专注于时尚现代灯具研发、设计、、销售。
产品于欧、美、亚、大洋州等十七个国家、地区,已获得UL/CE/CCC/SAA等多项安规认证的产品深受客户信赖和追捧。
公司聘有一批分别来自中国、菲律宾、英国、意大利、西班牙、美国等地的专业设计团队,作品分别在英国伯明翰、意大利米兰、西班牙瓦伦西亚、美国高点、德国法兰克福、中国广州照明展上获奖。
公司的“名仕达”实心水晶灯已成为欧美高端品牌,引领行业潮流。
产品也是全球行业翘楚。
主要国际客户有WAL-MART,LOWS,BQ,HOMEBASE,TAGET,IKEA等国际知名卖场。
主要市场有美国,英国,德国,荷兰,瑞典,澳大利亚,等。
品牌连锁
名仕达在中国市场的品牌化之路上,开启直营战略,主要选择有辐射影响力的省会级城市作为据点,充分发挥自身优势,开展当地的、、代理推广工作,从而更贴近市场、贴近消费者,更加迅速地服务当地周边经销商。
现已开启郑州、上海等地旗舰店,即将开启北京、重庆、深圳、武汉、沈阳等地旗舰店。
工程设计
凭借多年的外销经验,使得“名仕达”一入国内即凸显出极大的工程产品定制能力,因有完善健全的运作团队,从而估价准确、图纸迅速、生产周期小、品质过硬、服务优异而备受客户好评。
近年已相继服务项目有北京哇哈哈大酒店、武汉白玫瑰大酒店、沈阳金碧辉煌大酒店、呼和浩特金碧辉煌大酒店、台州九龙国际大酒店等五星级酒店,以及上海、北京、深圳、成都、重庆、杭州、长沙、宁波等地3、4星酒店、会所、别墅工程、样板房等。
名仕达已抽调公司资深设计师担纲领衔,组建专业团队服务设计公司、装饰公司、项目设计师等。
网上商城
仕达注资成立了东莞市悠悠居电子商务有限公司,主要发展名仕达的电子商务平台,搭建全新的行业B2C平台,甚至C2B、D2C平台等。
目前主要运作名仕达在天猫商城、腾讯商城、搜房网商城的旗舰店,即将开启名仕达无名良品旗舰店。
品牌加盟
品牌优势
免费使用“名士达”VIS文案,企业形象支持,管理经验支持,在统一的全球广告宣传、统一的品牌推广、提升中受益。
服务优势
公司将设营运管理中心,物流管理中心等来保证“名仕达”体系的优良运作,并由市场营销,行业技术,连锁运营等共同组成服务标准制定,执行和监督机构,以保证“名仕达”的服务工作。
培训优势
“名仕达”有一套行之有效的培训计划,教材,高级培训师,使学员得到系统的优质专业培训。
先入优势
“名仕达”虽然是一个新兴品牌,但因有多年的外销服务经验,完善的产品研发能力,市场运作水平,势必很快在国内市场脱颖而出,界时各加盟商一定会随着“名仕达”的提升而提升。
现有的灯饰经销商优先考虑
对经营者的要求
申请者应有依照法规取得的有限公司或个体经营等的法人代表资格。
申请者应认可“名仕达”的企业文化理念,遵循“名仕达”的管理与监督
申请者应对灯饰或建筑装饰行业有一定的了解,兴趣。
申请者应有较强的进取精神和长远的投资眼光。
申请者应办事认真细致,诚实可靠,并能亲力参与连锁店的经营管理。
申请者应有良好的客户意识和丰富的门店经营经验。
申请人应有20万以上的投资资金。
对经营场所的要求
在特别指定的城市,或没有正式加盟“名仕达”的城市或区
在当地的灯饰城或建材装饰材料城
在其他相关的可行区域
按“名仕达”的vi要求装修
对经营设备的要求
应有传真机,直拨电话,电脑(可上网),电子邮箱,pos机等必备办公条件和设备。
照明灯饰渠道模型图
如图所示,传统渠道就是通过厂家-->经销商-->装修公司-->用户这条链条,将灯具灯饰传送到用户手上,经销商也可通过零售(即4)卖给用户,不过这种情况多属于替换式购买,也有工程经销商通过设计师渠道(即5),拿下业主工程。而厂家直销给用户(即6)也在悄然兴起,其中最具代表性的就是电子商务。
由此可以看出,传统渠道需要厂家经过多级经销商,还要经过装修公司,才能将灯具灯饰送至用户手中,营销工作也主要集中在厂家、经销商这一环节展开,经销商还要再通过分销或者装修公司才能到达用户,这条渠道线路偏长。
而通过电子商务,厂家直接将灯具灯饰销售给用户,还可以得出用户的喜好、购买习惯、消费区间、安装疑问等信息,比传统渠道拥有许多优势,可以预见地是,未来灯具灯饰的电子商务将快速发展,甚至会反作用影响传统渠道。
LED新光源的革命也在进行中,电子商务的趋势已经毋庸置疑,下面要做的,就是如何做好了,以下是笔者的见解。
LED灯具灯饰电商营销总体规划
笔者认为,未来LED灯具灯饰的电商营销,应该以品牌打造为核心,同时不断积累LED行业底蕴和提升电商运营方略,顺应互联网社交化发展浪潮,最终创造多方共赢的大好局面。
品牌打造为核心
品牌是存在于消费者心中,影响消费者消费决策的东西。没有永恒的产品,但可以有永恒的品牌。打造品牌,可以实现二次销售,可以实现口碑营销,可以建立用户忠诚度,品牌是利润的源泉。因而,要以品牌打造为核心。
LED行业底蕴
LED行业从业者理应不断钻研新技术,不断开发新产品,将款式新颖、节能环保的灯具灯饰提供给广大用户,造福社会,同时不断壮大LED灯具灯饰行业,振兴经济,形成良性循环。
电商运营方略
选择什么样的电商模式,需要了解灯具灯饰的消费特点,根据知名网上商城数据,灯饰灯饰的复购率很低,近80%的消费者都是在装修前才会购买一次,因此决定了企业自建B2C平台是不是很可行,一方面是现今网络流量费用越来越高,另外要求产品线要非常全。而灯具灯饰行业的B2C商城,面对越来越高的流量成本,发展也比较慢。因此选择入驻淘宝商城、京东商城、亚马逊等目前主流的综合性网络销售渠道,借助这些综合性网上商城的既有客户群,是灯具灯饰企业涉水电商的最佳方式。
淘宝,聚合了近5亿支付宝注册用户、250多万淘宝卖家、数万商城卖家,每天上淘宝系平台购物的人流过亿。其它B2C商城的运营模式,基本类同,因此就以淘宝为例,简要介绍电商网店的运营。
淘宝店面组织运营图:
淘宝网店的运营,现在已经步入专业化分工阶段,现在主要由店长、运营推广、文案策划、客服、美工、仓库等组成。其中店长主要负责全店的整体管理、品牌风格定位等,运营推广主要是通过搜索优化、直通车、钻展、活动等各种推广方式,为店铺获取流量,文案策划负责产品卖点提炼、促销文案创作等,美工负责店面装修设计、产品详情页设计、促销设计,客服负责访客接待、转化订单、售后服务等,仓库负责发货、查件等。
各部门相互协作,共同完成网店的运营,实现网店的总体目标。
社交化推广
电商企业一直以来“以广告换流量”,广告轰炸,获取用户流量,这种硬性推送的盈利模式越来越困难,只有让用户的参与度越来越深,依赖性越来越强,形成盘根错节的关系网,电商才能获得长期发展的根基。
而社交化可以将全世界的信息以人的维度有机组织起来,不需要搜索,就能最有效地在人与人之间传播。社交化电子商务中,买卖双方已不再是一对一的交易关系,电商企业成为信息源,用户成为信息传播扩散的一个节点,通过各个节点的关注、分享,使商品信息进入用户的社交网络,并进一步扩散传播。
社交化电子商务,将会是未来的发展趋势。淘宝最近推出微淘、来往,腾讯推出微信、QQ认证空间,网易推出易信… … 都是在抢夺未来的社交化市场,因此,电商企业应该多借助论坛、微博、博客等社交化平台,建立自己的粉丝圈,增强用户粘度。
灯具灯饰行业电商最终走向
以品牌打造为核心,LED行业、电商运营、社交化三位一体,共同发展,可以以最小的成本,建立品牌影响力,增加客户粘性,最终完成从传统渠道向电商的转型,但这样就是结局吗?
