怎样做好社工服务活动？

首先必须回答一个问题

什么是社会工作？

首先，从社会工作的功能着手分析，就会发现社会工作者的重要作用。孙立平教授提出过社会溃败的概念，所谓社会溃败就是指社会机体的细胞坏死，机能失效。个人也好，家庭也好，都是社会最基本的细胞，避免这些细胞的坏死，社会工作者就能起到巨大的作用。社会工作者要做的不仅仅是助人，救难，解困，更重要的是要帮助人发展。社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能，达致个人幸福和社会进步当做自己的目标。社会工作者让社会的每一个细胞健康发展，也就为整个社会有机体的良性运行与协调发展提供了保障，而在我们大学生活期间，具体来说那便是尊重同学的权利，挖掘同学的潜能，做好同学的服务工作，帮助同学的发展。

那么做社会工作最主要的动力是什么？

我觉得社会工作中最主要的动力应该来自于热爱，不要期望因为社会工作受到“照顾”和“优待”。所以社会工作的核心应该是：为同学服务，最大的奖励应该是完成某项对同学有益的工作后的自我成就感，以及来自于同学的认可。所以有八个字送给大家“以行求知、奉献成长”。而现在，我觉得我们在大学中存在一种功利化的倾向，部分同学的出发点不是为了服务，而是为了一些title，让自己在简历上有一些亮点，甚至想着通过做社会工作捞一些“政绩”，在自己推研，直博或者其他的学校提供的机会上有所帮助。这种风气有个很大的的问题：做社会工作如果不纯粹，那么做事情的时候必然没法沉下心去思考，做事情的效果就会很不好，并且不可能坚持的做某些琐碎的事情。所以功利化是我们必须要避免的。

那具体来说做社会工作带给我的收获是什么？

① 学会公共生活

② 服务他人的快乐

③ 合理管理自己的时间

④ 组织大型活动的能力

⑤ 处理好各方面关系的能力

⑥ 在团队中工作的能力

⑦ 当众演讲的能力

⑧ 培养一种独立的人格（相对稳定的持久体验倾向和行为倾向）

⑨ 唯物辩证法

上述的收获同时也是对我们的挑战，我们能不能做到这些，能不能做好这些？反思一下，我们哪些方面还需要改进，怎样去改进？

最重点的

在做社会工作中要注意哪些事项？

① 坚持走群众路线，不要妄图把自己与其他同学分出等级，请你记住，你的角色中，服务者的成分多于领导者，另外在做决定的时候，多征求大家的意见，多串串门，多和同学沟通，不要老是自己一个人做决定

② 坚持实事求是的原则

③ 把最琐碎的问题做好，清华的精神就是追求卓越，你是清华人，你应该把最琐碎的事情都能做到最好。

④ 最严谨的工作态度，一个小例子，千万不能有错别字，错别字会严重影响到你在其他人心中的形象，会对你做事情的态度产生怀疑

⑤ 保持这样的原则：做社会工作不是一个简单的事务，而是一项事业

⑥ 过手的事情要多思考，并且要主动思考，善于思考，勤于思考，请你记住，只有自己准备一桶水，才能提供给别人别人一杯水。

⑦ 学会沟通，注意沟通的方式与技巧，记住这一点：表达本质上是一种与听众互动的过程。

⑧ 对重要的信息要学会再确认，不要只是发个短信，发个邮件，对重要事情采取高通道丰富性的处理，如见个面，打个电话等等

这是我找的如何做好社会工作，你看看用什么用不哦。

社会工作者撰写优秀案例方法技巧

　社工的案例需要具有典型性，是服务中比较常见的和具有代表性的。应重点选取社会较为关注的个人、家庭或特定群体所遇到的社会矛盾与问题，通过社会工作介入取得积极显著效果的案例，具有较强的现实意义、可操作性和代表性。那么，下文是由我为大家分享关于撰写优秀案例方法技巧，欢迎大家参考学习。

