一、是Very Important Person的缩写,直译就是“非常重要的人”“重要人物,大人物“,我们通称译为贵宾、贵宾卡或高级会员。(对于商家来说,最重要的人当然就是经常来光顾、且出手大方的贵宾
二、VIP还可以翻译为万能接口处理器,是一个拥有单独CPU和内存的处理进程的功能模块
名词解释 VIP
Very Important Person,大人物,贵宾。由此推之,现在流行的VIP会员,就是指在协会、俱乐部或团体中可以享受某些服务。当然,加入这些团体、协会和俱乐部成为其VIP会员都是要付出某种代价或在某种前提条件下进行。
■真相探索
VIP究竟是什么?
VIP是什么?是一张硬质地的磁卡,是你成为一种叫做贵宾的社会“身份证”。这张卡的价值很含糊,有可能价值上万甚至几十万,也有可能是完全免费附送。
或许VIP是身份的象征,VIP是时尚的产物,VIP是商家特殊对待的贵宾,是尊贵服务的对象……但在清洁马路的阿姨眼中,VIP却是每天扫不完的小卡片和宣传单——这恰恰是VIP在中国都市里遇到尴尬对待的最真实写照。
今天,翻开我们的钱包,连我们自己都没注意到,原来我们都已经是VIP了,各种VIP卡塞满了我们的包。不知什么时候开始,我们都这样“尊贵”起来,变成了让人特别优待的“大人物了”?
VIP卡的盛行在近年来的中国犹如滔滔江水,可谓绵延不绝。各个行业都在积极推行VIP的服务,VIP卡犹如漫天飞舞的蝴蝶,无时不在我们的视野里舞蹈。
在计算机技术人员眼中,VIP是通用接口处理器;在生物研究人员眼中,VIP是肽的一个种类;在时尚杂志读者的眼中,VIP是一本杂志;在社会学家眼中,VIP是位于金字塔社会结构顶尖的人群;在证券经营者眼中,VIP是带来滚滚财源的大客户;在小饭店的眼中,凡是来就餐的都是VIP。VIP这东西,到了咱们这里,可是身份不明,来历不清,让人费思量啊。
■真情告白
有时候是某种贵金属勋章
VIP,英文本意为very important person,引申义为“重要的人物或者企业”。既然是“重量级”的,就要区别对待。VIP概念的产生也就是商业划分人群的需要,而且,是把人群中有商业价值的人从普通大众中给发掘出来,简直就是一个重新划分“商业阶层”的行动。换言之,你如果成为了VIP,你就是过去的贵族。
如果你是建设银行的VIP客人,你也无须领取排到100多号的叫号单而自己到VIP专柜台去办理业务,并且还有理财人员为你服务。如果你是广州世贸新天地商场的白金VIP,你则有机会竞拍商场提供的巴黎豪华游的机票……
所以,和VIP联系在一起的通常是贵重的金属,从最低级别的青铜、白银,到中等的黄金、白金,一直到最高级别的钻石、宝石,俨然是VIP制度中的贵族勋章。
有时候是某种平民化游戏
如果说这些勋章仅仅是一种荣誉的话,现在得到是很容易的。成为某品牌VIP金卡会员,只要购买一台该品牌数字平板电视;成为各种商场的VIP会员,只要在那里消费数百元;要成为各种饭店的VIP会员,只要在那里吃上一次饭;要成为各种**院的“影迷会”VIP,只要你在那里看过一场**……
甚至,不用消费也可以得到VIP资格,只要你经常在商业繁华地带来回走上那么几圈,如果凑巧没有碰上举办优惠酬宾派送VIP卡,那么,你留神一下地上,肯定能够拣到几张VIP贵宾卡。
不想出门也没有关系,购买电子商务网站的货物能够得到VIP会员待遇,给网站发建议意见,也能得到VIP。还有最简单不过的,只要你打开邮箱,时不时就会有各种邮件跳出来恭喜你已经成为了它们的VIP会员,就像你经常能从手机短信中收到“中奖”信息一样。
一个VIP还能不断“生出”更多的VIP来,许多商家就宣布,只要你有商场、银行、电信、俱乐部等等的的VIP卡,都可以另外获得某某会所或某某商场的VIP会员卡。而且,还是“自动”获得的呢!够诱人了吧?!
■夺面双骄
人人都是VIP?
这全都是竞争给逼的。经济学家说,现在已经不是“微利时代了”,都快“负利时代”了,遵循管理学的“企业就是创造客户”的箴言,商家不得不一面哄好了VIP,一面告诉其他人:“其实,你们也是VIP!”都比拼到这个份儿上了,您还有什么不满意的呢?
人人都不是VIP?
VIP就是存“同”求“异”的,如果大家都是VIP,那其实大家谁都不是VIP了。设想一下,商场一下子涌进来了10000多个VIP客人,别说享受全方位个性服务了,恐怕您连脚跟都站不稳当。
而见者有份儿的VIP含金量如何,是用脚趾头都能想得出来的。
■战火弥城
争夺一块叫VIP的蛋糕
VIP就像是蛋糕上的奶油,含有的卡路里最高,只有抢到奶油吃的企业才能活得更好,长得更大。围绕VIP的争夺战已经是越来越激烈了。
“在这个充分竞争的领域,做VIP客户就是做一条长线,要从他那里持续不断地获得购买力。”一家高级商场的客户经理一语道破天机。
提供高附加值的服务来“黏”住VIP,是所有商家的共识。广东移动以每年280万的代价和白云机场合作推出“全球通VIP”贵宾通道,是脱离产品的“开拓型VIP服务”;而深圳某房产公司组织VIP客户包机去日本观光旅游,则是“创意型VIP服务”了。
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