通过电子商务,厂家可以直销给用户,但是网上销售的特点是订单金额小、数量多,加上国内城乡差异、区域差异短时间内无法有效改变,还有快递物流业服务水平的参差不齐,随着订单量的爆增,单纯依靠厂家的能力,会有些力不从心,而经销商常驻当地,如果厂、商联手,用户在网上预订,厂家将新产品通过物流批量发送至各地经销商处,用户在线下经销商店铺里进行体验、购买,并且就近享受售后服务,这样用户买到喜欢的灯具灯饰,厂商共同完成了销售,并且最大程度地降低了物流成本,最终创造了多方共赢。因而,笔者认为,线上+线下的O2O模式,会是灯具灯饰行业电商的最终走向。
卖灯具这样发朋友圈吸引客户下单:
1、朋友圈的是吸引消费者的重要因素,灯具是在光线充足的环境下拍摄,能够更清晰地呈现出灯具的特点和美感,给人以更直观的购买冲动。
2、朋友圈文案的撰写,应该紧密结合,编写鲜明、简洁的语言,突出灯具的特点、性价比,让消费者看到之后产生购买欲望。此外,可以推出一些优惠活动,如满减、折扣等购买方式,帮助提高销售率。
3、平时积极与消费者打交道,建立良好的社交关系。只有建立了信赖和互动,客户才会感到购买这种灯具是值得的。
要让朋友圈销售更高效,就需要把握好产品特性,选择好灯具、编写精美的文案,与客户建立信任。
1、果然适应了陪伴,便不再习惯孤单。
2、最深的孤独是站在人群中而哑口无言。
3、一个人容易想太多,想太多容易一个人。
4、哪有人会喜欢孤独,只是不喜欢失望罢了。
5、对在各种孤独中间,人最怕精神上的孤独。
6、我试着习惯,一个人回家孤单的学习飞翔。
7、拥抱孤独时,你也许在和成功充实拥抱着。
8、我也有心酸和委屈,我说给谁听,谁又听我说。
9、每一个孤独的灵魂,何尝不是他不要我的未亡人?
10、为什么在我孤独寂寞的时候,陪在我身旁却不是你。
11、有些痛,说不出来,只能忍着,直到能够慢慢淡忘。
12、有时候觉得自己像个透明人,仿佛没人能看得见我。
13、只因为在人群时多看了你一眼,从此开始了孤单思念。
14、一个人最难受的时候不是想哭。而是想哭却哭不出来。
15、一路成长并一路失去,我们越长大就越来越习惯孤单了。
16、及时放手是太重要的事,一味死缠烂打,容易走火入魔。
17、我只能送你到这里了,剩下的路你要自己走,不要回头。
18、他像极了我,不善言辞,不苟言笑,和这个世界格格不入。
19、我们都太专注于自己的伤口,忘了要去握住别人伸出的手。
20、最深的孤独是,你明知道自己的渴望,却得对它装聋作哑。
21、我们都不是对方唯一的选择,既然遇见了,就对彼此好一点。
22、我愿意试着了解从此以后,拥挤的房间一个人的心有多孤独。
23、有的人,没有知己,同样也没感觉到寂寞,而且生活还挺美。
24、似乎早已忘记你,似乎还在爱着你,似乎我从来都没有遇见你。
25、感情里,不管嘴多硬,可真的面对了,才知道自己是一触即溃。
26、我也曾经憧憬过,后来没结果。我也曾经做梦过,后来更寂寞。
27、我们彼此在彼此的世界里消失,从此不再想,不再念,不再见。
28、我去翻他的过往并不是嫉妒,我只是难过有种深情他从未给过我。
29、转身之后,掉下来的眼睛如此清澈!一切都是因为那背叛了的爱!
30、孤独不是没有人陪,而是身边明明有很多人却没有一个人可以说话。
31、记忆是手心里面的水,不管握多紧,有些人注定要在你记忆里流逝。
32、一个人就好,享受孤独,享受一个人的世界。因为你是王,自己的王。
33、只有一个人的孤独,一个人的寂寞。仿佛就是落寞的小丑,无言而对。
34、我多想拥抱你,可惜时光之里,山南水北,可惜你我之间,人潮似海。
35、你不会为同一个笑话笑了一遍又一遍,却为了同一个人哭了一次又一次。
36、原来一个人只要遇到对的人,那无论身边的人多好,都会毫不犹豫的抛弃。
37、永远都不要期许别人会来帮助你,他们能做的除了谴责几句什么也做不了。
38、睡不着,,到底怎么一回事,,我该怎么办,孤独寂寞的夜晚,我好难受。
39、寂寞的黑夜里,无边的世界,总会有一线曙光为你而折射,慢慢的忘记过去。
40、思念在作祟,明明很心伤,但却倔强得半字不提,只因我连思念的资格都没有。
41、我爱你很多,却又选择寂寞。我们的爱情,始于孤独,适于孤独,最后死于孤独。
42、猫在吃掉耗子之前,总是要先戏耍一番。搁在人身上,就成了双方都得尽兴才是。
43、一个人,生活在一座城,念着一个人,在另一座城,独自漫步人海,历经千秋万载。
44、在一座孤独的城市里,我恰似一缕幽魂,四处流浪,不肯离去,只为等待一个救赎。
45、无法忍受孤独的人,是不配拥有成功的,只有享受孤独,才能在不经意间得到成功。
46、失恋有很多种,每个人都在等。等的不是谁谁谁回头,等的都是自己和回忆和解的那天。
47、每天嘻嘻哈哈的笑着,只有自己才知道活得有多累。白天笑给别人看,晚上哭给自己听。
48、这时候,或许就会怀恋一个人的独处,想念一个人整理心情,收拾碎片时的安静与淡泊。
49、房子实际上并没有这么大,使它显得大的是阴影对称镜子漫长的岁月我的不熟悉孤寂。
50、独自心痛的夜里,隐隐心痛的夜里,仿佛有种呼唤,轻如叹息,缠缠绵绵回荡在耳边低语。
51、孤独的滋味并不是很差,因为孤独让你想了更多,让你懂得更多世俗,也让你了解自己的心。
52、感觉孤独,恐怕不是没人陪,而是没人懂:别为了那些不属于你的观众,去演绎不擅长的人生。
53、寂寞的时候,原来所有的人都一样。其实当有些人一直在滔滔不绝的倾诉的时候,也是一种寂寞。
54、人生一世,也不过是一个又一个二十四小时的叠加,在这样宝贵的光阴里,我必须明白自己的选择。
55、学会享受孤独吧,那样你才能真正走出浮躁,那样你才不会惧怕孤单,那样你才会真正成熟而独立。
56、无眠孤单的夜晚,想着你,闪现着你生动的形象。我愿意用我的一切去交换再一个有你陪伴的夜晚。
57、夜越来深,心慢慢地沉淀,自己觉得越来越孤单,就像站在铁轨上看,长长的,没有尽头的寂寞一样。
58、夜幕划落我的心田,一些温暖的思绪蔓延在伤口的边缘,落下了等待,落下了咫尺的天涯而消失在海角的无助。
59、曾在孤独一人的世界里生活过,感受过世界上最可怕的寒冷,所以即使在最炽烈的阳光中,都带着微微的凉意。
60、有的人活了一辈子,却没有真正活过完整的一天!因为他们不是追忆过去,就是期许未来,从来没有活在当下。
61、剩下我一个人简单的漂泊,风雨兼程,一路向北,做一个经历了人世的过客,谁又在谁的记忆里谱写下一曲离殇?