　(一)优秀个案案例的标准

　我们要写一篇优秀的社工案例，首先我们要了解一篇优秀的案例的标准是什么，什么样的案例才算是优秀的案例。一般标准如下：

　1、服务有成效，客观真实

　案例要求具有真实性，案例来源于社工的实务过程，内容能真实和完整的呈现助人过程，包括社会工作者与案主的互动过程以及场景描述等。另外，也要求服务是有成效的，能促进服务对象的成长和问题的解决。

　2、凸显专业性，方法技巧运用适当

　能根据对服务对象问题和需求的分析，恰当的运用社会工作的专业方法技巧，体现个案工作的流程，秉持社会工作价值的伦理取向展现社会工作理论与方法的专业魅力。

　3、在书写方面，保持中立、有条理、有逻辑、具有保密性

　在案例的书写方面，社工需要做到文字简洁，语句通顺、有条理，有逻辑。客观的记录事实，保持记录的中立性，避免社工的主观判断和评价。案例须尊重案主或其监护人的隐私权，不使用案主的真实姓名，不涉及案主及其家人的工作单位、家庭住址等个人真实信息。

　4、具有典型性

　社工的案例需要具有典型性，是服务中比较常见的和具有代表性的。应重点选取社会较为关注的个人、家庭或特定群体所遇到的社会矛盾与问题，通过社会工作介入取得积极显著效果的案例，具有较强的现实意义、可操作性和代表性。

　5、可宣传推广

　社工在案例使用的方案技巧，总结的介入经验模式，能够宣传推广。总结的一般操作程序，可以对同类服务发挥积极的启发和示范作用。

(二)个案案例包括的元素及写作指导

　一篇社工的`个案案例一般可以包括六个部分，即：个案背景资料、案例分析、服务计划(包括所用理论、个案目标、服务程序)、服务过程、案例评估(包括过程评估和效果评估)、社工反思与总结。以下将结合社工开展个案的实际情况，探讨如何撰写一篇个案案例。

　1、个案背景资料。

　在这一部分，社工需要介绍个案的基本资料，案主的化名或代名，性别、年龄、身体状况、家庭状况等等。需要介绍案主目前的现状，因问题或情绪给案主带来那些的心理和社会困扰案主曾经为此做出过那些努力对待问题的感受和情感是什么是怎样认识和看待自身的问题的案主的家庭关系、社会关系、社会支持如何

　2、案例分析

　在这一阶段，需要对案主的困扰和问题进行分析和评估。社工可利用相关的社会工作理论对案主的困扰和问题进行分析和解释，可以从生物、心理、社会三个方面去进行分析。在生理方面，是不是由于疾病、服药、康复引起的反应与特定的年龄阶段(青春期、更年期)有关在心理方面，与服务对象处理自身的情绪有关与不合理的评价和认知有关如绝对化、概括化、糟糕透顶的非理性的思维方式。在社会层面，与缺乏社会支持和缺乏相应的治疗条件(如缺医药费)有关通过这些分析和评估，找出影响案主问题和困扰的关键点，明白案主的真正需求。

　3、服务计划

　在找出影响案主问题的关键点和明白案主的真正需求后，需要跟案主讨论和商定服务目标，服务目标是社工与案主共同商定的。在商定目标后，社工需要根据目标选择合适的指导理论，合适的介入技巧。因为每一种理论的适用对象和范围、每一种理论治疗要达成的目标、每一种理论的方法技巧是不一样的，社工需要根据个案的情况去选择理论。如案主的问题在不合理的认知上，可以选择认知疗法;如案主的问题在案主自身的自我评价、自我价值、自我概念上，可选择人本主义疗法;如案主的问题在偏差行为上，可选择行为主义疗法。之后，再选择理论中的技巧去制定服务计划。

