浙江“110”和江苏“119”领证了，这对新人是如何相识相恋的？

 浙江“110 ”工作的任倩妮和江苏“119”工作的包建邦算是给沉闷的冬季带来了一抹彩虹，这对新人都在各自的领域承载着国家安全的指责，同时负担着社会的安定，想必两个人平时也是聚少离多的，男孩子包建邦为了给女孩子一个惊喜，特此前来报道要结婚。两个人是2021年初，包建邦休探亲假的时候遇到这个女孩子，并且对她一见钟情，当即就要了微信，两个人就这样在微信里面你来我往的谈着爱情，也许这就是天注定的缘分。

看视频里面两个人甜蜜有爱，男孩子英姿飒爽，女孩子铿锵沉稳，真是一对难得的璧人，全网直呼，好羡慕这样的男女朋友，只是这样的结合依然承载了太多，因为岗位的特殊，两个人注定是要聚少离多的，尤其消防员战士，24小时随时待命，为了维护社会安定和人民群众的安全，经常要奔赴在最危险的战场上，他们在无硝烟的战场上，随时都要舍己救人。

而女孩子的岗位也是重要，有多少个日日夜夜需要守候在电话旁接听求助者的电话，为电话那一端的人排忧解难，他们有爱的结合让我们的心里更加的充满暖意，我们真诚的祝福这对新人。而1月10就表示着110，男孩子特意请假这一天来像女孩子求婚领证，浪漫至极的“蓝朋友”，心里有担当还懂得如何取悦女朋友，女孩子值得拥有。

大冬季一直都是罩着一层“雾霾”，像这样充满爱意的彩虹事情还极少出现，女孩子紧闭双唇微笑着如一朵花般美丽，男孩子充满爱意的脸庞和女孩子相拥，天造地设的一对，真是幸福！江浙一家亲，祝福她们永结同心！

相信大家都看过一部综艺，叫做《一往无前的蓝》，这部综艺主要是由张翰、张彬彬、张颜齐、张嘉元、魏大勋、秦霄贤共同参加，体验消防员们的生活，让我们看到了消防员们的艰辛，向他们致敬。

他们就是我们平凡岁月里的守护者，“哪怕前方炙热灼烧，也要英勇向前”，这是消防员的精神，为人民服务，一往无前，早已成了他们的习惯。遇事找他们，同样也成了我们的习惯，而他们，也不过只是一群孩子而已。

看到不少观众们都在说：给大家安利腾讯正在播出的综艺“一往无前的蓝”，嘉宾请的都很好，有笑有泪，消防员是和平年代最危险的职业之一，真的很伟大!致敬！ 英雄不仅仅是为国家、为人民抛头颅，洒热血的战士，更是零零碎碎的生活碎片中忙碌奔跑的你们！你们的背影，是我们最大的心安。

消防站内，大家为一名八年爱情长跑的消防员策划了一场浪漫的求婚，正当众人都沉浸在幸福感人的氛围中时，#消防员八年爱情长跑求婚时警铃响了#！面对险情，消防员们放下一切，逆向奔赴，而家人们都选择在背后默默支持。“你守护大家，我守护小家”的感情令人深动容，向消防员及其家属们致敬！

无论是奔向火场身披烈火，还是解决生活中的繁琐小麻烦，只要有消防员在，总能感到安心。

向冲锋陷阵、无私奉献的消防员们说一声谢谢！每一句谢谢，都是消防员们坚守的动力。

节目组还原救援现场的意义，也在于唤醒我们敬畏生命的心。世事无常，万事小心，再遇到消防员时，即使他们并非帮助我们，也记得要说一声谢谢！辛苦了。

新媒体运营（中级）证书班九期—作业1—Linda

支付宝

作业：举例说明支付宝如何通过做好人设来提高用户黏性，让用户过目不忘的

通读几篇支付宝推文，扑面而来的是满满的人情味。人物设计鲜活，个性十足，无论在工作中，还是在生活中，无论是年轻人，还是年老一辈，很容易被吸引，关注。

本次作业主要从3方面解析：支付宝人设是什么？结合案例解析为什么做要做这样的人设？以及我怎么用起来？

1、支付宝人物形象：

酷拽、贱贱的、互怼、诙谐、不坑爹，不卖乖，不装逼、关爱社会，心态开放、说话直接、传播正能量的新青年形象。

2、支付宝人物背景：

不惧老板，互怼吐槽，勾肩搭背的哥们。性格活泼，三观具正。会劳心劳力分享“小抄”优惠，会为得到一个好的产品开心、吐槽。乐于分享、喜欢互怼，贱贱的、很亲切的新青年形象。

