现时酒店行业，如五星四星三星链锁酒店等待，一个客房服务员毎天做多少间房，工资是多少？

我是云南昆明的，因为本省属于旅游城市，服务业是一个招工流动性比较大的工种。因为普遍客房服务员的工资都不高，之前2012年三星级客房服务员普遍月工资1201-1499元，2013年调整至1400—1600元，每天保底做房10-12间（普通单、标）超出部分按5-8元算提成；4星级客房服务员现月工资基本为1500—1750元，每天保底做房10-12间（普通单、标）超出部分按6-10元算提成；5星级客房服务员现基本工资为1600-2000元，每天保底做房10间（普通单、标）超出部分按8-10元算提成。快捷连锁酒店工资情况与三星级持平。

我在酒店工作十年，回答你这问题有点揪心呀，因为酒店行业的工资增长速度太缓慢了，另外客房服务员的工作比较辛苦呀！

根据酒店的行政管家，酒店的客房保底是以客房服务员的平均工作量为基础计算的。他们发现，每名客房服务员平均可以维护 12 间客房的正常运转。因此，每间客房的服务员会负责打扫、整理、检查和保养等工作，确保客房的卫生和设施设备的完好。

如果酒店的客房数量超过了客房服务员的平均工作量，即超过了 12 间房，酒店会按照一定比例的金额给客房服务员计算提成，以激励员工提高工作效率。具体的提成比例会根据酒店的具体情况而定，通常是按照每间房一定的金额计算。

因此，酒店的客房保底实际上是按照客房服务员的平均工作量来计算的，旨在确保客房的卫生和设施设备的正常运转，同时也激励员工提高工作效率，为客人提供更好的服务。

酒店市场营销部提成方案

指标分解及销售提成方案

为调动员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房入住率，增加员

工收入，特制定奖励办法：

奖励以酒店客房协议价为基础，鼓励员工销售高价房。由于营业收入中电话费、

洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入成本费用过高，所以，奖励记提只依据房费计

算。

对于自己的客户，要自始至终的跟进，从登记到结账，要了解客户信息，协助公

司处理可能出现的纠纷和投诉，让宾客乘兴而来，满意而归。严禁只拿提成不作

为的杀鸡取卵倾向。

营销人员必须走出去，开发新的客源，严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给

营销人员协议价，营销人员根据报价自主营销，并根据前台收款进行提 成。在

预定部房源已然告急情况下，营销人员不得强行预定，应主动推销升级房源，对

于强行订房，故意造成升级客房的情况，将视同为所升级房源的特批低价销 售，

只按照2%记提。

公司管理人员按普通员工记提比例的50%记提。

一、营销部员工的营销

设立底薪，根据营业额记提奖励基金。

以协议价销售的提成=房价×3%×天数。

房价高于协议价的提成={（协议价×3%）+（房价差价×20%）}×天数

低于协议价客房的销售在公司总经理特批的基础上，只能按 2% 记提

长住房协议价的=（协议价×3%）

营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩，业绩单独记提

领导介绍、主动上门客户均为部门整体业绩，不记入个人业绩，其营销额由部门

记提。

所有销售额度，以营销部下单，前台收款签字确认为准，未收回之款项不能记入

销售额度。

根据季节变化制定每月完成营业指标，整体完成指标时，按比例提成；超额完成

部分按5%提成；完成基数50%，按1%提成，每增加5%销售额度，增加01%

的提成比例；没有营业指标，底薪按50%发放。

营销部每月整体销售额提成部分，由部门根据考核发放，营销人员个人业绩记提

归个人所有。

二、独立销售：

以协议价为基础，按每天完成10 间夜的销售任务为基数，即每月完成300 间夜

的销售任务，颁发2,00000 元的奖励基金；每天完成20 间夜 的销售任务，即

每月完成600 间夜的销售任务，颁发5,00000 元的奖励基金；未能够完成每天

10 间夜的销售任务，按营业额的3%记提奖励；完成的销 售任务超出每天10

间夜，而不足20 间夜，其10 间夜按1000000 奖励基金标准颁发，剩余间夜按

3%记提。

低于协议价的销售或长包房的销售按2%记提，此类销售不占销售指标，不得重

复计算。

三、前台销售

前台销售提成：以来自散客和无预定入住宾客为主。“黄金周”期间不予提成。

升级销售提成：以有预定的宾客为主，经推介升级入住的，按房价差价进行提成

（禁止恶意推销），该提成不受“黄金周”限制，但酒店协议客户事先无预定且按

协议价入住及网络订房按预定房型入住的不予提成。前台销售为部门整体销售，

提成额由部门根据考核发放。

1、前台价：房价×3%×天数，前台价每降低1 个百分点，提成比例降低01%

2、协议价：房价×天数×2% （需要特批）

四、其他部门员工

根据个人渠道介绍而来的客户，根据房价不同，比例不同给予记提。

1、前台价：房价×天数×3%，前台价每降低1 个百分点，提成比例降低01%

2、协议价：房价×天数×2% （需要特批）

五、月租房及年包房将根据不同情况，依据季节变化适当调节变动，其记提比

例按2%执行。

六、公司将按年度指标的1%记提奖励基金，将根据考核考绩，用于非营销部门

员工的奖励。

七、指标分解：

年指标3,150 万元，根据淡旺季节的不同分解如下（单位：万元）：

项 目 淡 季 平 季 旺 季

月 份 12、1、2、3 11、4、5、6 7、8、9、10

份 额 15% 35% 50%

指 标 180 420 600

月指标

营销部 27 63 90

托管部 855 1995 285

前厅部 945 2205 315

合 计 45 105 150

所占比例 指 标

营销部 60% 720

托管部 19% 228

前厅部 21 % 252

其 他 5% 60

现在各宾馆的提成都不一样，如果你每个房间卖100元的话，可以给前台提成5元，客房大姐每打扫一个房间提成1元。如果客房大姐的底薪较低，也可以提成15-2元。 这个跟你的入住率有很大的关系。 假如你宾馆30个房间，每天爆满，你可以给大姐1200的底薪，每房间提1元。 我说的每个房间是指退客房，住客房的话可以提6-8毛。 如果你住的不多的话，可以适当的把每个房间的提成稍微提高一点。