我想了解关于空姐招聘的信息

如何作一名合格的空姐－ 空姐形象

1．空姐的仪表

是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。

由于人的性格、气质不同，内在修养不同，行为习惯的不同，每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心，形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼，尤其作为一名合格的空姐，更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养，将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。

男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。

2．女士面容的要求

（ 1 ） ．空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有：

先用清洁霜清洁皮肤；

用粉底霜打底，改善脸的肤色；

眼的化妆，先从眼睑开始，在眼皮折线以下，从内眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些，以显得柔和。

用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线，然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线，再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先从内向外刷，然后再从下向上刷。

抹胭脂的时候，在涂抹胭脂前，先对镜子笑一笑，将胭脂涂抹在双颊高起的部位，然后以手指轻轻向眼角拍上去，这样会产生类似天然红润的效果。

工作妆决不可浓妆艳抹，口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆，这样可以给旅客一种饱满的精神状态。

（ 2 ） 空姐在面部修饰时要注意卫生问题，认真保持面部的健康状况，防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。

（ 3 ） 注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。

（ 4 ）注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。

（ 5 ） 注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后，手上要经常擦润肤霜，以保持手部的柔软，要养成经常剪指甲的好习惯，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。

3．服饰

服饰是人体的外在包装，它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言，它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态，直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。

如何作一名合格的空姐－ 空姐职业道德

飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？

1 ．首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。

2 ．有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。

服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。

3 ．有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。

4 ．热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

5 ．刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，我们的航班今天是飞往美国，我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济，航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。

6 ．学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中，往往由于一句话，会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言，会给航空公司喧来很多回头客；也可能由于你一句难听的话，旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机；他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。例如，在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时，由于机上的正餐有两种热食供旅客选择，但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了，我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前，说：“真对不起，刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听，非常不高兴地说：“头等舱吃不了的给我吃？我也不吃。”由于不会说话，空姐的好心没有得到旅客的感谢，反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说：“真对不起，您要的餐食刚好没有了，但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时，你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后，再送到旅客面前时，你可这样说：“您看我将头等舱的餐食提供给您，希望您能喜欢，欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机，我一定首先请您选择我们的餐食品种，我将非常愿意为您服务。”同样的一份餐食，但不同的一句话，却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术，作为一名合格的空姐，说话真是太重要了。

如何作一名合格的空姐－ 空姐专业化形象

空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐，怎样才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的，不能指望上几天课，就会将自己培养成一名气质出众的空姐。学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象，这包括外在和内在两个方面的内容，内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现，是以内在素质为基础的，所以只有加强自身的修养，才能做到“内慧外秀”，真正树立起空姐的形象。

一、航空礼仪

航空服务礼仪是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范，它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节，从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通，到飞机飞行中的供餐、送饮料，为特殊旅客提供特殊服务等都有一整套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于：

1 ．有助于提高空姐的个人素质；

2 ．有助于对旅客的尊重；

3 ．有助于提高航空公司的服务质量和服务水平；

4 ．有助于塑造航空公司的整体形象；

5 ．有助于提高企业的经济效益和社会效益。

作为一名空姐，首先要掌握航空服务的礼仪，才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人，俗话说：“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至关重要的，一位旅客也许一生就乘坐一次飞机，你的第一印象将永远留在他的心里，所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是非常重要的。

语言谈吐礼仪：俗话说“良言一句冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果。日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。

（ 1 ）言谈的仪态。不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。

（ 2 ）话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。

（ 3 ）言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。

（ 4 ）做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。

如何作一名合格的空姐－ 空姐面试技巧

航空公司面试程序：

1 ．新加坡航空公司面视指南

①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词（英文），经过稍微准备后，接着 5 人一组，进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。

②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。

③复试：有两位主考官（新航主管）分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。

④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。

⑤第三次面试：此次有 4 位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。

⑥游泳测验：游泳距离为 50 米 ，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。

⑦茶会：分成 4 组，一组约 10 个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用， 4 位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。

