结婚的礼仪

结婚的礼仪,第1张

1、送聘礼:婚礼前,男方就要到女方家送迎亲的聘礼。

2、安床:在结婚前一晚上,女方会找一个有福气的男人(父母健在、儿女孝顺、家庭美满)来“安”新房的新床。

3、嫁妆:新娘会在出嫁前,把娘家准备的嫁妆装在一只红皮箱里,等到第二天带到婆家去。

4、梳头:新娘会请一个有福气的长辈来给自己梳头。

5、吃汤圆或饺子:意味着可以圆满成婚、美满幸福。

6、迎亲:婚礼当天上午,男方的接亲队伍就要来女方家接亲。若要顺利接得美人归,新郎必须闯过一连串智力及体能测试关,还要给女方丰厚的“开门红包”。

7、找红鞋:新郎必须找到给新娘穿的红鞋子,并给她穿上,才能把新娘带走。

8、敬茶:新人向双亲奉茶跪拜。

9、撑红伞:由伴娘撑红色伞伴新娘、新郎出门,并且边走边撒米给鸡吃,以免鸡啄到新娘。

10、绕吉祥路:迎接新娘的车必须绕着有吉祥名字的路走一圈。

11、过门:新娘由女方家出门后正式踏入男方家,拜见翁姑及男方其他长辈。

12、闹洞房:酒宴结束后,新人会和一些朋友去新房参观或进行娱乐活动。

13、回门:指在婚后第三天(各地习俗不同),新妇由夫婿陪同,准备好礼品回娘家。

男士着装基本礼仪

男士着装基本礼仪,中国是很讲究礼仪的,无论在职场上还是生活中,注意礼仪会让人们觉得你更有教养和素质,其中着装礼仪也是很有讲究的,下面我分享男士着装基本礼仪,一起来看下吧。

男士着装基本礼仪1

男士着装基本礼仪

在讲求随性穿衣的时尚风潮中,再要回过头谈起正式礼服似乎就显得沉闷,特别是这些西装的穿著礼仪,又多源自于西方世界。在国内会去讲究这套穿衣礼仪的,更是少之又少,不过在这些“男性正式礼服穿戴法”,倒有些实用的可以借鉴,值得与重视个人形象的兄弟共同分享。

男性会在那些重要场合,把这套正式礼服穿戴法给搬上台面呢不外乎是婚丧喜庆之类的场合,而在这样的场合中又可分为主角、配角及受邀来宾等不同的身份,譬如:人人都有机会参加的婚礼场合,就算是一个典型需要正式礼服的场合,其它还有可能是受邀参加剪彩揭幕典礼,虽说男性朋友所谓的礼服还不就是一套西装,不过在西装的款式、颜色选择,甚至是上头所使用的配饰还是有所不同,真正要照规矩来,也称得上是学问一门,且看以下的介绍!

主角胸花法

当你就是这个场合的主角时,让大家能轻易一眼能认出你来就是穿衣的重点,在大家在那些无聊的偶像剧较为常见,也算是老套的方法,就是在主角的左胸西装外套前别上鲜花,回想看看经常出现在新闻节目中,受邀的贵宾就多会在他们的胸前找到一小束胸花,这算得上是大型且隆重的场合中的主角穿戴法,而且主办单位也会为这些受邀人或主角,准备好一致性的胸花。但如果今天的场合仅是一场小型正式的私人聚会,身为主人的你不妨考虑在左胸前戴上一朵康乃馨。这也是为何传统且正式的男性西装外套上,你会在左胸领翻领处,发现一个类似钮扣孔的设计,原因就是可以将这样一朵花插在这上头。

当你决定这样使用胸花时,由于花朵本身的重量会导致花朵下垂,所以你可以请鲜花店先将花茎处以铁丝缠绕,最后再以绿色卷带包滚美化。另一种应急的方法则是在翻领背后用胶带固定住,以此保持花朵的挺直。如果你穿戴这样的服装需要一整天的话,那你就必需请花店为你在花茎的末端,装设一个小型的装水细管,以此花朵的新鲜度。

新郎官该怎么穿

今年据说是好年,十分适宜结婚,小宇宙的同事也有N多结束了自己单身的生活,那么新婚在即,人生大事,新郎的衣服当然不能马虎。建议新郎选穿的西装有三种颜色,纯黑、纯白及英式华丽灰色礼服,其它颜色都会显得不够正统,而新郎的手上戴上白色手套也是正式新郎礼服的必要配件。根据小宇宙观察所得,新郎多会在显得喜气的前提下,搭配一条红色系的领带,这也无可厚非,如果你并不想采用这种传统的新郎穿搭法,不妨试试淡紫色衬衫加上一条紫红色纯色丝质领带的搭配,这样的穿戴法非但不失喜气,而且显得雅致。

