名片之所以在商务见面交往中得到广泛应用,是因为它使用起来简便、灵活、文明,能适应现代社会人际交往十分频繁的需要。下面是我给大家搜集整理的商务见面中名片的递送与接收礼仪文章内容。
初次见面,先递名片还是先握手
应先问候对方并做简要自我介绍,如:“您好,我是XX公司海外市场负责人xxx。”握手时应遵循握手礼仪。有必要时再交换名片。
商务礼仪:递收名片细节注意及禁忌
递送名片
应双手递送名片以示尊重。单手递名片是失礼的,虽然有些外国人经常单手递名片。若对方是较为传统的人士或日本友人,更应注意用双手递送名片,避免对方会觉得你很无礼。
名片应正面向上,名字面向对方。
面带微笑,应注视对方的眼睛。不可眼神飘忽游移,不可上下打量对方。
职位较低的人应主动递送名片。如部属和上司交换名片,部属应先递出名片。
对方人数若多于一人,应以职务高低为序。或按实际情况(如众人坐在餐桌),以顺时针或由近至远为序。
若双方同时交换名片,应以右手递出,左手接过。
接收名片
名片代表着对方。你对待名片的方式,直接体现了你对对方的重视程度和自身的礼貌修养。
若是坐着,应该站起来接受名片。若是在不便站起的场合,应欠身以示尊重。
用双手接过名片,微笑点头致谢。(若是对方单手递出,或态度随便,我们亦应该双手接过名片。)
接过名片后不看或粗略扫一眼就马上收起是很失礼的。最好是念下对方的名字和公司职务,以示尊重和感兴趣,也有利于记住对方。若遇到不认识的字或不知该如何正确发音,可以请教对方。
将名片收置于合适的地方,如名片夹,公文包等。上衣口袋亦可。实在无地方可放,用手拿着,也绝对不要放在裤子口袋里。
商务会议时,可将名片放在桌上或自己的名片夹上,临近结束时再收起。名片上的字应朝向自己。若和多位客户会谈,可将名片按照座位顺序摆放,避免称呼错对方。
禁忌
不要给每个人都发放自己的名片。随意在一群陌生人中间发名片,会被人误会你在推销而把你的名片等同于垃圾邮件。
任何时候都不要用左手递送名片。
不要递出脏污的名片。
不要将自己的名片放在钱包里。容易引起误会和反感。
收到对方名片,暂时放在桌子上时,应避免在名片上置放任何东西。若在餐桌上,应及时收起名片。
离开时不要忘记将对方的名片收起带走。将对方的名片留下是极其无礼的举动,对方可能因此而考虑是否合作。
若向对方递送自己名片后,对方无回应,自己不应强求,亦不可追问对方是否忘记带名片。若是对方地位职务远高于你,更要避免向对方索要名片。
不要在对方名片上写画。如对方给你补充了些资讯,你应在自己的笔记本上记下,而非为了便利在对方名片上做标注。
商务见面中名片的递送与接收礼仪
名片样式
通常使用的名片分为私用名片、商务名片和单位名片三种类型。单位名片的主角是单位,其内容大体是两项:一是本单位的全称及其徽号,二是与本单位联络的方法,包括地址、邮编、电话号码、传真号码等。私用名片、商务名片的主角则是个人。除单位名片外,通常一枚标准的名片应包括三方面的内容:一是本人所属的单位、徽号以及自己所在的具体部门;二是本人的姓名、学位、职务或职称;三是与本人联络的方法,包括单位所在的地址、办公电话号码、住宅电话号码和邮政编码等。此外,还可酌情列出本单位的传真号码、电报挂号以及本人的寻呼机号码。不管是私人名片和商务名片,一般都不提供本人家庭住址和手机号码。如确有必要,可在交换名片时当场提供。这样做,往往被视为是向交往对象表明自己的重视与信赖。在现实生活中,有些地方有些人,名片成了“明骗”的一种幌子,因此对其名片所列内容,要具体情况具体分析,不可掉以轻心。
名片的规格一般是长8畅5 ~ 10 厘米,宽5畅5 ~ 6 厘米。名片的印制以横排为佳。名片的质地应是柔软耐磨的白板纸、布纹纸;名片的色彩切忌鲜艳、花哨,讲究淡雅端庄,以白色、**、乳白、浅蓝为宜。我国的习惯是把职务用较小号字体印在名片左上角,姓名印在中间;外国人的习惯姓名印在中间,职务用较小号字体印在姓名下面。如果同时印中外文时,通常一面印中文,另一面印外文,外文要按国际习惯排列。不论是印制个人名片还是商用名片,上面列的职务都不要太多,列一两个主要职务即可,以免给人以华而不实之感。虚衔开列过多,反倒显得自己水平不高。假如必要,可为自己设计几种单位不同、职衔不同的名片,在公务交往中,该用哪一种,就用哪一种。在西方,一位商界人士口袋里有好几种名片,是不足为奇的。