　4、服务过程

　在这一阶段，社工要详细记录社工与服务对象的互动过程，需要具体的记录社工是怎么运用服务技巧的，案主的反应是什么，做了哪些工作，社工的回应是什么。介绍介的入事项、介入的内容等。

　5、案主评估

　社工需要评估在个案中的方法、策略、技巧是否合适，在过程中是够有遗漏的地方和处理不合适的地方，那些是比较有成效的地方。在效果方面，需要评估案主问题的解决程度，目标的达成情况。如案主社会功能改变程度，案主情绪、思维、观念、行为的改善程度。

　6、社工反思与总结

　在这一阶段，社工需要对整个个案案例进行总结和反思，总结经验与不足，总结该个案带来的启发，有那些创新的地方，有那些经验可以值得宣传推广，在社会层面的意义是什么。

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需要具备良好的社会工作者的职业素养。需要有丰富的社会工作知识理论储备及文书撰写能力。需要熟练运用社会工作工作技巧及工作手法。一名优秀的社会工作者往往具有一定的创新性。一名优秀的社会工作者会知道如何链接社会资源。

社会工作者，简称社工。是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构。

社会工作者，简称社工。即在社会福和、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务。公务员岗位：每年公务员招聘考试中都有部分工作岗位是与社会工作有关的，可以从事社会政策的制定与执行工作，涉及到的部门有民政、和社会保障、教育、设有社工岗位的单位：像学校、医院等机构也设有社工岗位，服务对象一般是某一特定人群，学校的服务对象是学生，医院的服务对象是患者等。

自我反思不足与改进

　自我反思不足与改进，我们踏入社会以后，就要尽力去适应这个社会规则，首当其冲的就是尽快认清自己的角色定位，并且不断在日常的工作生活中提升自我 ，经常反省检讨自己，下面一起来看看自我反思不足与改进。

自我反思不足与改进1

　 自我反思怎么写

　自我反思可以从思考回忆，制定计划，付诸行动这三个方面来写。自我反思指的是，通过对检查自己的思想行为, 从中总结出成功的经验或者失败的教训,并以此来进改进自己、提高自己。

　首先，可以找一点空闲时间，安静的坐在那里，回顾自己今天的活动。思考一下自己哪些事情没有做到位或者没有达到自己的预期，用纸记录下来，最好具体明了，让看这份反思报告的人知道你是真的意识到自己的问题了。

　然后制定计划，写出你将来会怎么改正这些不足的，写得越详细越好，比如上课迟到的问题，你就可以说，以后提前五分钟出门，争取第一个进教室。还比如，你喜欢打游戏，一打游戏就停不下来，你也可以直接把游戏卸载，让别人知道你的决心。

　最后付诸行动。发现不足没有行动也是不行的，所以付诸行动是最关键的一步，只有付诸于行动，发现的不足才会有所改进。

　 自我反思的重要性

　1 自我反思可以让人更清楚地认识自己。通过自我反思，可以帮助我们清楚地认识到自己的不足，促进我们不断成长，因为你开始正视自己的不足并开始不断改进，这对于一个人成长是至关重要的。

　2自我反思可以帮助我们发现自己的才能。通过自我反省，可以帮助我们找到自己擅长的领域或者找到自己真正想学习和磨炼的才能。

　3自我反思可以帮助我们建立自己的社交圈。通过反思自己，可以知道自己想跟什么样的人相处，以及希望周围有什么样的影响来改变您的行为。这样你才能知道你想和什么样的人在一起并支持你。