白色西装会比较适用于晚间宴请宾客时穿着,一般而言也是向礼服公司租借,从头到鞋“一身纯白”是必要掌握的原则,即便是领带也仅能用银白色,要是搭上别种颜色,你马上就从高雅俊逸变得俗不可耐千万要注意。

男士着装基本礼仪2

整洁

现今的男士已经懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士上穿崭新西装,下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西裤没有笔挺的`裤线跟衣领肮脏的衬衫一样,即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉。不事修饰的胡须,一头乱发,露出层层叠叠的内衣领,过于长大的裤或各种显脏的颜色,这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序:从下往上,从内到外,一个人上着干净的工作服,底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子,仍能给人气度不凡的印象。

摆脱单调,变化风格

据调查,女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多,如果自己再不精心挑选多种服饰,只在几种颜色式样中取舍,难免陷于单调。一个平时衣着极为朴素的人,刚开始尝试多种风格的衣装,除了勇气之外,还要有技巧。建议首先从模仿开始,你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮,他们一般均由形象设计师设计过,衣饰品味自然不俗,人中找到一个与自己气质相符的对象,多多观察他的衣饰组配风格,向其靠拢,然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。

细节传递品格

领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀,特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时,效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内,露出一点丝质的耀目华彩。

不忽视色彩魅力有些男士穿西装时看上去无懈可击,一旦换上便装便流于平俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识,老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实,脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤,扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上,释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤,显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上,不仅能让你显出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重视。

风格需要坚持

一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装,如果适合你的气质身材,适合所处场合,那么连续穿上三天也不显得单调,反而对你塑造个人形象有利。

1接待礼仪知识

礼仪的六个基本特征是什么? 答:共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性礼仪的四个原则是什么? 答:尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、自律的原则礼仪的四个功能是什么? 答:沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能为什么说我国是“文明古国,礼仪之邦”? 答:我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”为什么要讲究礼仪? 答:讲究礼仪并非是个人生活小节或小事,而是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志礼仪对社会的作用是什么? 答:对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质礼仪对个人的作用是什么? 答:对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系加强个人自身修养要做到什么? 答:(1)要自觉提高个人品德修养; (2)要有正义感和原则性; (3)要关心他人,尊重他人,肋人为乐怎样陶冶自我情操? 答:(1)加强科学文化的学习,使自己成为一个知识渊博的人; (2)性格乐观、开朗、大方;(3)热情诚恳、善解人意、善良友好交友的原则是什么? 答:诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢什么是化妆? 答:化妆是人们在政务、商务、事务及社交生活中,以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己,以达到振奋精神和尊重他人的目的仪表礼仪应注重什么? 答:应该注重仪表的协调,注重色彩的搭配,注重场合佩戴饰物要注意什么原则? 答:无论佩戴的是何种饰物,都必须配合自己的体型、脸型及服装的美感佩戴戒指在不同的千指代表的意义是什么? 答:一般来说,戴在食指上表示求婚;中指上表示正处往热恋中;无名指上表示已订婚或结婚;小指上则表示独身;而大拇指上一般不戴戒指选择项链主要考虑哪些方面? 答:项链的选择,价格并不重要,个管是什么样的款式,与年龄、肤色、服装的搭配协调才是主要的说明饰物中耳环的作用? 答:耳环除了具有装饰作用外,还有保护视力、防治眼病、预防和治疗近视的作用选戴手镯时应注意什么? 答:如果只戴一个手镯,应戴在左手上;戴两个时,可每只手戴一个,也可以都戴在左手上;戴三个时,应都戴在左手上,不可一手戴一个,另一手戴两个;手镯要与戒指、服装样式协调统一胸针是一种什么样的装饰品? 答:胸针是人们佩戴在胸前的一种装饰品,广义的胸针包括别针、插针、胸花等选戴眼镜时应注意什么? 答:眼镜影响整个面部轮廓的印象,选戴时应注意镜框形状和脸型必须平衡:镜框颜色应与肤色相协调女性的披肩起什么作用? 答:披肩除了装饰外还有应付早晚温差大的作用女性皮包的作用?分为几种? 答:是女性在各种场合中都不可缺少的饰物,它既有装饰价值又有实用性。