62、有时候,明明心如刀割,却要灿烂的微笑,明明很脆弱,却表现的如此坚强,眼泪在眼里打转,却告诉每个人我很好。
63、只是希望能有个人,在我说没事的时候,知道我不是真的没事;能有个人,在我强颜欢笑的时候,知道我不是真的开心。
64、人群的喧闹让我仿佛与世隔绝,独自一人上演着属于自己的悲喜。我不是与这个世界格格不入,只是喜欢一个人时享受着孤独!
65、深夜来临的时候,是一个人心灵最脆弱的时候,也是思念最疯狂的时候。其实一个人并不孤单,想念一个人的时候才是真正的孤单。
66、其实,孤独无处不在,无处不有。孤独,不仅仅存在于一个人独处的时候,在车水马龙的地方,在喧闹的人群中依然会有人感到孤独。
67、看着天空上的点点滴滴的繁星,衬托着夜空上的美丽,才知道一个人再努力也是那么的孤单,繁星的美,只因为它拥有一个同时的光。
68、下面是给大家整理的孤独的文案,孤独的文案,如果寂寞了,千万不要跟人诉说,那只会显得你更加寂寞难耐,希望能对大家有所帮助。
69、人生的大半时间都是孤独的,只有自己享受的这种孤独,能够经得住孤独,才能够在纷杂中不迷失自己,在人山人海中保持最纯真的你。
70、要无忧无虑地去抒情,去歌舞狂欢,去向世界发出我们的声音,我一个人是不敢的,我怕人家说我疯有了你我就敢只要有你一个,就不孤独!
71、寂寞是一种享受,任何事物都是相对的,寂寞不仅是痛苦,对一些心存大志,特立独行的人来说,孤独,寂寞,隔离,有时却是一种至高享受。
72、原来孤单并不等于孤独,有时候宁愿孤孤单单一个人呆着,也不愿意去面对很多的人和事,我并不孤独,只是习惯了孤单带来的宁静和满足罢了。
73、仿佛,一个陌生的城市对一个孤独的人来说,那种似曾相识的感觉不在于有没有到过这个城市,而是没有独一无二的回忆和感情在这所谓的空城中。
74、离开大城市,我不是刻意远离都市繁华,只是喜欢一个人在悠闲宁静的小镇上,孤独欣赏落日夕阳,看够了红尘纷乱,只想品一杯茶,享受一下那寂寞的惬意时光。
75、有些是动人的,有些是美丽的,有些是伤感的,有些是欢愉的,终究都是一些释放心灵了却心思的痕迹,寒风带着灿烂的烟花走向凋零,月亮带着云朵的痴恋慢慢西移。
76、凭窗遥望,林立的高楼隐入深邃静谧的夜空,几个窗子透出隐约的灯光,似与月光窃窃私语。街上是一片迷茫的昏黄,两侧楼房的灯饰闪烁着多彩的图像,展示出城市夜的繁华与妖娆。
77、蓝天越是蔚蓝,越是孤单的痛,扶桑的风色掠过的凉意,怅然的习惯了沙漠的冷,干燥,习惯已经不知道这是沙漠的棱廓忘了秋天的仓促,感觉不到了夏天的炎热,这就是死亡的腐朽。
灯饰销售技巧
灯饰销售技巧一:
1我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。
[错误应对1]没关系,您随便看看吧。
[错误应对2]好的,那你随便看看吧。
[错误应对3]那好,您先看看,需要帮助的话叫我。
模板演练
①:导购:没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的灯具……请问,您卧室的家具是什么颜色
点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力,同时简单介绍灯具的特点,然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题,只要顾客愿意回答我们的问题,店员就可以深入展开发问,使销售过程得以顺利前行。
②:导购:没关系,买东西是要多看看!不过**,我真的想向您介绍我们最新开发的这款“水晶砂”系列的产品,这几天在我们DTL卖的非常棒,您可以先了解一下,来,这边请。
点评:首先仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力,然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往,只要顾客愿意和你一起去了解该商品,导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求,使销售过程得以顺利前进。
四观点:导购并非引导购买,而是主动引导顾客朝购买的方向前进
2 顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧。
[错误应对1]不会呀,我觉得挺好。
[错误应对2]这是我们这季的主打款。
[错误应对3]这个很有特色呀,怎么会不好看呢
[错误应对4]甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样
“不会呀,我觉得挺好”及“这个很有特色呀,怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对,这种说法既简单、缺乏说服力,又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪,不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边,销售过程也必将就此终止。
模板演练
导购:这位先生,您不仅对灯具有独特的见解,而且对朋友也非常用心,能带上您这样的朋友一起来买灯具真好!请教一下,您觉得还有哪些方面不大合适呢我们可以交换看法,然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西,好吗
点评:首先真诚巧妙地赞美陪购买者,然后请教他对购买家居的建议。只要陪同购买者愿意给出他的观点,就意味着我们争取到了他的支持,销售成功的概率将极大地提升。
导购:(对顾客)您的朋友对购买灯具挺内行,并且也很用心,难怪您会带上他一起来买灯具呢!(对陪同购买者)请问这位先生,您觉得还有什么地方感觉不合知呢您可以告诉我,这样的话我们可以一起来给您朋友做建议,帮助她找到一套更适合他们家的灯具,好吗
点评:首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等,然后再询问陪同购买者的看法,将他拉为自己的建议者,只要他给出建议,销售过程就可以继续前进。
四观点:陪同购买者既可以成为敌人,也可以成为朋友
3 顾客虽然接受了我们的建义,但是最终没有做出购买决定而离开
[错误应对1]这个真的很适合您,还商量什么呢!
[错误应对2]真的很适合,您就不用再考虑了。
[错误应对3]……(无言以对,开始收东西)
[错误应对4]那好吧,欢迎你们商量好了再来。
“这个真的很适合您,还商量什么呢”给人感觉太强势,容易招致顾客的排斥心理,毕竟顾客花这么多钱买东西,与老公商量也是很正常的事情。“真的很适合,您就不用再考虑了”牵强附会,空洞的表白,没有什么说服力。而无言以对地收衣服则显得太消极,没有做任何努力争取顾客的生意,“那好吧,。欢迎你们商量好了再来”给人以没有做任何努力,并且还有驱逐客户离开和感觉,因为只要导购这句话一出口,顾客为了避免留在原地的尴尬,就只有顺着台阶离开门店。
模板演练
导购:是的,您有这种想法我可以理解,毕竟买一件好灯具也得好几千块呢,肯定要与老公商量一下,这样买了才不会后悔。这样好吗您再坐一会儿,我多介绍几款给您,您可以再多看看,多比较一下,这样考虑起来才会更加全面一些……
点评:首先认同顾客这种说法的合理性,争取顾客的心理支持,然后把此为理由顺理成章地为顾客介绍其他几款货品,目的是延长顾客的留店时间、了解客的真实情况并为建立双方的信任打基础。
导购:**,这灯具无论款式及光线色彩等等方面都与您的房间非常吻合,并且我要把感觉得出来你也挺喜欢。可您说想再考虑一下,当然您有这种想法我可以理解,只是我担心自己有解释不到位的地方,所以想向代您请教一下,您现在主要考虑的是……(微笑目视顾客并停顿以引导对方说出顾虑)**,除了……以外,还有其他的原因导致您不能现在做出决定吗(引导对方说出所有顾虑并有选择地加以处理后,应该立即引导顾客成交)
导购:**,对您关心的这个问题我是否解释清楚(只要顾客说明白、点头或者沉默等就立即推荐购买)那好,您的送货地址是……(如果顾客仍然表示要与老公商量或考虑等则导入下步)
导购:**,如果您实在要考虑一下,我也能理解。不过我想告诉您的是,这套灯具非常适合您的情况,并且现在买也非常划算,您看它的款式……它的色彩……还有做工……它的光源……,并且这套灯具库房现在也只有一套了,如果不装在您的家里真的很可惜。这样好吗,我现在暂时给您保留起来,真的希望您不要错过这套灯具,因为这套灯具确实非常的适合您!