　4 自我反思可以帮助您弄清楚自己的人生目标。通过自我反省，可以更家清楚地了解自己的感受和思想，长期坚持，我们也会对自己想要一个什么样的的生活有一个生动的印象。

　5 自我反思可以帮助我们在自己身上找到满足感。通过大量的自我反省，你将能够彻底了解自己，了解本质和一切，最终你可以自我满足，因为你已经实现了理想的自己。

自我反思不足与改进2

　 个人缺点及改进措施

　 一、个人及工作中存在的不足：

　1、个人存在懒惰思想，心浮气躁，不善开动脑筋，贯彻上级精神照抄照搬，不会举一反三；

　2、工作思路不对，缺乏创新意识；

　3、走动式管理存在走马观花，水过地皮湿，未能做到举一反三的解决问题，从根本上解决问题；

　4、工作形式化，如为了应付一些检查，如：安全标准化、无泄漏工厂、清洁文明工厂等，只是为了应付而准备一些资料，处理一些现场问题，未能真正的将工作常态化、持久化，未能真正的将其作为促进工作的一种方法。

　 二、改进措施：

　1、从思想上清除懒的根源，强化自己的责任意识、强化“无功便是过，不进就是退，平庸即是错”的责任意识，每天深入现场不少于4小时，每月坚持业务知识学习不少于3000字；

　2、通过理论学习，不断开拓工作思路，敢于打破旧模式，改变一些习以为常的东西，不仅自己要做，且要带动车间的每个人不断创新，善于开动脑筋，把五小活动落到实处；

　3、坚持走动式管理，每天检查发现问题不少于4条，并督促落实解决，对未及时整改的问题及责任人坚决进行考核；

　4、做好三基工作，切实把安全标准化、无泄漏工厂、清洁文明工厂等实施方案落实并应用到工作中。

自我反思不足与改进3

　 工作中的不足与改进总结

　本人长期从事教育培训工作，有时一帆风顺，有时烦恼多多，要想进步，尤其是不断进步，有必要不断总结与反思，通过近一段时间的工作，反省自身，还存在许多不足和缺点，现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下：

　1、自身的专业业务水平高，但事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累，事故应急处理能力得到一定程度的提高，在全局战略管理中还存在着片面性，应急综合管理能力还需进一步的加强。

　2、工作上虽有开拓和主动精神，但有时也会心浮气躁，急于求成，创新不足；处理问题有时考虑得还不够周到，想得多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，还存在着保守性。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统，有时候也放松了对自己的要求和标准。

　3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发，对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：

　1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，遇问题多查阅文献，熟悉相关知识，从而提高自己解决实际问题的能力。

　2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，用新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，注重学以致用。

　3、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

　1、工作责任心不足主要是思想上的问题。要改变自己的思想，在思想上有足够的认识。要明白自己为什么要工作，工作要达到什么目的，仔细分析自己工作责任心不足的原因。找出原因后，解决的主要办法就是使自己能正确对待工作，树立为工作服务的思想，下定决心做到爱岗敬业，这样加强自己的工作责任感，就会信心十足，工作起来就有责任心了。

　2、改变工作观念。是不是工作观念上有问题，是不是有混的意思。找出这方面的原因，下定决心改掉。我们每天既然已经工作了，为什么不好好的干呢？反正也是一天，为什么不让这一天有所收获呢和有意义呢？

　自己树立正确的工作观念：要干就干好，要干就干出个样来，一定要正视自己的工作，有这个信念，一定会干出成绩来，不管这个成绩是大还是小，大的成绩也是由小的成绩积累的。工作干好了，能为领导分忧，领导也会对你刮目相看的，得到重视的。

　3、提高自己的素质。素质包括两方面，一个是心理素质，一个是能力素质。心理素质要靠自己调整，调整好自己的心态，使自己能够抵抗不良影响，使自己能够承受住失败的挫折，坚决做到越挫越勇。能力素质提高，首先要不断地学习和充实自己的专业知识，提高自己的专业能力，在工作中尽量少出毛病或不出毛病，让自己的工作不说是总比别人好，也要比上不足、比下有余。

工作反思总结不足之处和改进：

透过近一段时间的工作，反省自身，还存在许多不足和缺点，现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下：

01、对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻，虽然能基本完成上级交办的任务，但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心，缺乏工作动力。

02、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动；工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强；缺乏工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。