名片递接礼仪
正常情况下,名片是一个人身份、地位的象征,也是使用者要求社会认同、获得社会尊重的一种方式,对于商务人员来说,它还是所在组织形象的一个缩影。所以名片交换应重视其礼仪效应。恰到好处地使用名片,会显得彬彬有礼,令人肃然起敬。
交换名片是建立人际关系的第一步,一般宜在与人初识时自我介绍之后或经他人介绍之后进行。递送名片的先后没有太严格的讲究,一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片,出于公务和商务活动的需要,女性也可主动向男性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大的人;如分不清职务高低和年龄大小时,则可依照座次递名片;应给对方在场的人每人一张,以免厚此薄彼。如果自己这一方人较多,则让地位较高者先向对方递送名片。因名片代表一个人的身份,在未弄明对方的来历之前,不要轻易递送名片,否则,不仅有失庄重,而且有可能被冒用。
递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前;如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时可以说一些“我叫× ×× ,这是我的名片,请笑纳”或“请多关照”之类的客气话。如果同外宾交换名片,可先留意对方是用单手还是双手递名片,随后再跟着摹仿。因为欧美人、阿拉伯人和印度人惯于用一只手与人交换名片;日本人则喜欢用右手送自己的名片,左手接对方的名片。
接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“谢谢” ,“能得到您的名片十分荣幸” 。如对方是地位较高或有一定知名度的,则可道一句“久仰大名”之类的赞美之辞。接过名片后,应十分珍惜,并当着对方的面,用30 秒钟以上的时间,仔细把对方的名片“读”一遍,并注意语音轻重,有抑扬顿挫,重音应放在对方的职务、学衔、职称上;不懂之处应当即请教:“尊号怎么念”随后当着对方的面郑重其事地将他的名片放人自己携带的名片盒或名片夹之中,千万不要随意乱放,以防污损。如果接过他人名片后一眼不看,或漫不经心地随手向衣袋或手袋里一塞,是对人失敬的表现。倘若一次同许多人交换名片,又都是初交,那么最好依照座次来交换,并记好对方的姓名,以防搞错。在公共场合如欲索取他人名片,可以婉转地说:“以后怎样向您请教”“以后怎样同您保持联系”如自己无意送人名片时,可婉转地说:“对不起,名片未带。”为了查找和使用起来方便,宜分类收藏他人的名片。
对个人名片则可按姓氏笔画分类,也可依据不同的交际关系分类。要留心他人职务、职业、住址、电话等情况的变动,并及时记下有关的变化,以便通过名片把握每位客户、每个朋友的真实情况。
商务见面中名片的公关意义
在现代社会,名片不仅有进行自我介绍和保持联络的作用,而且还有其他多种用途。
① 它可以替代便函,用来对友人表示祝贺、感谢、介绍、辞行、慰问、馈赠以至吊唁等多种礼节。为了表示不同的礼节,可以在名片左下角用小写字母写上国际通用的法文缩写。如:恭贺新年快乐。也可以写上祝贺或问候短语,寄给对方。假如祝贺名片上只有几行冷冰冰的铅字,会让人觉得您是敷衍了事的。寄祝贺名片给朋友,如对方已非单身,收件人应为夫妇两人,只给一方会显得很不礼貌。
② 可以替代礼单。向友人寄送或托送礼物或鲜花时,可在礼品或花束中附上名片并写上祝贺短语,自己收到友人的礼品,可立即复一张名片,左角下用铅笔写上p畅r ,以表示感谢。
③ 可作“介绍信” 。如一位大使想把使馆新来的参赞介绍给当地外交团的朋友,可在自己名片的左下角用铅笔写上p畅p ,然后把新参赞的名片附在后面一并送去。
④ 可代替请柬。在非正式邀请中,可用名片代替请柬(如朋友小聚) ,并写明时间、地点和内容。
