818是什么节日?

每年8月18日为中国人力资源日，也是苏宁易购818发烧购物节，还是蒙古族赛马节，更是中国创业服务节。

1、中国人力资源日：

人力资源的英文全称为Human Resource，国内通常简称企业人力资源从业者为HR，而H是英文中第8个字母，R是英文中第18个字母，因为选择每年的8月18日为人力资源日。

2、苏宁易购818发烧购物节：

每年的8月18日，是苏宁易购集团股份有限公司的周年庆典日。从2010年开始，在每年的8月份，苏宁都会围绕O2O全渠道经营，在PC端、移动端、门店端、TV端、自助终端等多渠道推出一系列的优惠活动和服务体验，全面让利和感恩消费者。

818被业界认为是苏宁转型由弯道进入直道的标志性事件。按照苏宁的规划，要把818打造成为与天猫双十一购物狂欢节、京东618并驾齐驱的电商三大节之一，借此苏宁易购也将持续巩固和强化一线电商品牌的行业地位。 

在2015年中国互联网大会上，苏宁云商董事长张近东提前透露苏宁2015年818“全民发烧节”主题。

2016年7月26日，苏宁易购在南京召开818发烧星球登陆仪式，宣布818发烧节期间，将联动线上线下资源，围绕产品、价格、服务等多个消费维度，升级诠释“发烧”概念，打造真正发烧级的消费盛宴。

2017年7月26日，苏宁易购在南京召开818发烧购物节媒体发布会，本次发布会的主题定位"燃，就现在"，体现苏宁依然坚守"发烧精神"作为主旋律。

2018年7月3日，苏宁易购总裁侯恩龙公布818发烧购物节作战攻略，苏宁将给消费者带来发烧的玩法及惊喜福利。

3、蒙古族赛马节（818赛马节）：

科尔沁左翼中旗是科尔沁草原的核心地带，是我国蒙古族人口最多的旗县，是孝庄文皇后的出生地，是民族英雄嘎达梅林的故乡。

这里的人养马、爱马、懂马，每年的8月18日都要举行赛马节，赛马节就是草原的那达慕，人们在这里娱乐休息，享受赛马带来的快乐，赛马场也成了爱马人寻觅良驹的好地方。赛马会还有射箭，摔跤等项目。

4、中国创业服务节：

每一年的8月18日，”八一八”与“发一发”谐音，寓意中国创业服务节的所有参与者都可以共享该节日的红利，也寄寓了中国创业者和创业服务商们都可以得到可持续的发展。

在本届苏宁易购818周年庆活动中，各大品牌与苏宁易购平台的联动，是一大重要看点。据不完全统计，此次参与苏宁易购平台大促的品牌几乎囊括了家电、家居、数码3C、消费等品类的头部品牌，海信、美的、海尔、创维、TCL、格力、小米、格力、AO史密斯、方太、vivo、OPPO、realme、长虹、松下、康佳、九牧、箭牌、雅兰、顾家家居、锐澳、青岛啤酒、衡水老白干、舍得、郎酒、鱼跃、雷士照明、三星、微软、惠普、索尼、老板电器等集体为苏宁易购818站台……大牌多到数不清！

值得注意的是，这些大品牌与苏宁易购818的合作，有别于以往纯业务层面的合作。小米、TCL、惠普、海尔等各行各业、各大品牌高管还纷纷录制视频，为苏宁易购818呐喊助威，高喊“一起出击”“大品牌来了就是稳”……各种激昂的口号，让大家感受到了来自各大品牌大佬的热情，可见苏宁易购平台的实力和号召力有多强。