3、价值观：

作为支付宝的代言人，不坑爹，不卖乖，关注儿童、老人防坑骗，推荐优惠给朋友，抛新功能让大家乐此不疲讨论不停。

支付宝的订阅号是聚焦品牌推广，增加产品资讯的曝光，占领用户心智，拉近与用户的距离。做人格化运营是非常讨巧的方法，下面从用户思维和产品思维两方面解析 。

用户思维解析：

用户思维最主要的是知道用户是谁？用户的需求是什么？通读支付宝的几篇推文发现，尤其是10W+的推文，内容都是围绕用户生活方式，其落点都是在“钱”上。想用户所想，说用户所说，表达用户的态度，引导用户树立正向价值观。

《你一个人在外面，我总有点不放心》这篇是十一假期前发的，就 标题就很惊艳 ，用“你、我” 对话式 ，引起用户 好奇 ，同时又 触动用户内心 。化身为好朋友形象，操心劳力的给你”红包、领券、花呗“解决花钱问题，再是”退税、汇率、会员、打车“，支付宝围绕”标题“，考虑到用户出行的方方面面，让你出行无虑，用户肯定会默默 收藏 。同时，即使你不出行，就标题这一句，用户也会 转发 到朋友圈，表达自己是关心出行朋友的人，帮 用户贴上标签 。

《花呗分期最多能分多久？》标题是问句式，勾起用户 好奇心。 支付宝成功做了一次红娘。内容是女孩向消防员男友求婚的浪漫故事，首先消防员，正是**热映消防题材，抓住 热点 ，女孩向男友求婚，是 反转 ，吸引眼球。花呗借助这一故事，成功刷了一把好感。相信用花呗的用户得噌噌噌得上涨。同时支付宝是有人情味的，有感动、有泪点的文章，肯定10W+。

《孩子，别怕，爷爷奶奶叔叔阿姨哥哥姐姐们来了》、《这个功能一定要告诉爸妈》

树立正向价值 ：关注儿童安全，关爱老人防坑骗。儿童和老人都是弱势群体，容易上当受骗，这类话题一直都是热门话题，话题感很强，同时推文注意字和字体的变形，引导用户树立正向的价值观，同时满足用户 自我表达和社交分享 的需求。

产品思维解析：

整个”双11“系列：《双11这天，这位同事又上岗了》、《要交卷了，赶紧抄》、《这可能是我这辈子写的最长的推送了》《一位神仙给我托梦，说他工作压力蛮大的》、《白给的钱干嘛不要》《好烦，做公众号还要被人剧透一脸》

用户留言

“你长身体，你多吃点”“愣着干嘛，吃啊”“饿不饿，我煮碗面给你吃”“快回家”“你要不取关吧，好不好”“我又不是电视剧，你老催更干嘛”等等，都能看出我的诙谐幽默，酷拽的模样，有很关心朋友 ，说话够直接，符合当下年轻人的沟通方式。

小结：正所谓用户粘性强不强，就看人设强不强。支付宝树立新青年形象，时而贱皮、时而暖心、时而互怼、吐槽、关爱社会等，活力十足，又有血有肉的现实真实存在的当代新青年形象。支付宝通过人格化运营，很成功打进用户心中。善于利用热点、深刻的用户洞察，激起并不断满足用户好奇心，实现自我表达、身份标签和话题参与。围绕用户生活周边中要用“钱”，落点到支付宝新功能上。用户阅读产生愉悦感，轻松、幽默，自然会收藏转发。

1、定位清晰，人设更能贴近用户群。内容定位高半格，平时发文要严肃与幽默相互配合，有正向的价值观，围绕用户生活周边，多话题参与，与用户增加对话。

2、选题：热点+落点：季星老师讲《选题》章节中提到，好的选题决定了一切，但要结合自己的落点。推文不仅要吸引住用户，同时还要带给用户惊喜，才能扩大推文的传播空间。

3、文章打磨：50%的精力放在一个漂亮的开头上：不说废话，抛出问题或观点，引发用户的好奇心。推文第一屏很重要，好的开头更重要。

具象化：用直观的事物表达抽象的概念，让用户有恍然大悟的感觉，同时降低阅读障碍，能够一口气读完。

给细节：推文看起来很饱满，有质感。多用数据、具象化信息、比喻来丰满推文。用户更容易收藏或转发分享。

正向价值：在信息过载的今天，市场上太多口水文，用户多是一看了事，真正让用户深有体会的是正向价值。

金句或段子：文章太多严肃、正经，让用户看了心理难受，实用金句或段子，然给用户表达情绪更形象，更带劲。

4、愉悦感：文章内容从用户中来，再到用户中去，跟用户保持一致。文章好比送给用户的礼物，用户收到会心一笑，或是转发朋友群。