如何提升企业组织能力

　对于组织能力的理解，我总结为下图的“房子”模型。

　首先，企业战略决定组织能力的培养方向，组织能力要紧紧围绕企业战略进行培育。比如企业要发展投资业务，就要求集团应该努力提升自己的投资风险控制能力。

　其次，组织能力的提升具体落实到公司、部门、个人三个层面，三个层面互为影响。公司层面往往是通过并购、联盟，或者引进专业外部咨询机构的方式，是一种战略性的举措，影响深远，为部门和个人层面的提升创造了基础和环境，部门和个人层面是组织能力提升的真正主体，能力得到提升后又可以促使公司在更大范围整合资源，在联盟合作过程中谋取更多的主动权和收益。

　最后，公司的制度和文化是组织能力提升的基础。

　任何一种企业行为都根植于一定的文化土壤之中，其制度和文化会促进或制约组织能力的提升。

　在企业现实经营过程中，组织能力往往达不到实现战略目标的要求，于是如何有效提升组织能力成为企业考虑的重要问题之一。在这里我针对组织能力提升的三个层面多种方式（如下表），简单谈一些个人的看法。

　 一、从公司层面讲

　1、引进外部咨询机构

　在国内，通过引进外部咨询机构提升组织能力最成功的例子就是德隆，德隆通过引进罗兰贝格咨询公司建立自己了内部流程和管理体系，借助麦肯锡咨询公司进行了一系列兼并收购动作，以及收购之后的整合，对生产环节的成本控制等问题则咨询颇擅此道的波士顿公司，通过引进外部智囊，公司迅速发展成为了当时最大的产业集团。

　但是外部智囊不是万能的，德隆倒下了，实达和麦肯锡的联姻也失败了。有关人士曾将实达的败局归为三大原因：一是管理层决策失误，企业经营过于多元化；二是中层管理人才缺乏；三是对咨询公司制定的企业管理方式盲从套用。由此可见，引进外部智囊是提升组织能力的重要手段，但不能完全替代组织自身的能力，相反具有一定自生的组织能力是利用好外部智囊的基础。

　2、通过联盟并购，向优秀的伙伴学习

　与优势企业联盟合作，“引进、消化吸收、再创新”是现代企业提升组织能力常用的一种方式，尤其是当企业处于竞争劣势地位或进入到新的业务领域时。中国改革开发以来在多个产业领域采用了这样一种发展路径，诞生了一大批优秀的企业，韩国、日本的企业更是通过这种模式出现了三星、索尼、松下等世界领先级企业。在这种方式上，恒丰也积累了不少的经验。

　恒丰本来是一家以经营住宅开发和酒店经营的企业，对于旅游地产的开发，我们之前从来没有涉猎过。众所周之，旅游地产是一个投资大、专业技术高、风险大的一个行业，壁垒非常高，一般企业不敢也没有能力进入，而恒丰却独辟蹊径，通过借船出海的方式，和华侨城进行联合投资，成功的打造了泰州华侨城，借助泰州华侨城项目上积累了一定的旅游地产开发经验，我们才又有了捕捉到武汉巴登城的机会。

　联盟合作是一个提升组织能力很好的策略，但也可能会引起一些纠纷，比如娃哈哈和达能的品牌之争，川崎重工和中国铁道部知识产权之争，这是通过联盟合作提升组织能力时应注意的问题。

　 二、从部门层面讲    1、引进优秀人才

　引进优秀的人才可以为企业迅速地带来行业经验、客户资源，但也面临着一些问题。首先，一个好汉两个帮，个人的能力不能替代团队的能力；其次，空降兵往往会面临着和原有企业文化融合的问题，能不能很好的融合是企业引进人才最大的风险，如果不能够进行好的融合，结局往往是各自单飞，造成企业失去好的战略时机。