不仅口号喊得响，各大品牌和苏宁易购平台，联手放起福利来也“毫不手软”。例如，手机、电脑和数码等大牌，纷纷在苏宁易购开展大力度的优惠促销活动。手机以旧换新每满300补100，电脑以旧换新88折起，更有818元大额券，爆款手机5折秒，至高可享受24期免息分期的福利优惠；在家电领域，众多家电品牌联合苏宁易购818双线结合奉上品质家电盛宴，为消费者打造新型高品质生活，带来一站式购齐全屋智能家电的新型消费体验……本次大促可以说是诚意十足了。

我们可以看到，在苏宁易购平台与各大品牌的积极联动与合作的背后，最终受益的都是我们普通消费者。目前，苏宁易购818大促仍在火热进行中，各位“剁手党”们可不能错过这最后的机会了。

比较熟悉的是京东创造了618，所以618的主家是京东，而苏宁818，这是苏宁自己的活动，因此节日当天的优惠力度还是很大的。所以相对来说，苏宁818活动要更大一些。

每年的8月18日，是苏宁易购的周年庆典日。从2010年开始，在每年的8月份，苏宁都会围绕O2O全渠道经营，在PC端、移动端、门店端、TV端、自助终端等多渠道推出一系列的优惠活动和服务体验，全面让利和感恩消费者。

818被业界认为是苏宁转型由弯道进入直道的标志性事件。按照苏宁的规划，要把818打造成为与天猫双11、京东618并驾齐驱的电商三大节之一，借此苏宁易购也将持续巩固和强化一线电商品牌的行业地位。

苏宁易购818发烧节定义为全民的发烧大party，也正式点燃下半年的电商战火，服务作为电商用户体验的关键一环，也是电商平台比拼的重要环节。苏宁易购818发烧节在服务层面，也主打发烧级别，而这次发烧级别的服务，也是京东618望尘莫及的。

其次，818发烧节的战火也烧向线下，在苏宁全国的门店依然能感受到发烧级别的体验，818期间，消费者只要去苏宁门店可以免费使用微波炉、挂烫机的服务;VR体验区、餐厅课堂、烘焙开放日等全部开户，在线下享受购物的同时，吃喝玩乐，前瞻的科技体验样样不少。

再次，发烧级别的物流，对于818发烧节如此规模巨大的节日而言，物流也是购物体验的关键。众所周知，苏宁拥有覆盖全国2600家门店，而818期间，消费者无论是线上或者线下购物，都可以在门店提货;2小时急速达覆盖195个城市，可选商品超过2000种。

半日达服务覆盖279个区县，“次日达服务已经覆盖全国327个城市。发烧节期间，苏宁易购夜间送服务将覆盖北京、上海、广州、深圳和南京5大核心城市，承诺当日23点前送达。

以上内容参考 -618；-818

撰文 \大郎

编辑 \ 杨一枝

2009年11月11日，淘宝商城打出5折促销牌，创造了第一个网络购物节“双11”，成为国内电商造节的鼻祖。

现如今，电商造节发展了11年，各大平台经过迷茫挣扎的规则摸索阶段，已创造了大大小小不下300个节日。

在电商造节逐渐走向成熟之时，天猫双11、京东618 和苏宁818从中脱颖而出，成为中国电商三大购物节。

购物节是电商大战中的胜负手，彼此竞争之中似乎约定俗成一般达成某种默契：不论购物节的主场是哪一家，只要热度够，各平台都会抓住时机开展营销活动，把别人的客场变成自己的主场。

818购物节在即，以此为窗口或许能一窥多年来三大造节势力在排兵布阵的差异。

壹

30周年造势

暴雨，雷响，狂风裹挟着金陵城潮湿的空气，灌进了玄武区徐庄软件园的一栋大楼里。

8月份的张近东有点急切，签合作、下一线，忙得脚不沾地，连带着整个苏宁易购都紧张起来，为了即将到来的818购物节狂打鸡血。

一个活动开展前，造势是必不可少的。为了将消费群体的注意力引到各自购物节活动的开展上，各家都有一套玩法，今年也不例外。

以苏宁易购传达到外界的声音为据，银杏 财经 梳理出今年818购物节苏宁前期准备的路径。

7月27日下午，苏宁易购召开818三十周年庆云发布会，不仅将苏宁易购的定位从“零售商”升级“零售服务商”，还官宣了818大促的最大看点：J-10%和60天报价。

之前618大促中，苏宁对标京东百亿补贴商品，推出的“J-10%”省钱计划让消费者印象深刻。计划发布后，苏宁易购全网搜索量暴涨9倍，首日订单量增长426%，成绩亮眼。