2 ．德国汉莎航空公司面试指南

①填写一份中英文履历表。

②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。

③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：

·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。

·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？

·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？

3 ．国内航空公司面试指南

①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18 － 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。

五官端正、仪表清秀、身材匀称。

女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。

口齿清楚，普通话标准。

身体裸露部位无明显疤痕。

无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。

听力不低于 5 米 。

无精神病史及慢性病史。

学历要求一般，也有航空公司无此要求。

要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。

准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。

填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。

②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。

③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。

④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。

⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。

介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。

你为什么要做一名空姐？

你对空姐的工作有哪些了解？

你有哪些特长？

在家里是否帮助父母做家务？

在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？

你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？

做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？

你在学习期间好朋友多吗？

谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？

你为什么要报考本公司？

如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？

⑥面试程序：

·到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量（身高、体重、视力）

·分组进行面试，一般 10 个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍（姓名、年龄），然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。

·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。

·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。

·体检，参加体检后等待体检结果。

·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同，但是参加此次面试的人员会比较多，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好机会，是否成功可能就在此一举。

楼主你好~作为一个纯血统的动画迷，我认为我绝对有资格来回应你的要求！

身为SF题材动画迷的我，我首先要为你推荐四部SF题材的代表大作：

《机动战士高达SEED》：作为新世纪第一部高达作品，本作凭借着超华丽的声优阵容、帅气唯美的人设、制作精良的音乐、偶像化的机战情节、纠结缠绵的感情羁绊……在放映期间，一度成为全日本、乃至中国最炙手可热的动画；虽然续作SEED-D备受争议，不过收视率确实高达系列之最~还有，女生不要以为是机战题材就不看了，同超时空要塞F一样，本作也是一部融合了机战、爱情与音乐的偶像派作品哦~

《Code Geass 叛逆的鲁鲁修》：在06年十月新番大军中杀出的大黑马，这部汇集了萌、腐、超能力、机战、爱情等当今市场热卖点的SF题材作品以绝对人气称霸了深夜档动画，颇有高达SEED当年一览众山小风范；虽然续作R2在收视率方面遭遇滑铁卢，但最终话却以一个意想不到的方式为该系列划上一个温暖的结局。除了那“丑陋”的机设外，这部在近几年掠将夺金的作品可以说是一部几近完美的偶像派作品！

《超时空要塞F》：本作是超时空要塞系列在第25周年纪念时推出的全新作品。同以往一样，本作将市场上所关注的热点——机战、爱情和音乐完美的融合再一起~这部号称拥有日本动漫史上最华丽的声优阵容的作品你绝对不可以错过！我保证，从第3话开始你一定会有一口气“吃掉”这部作品的欲望！

《机动战士高达00》：在黑王子复仇旋风席卷时，是仅有的几部能与其分庭抗议的优质作品。高达00是惟一一部能与我情感产生共鸣的作品，如今主角刹那·F·清英在我心目中的地位甚至在基拉和鲁鲁修之上。虽然高达00在观众人数上达不到高达SEED的所达到的高度，但本作的机战场面堪称SF题材动画所能达到的最激烈、最华丽的境界（尤其是第二季）！你只需记住一句话：高达出品，必属精品！

然后推荐三部我很有爱的作品：

《钢之炼金术师FA》：在如今这个萌、肉、腐、民工漫横行的年代，以漫画改编的钢炼FA的确是极为难得的超人气内涵热血作品。这部以严谨的题材、紧张刺激的情节、震撼心灵的瞬间和深度的内涵著称的作品在09年四月新番热潮中以绝对的人气脱颖而出，征服了无数挑剔的漫迷，可以说是人生不得不看的动漫之一！

《fate/stay night》：06年红透半边天的超人气大作。这部根据游戏改编的作品的确有它超凡的魅力，绝对值得一看！如果你坚持看到第3话，你就会完全被这部作品所迷住，越往下看你就会越陷越深，当经历了震撼心灵的结局后相信你会和我一样不由自主的对天赞叹：“真乃神作也！”