点评:首先用稍带压力的方式引导顾客说出自己拒绝的真正原因,然后处理其拒绝点后立即引导顾客成交,最后如果顾客确实想出去比较一下,就适当后退一步,但一定要为顾客回头埋下伏笔。
四观点:
适度施压可提高店铺业绩70%的回头顾客会产生购买行为
4:我们建议顾客感受一下产品功能,但顾客却不是很愿意
[错误应对1]喜欢的话,可以感受一下。
[错误应对2]这是我们的新品,它的最大优点是……
[错误应对3]这个也不错,你可以看一下。
“喜欢的话,可以感受一下”和这是我们的新品,它的最大优点是……这两句话几乎成了中国零售店铺销售中老生常谈的经典用语,有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸商品就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都起老茧。“这个也不错,你可以看一下”这句话的问题是由导购缺乏专业知识,未能向顾客推荐适合的款式,只要看到顾客看什就说“这个”不错,会导致顾客不信任导购的推荐。可以说是我们导购员自己的表现让顾客不把我们的建议当回事。
模板演练
导购:**,真佩服您的眼光,这是我们的新款,卖得非常好!我认为以您家室内的'设计风格,再配上我们这款灯,效果一定不错。**,光我说好看不行,来,您可以先试看一下这灯的光线效果……
导购:(如对方还不动)**,灯具放在每一个地方,都有它不同的效果。就如衣服您不穿在身上就看不出它的效果来。**,其实您买不买真的没关系,请这边跟我来……
点评:如何引导顾客去对灯具产生兴趣是许多销售人员困惑的问题,该语言模板首先肯定顾客眼光,然后以专业自信的中吻建议顾客体验,并且用自己的肢体很坚决地引导他有种不去了解都不行的感觉。在遇到顾客拒绝体验的时候没有放弃,而是继续自信地给对方提供体验的理由,并顺势再次做引导体验,整个过程自然、流畅,让顾客有不好意思拒绝的感觉。
导购:**,您真有眼光。这款灯是我们的最新款,卖得很好!来,我给您介绍一下,这款灯采用……材质与艺,导入……技术与功能,非常受广大群众的欢迎。当然,光我说好还不行,灯是您自己在用,您自己觉得好才是最重要的。**来,您自己感受一下这款灯吧……(直接引导顾客体验)
导购:(如果顾客不是很配合)**,我发现您对这款灯似乎不是很有兴趣,其实,您今天买不买真的没关系,不过我是真的想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题,还是您根本不喜欢这个款式呢,您可以告诉我吗谢谢您!(如果顾客说不喜欢这个款式,则转入询问推荐阶段)
点评:认同顾客先择并用兴奋的语调营造热销的氛围,然后迅速地引导顾客亲自休验商品的优点,遇到阻力的时候真诚询问顾客并寻求顾客的意见,从而为再次推荐做好准备。
王建四观点
无论客户是否购买,尽量争取顾客体验
5 顾客总是觉得特价商品质量有这样那样的问题,我们应当如何消除他的疑虑
[错误应对1]您放心吧,质量都是一样的。
[错误应对2]都是同一批货,不会有问题。
[错误应对3]都是一样的东西,怎么会呢
[错误应对4]都是同一个品牌,没有问题。
模板演练
导购:您有这种想法可能理解,毕竟您说的这种情况在我们行业确实存在。不过我可以负责地告诉您,虽然我们这款产品是特价,但它们都是同一品牌,其实质量完全一样,并且现在价格上比以前又要优惠得多,所以现在买真的非常驻划算!
点评:首先学会认同顾客的顾虑,然后再针对顾虑以真诚负责任的口吻告诉顾客事实,并且强调现在购买的利益,以推动顾客立即作出决定。
导购:您这个问题问得非常的好我们以前也有一些老顾客有过类似顾虑,不过有一点我可以负责任地告诉您,不管是正价还是特价,其实都是同一品牌,质量也完全一样,包括我们给您提供的质量保证都是一样的,而价格却要低很多,所以现在买这些东西真的是非常划算,您完全可以放心地选购!
点评:认同是个好技巧,遇到不好处理的问题,在解释前使用认同技巧往往会使导购的说服力大增,然后再给以质量承诺以降低其顾虑心理,顺便可以强调特价品的优点以推动顾客成交。
导购:我能理解您的这种想法,不过我可以负责任地告诉您,这些特价货品之前其实都是正价商品,中是因为我们为了回馈老顾客,所以才变成特价促销品但质量是一模一样的,您 完全可以放心地挑选。
点评:认同完顾客顾虑后,给顾客一个充分、合理的理由,使顾客自己感到放心。
王建四观点
没有不能引导的顾客,只有不会引导购买的导购
6顾客说:你们卖东西的时候都说得好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢
[错误应对1]如果你这样说,我就没办法了。
[错误应对2]算了吧,反正我说了你又不信
[错误应对3](沉默不语继续做自己的事情)
“如果你这么说,我就没办法了”这种语言表面看起来好像很无奈,其实却很强势,会让顾客感觉自己很无趣也很没面子,潜含的意思是你这个人真不讲道理,我对你都没话说了,简直不想理你。“算了吧,反正我说了你又不信”意思是你反正也不会相信我说的,所以我懒得理你。而沉默不语地继续做自己的事情则传递给顾客这样的信息:导购自己觉得理亏,所以默认了他的说法。
模板演练
导购:**,您说的这种情况现在确实也存在,所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放心,我们店在这个地方开三年多了,我们的生意主要靠像您这样的老顾客支持,所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险。我相信我们一定会用可靠的质量来获得您的信任,这一点我很有信心因为……
点评“首先认同顾客顾虑以使顾客获取心理安全感,进而使其对店员产生心理好感,然后再强调我们店铺长期经营的事实,以打消顾客的顾虑导购:我能够理解您的想法,不过这一点请您放心,一是我们的“瓜”确实很甜,这很有信心;二是我是卖“瓜”的人,并且我已经在这个店卖了很多年的“瓜”了。如果“瓜”不甜,你还会回来找我的,我何必给自己找麻烦呢,您说是吧当然光我这个卖“瓜“的说“瓜甜还不行,您自己亲自尝一下就知道了。来,**,这边请!