尝到了甜头之后，苏宁在818 购物节中延续了“J-10%"计划，同时还将商品的覆盖范围进一步扩充，并叠加了“保价60天”的承诺，期望用最直接的价格战打响苏宁特惠的旗号。

为了达到这个目的，苏宁还在8月18日前四天用补贴、满减、拼购、优惠券等营销手段烘托818的节日氛围。

这样“补贴+福利”的互动式营销吸引了不少用户提前收藏和加购商品，扩大了活动及品牌的影响度。

不过就像刘强东说过的那样，如今国内消费者的线上购物习惯已经变成“质量第一、服务第二、价格第三”，比起粗制滥造的低价商品，消费者更愿意为了商品质量和服务买单。

国内综合大促类购物节（如双11、双12等）、特定节日类购物节（年货节、女王节等）以及针对具体品类或人群的购物节（如数码节、农货节、88会员节等），虽然都在一定程度上有节日优惠，但随着行业发展，其重心已经明显开始向质量和服务上转移。

当“撒币”行为能达到的引流效果已经不如从前，百亿补贴也成了各家标配，苏宁的种种优惠、福利都已经屡见不鲜，哪怕是J-10%挑起的京东、苏宁之间的价格战，也是杀敌一千，自损八百的下策。

而对比苏宁简单粗暴的价格战，淘宝在引流造势上更擅长借助媒体的声音。

贰

天猫抢食

今年天猫818大促正式开启时间，挑在苏宁热完场之后的8月14日，一下场就直接公布了“全球来电”主题，瞄准3C家电领域，重点出击。

此次活动中，天猫的覆盖范围虽然只聚焦在电器、手机两大领域，但却实打实的打在了苏宁和京东的痛点上，打法巧妙。

从活动力度上来看，天猫也利用了满减、优惠券、预售、免息分期等营销手段，高效促交。只是对比天猫主场的“双11”来看，天猫818活动显然没有那么“人尽皆知”。

天猫双11之所以能成为国内电商造节中的霸主，离不开前期宣传加持。

从2015年起，每年“双11”来临前的一个月，天猫就会进行密集投放，覆盖范围包括微博、微信、视频网站和门户网站等主流媒体。

2016年更是将宣传造势的时间窗口提前一个多月，从线上搜索引擎上方及左侧页面极具视觉冲击力的节日口号，到52大品牌海报列队刷屏“祝你双11快乐”话题，再到全国各大城市公交站牌及地铁换乘处的各式标语。

天猫用多层次的密集宣传输出，使得“双11”及天猫品牌深入人心，几乎让这个节日与天猫完全画上等号。

不仅如此，天猫双11的轰动效应还有赖于其首创的“狂欢晚会”。

2015年，天猫联合湖南卫视举办了首届“天猫双11狂欢夜”，不仅将晚会地点定在了北京奥运会场馆“水立方”，邀请2014年春晚总导演冯小刚担任晚会导演，还集结了赵薇、蔡依林、陈奕迅等众多大牌明星一起狂欢互动。

当然，热闹并不是天猫做双11晚会的根本目的。在综艺节目、明星 游戏 两个固定板块之后，移动购物环节才是整场晚会的核心。主持人引导用户参与互动，用户不知不觉便加入到双11“剁手大军”中。