　2、建立良好的知识管理体系

　良好的知识管理体系主要包括以下两个方面：

　1）建立信息共享机制

　在学术研究中有一个现象就是：研究成果往往是一窝一窝的出现，诺贝尔学奖集中在某几个学校，这就是信息共享，发挥1+1>2协同效应的结果。

　华彩咨询总裁白万纲曾经说过这样一句话：和别人分享你的心得是一个人最好的学习方法，这也是因为协同效应的存在。首先分享要向别人陈述你的观点，“讲”本身就是一个不断自我完善的过程，其次通过和其他同事之间的碰撞也会让你对问题有一个更深刻的认识，最后相互之间的激励又会让你有一个不断进步的动力。

　信息、知识共享是提升组织能力非常重要的一种方法，然而这种部门的文化一定是根植于企业文化当中。

　2）建立知识梳理机制

　知识梳理指的是把部门工作中积累的经验，通过梳理，制度化、流程化和模型化，制度化和流程化比较好理解，所谓的模型化主要是针对具体业务的关键技巧，比如对于项目投资，项目估值是核心，如何把它模型化呢？一般来说，首先分析影响项目价值的`因素有哪些？其次分析这些因素是如何影响企业价值的？再次分析这些因素未来会发生什么样的变化？通过系统分析之后得出：理想情况下我们能赚多少，不理想的情况下能亏多少？每种可能性有多大，值不值得去赌？这就是知识的模型化。通过把这些关键技巧模型化，有以下几个好处：

　通过系统思考可以适当规避决策中的风险；方便知识的传播、继承；便于修改，不断的完善基础模型。

　在知识管理体系建设方面，惠普公司走在了前列。惠普的核心价值观“惠普之道”鼓励知识共享、鼓励互相学习，一直以来它就以部门为单位坚持以下实践活动，包括：知识文档写下来活动、经验知识师带徒活动、事务流程规范化活动、基础知识读书会活动等等，通过挖掘员工的隐性知识、促进员工之间隐形知识的传递，较好的提升了组织能力。

　 三、从个人层面讲

　我认为，个人能力主要包含以下三个方面：

　1、基本品质：良好的职业道德，好学上进、开放的心态。

　2、综合素养：对事物规律的识别和把握能力。

　3、专业技能：解决具体工作特有的技能，比如财务人员的会计知识、税务知识等，酒店人员的接待礼仪等。

　对于个人能力的提升，联想有一个“721”原则，即能力的70%的来源于自我工作实践中的积累，20%来源于与有经验人士的指点，10%来源与理论的学习，在我看来，反过来理解可能会更好些，为什么10%的理论放在最前边呢，因为它是基础，掌握一个完整的理论框架会形成一个较好的思维起点，然后通过20%师傅领进门，去行70%的实践路，在实践中反复再琢磨那些基本理论，逐步化繁为简，实现从技能操作到对规律认识和把握的飞跃，这时候会发现你总结的规律就是当初起步时所学的基础理论，然而经过多年实践之后，回过头再看这些基本理论，你会发现那种感觉完全不一样。

　华尔街的工作被外界认为是一件多么复杂和神秘的事，然而美国著名的投资家彼得林奇却认为，选股最好的工具就是自己的眼睛、耳朵，以及常识。彼得林奇说，他的选股灵感有很多都来自于他平时与杂货店老板一起散步时的说话，或是与朋友和家人的闲聊，这对每个人来说都不是困难的事情。巴菲特总结了自己投资的三个原则：一是企业必须是好行业里的好企业；二是要长期持有，心理别浮躁；三是投进的价格要合适。

　投资的基本理论如此简单，但真正能做到的人却不多。巴菲特、彼得林奇们的背后是：60年如一日，每天阅读大量的财务报表和不断的实地调研。

　“路漫漫其修远兮，吾将上下求索！”以上分别从公司、部门和个人三个层面进行了简单分析，我们看到公司层面的布局可以为组织能力的有效提高奠定基础，然而部门和个人层面能力的提升才是根本；另外并不是说每个组织都必须全部按这些方式进行提升，每个企业、每个人的特点不同，所处的环境不同，采取的提升策略也会不同。