⑤ 用于通报和留言。拜访友人时,若被访人系尊长,可在名片的姓名下方写上“求见” 、“拜谒”字样,转行顶格起写上对方姓名称谓。若被访者不在家,可留下一张名片,上面写一句“很遗憾,未能一见” ,“很遗憾,来访未晤”等,也是种很友善的表示。
⑥ 用于业务宣传。在进行业务往来时,名片是公司的招牌,具有类似广告的作用,可使对方了解自己所从事的业务。
⑦ 用于通知变更。一旦调任、迁居或更换电话号码后,送给至亲好友一张注明上述变动的名片,等于及时而又礼貌地打了招呼。
呈递名片中不正确的做法是
A 只能用右手呈递
B 要将名片正面朝向接受方
C 接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
D 双手递送
答案:A
呈递名片时要身体前倾,头略低向客户,双手将名片送到客户的手中。同时要相应地作一些介绍,以免对方弄错你的名字,还要附带“以后请您多多关照”的客气话。
清楚地报出名字,这样能使客户的设防心理降低,加之名片又是身份的一种标志,可以保证客户随时都能找得到你,这样客户才会对你产生一定信任感,从而愿意与你继续交往。
接收客户回赠名片时同样要双手接回名片,并同时将名片大声朗读一遍,这是对客户应有的尊重和礼貌。即使客户没有赠送你名片,你也要将他报出的名字重复一遍并记牢。
送名片的方式,具体如下:
1、面带微笑,注视对方。要大度些,勇敢直视对方的眼睛,展示出自己的自信,让自己神采飞扬。
2、将名片的正面对着对方,这是要站在对方的角度看的。不要递送名片时,名片的正面的正方向是对着自己的,这是个不礼貌的行为。
3、将双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角再递送给对方,若只有一只手有空闲时手上拎着包只能用右手递送。
4、如果自己是坐着的,应该起位递送或者欠身递送。这是为了证明自己对对方的尊重,双方的高度应在比较一致的高度上。
5、递送时应该要说一些客气话,这是中国礼节上的要求。中国礼节上都存在相互恭维的习惯,这个在递送名片时也很重要。
送名片的注意事项
1、递交名片时,要用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端。双目注视对方,面带笑容,并可欠一下身。
2、接受名片时,要认真仔细地拿着看一看,并小声重复一遍名片上的名字加职务。一定要把后边的职务读出来,不要只读名字。
3、接到名片后,还要对对方表示谢意,然后很郑重地把名片放入名片夹内。或放进上衣口袋,切忌将名片扔在桌上,或拿在手上摆弄玩耍。
4、不能生硬地向别人索要名片,应以请求的口气说假如您方便的话,可否留下名片,以便今后联系。也可含蓄地向对方寻问单位、通信、电话等,如果对方带有名片,就会较自然地送上。
不知道你具体面试的是那个方向的职业,或者说是企业的什么部门。
1、如果是公关或者销售类的,给你名片可能是想看看联系对方,处理问题,把握时间,以及口语表达等的待人接物的能力。
2、另外就是,面试官可能也是采取所有面试的人,只要他感觉可以就给一张名片,然后在你的简历上做给标记,回去和人事部门的人商议,然后一周后给你答复。
3、不好的方面考虑就是,面试中给你名片,和招聘会上接受你的简历一样。对方不是在真正的招收人才,而是借此作广告,过一段时间你打电话询问的时候,他会说,对不起我们这里招满了。
4、还有一种情况,面试官给你名片是想看看谁给我好处,我就招谁,反正招谁都是一样干。你能确定他只给你自己名片吗?你不能确定,所以我刚才说得也是一种情况。
总的来说不管什么情况,只要你觉得这份工作你很需要,那么你就应该表现的积极主动,因为机会是自己争取的。他说一周左右的时间(很多企业的调度会议都是一周一次,大多数在周一举行),那么你就在中间时间给他电话(最好是工作时间,因为你门之间谈的是公事)。他可能会说还没有决定,或者别的什么情况,那么你就等到一周后在给他电话,询问清况,这个时候他应该会给你最终的结论。打电话时的礼貌客套话不用我说了吧,注意称呼,看好了人家的职务,有办公电话的话最好打办公电话,不要打手机。祝你好运。!!!