《学园默示录》：这部根据惊悚逃生题材漫画改编的作品目前正在连载当中。本作一经播出，便以新颖的丧尸题材和挑战电视台播放尺度底线的必杀死镜头汇聚了巨大人气。肉属性满载的本作，再搭配满世界的丧尸，如果楼主你是宅男，怎么可以错过呢？

接下来再推荐三部萌系大作：

《凉宫春日的忧郁》：轻小说改编的超人气萌系神作。本作讲述北高一年级的阿虚被号称“对人类没有兴趣”的美女凉宫春日强迫，组建了一个名为SOS团，并在团内邂逅外星人、未来人、超能力者，最后，在凉宫春日差点儿毁灭世界时，把她和自己拉回现实的故事。在三大萌神（凉宫团长、长门大萌神和巨乳萌学姐）轮番的治愈与洗脑下，本作成为了近几年最炙手可热的动画之一，人气榜上绝对少不了三大萌神和本作的名字的~

《化物语》：超人气萌系神作。这部根据轻小说改编的作品在近两年汇聚了巨大人气，秒杀一切宅男、宅女。故事以高三学生阿良良木历为主角，讲述了日本以及其他国家民间传说的种种怪谈故事。在日本近两年的动画BD销量排行榜中，前十名中有一半是写上化物语的荣耀的名字的。

《轻音少女》：四格漫画改编的超人气萌系神作，目前第二季正在连载中。这部当初不被外界看好的美少女音乐题材作品在放映后获得了收视和口碑的双丰收，令制作公司始料未及。在令人惊艳的音乐和众位轻音萌娘的轮番的洗脑与治愈下，迅速攻占了从清纯少年到万年宅叔的心，连纯情少女都不能幸免……呆唯把本宫萌的死去活来……

对了，还要推荐一部我惟一有爱的腐系大作：

《黑执事》：超人气腐系神作，目前第二季正在连载中。如果楼主你是女生，无论什么理由，都要去看；如果楼主你是男生，喜欢走华丽风、黑暗向作品的话，那一定不要错过本作。在很多漫画家都已经走向怪异风格时，枢梁的画风却是相当正统的美形派。少年纤细的骨架，青年修长的身躯，再配上华丽的服装，柔软光泽的头发和特有的诡异华丽风，浓郁的英伦风情，给观众带来极大视觉享受。

最后推荐两部压轴的大龄向神作：

《空之境界》:本作就有如它的名字一样的深邃，这部根据轻小说改编的全七章剧场版拥有着一股神秘的吸引力，会让你在部知部觉中迷恋上它，可能你会像我一样无法完全理解本作的内涵，但绝对绝对值得一看！对了，本作跟上面介绍的fate/stay night拥有一样的世界观（时间轴不清纯，也差不了多少），但貌似类似平行宇宙一样，剧情没有相交点。

《新世纪福音战士》：神作中的神作，真正意义上的神作，日本划时代的动画作品。这部荣获“日本媒体艺术100选”中的“史上最经典动画”大赏的作品刷新了无数纪录、引得无数人倾心。仅用20多集外加几部剧场版便塑造了日本动漫史上最经典的女性动漫角色——绫波丽。

首先，服务最好的公司：海航及海航旗下各种子公司。做为五星航空，对于乘务员的服务要求，已经疯狂到服务大于安全的地步。曾经某南航乘务员上机后不关手机投诉且投诉海航乘务员态度不佳，都能让海航乘务员降级扣分。可见一般。同行之间的投诉尚且如此，旅客就更不用说了。

其次，南航现在也在步海航的后尘，一有投诉，多半都是乘务员的错。服务也在步步紧逼，尤其上来一个新领导，10必须是个什么东西，领导傻逼不可怕，可怕的是他把一种傻逼意识强行灌注给你，久而久之，你觉得这就是对的，这是一种精神强奸。好像扯远了。因为投诉多半跟服务挂钩，所以投诉越容易生效的公司，服务越好，因为乘务员步履维艰的高压下迫使乘务员服务至上。