黄杨公社五一生态田园农耕体验季

为了让市民轻松度过一个五一假期， 黄杨公社将基于水墨田园基地于4月30日-5月1日推出农耕体验季， 让孩子到田野体验农耕劳动乐趣，感受生态田园风情。

游玩项目

1农耕体验：在农民伯伯的指导下开垦土地，亲身体验种木瓜、玉米、红薯和蔬菜等，让孩子感受农耕乐趣、学习农耕文化、增强对大自然了解，感悟道法自然的中华智慧。

2菜园摘菜：协助家长到田里摘菜准备午饭，增强孩子的责任感和成就感。

3自助午餐大锅饭：公社大锅饭充分依托西部的自然生态特色食材，以传统农家技艺烹制，让市民可以尽情的享受农家菜(素食6菜1汤)。

珠海长隆海洋王国

位于珠海长隆国际海洋度假区内的长隆海洋王国，吸取全球主题公园的精华，运用高科技和长隆特有的创意，全面整合珍稀的海洋动物、顶级的游乐设备和新奇的大型演艺，全力建设和打造的中国人自主研发、拥有自主知识产权的世界顶级主题公园。目前，已经成为周边地区最具人气吸引力的主题景区。

游玩项目

1、畅游八大主题园区：海洋王国拥有雨林飞翔、海洋奇观、缤纷世界、海豚湾、极地探险、海象山、横琴海、海洋大街等八大主题园区。其中，海象山居住着憨厚老实又逗趣搞笑的海洋动物朋友——海狮;极地探险区域以探险为主题，是海洋王国内容最丰富的区域，全世界展示企鹅数量最多，还可以看到来自北极的北极熊、白鲸和南极的企鹅等极地动物，还有精彩独特的极地剧场演出等;海洋奇观区域可以看到世界最大的海洋鱼类展馆、世界最大的亚克力玻璃——海洋展馆高达63米，是世界最大的海洋鱼类展览馆，水体31万立方米，饲养有包括魔鬼鱼、鲨鱼、海龟等在内的不同品种珍奇鱼类多达15000条;海豚湾区域主要展出的有瓶鼻海豚和斑点海豚等，还有海豚剧场表演。

2、体验全球最大的5D影院：珠海长隆海洋王国还有全球最大、最具特色的五维(5D)特效影院，拥有超过1000个专业动感座椅、全球最大的3D弧形屏幕，播放长隆集团联手好莱坞奥斯卡级制作公司自主开发的版权奇幻故事——《卡卡大冒险》。

美食推荐：珠海长隆海洋王国美食荟萃，自助餐、中式餐馆、西餐馆应有尽有，任君选择。如：水晶宫、港澳餐厅等不同餐厅。

交通：可先到珠海市区，有K10、K11、14、63、86路5条公交线路直达。

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到鳄鱼公园，在游玩中体验科普乐趣

一提到亲子游，很多家长就会想到游乐园(门票)。很多珠三角居民都知道广州长隆野生动物园(门票)、长隆水上乐园是溜娃的好地方，实际上鳄鱼公园也是不错的选择。这里是世界上最大的鳄鱼养殖场，拥有鳄鱼近10万条，它们主要来自泰国，近百种不同形态的鳄鱼组成一个鳄鱼联合国。有的鳄鱼体重超过两吨。

游玩项目

1、观赏动物，感受采摘乐趣：作为占地数千亩的主题公园，鳄鱼公园还有着丹顶鹤、孔雀、大火烈鸟、黑天鹅等多种珍稀动物，此外还有彩蝶庄园、神奇瓜果园等好玩的地方，至于海狮表演与鳄作剧等精彩的动物表演节目，更是小朋友的挚爱。