就外型和用途来说可以分为三种:肩挂式、平提式、平拿式女性服饰中丝补袜的作用? 答:一双漂亮的 可以衬托出女性腿部的曲线美和神秘感, 是女性必备的服饰戴什么面料的手套可使女性显得温柔,更加女性化? 答:针织手套行握手礼要注意什么? 答:(1)上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握; (2)长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握; (3)男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握 (4)握手时,男士应脱下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脱手套; (5)握手时,应伸出右手,绝不可伸出左手; (6)握手的力量要把握适中,既不能有气无力,也不能太用力跨国文化交流的人如何注意无声语言“手势”的交流? 答:每一个国家和民族都有自己的语言文化习俗,无声语言也因民族而异。在某一国家或地区内一种手势可能十分普遍,而在另一个国家或地区内,这种手势可能毫无意义,甚至意思完全相反。

所以进行跨国文化交流的人来说,最保险的行动准则是“入乡随俗”,这样可以避免误会,避免陷入困境简要说明接待礼仪的重要性。 答:迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。

尤其迎接,是给客人良好印象的最重要工作简述接待人员在走廊的引导方法。 答:在客人二三步之前,配合步调让客人走在内侧 简述接待人员在楼梯的引导方法。

答:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全简述接待人员在电梯的引导方法。

答:引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。

2接待礼仪有哪些

接待礼仪有:一是确定迎送规格。

通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。

二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。

如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。

送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。三是适时献上鲜花。

迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。

所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、**花朵。

献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。

五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。

拓展:礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

3接待礼仪的日常交际礼仪

日常交际礼仪如下: 宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。

赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。 在宴请排位时,客人要听从主人的安排。

入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说"谢谢"。

吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。

嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。

当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。

人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。

扩展资料:

(一)当面接待扎仪 上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。

领导告辞时,要起身相送,互道"再见"。 下级来访,接待要亲切热情。

除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。

(二)电话接待礼仪 电话接待的基本要求: (1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。 (2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。 (4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。

对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。 -接待礼仪。

4关于接待礼仪的知识及应该注意些什么

一、规范自己的职业形象 1、职场仪态礼仪 很多职业人士,为了美化外在的形象,不惜花重金去美容,购买高档的服饰。

爱美之心,人皆有之,这无可厚非。但是,精心打造出来的光鲜夺目的形象,往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。

修饰你的仪态美,从细微出流露你的风度、幽雅,远比一个衣服架子,更加赏心悦目! ①站姿 古人云:站如松。联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。

女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。 谈话时,要面对对方,保持一定的距离。

尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。

手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。 ②坐姿 ③行走 靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。

在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。

多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。 2、体态语 ①目光 与人交往是,少不了目光接触。

正确的运用目光,传达信息,塑造专业形象,要遵守以下规律。 PAC规律: P—PARENT,指用家长式的、教训人的目光与人交流,视线是从上到下,打量对方,试图找出差错。

A—ADULT,指用成人的眼光与人交流,互相之间的关系是平等的,视线从上到下。 C—CHILDEN,一般是小孩的眼光,目光向上,表示请求或撒娇。

作为职场人士,当然都是运用成人的视线与人交流,所以要准确定位,不要在错误的地点、对象面前选择错误的目光,那会让人心感诧异的。 三角定律:根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。

关系一般或第一次见面、距离较远的,则看对方的以额头到肩膀的这个大三 角区域;关系比较熟、距离较近的,看对方的额头到下巴这个三角区域;关系亲昵的,距离很近的,则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。分清对象,对号入座, 切勿弄错! 时间规律:每次目光接触的时间不要超过三秒钟。

交流过程中用60%-70%的时间与对方进行目光交流是最适宜的。少于60%,则说明你对对方的话题、谈话内容不感兴趣;多与70%,则表示你对对方本人的兴趣要多于他所说的话。

②手势运用 通过手势,可以表达介绍、引领、请、再见等等多种含义。手势一定要柔和,但也不能拖泥带水。

3、定位你的职业形象 “云想衣裳花想容”,相对于偏于稳重单调的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。

①职业着装的基本原则 着装TPO原则 TOP是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。 场合原则 衣着要与场合协调。

与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的 长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对 宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。

时间原则 不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。

白天工作时,女士应穿着正式套 装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮 流大势同步。 地点原则 在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。

②职业女性着装四讲究 整洁平整 服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。

色彩技巧 不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。

配套齐全 除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。

正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。 饰物点缀 巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。

但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。

佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。 ③严格禁止的着装 牛仔服(衣、裤)、超短裙、拖鞋(包括时装脱凉)。

5职场新人的基本接待礼仪常识有哪些

1、热情主动问候客人

打招呼时,应轻轻地点头并面带笑容。如果是老客户,称呼要显得比较亲切。

2、立刻招待来访的客人

文秘都知道大部分来访的客人对公司来说都很重要,要表示友好热情和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止,即使是在打电话也要对来客点头示意,但不需要马上起来迎接,也不必与来客握手。

3、陌生的客人光临时,务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问:请问贵姓?请问您是哪家公司?

