家政人员在上户时该注意什么？

家政人员在上户时有好多事情需要注意，以下几天禁忌希望大家都了解一下

1每天都在玩手机

月嫂在上户期间应该将手机调至静音状态，而且要放在远离产妇和新生儿的地方。使用时间应在产妇和新生儿安睡后，接打电话声音要小，要注意电话礼仪。不要整天都拿着手机，一有空就看视频看新闻，很容易引起客户的反感。

2个人原因提前下户

很多月嫂单子安排的很满，每单和每单之间间隔的时间非常近，这就造成了如果有些客户在预产期前后生产，就会引起撞单情况的发生。例如月嫂正在客户家上户，下一单的客户提前生产了，这时候月嫂提出下户，客户不同意月嫂就消极怠工。又或者月嫂在上户期间由于自己生病或是家中有急事等，提出提前下户。这些都是非常不妥当的行为，在与客户签订合同之后，就要做满天数，以职业道德来约束自己，不能因为个人原因提前下户。

3跟客户抱怨价格

在客户面试月嫂时，月嫂就清楚客户需要的价位是多少，不应该在上户后和客户抱怨自己这单价格低了，或者是优惠了多少多少钱。更不应该暗示客户给自己发红包、买东西，这样可能会被客户看不起，还会觉得这个月嫂不踏实。

4做事马虎大意

新生儿和产妇每天的护理情况月嫂都应该做记录，比如新生儿几点喂奶几点睡觉几点大便等等，或者是新生儿脐带几天脱落这些情况都应该进行详细的记录。如果连脐带消毒记录或是脐带合适脱落都不清楚的话，那这位月嫂着实太粗心大意了。

5涉及用药不按说明

在涉及到产妇和新生儿用药问题时，都必须按照医生叮嘱和喂药说明来执行，不能单凭自己的“经验”，想当然的喂药，喂药的时间和喂药量一定要准确。

月嫂在上户之前一定要保证充足的睡眠，多休息，多喝水，保证身体健康，定期检查身体，保证上户时的状态。

7别用自己的标准去服务客户

很多月嫂觉得自己做的非常好，工作各方面都很努力，但是却被客户投诉，被投诉以后都不相信自己做的不够好，还满腹委屈的说自己做的有多好多好，殊不知月嫂所谓的做得好在客户的标准里是不没有达到的。

所以，作为一个优秀的月嫂，绝对不会服务每一个客户都用同样的标准，而是根据客户的标准不断改变自己的服务标准，只有这样的月嫂才能称得上为金牌月嫂。

8别参与客户家庭纠纷

作为一个合格的月嫂，为客户带去的是月嫂服务，至于客户家庭的矛盾关系，和月嫂是没有任何关系的。

有很多月嫂面对产妇的抱怨，或者老人的抱怨，自己总是保持沉默总是不妥的，所以会进行劝解，但是，在劝解的时候会对家庭的某些成员或者某些成员的行为进行评论，但是这种看似无关的评论往往会造成或者加剧家庭矛盾，有的甚至把所有家庭矛盾都归咎在月嫂身上，造成月嫂有口难辨。

9别触犯法律和职业道德

近几年随着母婴护理市场的火热，媒体不断报道出来家政服务人员虐待宝宝，虐待老人，有的甚至图财害命，给家政服务行业造成极其恶劣的影响，作为月嫂，身上担负着产妇和宝宝的重任，所以月嫂必须具备最基本的法律意识，最基本的职业道德，具备最基本的行业要求。

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歌手：Britney Spears

语言：英语

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发行时间：2013-09-17