另外，厦航的服务好，来源管理严格，罚款明目相当繁多。不服气好，一个500、200就没了。搁谁谁愿意。

最后，山航末位淘汰制去清洁队的政策下，也逼迫的乘务员必须在机上表现良好，不好就会被乘务长记上一笔。

其实其他航空公司服务理念也是大同小异，唯一一次是我跳槽国航后，旅客要求我给他放行李，很重。我叫旅客一起放，旅客不理，我叫旁边的乘务长，乘务长走过来，把行李放地下，来了一句：他自己不会放吗。去忙你该忙的。然后我溜之大吉。想来在旅客心中，服务最不好的，就是国航吧。

最最后，哪家航空公司的空姐最好看。

厦航和东航招聘的姑娘大都是高瘦型的姑娘，川航也是一个美女如云的地方，但以基数来算，南航、国航、海航数万乘务员，就算有1/3美女，也拼过其他公司数量了。青岛航以前超重超难看还被裁呢，留下来的都是不错的。但是，千万不要得罪那些长得不太好看的乘务员，她们可能上面有人。越不好看，后台越厉害。

　　空乘专业是个热门专业。多少人应聘这一职位。但是多少人又没有机会走进走上这个职位。空乘，第一印象很重要。多少人在面试的自我介绍这一关就被T下来了所以，自我面试时的自我介绍是非常重要的。

　　下面这个自我介绍，想不如空乘这一职位的朋友们，可以参考一下。

　　早上/下午好，我的名字是杨海燕，你可以叫我燕姿。我的感觉像飞在天空中像燕子。

　　这真是一个伟大的荣誉有这个机会来面试，我想回答你可能会提高，我希望我今天能有好的表现。

　　现在我将简要地介绍一下自己。我20岁，天生的在山东省。我成长在一个甜蜜的家庭，由我的爸爸，妈妈，弟弟和自己。我是一个乐观的，自信的女孩。我完全有信心在一个光明的未来，我相信我能做好。勤奋是最重要的未来的事业，我将尽我最大的努力。虽然我刚从学校毕业，但我有信心去创业。

　　在天空为我当空乘(空姐)一直是一个梦想。这就是为什么我在飞机上的工作的渴望，这就是为什么我来到这里面试。我希望我的申请将被给予的，所以我会把我最好的服务世界各地的作为一名中国民航和我的梦想可以成真。

　　这是我的自我介绍。谢谢。

　　一、首先礼貌地做一个极简短的开场白，向所有的面试官示意，面试官注意别的东西，可稍等一下，等面试官注意力集中在你这个“焦点”的时候再开始。

　　二、把握好时间，如果规定了自我介绍时间，注意把握好时间的长短，不要太长，更不要过于简短，所以一般在家可以先准备好两分自我介绍，可以准备个1分钟自我介绍，3分钟自我介绍。

　　三、自我介绍的内容：如姓名、工作经历、时间等履历应该一下带过，因为你的简历上已经有了足够多的介绍，这个时候你就把时间重点放在简历上所没有的东西，即你对这个职位的优势，工作经验和工作所取得的成绩，用以证明你能够很好的任职这个职位。把自己想当空乘的的理由都说明。

　　四、作自我简介过程中，注意力一定要集中，这也是最起码的礼貌，如果你四处张望，漫不经心，如果你是面试官，你会要这样的人嘛姿势可以保持一个姿势，毕竟很短暂的时间。

　　五、自我介绍结束后：结束后一定要谢谢面试官，耐心的听你的介绍，一段短短的自我介绍，就是为了下次更深入的了解而做的准备而已。

　　希望能对应聘空乘的朋友们有所帮助!