点评:借助顾客的话语,自信地说出我们瓜甜的事实,同时以轻松幽默的语调引导顾客体验我们的货品。
王建四观点
当顾客不信任我们时,我们要做的就是恢复信任
7 顾客看中了一样商品,想买下来送给自己的家人,但却说要把家人带来再决定
[错误应对1]不要等,现在不买就没有了
[错误应对2]你现在买就可以享受折扣
“不要等,现在不买就没有了”没有提供明显的事实依据,顾客可能会认为这是导购在故意施加虚假的压力,一旦顾客感觉到导购是在耍把戏,那么无论导购再怎么说顾客都会表现得心不在焉。“你现在买就可以享受折扣”,好像顾客买东西就是为了贪图便宜似的。“那好,你把老公/男友带来再说吧”刚好进入顾客频道,给了顾客一个离开的台阶并很自然地将顾客赶出门店,却极大地降低了店铺销售业绩。
模板演练
导购:**,您做事真的很细心!其实您刚才也说了这款产品无论从款颜色来说,都比较适合于您家的风格。我想知道现在主要是哪方面的问题让您难以做出决定呢
点评:首先恭维顾客,然后直接探询顾客犹豫不决的原因,并有针对性地解决。
导购:其实,这已经不是一件简单的产品啦,您老公/男友感动还来不及呢,您说是不是再说啦,如果他真有什么不满的地方,只要不影响再次销售,我们特别允许您在三天内都要可以拿回来调换,您看这样成吗
王建四观点
优秀的导购人员经常用故事打动顾客
8/如何避免将成功的一次销售被闹逛的客人顺口否决
[错误应对1]哪里不好看啦
[错误应对2]你不买东西就不要乱说
[错误应对3]你不要听他的,他乱说的。
[错误应对4]拜托你不要这么说,好吗
模板演练
导购:这位**,感谢您的建议,请问您想看什么样的款式呢(快速处理闲逛客户后将目光重新转移到顾客身上)张**,就比如鞋子穿在脚上舒服只有自己最清楚,您说是吗张**,我在这个行业做五年了,我是零点心想为您服好务。我认为这款灯具真的非常适合您,您看……(介绍商品优点)您觉得呢
导购:(微笑着对闲逛客说)谢谢您,这位**,请问,您今天想看点什么(快速处理并支开闲逛客户后微笑着对顾客说)**,生活中我们不可能每个人都喜欢自己,您说是吧其实买东西也是一样的道理。**,我在这个行业做了五年了,我可以负责任地告诉您,这款产品完全符合您的需求,真的是非常适合您,您看……(阐述商品的优点)
导购:(微笑对闲逛客说)这为**,谢谢您的建议,其实每个人对自己的居室装修,家具搭配等的理解都会有差异的,您说是吧请问**,您今天想看点什么呢(快速处理闲逛客后微笑对顾客说)
王建四观点
聪明的终端销售人员善于选择与放弃、弱化与转移
9/听完导购介绍后,顾客什么都不说,转身就走,怎么办
[错误应对1]好走,不送!
[错误应对2]这个很不错呀。
[错误应对3]先生稍等,还可以看看其他的
[错误应对4]您如果真心要可以再便宜点。
[错误应对5]你是不是诚心买,看着玩啊
模板演练
导购:这位女士,请您先别急着走,好吗这位女士,请问是不是我们这几款灯你都不喜欢,还是我的服务没有做到位您都可以告诉我,我可以立即改进,真的,我是诚心想为您服好务。请问您真正想找的是什么样风格的灯具
导购:**,请留步。真是抱歉,**,刚刚一定是我没有介绍到位,所以您没有兴趣继续看下去。不过我确实是真心想帮您找一款最适合您的产品,所以能不能麻烦您告诉您的真正需求,我再重新帮您找一下适合您的产品,好吗谢谢您,**!请问……(重新了解顾客需求意图)
点评:导购首先从自身找原因,以求得顾客的谅解,然后再重新了解顾客需求并作推荐!
导购:这位女士,能不能请您留一下步,您买不买东西倒真的没有关系。是这样子,我只是想请您帮个忙,我刚开始做这个品牌,麻烦您告诉我们哪方面您不是非常满意,这样也方便我改进工作。真的非常感谢您,请问……
点评:导购要学会主动放低身段,这样会无形中抬高顾客身段,使顾客感受到尊重,从而使顾客更加配合我们。
王建四点
管好自己的嘴巴,逞一时口舌之快将招致更大的损失
10:顾客进店后看了看说道:东西有点少,没啥好买的
[错误应对1]新货过两天就到了。
[错误应对2]已经卖得差不多了。
[错误应对3]怎么会少呢,够多的了
[错误应对4]这么多东西你买得完吗
模板演练
导购:是的,您很细心,我们这个专卖店摆放的货品确实不多,不过件件都是我们老板精心挑选的精品款式,每款都有自已的特色。来,我帮您介绍下吧,请问您喜欢哪种款式的灯具
导购:您说得有道理,我们这儿款式确实不多,因为我们老板喜欢比较有特色的东西,不过我们有几款产品我觉得非常适合您。来,这边请,我帮您介绍一下,请问您是想看看……还是……
灯饰销售技巧二:
1 价格怎么这么高?
答:你认为高在那里呢?和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,如果您说的是那些小厂的品牌,确实是比我们的还低,但那决不是和我们一个档次的。
2 你们的价格是多少?
答:您对我们的产品已经了解了吗?如果您还不是很了解,那您也就不能判断我们的产品是不是贵了,您对价格的考虑不外是能否赚钱,有多少利润率?听完我们的产品介绍,了解了我们的产品和营销策略,我想你才能了解我们的价格。
3 价格为什么这么低?
答?:您问的正是我们产品的关键,这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先:是我们的规模优势,我们是集团化采购,降低了整体成本。其次:我们的公司运营健康合理,无不良资产,经营效率能最大化。最后:是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路,我们的利润是最低,所以价格才最低啊!如果您真的打算合作,那我们可以在谈价格,因为我不想我们的价格穿底,毕竟我的价格还是有相当的优势的。
4 你们的产品好不好,质量能保证吗?
答:当然有保证,连质量都不能保证,我还敢上门啊?我想寻求的可不是短期的生意,我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证,首先是我们的内在优势:
A、 我们公司的公司规模实力,我们的核心竞争力就是技术开发能力,这点在业内都是有口碑的。
B、 我们的技术服务队伍技术雄厚,随时能为你解决质量上的后顾之忧。
5 出了质量问题怎么办?
答:当然谁都不希望出问题,但是因为运输的问题,有可能影响产品质量,所以我们会仔细分析,如果确实是我们的质量问题,您放心,那就按合同协议办事,决不让您有任何后顾之忧,我们的服务队伍也会竭诚为您服务。
6 怎么没听过这个牌子?
答:现在市场上有近8000家生产厂家,品牌就更多了,这里没什么名气很正常,还没有那一家国内品牌敢说它是全国品牌,都有一定的区域性,如果您是说如还是海威,万隆,那确实是全国品牌,但是还有市场让出来做吗?即使做了,它有多少利润大家都知道。
7 找别人吧,我有新品牌了。
答:是吗,那不更好吗,您可以马上拿我们的产品和他对比,看看是他好做,还是我们好做?做这个产品您能赚多少?做我们的产品您能赚多少?
8 你们有什么服务?
答:我们的服务可以分a商务服务,b技术服务,c营销策略服务,d内部管理服务,e信息交流服务。不知道您还需要那些方面的服务。
9 你们有铺底吗?铺底多少?
答:有啊,第一次和第三次各铺5%,不过是这个价格,如果不铺那您就可以享受这个优惠价格,并视你的销量在年终给您颁发相应的奖金。
10 质量跟XX比怎么样啊?
答:我可以这样说我们公司的产品,同档次的我们性价比最高,同价格的我们绝对是最好的。为什么这样说呢,我们走的是中档产品低价位的策略。这样才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。
11 我要做大区经销商怎么样?
答:可以啊,但是我想自己您最强的区域是哪个区域,月销量是多少?最差一个区域是那一个?月销量是多少?如果您在这个区域一个月只做个两三万的话,那对您对我们都没什么意思吧。所以如果您觉得您能吃下几个区域您跟我们说,我们来给您划,但是要保证我们每个月的销量,所以我认为您还是要一步一步来的好。
12 到你们公司考察费用谁承担?
答:基本上车费是不报销的,X老板就不要跟我开这个玩笑了,其他的吃饭算50元/人。考察住宿期间按公司标准来算。
13 我很忙,没时间和你说。
答:那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧,是8点还是9点,我都是有时间的
14 我现在没时间,过几天在谈吧!
答:过几天在谈,那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天呢
是上午还是下午呢
15 没返利,那怎么做?
答:那您说的返利是多少,它的价格又是多高?我们也可以定返利啊,那价格绝对就不会这么便宜,可以说我们是把利润先让了出来,这样使得您的资金利用率可以更大!