一场晚会，将整个双11购物节推向热烈的高潮。天猫在这个过程中不仅强化了品牌效应，还最大程度吸引了流量和订单，如此稳赚不赔的买卖，难怪天猫双11晚会的嘉宾阵容一年比一年豪华。

对比保留节目双11，天猫显然没有在818活动宣传上花多少心思。不仅官方微信公众号“天猫商城”“天猫优品”不见宣传文案，甚至连APP首页都没有一个标识，只有登录PC端官网后，才能在最后一张头图找到一个“天猫全球来电”的小标。

与以往活动不妥，天猫对818的动作更小，即便如此，“猫宁联系”也取得千亿级的采购金额。

或许，这一点能从京东在818期间的动作中看出端倪。

叁

京东对标

国内家电市场老大的位置，苏宁和京东争了很多年。

当年在线下，苏宁打败了国美和五星电器，结果国美和五星电器日渐式微，一个拿了京东的钱，一个直接投入了京东的麾下。

《2020年中国家电行业半年度报告》中，苏宁市场份额为239%，京东、国美和五星电器加起来还落后03%，可即便如此，京东还是把全资控股五星电器并成立新公司的发布会开在了金陵城，其中的对标意味，不言而喻。

从2010年“玩 游戏 ，得令牌”活动，到2011年打造的“史上最大力度疯狂满减”活动，京东头一年让消费者边玩边买，第二年就在时间跨度（整个6月）和产品数量（数百万件商品）大包大揽。

此后每一年，京东的活动策略都有所变化。感情牌（2013年）、实惠牌（2014年）、场景牌（2015年）、品质牌（2016年）、技术牌（2017年）……京东的营销把市面上能叫出名的每张牌轮番打了个遍，年年不重样。

可到了今年，面对苏宁818大促，京东的活动规模、力度却不可同日而语，哪怕苏宁挑衅在先，也只是发布“818手机购物节”作为回应。

和天猫818大促类似的是，京东818手机购物节同样没有大张旗鼓的宣传，只是在首页之后增加了一个单独的“手机”类目作为活动页面，除此之外无甚新意。

这对于京东来说，显然是不正常的。联想到两个月前618大促压缩了大部分的3C消费需求，京东可能有别的考虑，毕竟苏宁易购与京东的品类结构都以3C家电为主。这或许也是今年天猫818活动力度大减的原因之一。

不过，回过头来讲，京东、天猫能想到的事情，苏宁当然也能想到。如果说818的GMV会受限于618大促后的消费紧张状态之中，无法“回血”，苏宁为什么还要如此大费周章？

按照平台促销逻辑，即便有30周年庆的成分掺杂其中，苏宁不得不大搞818活动，但也需要创新或关联业务来均摊成本。

从苏宁发布会上公布的信息来看，此次大促依旧是以线上商城、线下店和苏宁小店为主，没有提及苏宁易购广场（原万达百货）、家乐福，为其引流的说法并不成立。

今年，社交电商受到各家追捧，苏宁特别在大促期间设置了拼购日（8月8日），苏宁金融APP将提供1亿元红包补贴的消息，赶在7月27日发布，蹭上了蚂蚁金服即将IPO消息的热点，顺带蹭了一波流量。

从这两件事上，或许可以揣测，苏宁这一次的提携名额，给了拼购和金融。

肆

结语

公众的注意力是有限的，电商造节要想要赚得受众的眼球，要么形成一个庞大的宣传体系，尽可能多的覆盖消费群体，要么做精准营销，瞄准特定消费者，重点出击。

毫无疑问，天猫属于前者，苏宁因其主营内容限制，在某种程度上来说，更像是后者。而京东之所以玩法多样，或许正切合它居于两者之间的属性。

从今年818大促的设置来看，苏宁易购尽管声势颇大，号称“史上最大力度让利”，但各个方面的福利和玩法均是基本配置，除了J-10%，并未体现出自家优势。

即便是JD-10%打起的价格战，以苏宁、京东都稳定在14%左右的毛利率来看，苏宁易购打出比京东便宜10%的旗号，如果超过一定的品类范围，显然是弊大于利的，而且这还会造成“补贴力度越大-GMV越高-亏损越大”的恶性循环。