2、寓玩于而教育：鳄鱼公园可以当做科普教育基地，小朋友们除了可以近距离观看各种罕见的动物、培养与大自然和谐相处的情感外，还能够了解众多的动植物知识。

美食推荐：鳄鱼公园几大餐厅的特色菜都是以鳄鱼作为主要原料，包括药膳鳄鱼汤、鳄鱼扒饭等等。

自驾TIPS：珠三角车主可以通过广深高速、广珠西线、华南快速等高速路到鳄鱼公园，交通非常便利。

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广州南沙御鹿苑农庄

御鹿苑度假农庄是一个集饮食住宿、休闲娱乐、科普教育、商务会议于一体的度假胜地， 服务设施齐全。这里的美食远近闻名，红烧乳鸽、梅花鹿、川岛海鲜，还有东涌优质瓜果、蔬菜等特色农家菜。在御鹿苑度假农庄不仅能品尝到美味佳肴。而且能领略到美丽的田园风光，定会让您尽情尽兴。

游玩项目

1、学钓虾：农庄内有钓鱼场，还有适合小朋友的钓虾场，爸爸可以带着孩子们一起学钓虾，培养动手能力和合作精神，其乐无穷。

2、绿道骑行：爸爸妈妈可以带小朋友们在瓜果长廊中漫步，学习采摘，或者一起骑三人自行车，欣赏两边的田园风光。

3、玩水车：在绿色长廊旁边的小溪上，还装置了几台供小朋友玩耍有水车，都市中长大的孩子们一定会对之非常感兴趣;大稳村还保留了不少_家生活习俗，民风淳朴。

4、游船学咸水歌：亦可乘船游水上绿道，观赏两岸的岭南水乡风光，有兴趣的话，还可以跟着学一段。

美食推荐：御鹿苑这里主打的除了鹿之外，还有很多本地东涌食材，像是本地潺菜、冬瓜、虾干、菜心、节瓜一类，甚至刁钻如骆驼掌都有，据说连东莞的老板都开直升机来吃呢。即使是一般的食材，也多数是老板自家农场出品。它家农场在东涌官坦村，足有50多亩，水鸭、鸡、鹅以及四大家鱼都是自养的。罗非鱼则来自隔壁的罗非鱼养殖基地，都够身的老鱼。

自驾：南沙港快线-东涌出口即到。

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广州番禺茂德公草堂

茂德公草堂，位于风景秀丽的番禺区化龙镇。草堂占地约200亩，原为草堂堂主以自己爷爷名字命名的一个私人会所，现已打造成一个提供休憩与润德于景的亲子游乐园，兼以提供休闲会务与幽会、聚会、会生活体验的会天堂，包括普洱茶主题酒店——德居、周末画报评选的2010年度最有格调餐厅——棠堂私房菜、广州目前最高四星级农家乐——121生活原地农家菜、中国首家耕读文化体验园，以及耕读斋、草庐等特色会务场所。

游玩项目

1、偷菜游戏：在躬耕园，可以看到父辈祖辈们农耕时代使用过的工具，犁头、簸箕、锄头、水车，诉说着耕的不易。耕读廊一路树木葱茏，树上一路结出心德99古训，也就是99块写着古典名言、德育警句的木牌。爸爸妈妈们带上孩子，躬身劳动，耕心生活，回味传统。加上百香果棚、小梯田，丰富的不仅是耕种的乐趣，也是一种生活情操的陶冶。园区还可体验风靡的现实版偷菜游戏，每一个会员都会获赠一畦菜园，你可以种上喜欢的菜，但小心哦，当蔬菜成熟的时候，你不及时来摘，就会让隔壁的菜园主给偷了……

2、多磨叠水：草堂内有条多磨小径，家长们可以和孩子合力一起推动石磨，体验战胜磨难的喜悦，让孩子们既认识到石磨的用途，又锻炼合作的精神。

3、学习陶艺：园区内设有陶艺馆，爸爸妈妈可以带孩子一起动手制作陶艺，跟着孩子们的想象，一起绘制他们心目中所畅想的世界，又体验到动手的乐趣。

4、怀旧游戏：滚铁环、跳皮筋、踢毽子、打水枪、小喇叭、拔河、吹泡泡…来到这里，家长们可以带着小朋友一起重温童年时光了，爸爸们传授滚铁环的技巧，妈妈们示范跳皮筋的动作，其乐融融，在融洽亲情的同时，让孩子身心都得到锻炼。

广州长隆野生动物世界(门票)