16 我要你们长期派人支持。
答:你需要什么样的人?是技术性的,还是服务性的,但是无论我们派谁过来,终究是不能长时间待的,所以真正的支持是我们对您服务人员的培训支持,只有这样才能根本将您的综合实力提升!随时随地的面队客户所提出的问题,这才是我们对您的最大支持!
17 听说你们服务不好?
答:啊?您听谁说的?我都从来没听说过,既然您对我们的质量有所闻,那您告诉我们啊,这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。如果有值得改进的地方,我们欢迎X老板指出,批评。
18 听说你们质量不好?
答:啊?您听谁说的?我都从来没听说过,既然您对我们的质量有所闻,那您告诉我们啊,这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。
19 你们的价格能不能在低些呢?
答:您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊,可以说我们的价格绝对是最低的了,比我们还低的,只有两中可能,一:跟我们不是一个档次的,二:质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就能做到的,有实力的,在时间上观念上还没这种意识,实力小点的就不提了。有句话叫:钱不是省出来的,是赚出来的,X老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢?
;在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家一定没少看到过文案吧,文案用以分享生活日常和自己的感悟。你知道什么样的文案才有创意吗?以下是我整理的企业广告营销活动文案,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业广告营销活动文案1一、前言
随着我县经济的发展,新生中小企业的适量不断增加。对中小企业进行资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保等业务应运而生。其蕴含的商机无可限量。本次广告宣传主要从网络,电视媒体,实体广告,和信息群发四方面进行,从而到达增加公司知名度,扩展业务等目标。
二、市场分析
(一)企业经营状况分析
经过公司领导和员工的共同努力,我们公司取得了良好的收益。资产运营平稳。可是公司此刻所面临的一个重大问题是知名度不够。公司要追求进一步的发展,就必须加大业务拓展的力度,进一步宣传品牌,增强企业的知名度。
(二)产品分析
公司的主要产品是为中小企业供给资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保。能供给这一业务的企业在我县很少(可写具体数字)所以我们所面临的竞争不强,公司的业务在市场中占有相当大的份额。我们更应当注重品牌的发展。因为当产业发展进入成熟阶段,品牌就成为产品及企业竞争力的一个越来越重要的因素。
(三)市场分析
近年来,我县的中小企业数量不断增加,(此处可加具体数据),并且刚起步的企业资金链是不完整的,中小企业在发展的开始和过程中很容易出现资金短缺的状况,所以我们存在着很大的客户群体。
(四)消费者研究
中小企业主要是经过媒体的途径了解本公司所供给的服务。对中小企业来说公司所供给的服务也是现阶段所必需的,有需求必然就会有市场。
三、广告战略
1、服从公司整体宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
2、长期性,在必须时段上推出一致的广告宣传。
3、广泛性,选择多样化的宣传方式同时注重抓宣传效果好的方式。
4、把握时机,灵活变通。
四、广告策略
(一)网络宣传
在企业比较集中的网站做广告。像企业关注的信息平台,当地的信息类网站,门户类网站等。另外能够启用一批网络推广员,在企业关注的各大论坛推广。
(二)电视媒体宣传
在我县电视台做广告。形式灵活多变。
①在黄金时段做普通广告,循环播放。
②企业领导参加电视台里相应的节目,宣传企业文化。
③邀请电视台做仪器关于本公司的访谈。这样能更加深入的展现公司的业务及企业文化。
(三)纸媒宣传
①在我县的报纸,商业杂志上发表文章。
②请记者作专题报道。
(四)实体广告宣传
实体广告宣传分为两部分:
①设计宣传彩页,分发到我县的中小企业。彩页的设计必须要体现公司的'企业文化,和业务范围。设计新颖,能让人过目不忘。
②街道广告位宣传,电子屏幕宣传。
五、广告费用预算
(根据实际情景填写)
企业广告营销活动文案2一、活动背景
可口可乐和香港迪士尼乐园于xx年4月7日在广州正式宣布成为合作伙伴,可口可乐利用香港在xx年9月12日开张时机,与香港迪士尼合作,推出"多喝多中赶快行动"免费游玩香港迪士尼的促销活动。
二、活动对象
15–25岁的年轻一族是活力的、最富有冒险精神的一族,他们更容易被充满梦幻、刺激的迪士尼之旅所吸引,因此他们是这次活动所吸引主要目标群体。
三、活动形式
除本次"多喝多中赶快行动"活动揭盖有奖的形式外,集十个金盖拉环或瓶盖,可换取可口可乐公司精心设计的以迪士尼为背景的特制心意卡,免费邮寄给父亲或母亲,换取一份表达孝心的机会,给父母一个惊喜。
每个心意卡上面印有抽奖号码,“双亲节”过后(6月30日)可口可乐公司对心意卡进行抽奖,中奖信息在报刊/网络上公布,消费者凭心意卡兑奖。
操作形式以可口可乐公司本身的销售渠道为基础,每箱产品配送心意卡()个,消费者集齐十个拉环或金盖到就近的售点换取心意卡。便利了消费者的兑奖途径,也使可口可乐公司对本次活动更易于操作及监控。
四、切入点分析
饮料促销的活动绚丽多彩,形式多样。唯独还没有以亲情为背景的情感诉求。
俗话说:母爱如水,父爱如山。父母对子女的爱是这个世界上最伟大的爱。一如长江黄河对炎黄子孙的爱,黄山五岳对华夏儿女的爱。
时尚、活泼的青年一代在创造自己的天地时,同时也深深感激父母对我们的养育之恩。但是在相对保守的的家庭氛围里,很难找到恰当的方式来表达他们的孝心。母亲节(5月8日)、父亲节(6月19日)虽然是美国的节日,但越来越被全世界的人们所接受,尤其是在中国。为让更多的目标消费者关注并参与这次促销活动,我们将以心意卡作为年轻一代与双亲沟通的桥梁表达孝心的行动为切入点。
可口可乐公司的“揭盖有礼多重惊喜”的活动不仅提供了一个恰当的表达孝心的形式。还可获得畅游迪士尼、赠饮及抽奖等多重惊喜,从而刺激消费者的购买欲望。
五、活动目标
1、本次推广活动是为让目标群体更关注这次“多喝多中赶快行动"免费畅游香港迪士尼的促销活动。
2、通过售点的具有吸引力的大力度宣传,以及借表孝心为题的节日集盖促销,从而达到一个提升即时性销量及达成再次销售的目的。
3、通过特殊通路与分销通路的整合传播来扩大本次促销的影响度。
六、传播场所
为目标消费群聚集地,学校(高中/大学)及网吧。
七、传播策略:
1、心意卡设计
心意卡采用印刷品,设计和宣传文案由凯路公司提供,以迪士尼为背景,由凯路公司加文案和宣传主题并制作。
2、校园推广
A、校以售点、走道等活动场所的海报、宣传单页等地面方式进行告知。
B、发动学校学生会,根据各学校不同情况,制定宣传方式
如:校内广播、校报登载亲情相关软文报道或采访,略带品牌广告及告知本次活动可集盖换取心意卡信息等方式。
C、不采用报纸、电视、电台等空中媒体告知。
D、海报采用印刷品,设计和宣传文案由凯路公司提供,以可口可乐公司提供的广告宣传画为蓝本,由凯路公司加文案和宣传主题并制作。
3、网吧推广