海航面试参考，经验介绍

衣着篇：简单，整洁。

建议着装：衣服（白色短袖或长袖。根据个人条件和气候选择，不管是什么短袖，长袖，切忌不要花边，蕾丝。泡泡袖，还有神马大褶皱，统统舍弃，要有领子，条件允许的话。面试前一天，吧裙子和衣服熨平）

裙子： （黑色裙子，如果可以，尽量不要选择裤子，让评委看到你的小细腿，会给你加分。裙子也可以是深蓝，只要是深色就好，一定要是纯色，不要有过多的花纹，简单，一定要简单，长短最短的也要在膝盖上3CM），料子不要发亮，暗色。低调就好

记住：不要穿小短裙去“试图勾引”评委，会给人感觉很轻佻，不正式（咳咳，可能有同学说了，也有超短裙过的啊。也有穿羽绒服过的啊。记住，你不是关系户。你不是特例。你没有天仙般让几个评委一见钟情的脸，那你就按照我说的，做到最好。）

鞋子：最简单了。170以上的美女可以选3cm的高跟。一定是高跟，不要穿平底去，显不出你的气质。个子矮的MM穿5厘米以上的吧，根据个人情况，能穿多高穿多高，尤其身高在163啊，165这样边缘的，你懂鞋跟的重要性。鞋子最好是黑色的。包脚跟，不要漆皮（发亮的），不要防水台（你见哪家航空公司的鞋子是防水台的），不要超细跟，不要任何装饰，像蕾丝。带子。有带子的鞋子绑在脚踝那，腿会很短。

不要镂空的。最最最简单，就是买双小牛皮磨砂高跟，最简单，大方。

鞋子衣服只是我在网上找来给大家参考的，质量什么的还是自己把握

男孩子们注意了：白衬衫，西服裤子，不用我说了吧，领带一定要打。外套可有可无。看天气情况了，头发尽量短点，别盖住耳朵。和眼睛，不要穿什么小脚裤，尤其是本来就很瘦的帅锅们。那样不好看

女孩子的头发：大背头。有人说我刘海很短啊。短也要梳上去，打啫喱

短发美女刘海不用大背，刘海一定定型在眉毛上一厘米，两边头发别在耳后露出耳朵

装饰。耳钉还是不要带了。丝袜，海航是不能穿的，皮肤不好的打BB霜遮瑕。

美瞳，你不想当场扣下来就不要带了。没看到的算幸运。

关于假睫毛。其实有人带的，可以带那种很细，不是太黑，透明梗的，非要带的话，要有很好的贴假睫毛的技术哦，可以修短点，让大家看不出来，和真的睫毛一起刷上睫毛膏，也是太看不出的

妆容；海航是喜欢皮肤好的。妆容淡的，希望你是块璞玉，让海航来雕琢，眼影要很淡，我面试时妆容是：睫毛膏，细眼线，双眼皮贴。鼻影（鼻梁底。）底妆只有BB霜。腮红。简单，精致。你要是化个大浓妆会被揪去卸妆哦。口红当然是要的。提色的东东。根据肤色选择。原则上是皮肤越深的口红颜色越深。相反亦然。自己把握。

准备：简章上所说的要带的东西。学历证明什么的。衣服鞋子。着哩，发型用的。女生。头花什么的（头花挑不好会很老气，俗气，最好就盘个发髻，或丸子头。用隐形发网套起来，不要有零碎的头发，没发网也没关系，用啫喱打的干净利落就好）。面膜（面试早上覆下保湿比较上妆）。化妆品。随身带上睫毛膏和粉饼，等待的时间可以补下妆。包包带上瓶水，女生长时间等待，可以穿平底鞋去，块到你排号码时再换上高跟。

英语。自我介绍。和父母有关的，兴趣爱好，家乡介绍，最难忘的事情。最快乐的事情，最喜欢的运动等等，自己准备。可以参见外航的帖子，多准备点准没错，海航会读广播词，当然不是每个人都读，你可以百度下找找，提前读读（问你问题的程度是根据你等到的证书程度问的。没什么证书的就比较简单）

有些女孩子担心自己的笑容不好看，没有关系，面试前。最迟最迟三天哦，每天咬一小时筷子，露八颗牙齿，靠墙站20分钟，膝关节夹张纸（一张哦），三天你的气质和笑容会明显改变很多，越早练越好。有人问：我不笑行么，我的回答是，女生最好笑，进门之前就准备好预热。笑着进去，评委老师问话的时候，微笑。眼神不要闪烁，自信第一。站在自己的号位上，丁字步和两脚并拢都可以的，有些美女紧张，两肩僵硬。手交叉放在肚脐前就很难看了，你太紧张，手就放松下垂就好，全程保持微笑，吧评委笑到不好意思最好