每个人在新认识一位职场朋友之时,都会互递名片,这是一种对对方的尊敬,也是一种社交礼仪。只不过很多人对递交名票这个事,显得还不是那么专业。下面小编就来说说关于社交名片的一些事儿。
有的人名片上的头衔多达五六个,更夸张的人把各种名誉主席、某某协会等有名无实的头衔都列到名片上,达到10个左右。这是错误的行为。名片上乱印头衔对交往不利。名片上头衔太多,别人就难以确定你的身份,且不利于别人记忆。因此,名片上印什么头衔,一定要仔细斟酌。在名片上印自己的生活照、大头照、艺术照等任何个人照片,也是多余的。温馨提示名片上印最主要、最关键的一个或两个头衔即可,不应超过两个。不要在名片的一面上同时印两种或两种以上文字。名片上的字体不要使用太多,字号应适当。
无论你出于什么初衷,都不要用劣质纸张印名片,用纷乱、刺目的色彩修饰名片,因为这不仅仅是美观与否的问题,也是礼仪问题。名片用劣质纸张印刷也不利于别人保存,用纸太过豪华,甚至用塑料、金属、木片等材质代替纸张,同样是不合适的。温馨提示名片用纸应使用挺括平整、有一定厚度的卡片纸。名片的底色应用浅色,如白色、浅蓝色、淡**。一张名片上不应超过3种颜色。
半天找不到名片是不合礼仪的表现,名片要放在方便取出的地方。最好在固定的位置放名片。取名片的动作应该迅速、自然、从容。与别人见面之初应该做好递送名片的准备,以免临时乱了阵脚。
名片能代替自我介绍,有时还能代替介绍信,作用不可忽视。正因为名片重要,才不应该乱发。见人就发名片,既是对名片的浪费,也是对自己的不负责。温馨提示对陌生人或自己不想交往的人不必主动送名片。对待不同的对象应该准备不同的名片,如为客户准备公务名片、为泛泛之交准备社交名片。不要在同一个公司或家庭留下3张以上的名片。
名片虽小,送出和接受时也不该只用左手,甚至只用左手的两个手指,因为这是令人厌恶的行为。左手递名片是对接受者的不敬,左手接名片是对递出名片者的不敬。递接名片时动作应从容。递送和接受名片时应用双手或右手。男性不应主动向同性的配偶或其他女性亲属递送名片。
将脏污或折损的名片递给别人,无论你是否有意为之,都是不礼貌的做法。不要递给别人有“毛病”的名片。温馨提示自己的名片应该放在便于保护的地方,防止折损。如果自己的地址或电话有变更,应该另印名片而不是涂改旧名片。如果没有完好的名片,应该礼貌地告之对方并请对方原谅或待他日补送名片。
递名片给别人时,不少人没有想过应该把正面朝向对方。递名片时正面朝向自己,表明你对自己更为关注。将名片文字的反方向递给别人,对方阅读起来会有困难。如果你的名片背面是空白的,将背面朝上递给别人同样是错误的。温馨提示递送名片时,应将名片的正面朝向对送出名片的同时,应用友好的目光看着对方的眼睛。递送名片时,应适当与对方寒暄或稍加自我介绍。
无故拒绝别人索要名片的要求是错误的。无故拒绝给别人名片会让对方无法下台,尴尬收场。温馨提示无论对方身份地位如何以及与自己的关系如何,都不应断然拒绝发送名片。即使拒绝,理由和态度也要委婉。平时应随身携带足够多的名片以备发送和交换。如果自己未携带名片或名片已用完,应礼貌地向对方说明。事先可以准备未留详细地址的社交名片,预备发给不准备深交的人。
别人的名片不能随便涂涂画画。名片既然代表了本人,就应该妥善对待。在别人的名片上胡写乱画,其结果与画在他脸上一样。温馨提示无论自己收藏的名片主人是否在场,都不应在其名片上写字、乱画。记录信息、向别人传递消息时,应该找空白的纸张或纸条。应随身携带便笺以备急用。