网吧采用广告开机桌面及广告屏幕保护形式,设计和宣传文案由凯路公司提供,以可口可乐公司提供的广告宣传画为蓝本,由凯路公司加文案和宣传主题并制作。
4、大型卖场推广
大型超市周六、日设立售卖专柜,以海报、宣传单页等地面方式进行告知。
大型卖场采用路演结合现场促销的方式进行,选在节假日举行。
八、路演策划
1、活动的意义及目的
A、增加品牌的曝光率,提高消费者本次“揭盖有礼多重惊喜”的活动的关注度,增加品牌理解与偏好;
B、现场大型活动配合促销以增加销量,保障经销商的出货率,提高经销商主推品牌的信心;
C、在节假日饮料市场销售旺季时,从终端上提高“音量”,打压其它品牌的声音,占领阵地;
D、以大型的路演活动,突出可口可乐公司以亲情为题的情感诉求,为“揭盖有礼多重惊喜”作情感铺垫;
E、为"多喝多中赶快行动"免费游玩香港迪士尼的促销活动造势并提高销量
2、路演活动主题
1、对梦幻、刺激的迪士尼乐园的向往;
2、以亲情为主线的煽情演译,突出心意卡的作用,激起即时购买的欲望;
3、促销主题:
“揭盖有礼多重惊喜”
4、活动地点
1、地点的选择由经销商与销售代表共同选定,根据营业部批准的活动方案由广告部统一安排;
2、各地市主要大型超市广场或附近广场(不超过步行十分钟距离),表演场地1000平方以上,三面空地,不得占用城市道路主干道;
3、活报批手续由经销商负责办理,场地费,管理费等场地费用由经销商支付;
5、活动形式及促销组合
1、时间:20xx年4-6月,此时间段内前期先做好地面的活动宣传推广作为铺垫,同时广东气温平和,阳光充足,少量雨水可备双拱门防范,活动效果有保证;
2、根据传播策略制作活动内容及表演形式,物料准备,人员组成,业务培训等;
3、活动以周六或周日一场,以巡回演出、展示、现场问答、试驾、抽奖活动、互动游戏为主;
4、促销内容:根据“揭盖有礼多重惊喜”促销内容,建议由经销商安排更大力度的促销内容,如加送小礼品等;
活动流程
1、销售代表与经销商上报本销售区域内的路演活动计划,包括时间、地点、场地、促销内容;
2、营业部审批;
3、广告部根据各线路汇总情况,统一安排计划并书面答复,知照代理商;
4、活动前一天,路演人员、道具到位,晚间,安装;
内容安排
10:00活动开始;
内容:街舞、主持人介绍介绍活动情况及呼吁大家踊跃参与。煽情小品、互动游戏活动、销售、咨询、等
12:00午休
14:30下午开始
内容:文艺表演、互动游戏活动、销售、咨询、等
17:00退场
互动游戏:
1、速饮比快
比赛规则:含纸杯,喝饮料比快
2、喜干杯
比赛规划:两人拿饮料相距4米蒙眼,吹一声哨子互相走进一步,三次后干杯,成功干杯为赢
3、锵镪三人行
比赛规划:两组三人六足比赛,拿4杯饮料,两边各一杯,中间各一杯,先到终点为赢
4、其它小游戏
名称、规则等
活动监控
为了使路演活动更能适合客户的需要,需要销售代表大力的配合,同时为了产生更大的效果,将安排以下的办法监控活动的执行:
1、每次路演,安排广告科一名工作人员到场监控活动的全过程执行情况;
2、将制作代理公司、销售代表、广告科、经销商四方共同确认的活动效果评介表,并以此确诊活动的执行完整性;
3、每次活动至少准备4张照片存档备查,分别反映活动的全景、舞蹈、试驾、车技表演等环节;
4、每次活动礼品消耗数量提供详细报表;
5、人员到场情况提供准确的合影及签到表;
八、促销活动(供参考)
1、活动主题:揭盖有礼多重惊喜
2、活动时间:20xx年4月27日至6月30日
3、活动区域:广东省九大城市(汕头,广州,深圳,惠州,花从,东莞,佛山,清远,海丰)
4、活动内容:
揭盖惊喜奖:揭金盖,就有机会获得率先畅游香港迪士尼乐园。
揭盖体验奖:揭金盖,就有机会获得赠饮。
揭盖孝心奖:揭金盖,一直揭下去,只要集够十个拉环或金盖,就可以在母亲节和父亲节送上可口可乐公司提供的特制心意卡。
揭盖奖上奖:母亲或父亲可根据心意卡上的编号参加抽奖,就有机会获得(奖品待定)。
九、活动效果预测
1、快速增加消费者对"多喝多中赶快行动"免费游玩香港迪士尼的促销活动的理解、提高活动的影响力、直接促进广东地区销量的上升;
2、提高品牌终端曝光率,饮料行业首次以亲情为背景的营销方式,增加消费者对品牌的偏好度,有助于品牌形象的提升;
3、活动形式与内容参与感强,实现品牌与消费者互动,加大关注度。
促销活动主题明确,持续时间长,力度大,活动新颖,影响深远。
企业广告营销活动文案3一、前言
由于xx从xx地区穿过,历xx就是传统的木建材交易市场。近年来,随着市场经济的发展,xx地区的市场规模有了进一步的扩大,但同时也面临着严峻的市场竞争形势。
环顾xx,装饰城比比皆是:北有江北的xx、xx为首的十家市场群;xx路有金xx(现改为xx灯具市场);西有xx;东有xx以及新开张的xx。xx周边的xx的xx等地装饰城也在崛起。因此,xx建材贸易区要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须优化xx贸易区的市场环境,增强整体竞争力,树立具有自我特色的形象,打出xx的品牌。
二、市场概况
1、建材消费市场的一般研究。
装潢建材消费是住宅消费的重要内容之一,而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要。国家住房改革的目标是:到xx年,每个城市家庭都拥有自己的住房,人均居住面积达15-18平方米。xx省城镇人均居住面积目标是10平方米以上,要达到此目标必须促进住宅消费。因此作为住宅消费的重要内容之一,装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场。
同时,随着经济发展和人口素质的提高,讲究生活品质越来越成为人们特别是都市人的时尚。可以预见,家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重。
因此,就整个建材市场的消费而言,前景是非常乐观的。
2、竞争对手研究。
就xx及周边地区而言,如前言所述,xx面临的市场竞争是十分激烈的。xx装饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城,在xx的竞争对手中具有典型性。现以金盛装饰城为例,分析竞争对手的一些具体情况。
①地理位置:位于xx市河西重点开发区第一路xx路上,周边有xx等多个住宅小区,交通方便,xx路公交车可达,使得金盛近可覆盖河西地区,远可辐射整个xx地区。
②营业概况:经营灯饰、木业、陶器、五金、锁具、洁具、墙纸、窗帘、油漆、涂料、厨具、石材等,目前已汇聚六万多种中高档装饰材料,占地22万平方米,营业面积18万平方米,营业间出租率达100%。可见,xx不仅产品品种多样齐全,给消费者更多的选择,而且人气旺盛,具有极强的实力。
③配套服务:提供汽车配送、电话订购、专家咨询、质量跟踪、商务中心、银行业务、饭店旅游、装饰参谋、技术监督、集团电话、背景音乐等多项服务。可见金盛不仅硬件实力强,而且软件服务也是一流的,多方为消费者着想。
④整体管理:金盛采用场地出租、集团管理的模式,获得管理及服务质量iso9002质量认证。室内购物环境舒适,展厅间设有服务厅,免费赠送精美购物指南,另有保安维持秩序,保洁员维持购物环境的整洁。定期地出版内部刊物,沟通管理者与业主,业主与消费者。一流的管理必将带来一流的效益。
⑤营销宣传:凸显整体形象,不定期在扬子晚报等报纸上做广告,但主要以路牌、灯箱广告为主,并在其他装饰城(竞争对手)附近打出金盛巨幅广告。业主个体形象通过内部刊物、精品导购等方式展现。上述方式能以集体的力量参与市场竞争,收到更好的广告效果。
三、消费者研究
1、装修新房的消费者