基于这样的前提下，再来看苏宁的“J-10%”计划，其推行目的是营销噱头，还是威胁京东，就见仁见智。

-全文完-

参考资料：

1 《苏宁易购818继续炮打京东，从自营向平台艰难转身》首席观察团

2 《消费 社会 视域下的“电商造节”现象研究》胡静

3 《最前线丨苏宁818价格战再升级，要从零售商转型零售服务商》36氪

4 《商业 社会 ，不以和为贵》 财经 无忌

随着818“主场大促”的全面开启，苏宁易购零售云再次迎来高光时刻：全品类家电销售再上新台阶的同时，多赛道、多区域、多品类呈现出强劲的发展势头，引领行业生态全面升级向新。

家电、3C基本盘持续引领，家居品类增长5倍

截至目前，包括国内外主流家电品牌在内，已有超1800个品牌加入零售云阵营，厂商协作步入常态化发展新阶段，优质低价的家电产品已经成为县镇市场的“新标配”。在818大促中传统家电、3C继续保持稳健增长，进一步稳固发展基本盘。

同时，零售云家居新赛道在818大促期间也展现了强劲的爆发力，8月16日-18日，零售云渠道家居产品整体增长500%。大品牌、高品质的家居产品正在迅速走进千家万户，芝华仕、喜临门等家居品牌强势“破圈”下沉市场。

零售云818关键词：国产大牌、品质家电、爆款生活电器

在产品和消费双升级的 历史 背景下，县镇居民的消费心理和习惯正在发生变化。相较于高价进口，他们重新回归“价值消费”，国产大牌稳占零售云818大促C位。从家电来看，华帝同比增长460%；在卫浴产品上，四季沐歌销售同比提升253%。

此外， 健康 、舒适的家居环境备受推崇。从零售云818数据来看，主打多功能、省空间、高颜值的火星人集成灶同比提升360%，消除“潮湿焦虑”的惠而浦除湿机同比增长350%。依托零售云强劲的“渠道势能”，县镇居民对于美好生活的追求正在向高线城市看齐。

零售云818期间，有颜有实力的小家电产品显露“爆款”实力。数据显示，818期间零售云飞科吹风机、剃须刀系列产品同比增长超10倍，“精致生活”在点滴的生活细节中找到落点；解放双手的智能门锁系列增长345%，“开门快人一步”的全新体验正在让钥匙被遗忘角落。

全国门店多点开花，各地小镇老板专业服务引爆流量

西安零售云三原店老板张超在家电行业深耕近十年，2019年10月加入零售云后，成功打破“单品牌专卖店不赚钱”的魔咒。818期间，他顶住疫情压力，把传统地推和线上直播、短视频相结合，门店销售达到104万。“苏宁易购品牌更大，物流有保证，免去了之前专卖店自己销售、自己送货还要负责售后的麻烦，跟着零售云走，赚钱更轻松。”

值得一提的是，零售云在818期间开启直播带货活动。徐州棠张镇苏宁易购店、滁州板桥镇苏宁易购店、洛阳李村镇苏宁易购店等零售云门店纷纷架起了直播设备，素人“老板”化身专业主播，全方位呈现门店产品卖点和优惠活动，一座直连门店和顾客的“线上之桥”被迅速打通。

“十年饮冰，难凉热血”，苏宁易购818盛会已经走过10个年头。作为苏宁易购新十年战略的“重要样板”，刚刚年满4周岁零售云，将一如既往通过提供现代化零售基础设施加速县镇消费市场变革，持续为广大消费者带去极致产品和服务，与品牌商及合作伙伴共享发展红利，书写助力实体转型、创造 社会 价值的全新序章。