收到名片后,在表情和语言上没有任何表示,往往会让送出名片的人摸不着头脑,从而产生怀疑、失望、生气等负面情绪。收到别人的名片后首先应面露微笑,态度恭敬。如果你坐着,接名片时一定要站起来。接过别人的名片后要向对方表示感谢。接到别人名片后应回赠自己的名片给对方。
收到名片后立刻放入皮夹不是一种好习惯。名片相当于对方的脸,一眼都不看就装起来肯定是不礼貌的。收到别人的名片后,首先应仔细阅读名片上的内容。如果你能重复一下名片上的职务,对方会很高兴。拿到别人的名片后,不要拿在手里把玩,更不能折叠。放入名片夹中时动作不要显得仓促、满不在乎。
名片不能随处存放。随意放别人的名片,一方面容易丢失,一方面是对别人的轻慢。养成习惯的话,等待你的会是越来越多的麻烦和误解。温馨提示名片应放在上衣内袋或皮包、专用的名片夹中。如果是在自己的室内接受别人的名片,可以在办公桌或窗台上放置名片盒。接到名片后不要一直拿在手里,不要把别人的名片随意扔在桌上、随意装在容易丢失的地方,更不要转送他人。
在进餐过程中交换名片,会影响大家吃菜、饮酒、交谈,影响宾主尽欢的气氛,而且不卫生,将名片上的细菌等脏污带到手上,会引起别人的不快。在餐桌上进餐、别人正在忙碌时不宜交换名片。与别人没有交往必要时不必交换名片,对方无意与自己交往时不必交换名片。参加宴会时,适合交换名片的时间是见面之初。
不按次序交换名片会使在场的人产生疑惑和误解,给人际交往带来不必要的障碍。交换名片不遵循次序,不仅贻笑大方,还会招来质疑。温馨提示交换名片应该按照对方身份、地位的高低依次交换。可以按照顺时针方向交换名片。可以按照对方与自己的距离由近及远交换名片。
其实也不能因此就说美国人无理,毕竟国与国之间的礼仪不太一样。若在中国,接到名片之后肯定是要先看一下的,然后再恭维两句:“您就是……久仰久仰”之类的。但美国人更注重人与人面对面的交流,对于名片这种面子功夫不是特别在乎,实际上很多美国人都没有自己的名片,所以也不会知道名片对中国人的重要。所以,一个美国人将名片放进口袋里,虽然不是很有礼貌,但也是无可指责的,毕竟人家不了解中国的礼仪。
作用:名片是新朋友互相认识、自我介绍的最快有效的方法。
每次见到客户都应向其递送名片,而不是只在初次见面时递送名片。向某个单位的每个人递送名片,而不是只向该单位的老板递送名片。递送两张名片,而不是只递送一张名片。
请接受者将另外一张名片转送给别人。在每封信件、生日贺卡、节日贺卡和感谢信中放入两张名片。在每个媒体套件中放入两张名片。
名片使用礼仪:
1、名片不仅要有,而且要随身带。
一个没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。换而言之,国际交往中拿不出名片的人,人家怀疑你是真是假,有没有地位可言。同样,一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的人。名片放在什么地方也有讲究,一般放在专用名片包里,放在西装上衣口袋里,不能乱放。
2、名片不随意涂改。
我们经常有的同志,你要说好听的,他节约了,电话改号了,神州行变成动感地带了,就划掉再写;电话升为了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,这种事常有。但是在国际交往中,强调名片譬如脸面,脸面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否则会贻笑大方。
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