男生嘛，我知道的经验是不要笑，但也别岅个脸。两手放松下垂，看着评委就好。

关于疤痕，只要不是在裸露部位的烫伤，缝合伤，关系并不大，毕竟裸露部位是很形象外观的，其他小的疤痕童鞋可以面试试试，因为别人说的不一定都准，要自己去实践的哦

关于牙齿好多美女问了，我就在这说下，牙齿只要不是带牙套啊，四环素牙什么的都没太大关系，牙齿不好的人多了，牙套主要影响美观，初试一笑，一排钢牙，你懂的，你是评委也不会选啊，看不出本来样貌。四环素牙不仅是美观的问题。体检都有问题吧。还有什么兔牙啊，虎牙啊，牙齿不齐什么的，看评委怎么看了。就跟很多人问海航喜欢什么脸型，每种脸型都有啊，大饼脸，鹅蛋脸。瓜子脸。关键是眼缘

关于身高，很多美女都关心的话题，因为海航旅业要的最低是163，在163左右徘徊的美女就揪心了。其实海航不太压身高的，不像南航和深航压比较重，美女可以拿量衣服的软尺在墙上画出163，让家人拿三角尺或书本（有直角的）量，这样能量出准确的身高，海航量出的和这个差不多，你可以算下你大概的面试时间，8点排队。，10点差不多到你，你就在家10点量，因为早上的身高是一天中最高的，量出是在1625以下的美女，你基本可以放弃海航的，去面东航吧，因为身高真的是硬条件，没办法的。差一点点的，可以吸气。收复，夹屁股来提高身高，全身使劲向上拔。提高05还是可能的，身高165以下的可能再初试的时候评委觉得你不够身高，会被叫去量身高，所以身高差距远的不要报侥幸心理，你要去试下也可以。

面南航的美女请放弃在头发里放东西的想法。很严格的，而且三角尺放在你头上，是头皮还是别的东西，一触就知道了，当场被拿出头发里的东西还是很尴尬的

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内容预览：

南海市海航集团总部海航大厦。

一楼的大型会议厅66续续到场了很多南海市商政界精英，不过来的最多的，还是各大电视台和报社的记者。

这里即将要举行一场海航集团与mo1ako科技娱乐集团的融资新闻布会。

下涉房地产、金融投资、旅游休闲度假、生产制造、进出口贸易等等多方面领域，总资产过一百五十亿的海航集团，高调宣布全资收购近年来以互联网娱乐为主打的高科技企业mo1ako公司。

双方合作成功后，海航集团将注资十亿于mo1ako，用于帮助mo1ako展互联网娱乐，打造一个全新的，国内最炫最时尚的高科技娱乐企业——海航mo1ako。

原mo1ako公司创始人兼ceo柳雪瑶，将调任海航集团任董事长，原海航集团董事长林啸天，在新闻布会过后，将辞去董事长职位，过上退休生活。

新闻布会之所以引来众多的新闻记者，原因有两点。

其一，原mo1ako公司创始人，ceo柳雪瑶不过二十五岁芳龄，大学时期便开始自主创业组建了mo1ako公司，运用其个人极为出色的商业运作手段，短短几年时间就使得mo1ako公……

请采纳

偏爱圆脸？这个问题可能会让部分市民难以想通。海航的总部位于海口，地处热带滨海，有着海滨特色的自然风光和景观。而且，当地使用的语言包括海南话、儋州话、临高话、普通话、白话、军话、客家话、闽南话等语种。基于以上种种原因，海口给人一种包容的感觉，而圆脸与之相符，自然圆脸美女会受到海航的偏爱。

南航的总部位于广东，属于沿海开放性城市。受长期先进文化的影响，当地人呈现出一种精明、干练的特点。或许是受到地域文化的影响，在挑选空姐时，独立、成熟的美女成为该航空公司的首选，在平时的工作中可以根据不同旅客的特点更好地为其服务。