03、业务学习方面：学习劲头不够足。自己习惯用什么学什么，今天学点这、明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统、不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行、精一行的恒心和毅力不够。

自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作，也忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强。

04、对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步。

缺乏一种敬业精神，认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。

05、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足；处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。

另外，政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

06、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发，对公司中作出的一些的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。

中级社工实务五步法如下：

第一步：定位和选择问题

社工要了解社区中存在的问题，梳理出关键节点和关注焦点，并定位要解决的问题。例如，在某社区中，年轻人对传统文化的认知度低下，社工可以将文化教育作为他们工作的重点问题。

第二步：分析和评估问题

在考虑解决方案之前，社工需要对问题进行综合评估和分析。这包括对问题的根源、影响因素，以及社工干预的可行性进行考虑。社工需要参考相关文献、调研数据和专家意见，深入了解问题的本质和背景。

第三步：制定干预方案

社工需要结合问题的特点和社会环境制定可行的干预方案。该方案应包括实施措施和完成时间表，还应考虑到资源和财务方面的限制。例如，在文化教育问题上，社工可以组织传统文化课程和展览。

第四步：实施干预计划

一旦社工确定了干预计划，他们需要在社区居民和资源的支持下开始实施计划。社工需要确保计划得到充分认可，并定期进行评估和修改。在推广文化教育方案时，社工应与当地的媒体和学校合作，以吸引更多的年轻人参与。

第五步：评价成效

干预计划实施后，社工需要对其效果进行评估和反馈。这是一个复杂的过程，需要考虑到各种因素，例如项目目标和资源使用情况。社工应采用定量和定性的方法来衡量计划的结果，并定期与社区居民交流改进方案。

通过中级社工实务五步法，社工可以更有效地解决社区中的问题。这个过程需要经验丰富的社工和资源支持，但最终使社工能够获得成功。

社区工作知识的建议：

1、学会利用数据和研究资料：社工们需要深入了解社区中各种问题的背景和根源。这需要社工们掌握相关的数据、研究资料和文献，并将其运用到干预计划和实践中。

2、提高自身能力：社工需要具备广泛的知识和技能，包括社交能力、沟通技巧、政策理解、资源整合等。他们也应该不断提升自身的能力，以便更好地处理各种复杂情况。

3、加强自我评估和反思：社工需要不断反思自身干预计划和实践的过程，并对其效果进行评估。他们可以通过与同事讨论或者参加培训来获得反馈和改进意见。

4、建立良好的与居民的关系：社工需要建立信任关系和互相支持的关系，以便更好地了解社区居民的需求和想法。他们可以通过组织活动、定期会谈和开放日等方式，与社区居民建立起联系。

5、了解当地政策和资源：社工需要深入了解当地政策和资源，以便推动干预计划的实现。他们可以参加当地相关会议，了解政策方向和资源情况，并与各种资源提供者建立联系，以构建可持续的社区干预方案。

社会工作通过运用个案工作、小组工作、社区工作三大专业方法，帮助处于困境或有待改善生活状态的人，运用同理心、倾听、对质等技巧，通过为服务对象整合与链接资源、提高必备的生活和工作技能、激发家庭成员的潜能，促进个人和群体提升各方面的社会功能。

按照“大市场，小政府”的发展趋势，以及参照上海正在实行的“政府购买服务”等政策(由政府通过招标，聘请民间服务机构帮助社区矫正人员、吸毒人员和问题青少年等边缘人群回归社会等)，上述社会工作终究会从民政、司法、卫生等执法系统中剥离出来市场化、社会化——这都会提供大量的社会工作机会。

建立完善的社工体系。在发达国家和地区，社工体系已经非常完善和专业，社工们是维系社会健康运转的重要力量。他们在预防犯罪特别是预防青少年犯罪、老人陪护等扶持帮助社会弱势群体方面，已经是社会不可缺少的一环。在香港，平均每1000人中就有1人是社工。