广州长隆野生动物世界(原广州香江野生动物世界)，隶属长隆旅游度假区以保护野生动物，普及环境教育为宗旨，以大规模野生动物种群放养和自驾车观赏为特色，被誉为中国综合规模最大、最具有国际水准的好的国家级野生动物世界，拥有500种，20000只世界各国野生动物。

游玩项目

1、观赏动物明星表演：除了动物品种具国际水准外，长隆野生动物世界的动物表演驰名国内外。场面宏大、惊心动魄的大型白虎表演，狮虎云集，而驯兽师就要在这猛兽环绕、虎视眈眈的表演场中与兽共舞、与虎同行、与狮同眠!而滑稽搞笑的大象表演，明猩云集的西游记剧场表演都令人忍俊不禁、大开眼界!非洲动物表演更是全国首指一屈的大型鸟类及非洲动物表演项目，百兽奔腾，百鸟归巢的场面甚是壮观。

2、动物科普教育：作为中国最大的野生动物园，保护动物的理念随处可见，集讲解与动于一身的动物科普驿站、图文并茂的动物说明牌、内容丰富的科普长廊、生动有趣的动物学堂、充满温情的儿童动物王国、会说话的垃圾桶……使游园的客人切身感受到了保护动物、保护生态环境的重要性，游玩的同时让小朋友们理解爱护动物，保护环境的理念。

出行时间：园区全年开放。

每天园区开放时间：09:00-18:30

步行区开放时间：9:30-18:30，中心区开放时间：11:30-18:30

自驾车游览时间：10:00-16:30

乘坐小火车时间：10:00-17:00

小火车尾班车的发出时间：17:00

交通提示：珠海、中山：京珠高速(化龙出口)←→ 金山大道 ←→迎宾路 ←→长隆

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广州番禹百万葵园(门票)

百万葵园于2002年4月建成及对外开放。其地理位置于广州最南端出海口，广州番禺新垦镇，百万葵园总面积为26万平方米，当中包括百万葵花园外，还建起了全国首个有1000多只松鼠居住的松鼠乐园，以及蚂蚁王国和白鸽广场等景点。

百万葵园一年四季，繁花似锦。四季的轮回，带给人们不同的期待，也带给人们不同的遗憾。因为，美好的事物总是易逝，美丽的事物总需守侯。直到有一天，在这里——百万葵园鲜花港，我才知道，鲜花可以这样绚烂的绽放，来自世界各地的奇花异草在这里演绎着四季与众不同的旋律，几乎很难想象不同季节，不同地域的花朵在这里相聚，芬芳之间，那种浪漫的感觉，与对心灵的洗涤，无法用笔墨形容。

游玩项目

花海，花海，各种不同的花海，玫瑰园，薰衣草园，葵海，仙女花……

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清远英德九州驿站

九州驿站位于英德市英西走廊上的尧山脚下，由驿站区(树屋村、树上温泉、山水乐园、驿站农庄、避暑山庄)和天门沟九站一廊高山森林峡谷景区组成。

广东省内，如果说找一个最贴近自然、最能体现人与自然完美融合的旅游景区，九州驿站也许是不二之选……将人与自然贴近的，是九州驿站的树屋村。经规划者匠心独运的天才设计，树屋全由原木搭造，以木桩为支撑，依树而建。莽莽森林里，一座座木屋掩映其中，好似远古时代群居人类在树上结的巢穴，相信这种返璞归真的设计，不仅能令大人心旷神怡，更能让孩子们眼前一亮，为之兴奋。

游玩项目

1、游树屋、观察小动物：天门沟驿站树屋村由过百个风情各异的树屋单元组合而成，配有树上餐厅和空中闲憩楼台和多种康体娱乐设施。村内由一条森林空中木栈道贯穿连接到每个树上建筑，犹如一个理想中的原始森林部落。孩子们既有了和大自然亲密无间的接触机会，家长们也可以随时随地鼓励孩子对大自然进行探索，并思考人与自然的关系，从小学会善待自然，善待生命。

2、泡温泉、看彩虹：值得孩子们期待的是，由于温泉受蒸汽和光照的影响，如果条件合适，还能在泡温泉的时候欣赏到温泉池上行成的彩虹!