现如今，大家在大街上看到外国女性，已经非常司空见惯。但是在几百年前的清朝统治时期，外国女人却被视作洪水猛兽。清代文人齐体物还曾做诗《番妇》讽刺外国妇女：“野花头插满，黑齿草涂成。”

自古以来，中国封建帝王就习惯将汉族以外的少数民族称作“番”或“夷”，意指这些人都是未开化之人，是一种贬低和看不起的意思。到了清朝这种思想也未改善，由于严厉的闭关政策，在乾隆年间，通商口岸只有广州一个。此外，朝廷对于与外国人通商和接触更是制定了许多严格的规定，其中就包括：不允许外国女性居住在广州，只能住在船上。

▲上世纪外国女性剧照

那个时候在海上航行往往时间漫长，通常都在半年以上。外国商人或者官员在经历了长途海航之后，却无法将自己的家眷带上岸同住，所以他们对于这一规定十分不满。清朝乾隆十六年（1751年），有一个荷兰商人便大着胆子将自己的三位女性家眷带进了广州城，当时此事虽然没有引起冲突，但清朝的官员却非常重视。为了防止这种事情再度发生特意明文规定：再有带着女性来到中国的船只，在澳门的时候女性就下船居住，要不然就不准船只进入广州港口。

这个规定虽然没有再让外国女性留在船上，但是对于商人和官员来说，他们依然无法将自己的家眷带着同住，所以就这一规定依然引发了一些摩擦和冲突。

▲上世纪轿夫剧照

其中以发生在清朝道光十年（公元1830年）的“盼师夫人事件”最为典型，盼师是当时英国东印度公司的驻粤大班，他对这一规定非常不满，于是便公开挑衅。不过此事应该也有英国政府在背后的指使，目的在于试探中国方面的反应。因此盼师带着他的夫人和两个葡萄牙婢女，在大白天毫不避讳地坐着轿子进入了广州商馆。

当地的清朝官员，很快便得知了这个消息。在一周之后，时任两广总督的李鸿宾向盼师发出指令，要求这三位女性迅速回到澳门，不准停留在广州。但是盼师拒不执行，而且许多其他的英国商人也对此提出抗议。10月20日，李鸿宾再次下达通牒要求盼师三天之内便将三位外国女性送走，否则将派出军队以武力驱逐。

▲英国东印度公司画像

盼师依然不肯妥协，而且还通过本国的海军司令调来了100多个全副武装的士兵入住商馆，一时双方剑拔弩张，看起来一触即发。但实际上当时的满清朝廷并不愿意引起战争，所以李鸿宾无非是在虚张声势。后来商行的伍受昌出面，居中调停，最终英国的士兵撤回。而盼师以身体不好，所以需要夫人照顾为理由，暂时留下了两位外国女性，她们在广州住了接近两个月之后才退回澳门。

在这一事件中，或者是不管是盼师还是李鸿宾，或者是其他的英国商人都没有受到处罚。唯一受到处罚的是一个向盼师提供轿子的行商谢五，他被判处革职后发配新疆，但是还没等发配就已经死在狱中。

▲清朝轿夫蜡像

专家表示，在这之后，清朝便再次重申并且另外制定了《防范夷人章程》，对于相关的措施条规规定得更加详细和严格。在鸦片战争爆发之前，没有再出现过类似公开挑衅的事件，但是中英双方的矛盾却越来越深，这些类似的政策也成为了鸦片战争爆发的原因之一。

为什么满清朝廷将外国妇女视作洪水猛兽呢？其最根本的原因则在于所谓的“夷夏大防”。从“番邦”、“夷人”等称呼就可以看出，自古以来，封建时代的中国人便看不起外国人。而外国女性的服饰和许多其他生活习惯，都被国人视作“有伤风化”。而且清朝政府并不乐于见到外国人与中国人更多的接触，并且他们认为如果来到中国的外国商人有家眷陪同，那么便更不愿意离开，在朝廷看来，这些都是会导致社会不稳定的因素，一定要加以杜绝。