4、郑重接过对方的名片。

接名片时必须用双手以示尊重,接过来后不可不屑一顾,随手乱放,也不可拿在手中折叠玩弄。接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。如见到不易拼读的姓,不要随便乱念,必须询问对方。

如果是坐着,尽可能起身接收对方递来的名片;辈分较低者,率先以右手递出个人名片;上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

5、有客人未预约来访时,不要直接回答上司在或不在。而要告诉对方:“我去看看他是否在。” 同时婉转地询问对方来意:“请问您找他有什么事?”如果对方没有通报姓名则必须问明,尽量从客人的回答中,充分判断能否让他与上司见面。

6、判断来客的身份与种类,以便决定是否引见,何者优先等等。

要事先了解上司是愿意随时接待任何来客,还是喜欢视情况而定,一般可以将来客分为几个种类:(1)客户;(2)工作上的伙伴,搭档;(3)家属,亲戚;(4)私人朋友;(5)其他。在没有预约的情况下,通常可按照以上顺序来决定何者为先。如果来客非常重要,就不要私自挡驾。

7、谢绝会晤时要说明理由,并表示歉意。但不要在没取得上司的同意以前就确认你另定的约会时间,最好告诉来客:“我能否给您回电话再确认约会时间?”但如果是前来无理取闹,胁迫上司的来客,则应断然挡驾。

8、未经上司同意,不要轻易引见来客。

即使是事先有预约的来客光临,也要先通报上司(用电话联系或亲自前去报告),等候指示。倘若没有预约,即使是你认为上司肯定会接见的客人,也不可擅自引见。

9、如上司不在或一时联络不上, 应该向重要来客说明原因,表示将主动联络或协助安排另一约会时间。如果对方表示同意,应向对方探询其通讯地址以及联络时间。

10、让来客等候时要注意照料并表示歉意。如果你手头一时放不下,或上司一时无法接待来客,你必须主动招呼客人,以免使其感觉受到冷落。如果客人要提前来访,请其等候为合情合理。请对方再适当的位置坐下,接待室平常要准备些报刊杂志,最好备有介绍本公司的机构、历史、宗旨和服务范围等资料的宣传品,供来访客人阅读。客人就坐的位置应与你的座位保持一段距离,这样,在你离座时,使对方不会看到你办公桌上的文件。

11、带路时走在客人前方2-3步远的位置,靠边引导。带路时要边留意客人的步伐,边引导。可说:“请往这边走。”走到拐弯处时要暂停,以手指示方向,并向客人说:“请这边走。”

12、在乘坐电梯时要让客人先上先下。按下电钮后示意客人先进先出:“请上电梯。”“请下电梯。”开门关门时留意手不要交叉或背着手开门。手把在右侧的们用左手开,在左侧的用右手开,这样姿势会更优美。若是向内开的门,则应你先进,用手按住门,等客人进来后再松开门。松开门之前应说:“请进。”

13、初次与上司见面的来客,你要代为介绍。一般应该先把来客介绍给上司,但有时如果来客的身份较高,则最好先向来客介绍上司。引见后除非上司要你留下,否则做介绍之后即要退出上司的办公室。

14、招待饮料

招待外国客人时,最好主随客便。因为许多西方人不爱喝某种饮料,或对饮料的配兑有某种习惯爱好,所以准备饮料时,要礼貌地先问客人要喝什么。诸如:“您喝咖啡还是喝茶?”“您喜欢咖啡如何泡法?”

15、上司正在会客时,若有事联络或请示,须用递纸条的方式。可将事项写在便条上,进入办公室后,先向客人道歉:“对不起,打扰了。”

16、客人离去时,别忘了郑重道别。

最后的道别,称呼对方的名字将造成好的印象,所以记住来访者的脸型与姓名是很重要的。

17、制作来访登记卡。

在每天上班时要查看当天约见的来访者名单。必要时应事先将约见的有关资料准备好,制成写有姓名、职位、公司、访问日期、求见人等等的卡片。

6商务接待礼仪知识有哪些

1、接待准备

对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待

主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节

接到客人后,应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:

当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句请多关照。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:如果您方便的话, 能否留张名片给我?

作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

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