xx年xx城镇居民人均年收入为xx元,以户均人口-人计,年均家庭收入-万。按国际流行的房价收入比,一般房价为家庭年收入的3-6倍,则房价以-万为宜。而南京地区房屋平均价格(每平方米)为:城区-,新区-,经济适用房为-。按每平方米xx元计,一套60平方米的住房也需15万,超出一般家庭的承受能力。由此可见,购买新房后立即装修,一般居民有心无力。
2、装修已有住房的消费者
资料显示,xx年xx市民储蓄余额为xx亿,户均-万元左右。联系近年经济形式及医疗制度改革、社会保障改革、子女教育问题等,一般居民倾向于保留储蓄。这也是近年我国整个消费市场内需不足的原因。此类家庭若需装修,必以中低价位为主。
3、集团消费者
此类消费者大多委托装潢公司代理,装潢公司为获得较大利润,必然努力降低成本,而建材价格是其成本构成中的重要因素。
4、综述
由以上分析可得,目前及最近几年,建材消费仍以中低价位为主。xx要在竞争中胜出,准确的市场定位是必要的。为谋求长远发展,在中低价位的同时,产品和服务质量必须有一定的保证。
四、xx研究
1、优势
①历史传统:历,xx地区就是传统的木建材交易市场。这一点使得xx在建材市场中具有一种无形的优势。同时由于这一历史原因,xx在南京地区早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于南京城区南部秦淮河畔,附近有铁路,货运方便。另有-等公交车到达,消费者交通方便。xx整个地区-万平方公里,有很大的开发空间。若规模形成,能量巨大,可辐射整个华东地区,甚至于全国。
③政策:xx市政府把xx桥地区作为xx十大贸易区之一,xx区委、区政府非常重视,努力营造xx的区位优势。这为xx地区的发展提供了良好的政策环境。
2、劣势
①营业概况:现有大中型建材市场,如xx等12家,零散建材门市80余户,经营结构有国有、联营、股份、个体经济等。这一方面活跃了xx地区市场,另一方面也给管理,特别是整体形象塑造带来了极大的困难。就经营品种而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,与其他装饰城雷同。就档次而言,没有金盛之类的竞争对手完备。
②配套服务:配套服务少且差。今年,管委会对该地区实行“统一管理”、“统一收费”、“统一宣传”、“统一优惠政策”。但服务对象仅为业主,消费者受惠少。商家各自为战,消费者享受的服务无法与金盛同日而语。
③整体管理:这是xx最薄弱的一环。该地区特色市场由历史自然形成,而非有计划地规模形成,管理难度大。各业主没有整体观念,管理者也只起到服务者的作用。大型装饰商场和诸多临街单个门面互相竞争,没有形成互补互动的利益共同体。整个地区环境嘈杂,较脏乱差,无法给人愉悦的感觉。
④营销宣传:缺乏现代整体营销观念。大多业主仍停留在市场经济初期的水平,营销手段单一,以广告为主,且投入不均,效果不佳。
一、营销背景分析
A、1992年全国城市479个,1994年城市人口3、4亿人,流动人口7000~8000万左右,1995年城市640个,中等城市178个,大城市、特大城市76个。
B、1999年可口可乐销售3、88亿箱,百事可乐10900万箱,20xx年1~6月可口可乐已销售3、3亿箱,两家饮料商同时提出让中国青年养成喝碳酸饮料的习惯的想法和举措。我们的饮料会超越它们的业绩。(其它略)
二、目标市场及创意说明
随着国家经济持续稳定的增长,在社会总资产一定的情况下,实现企业超国家或地区经济增长率大幅度增长,市场大战不可避免。如何使消费者购买一个企业的产品,使消费者满意是使利润化和长期发展的途径,同时也决定一个企业在现阶段下不可能拥有100%的市场份额,也给了每一个企业一个机会。
就饮料市场来看,从大的跨国集团可口可乐、百事可乐,小到健力宝、椰风等已形成品牌的饮料。在进入97年的市场大战中,根据自身以往的经验、企业实力,稳固拓展其市场较容易一些,同时也会引发更激烈的市场竞争,作为饮料新军的“饮料”加入战斗,直接进入竞争的核心会受到多重的障碍、排挤,因此希望我们的饮料于20xx年被列为中国旅游界制定专用饮料,旅游人数将达4、2人次,创收4375、7亿。
本企划案构思由旅游业入手,对于旅游者这一消费群,其手中资金充足,社会活动面广,流动性大,接受新鲜事物能力较强,好奇心强,一旦取得这一消费群的认可和信赖,将会带动大批消费群。计划首先在年初进入旅游风景区市场,同时少量进入部分城市市场,此阶段加大宣传、树立品牌为重中之重、避实就虚,为进入城市市场作好准备。进入夏季同时在风景区、城市展开销售攻势,面向青少年消费群,在品牌树立后面向大众,最终目标让“饮料”与水果划等号,在旅游者中树立品牌,另一方面可以吸引一批国外游客,为以后打开国际市场打好基础,再一方面,在旅游者中开拓市场,使企业有充足的时间进入城市市场的策略,旅游者与城市市场相辅相成,可松可紧。
三、行销策划案
1、产品
A、包装合乎国家规定,图案简洁明快,以红白色为基色,突出品牌,能吸引消费者的购买欲、有活力,增加防伪标志不是非有不可主要是预防假冒、引起消费者注意。
B、定价建议全国统一零售价3元,其一、减少钱货交易时间;其二、便于计算、找零;其三、适当时机增加自动售货机。
(其它略)
2、促销策略(以广告为主)
A、建议广告词为“饮料菜汁融为自然”,全国媒体选择以电视为主,合理选择时间段,可以跟在可口可乐等广告片的时间段内播放。
地方选择报纸为媒体,选择电视一般以点播电视剧为宜或加在儿童节目时段播出。
B、统一全国销售点品牌标志,如遮阳棚、伞等上的标志,制作精美钥匙扣作为赠品。
C、加强营销策划,争取列为“20xx年中国旅游界”指定饮品。
D、大型活动
a、联系风景名胜区当地电视台,旅游主管部门制作“饮料带你游中国”的电视系列风光片,留2~3分钟的旅游指南,介绍食宿,旅游路线,突出安全性,此风光片应尽快制作,其作用一方面带动当地旅游经济,便于饮料进入当地市场。另一方面避免与地方保护主义相接触。
b、制作每套60张或40张“祖国风景名胜”纪念卡,每张一个风景名胜。每包夹带一张,一般原则只在当地风景区出售,制作要求:便于收藏、有纪念价值,选集卡最多的消费者中抽取一位聘为饮料名誉销售督察员,享受企业员工同等待遇及月薪若干,另设一、二、三、纪念奖若干。
3、销售渠道
1)东西以沿长江带,南北以京广区间为两条主线,在成渝地区、京津地区、沪宁杭地区、珠江三角洲四大人口密集及工农业生产基地选择北京、重庆、南京、广州成立区域销售总部。
a、北京总部负责东北三省、京、津、内蒙、河北区域销售业务。
b、重庆总部负责云、贵、湖北、川、藏区域销售业务。
c、广州总部负责广东、海南、福建、湖南、广西、江西区域销售业务。
d、南京总部负责上海、浙江、江苏、山东、安徽区域销售业务。
e、西安本企业总部负责山西、河南、西北五省区域销售业务。
2)由五个总部在各自区域建立旅游名胜区销售网络,着名旅游风景区的经销商(一级),以信誉、服务、知名度,直接批发至零售商手中为招标对象。
在各自区域内选择人口稠密、交通发达、经济发达的城市建立一级销售分部或一级经销商,逐步建立本区域城市销售网络,根据当地销售情况收缩或扩展网络外延。
3)五个总部负责各区域的业务,由企业总部协调管理、建立信息系统网络,及时收集、反馈信息、制定促销、营销推广计划,并组织实施企业本部确定信息、制定配销数量,完善销售督察制度。
4、行销步骤(略)
5、注意事项
1)加强广告策划、产品策划,尤为加强企业形象策划。
2)及时、准确收集信息,迅速整理分析,调整销售计划,防患于未然。
3)针对九七回归开展的活动,应充分估计不可抗力因素的风险系数。
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