3、徒步登高、探索攀爬：驿站隔壁的天门沟景区是适合亲子徒步和锻炼的好去处。天门沟按地理分九站一廊，即一至九站和水石长廊，一至四站为休闲登山运动区，比较适合亲子出游。沿途站点还设置有不同的探索项目，爸爸妈妈们可以和孩子们一起通过攀爬天网等活动一起探索，寓教于乐。

4、现实版偷菜：还记得风靡一时的网上游戏开心农场吗在天门沟的驿站内的驿站农庄，爸爸妈妈们可以和孩子玩一玩现实版的开心农场了!农庄内专门劈开一片菜地，让有志于土地的都市人类获得耕作的体验，给耕作土地者带来真实的丰收喜悦;让偷菜者感受到共产主义带来的美好生活情景，给所有农场的主人在深情的土地上共同劳作，和谐共处，成果互换的快乐时光。

美食推荐：自选烧烤、烤全羊、走地鸡、农家红烧肉、天然鲜笋、有机青菜等

交通指南：走京珠高速，经佛冈，沿佛英公路到英德，再走英_公路，至军马场(右转)到石牯塘镇，到九州驿站。

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深圳光明农场

深圳东部华侨城(门票)

东部华侨城是国内首个集休闲度假、观光旅游、户外运动、科普教育、生态探险等主题于一体的大型综合性国家生态旅游示范区，主要包括大侠谷生态公园、茶溪谷休闲公园、云海谷体育公园、华兴寺、主题酒店群落、天麓大宅等六大板块，体现了人与自然的和谐共处。

游玩项目

1、游两大主题园：大侠谷生态乐园以人与自然为主题，集山地郊野公园和都市主题公园于一体，主要包括水公园、峡湾森林、海菲德小镇、生态峡谷和云海高地等五大主题区，自然奇幻的主题乐园为游客带来不一样的欢乐体验。茶溪谷度假公园呈现了一个绿的世界、花的世界、主要包括：茵特拉根、湿地花园、三洲茶园、茶翁古镇以及水上高尔夫练习场、屋顶可开合式网球馆、东部华侨城大剧院等。

2、体验认识茶文化：茶翁古镇是茶文化的鉴赏区和中心服务区，也是环境幽雅的游客休憩区。游客可以品茶餐、尝茶点、吃土菜、观茶戏、饮茶酒，深入了解茶禅文化;还可以在茶艺坊、茶酒坊、陶艺坊亲身体验采茶、制茶、做陶的乐趣。

美食推荐：大侠谷内散点设置十多家餐饮美食站点，如大侠谷啤酒屋、巧克力城堡、云中餐厅、木拉特中西餐厅等餐厅。

自驾：深盐第二通道已经全面通车，游客从市中心区经深盐第二通道转，盐坝高速到大梅沙出口，前往东部华侨城大侠谷。

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欢乐谷

深圳欢乐谷(门票)是华侨城集团新一代大型主题乐园，首批国家5A级旅游景区，占地面积35万平方米，总投资20亿元人民币，是一座融参与性、观赏性、娱乐性、趣味性于一体的中国现代主题乐园。开业十四年来，深圳欢乐谷共接待海内外游客3000多万人次，入园人数连续8年傲居国内第一#，并连续四年荣膺亚太十大主题公园。

游玩项目

全园共分九大主题区：西班牙广场、魔幻城堡、冒险山、欢乐时光、金矿镇、香格里拉雪域、飓风湾、阳光海岸，以及独具特色的玛雅水公园，有100多个老少皆宜、丰富多彩的游乐项目。

特色看点：魔幻城堡，玛雅水公园，欢乐干线，冒险山，矿山车，雪域雄鹰

开放时间：平日日场09:30-21:00夜场18:00—21:00重点日延迟一小时闭馆

自驾线路：广深高速-深圳市南山区华侨城侨城西路