时也为了亲身体验一下工作的送餐流程，从接单到客户满意的整个过程。

饿了么CEO王磊将自己的整个送餐过程照片发到了微博上，声称也体验到了一线员工的辛苦，同时他也表示，以后饿了么要让更多的公司高管到一线去送餐，体验一下这份工作的流程，及时发现市场的变化，以及饿了么的不足之处，改进公司的制度和对员工的福利，送餐表现不好的领导还要给骑手煮绿豆汤。

此次，CEO王磊一共接到了6单，没有一单超时，但在接第二单时，身体不慎滑倒，还摔了一跤，幸好顾客点的餐品没有损坏。

而在送第4单时，送餐速度就有些变慢了，这对一个天天在办公室里指挥的一个CEO来说，身体还真有些吃不消，在送最后一单时，在快要超时的紧张时刻，CEO王磊飞步跑到三楼，后发现有电梯，这也让这个CEO深深体会到了送餐的辛苦和不易。

外卖员是为了工作，而商家是为了挣钱，外卖员砸东西那是他的错，到时候他得赔偿，而店主真不该这么冲动，这件事，双方都有责任，外卖员遇事一定要冷静处理，不要一时冲动，惹下大麻烦。

高峰期商家肯定是来不及的，外卖有时候出餐慢的很正常，这时候外卖员可以上报，是不会扣钱的，然后再打电话给客户说明不能及时到达的原因，可以沟通好了，最后再送达；而店主不能因为生意好，而忽视外卖员的感受，甚至还打人。

扩展资料

外卖员等餐崩溃砸东西遭店家殴打

10月30日，网民曝料泉州一名外卖员取餐时情绪失控，砸东西宣泄被店家殴打。据统计，恶性事件产生在泉州美食城，该外卖员迟迟等不到餐情绪失控，与店家起争吵，砸东西宣泄。

接着店家殴打该外卖员，外卖员抱头坐着地底哭喊。31日，据泉州鲤中派出所民警，店家与外卖员彼此都是有过失，并均已认识到错误。

外卖员等餐崩溃砸东西遭店家殴打，据本地新闻媒体信息，事情始末曝出，彼此已达成和解，店家赔付外卖小哥4000元医疗费用。

适合外卖骑手、快递员、户外探险等用户的三防手机（IP68）推荐摩托罗拉moto x40、Unihertz TANK。

先介绍一下三防标准：

基于国家的三防技术标准，结合市场和客户的实际需求，将三防等级定义为三个等级标准，即初级，中级和高级（专业级）。三个等级定义如下：初级三防标准：IP56――5级防尘等级，6级防水等级，15M跌落，常规振动。中级三防标准：IP57――5级防尘等级，7级防水等级，3M跌落，常规振动。高级（专业级）三防标准：IP68――6级防尘等级，8级防水等级，5M跌落，常规振动。

配置说明：

因为现在国内的这些app越来越臃肿，建议标配12GB+256GB起步，可以用更久，我推荐的都是这个配置。

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缺点：SoC是联发科的MT6789八核20-22GHz，不支持5G，很重，560克。

优点：IP68级三防，22000毫安大电池，66W快充，5W的OTG反向充电，108亿像素的主摄像头（现在主流都是追求大底），双卡双待。