李湘原本是快乐大本营的一位主持人,现在已经离开快本,虽然李湘已经离开快本,但是大家对于李湘的私生活依旧非常的关心,我们都知道李湘曾和李厚霖有段婚姻,很多人有这疑问就是李厚霖李湘有孩子吗下面就来看看我整理的李湘前夫李厚霖的背景资料。
提到当年的婚姻,李湘对那段美好的爱情一段非常坚定:“当初这段感情从开始便不断受人非议,我们还是勇敢的结合。对于此,我永远不会后悔,但没办法将这段感情永远下去。我们俩个人除了要面对繁重的工作,还要承受舆论的压力。当我发现无力承受这一切时,才明白自己是多么天真,把一切都想得那么美好。那段时间我真的感觉很累,甚至想到过放弃一切。是厚霖帮我度过了这段日子,他对我的关怀和包容,甚至超过了兄长和父亲,是他让我慢慢成熟起来。即便我们现在已经分开,我也不会忘记和他在一起的日子。”
感谢前夫李厚霖
“厚霖是一个好人,对我和我的家人都呵护有加,以往那些有关厚霖与我感情生活的负面消息,无论是有关家庭暴力、绯闻还是厚琳的负债累累,这些都是不具事实的新闻。能嫁给厚霖我感觉很幸福。就算我和他已经结束婚姻,我们之间依然有着深厚的友谊。或者现在的关系更适合我们,彼此可以更加轻松一些不用面对太多太多的压力。对于这段感情,我能做到的只是希望大家现在不要因为我而再去干扰厚霖和我的家人,给他更多的私人空间。
李厚霖的个人简介
职业:恒信钻石机构董事长
毕业院校:北京大学
中文名:李厚霖
国籍:中国
出生地:天津蓟县
出生日期:1973年2月10日
前妻:李湘
其他成就:成立“IDo基金、
李厚霖的基本信息
李厚霖,HIERSUN(恒信)钻石机构创始人、董事长,中华慈善总会荣誉副会长,“I Do基金”创始人、全国工商联珠宝商会副会长、中国珠宝玉石首饰行业协会副会长、中国对外贸易理事会副理事长、中国特许经营协会常务理事、上海百货理事会常务理事。
2005年李厚霖与娱乐圈著名主持人李湘闪电结婚,2006年两人离婚。
2008年与新加坡乒坛一姐李佳薇闪电结婚。李厚霖因其卓越的品牌创新能力和对中国珠宝行业的推动性影响,被称为“中国奢侈品品牌第一人”。李厚霖领导的HIERSUN(恒信)钻石机构是国内最早进入钻石行业的企业,旗下拥有HIERSUN(恒信钻石宫殿)、I Do、oohDear三个钻饰品牌。自HIERSUN(恒信钻石宫殿)品牌成功创立以来,李厚霖以其国际化的视野、前瞻性的经营理念,带领HIERSUN(恒信)钻石机构迅速发展为中国珠宝行业的领军企业,其本人也在全球钻石业界享有盛誉。
中国奢侈品先行者
李厚霖因其卓越的品牌创新能力和对中国珠宝行业的推动性影响,一直以来被视为中国珠宝行业的先行者。李厚霖领导的HIERSUN(恒信)钻石机构是国内最早进入钻石行业的企业之一,旗下拥有HIERSUN(恒信)、I Do、ooh Dear三个钻饰品牌。自HIERSUN(恒信)品牌成功创立以来,李厚霖以其国际化的视野、前瞻性的经营理念,带领HIERSUN(恒信)钻石机构迅速发展为中国珠宝行业的领军企业。
1999年,HIERSUN(恒信)钻石机构创行业之先河,重金打造亚洲首个超大规模概念体验店——HIERSUN(恒信)钻石宫殿,成为国际化专业钻石珠宝零售中心。HIERSUN(恒信)品牌创立之初便吸引了许多国际殿堂级珠宝设计大师为其品牌打造非凡的珠宝珍品。HIERSUN(恒信)用品位和尊贵演绎其奢华内涵,李湘展现国际一流的高端。在李厚霖的带领下,在全球互联网经济及网络电子购物的发展趋势中,率先开创了面向年轻时尚群体的ooh Dear“定制钻石礼物”品牌,I Do已成为都市白领阶层结婚及珍稀情感表达的钻饰首选,其时尚的欧洲设计和珍贵的情感内涵也被众多名人、明星追捧。
李厚霖经济问题导致婚变
至于离婚的原因,李湘在博客中解释是因为无法面对繁重的工作和承受舆论的压力,并坦白自己太天真,把一切都想得那么美好。
爆料人称二人离婚并不是单纯的李厚霖的花心所为,而是有各自的原因,除了两人的生活作风问题外,李厚霖产业的经济问题对他们的婚姻也产生了比较大的影响。
一、周大福
周大福是一个以销售成品珠宝为主,同时又支持实名定制的国内知名老字号。周大福起源于一家金行。随着时代的变迁,周大福所涉猎的范围越来越广,除了最早的金银饰品之外,还有各种珠宝玉石,其中也包括钻戒。
二、周生生
别看“周大福”与“周生生”同是一个“姓”,但是他们可没有血缘关系哦,周生生传承珠宝81年,本着真诚真心待客户的服务宗旨以及“亲力亲为,以客为先,货真价实,品质至上”的管理理念,一直坚持不懈持之以恒,其定制钻戒也有很高的水准。
三、戴梦得
戴梦得珠宝是中国珠宝质量唯一上榜品牌,是中国珠宝质量驰名品牌,它的珠宝玉石全部由中国宝玉石协会提供质量鉴定证书,它利用高超的工艺水平创造了高品质的首饰,是中国民族珠宝第一大品牌,钻石定制质量很有保证。
四、恒信
恒信钻石机构是国内最早进入钻石行业的企业之一,自创立以来始终以“追求极致、不断创新”的精神从事设计、销售各种高品质的珠宝产品,以广阔的视野、前瞻性的经营理念迅速发展为享誉中国钻石界的优秀企业。
五、周大生
中国知名珠宝品牌,15年历史,2300家连锁店,覆盖全国32个省市的300多个大中城市,服务真诚带给顾客不一样的产品,婚戒定制在这里可以完全放心。六、戴瑞珠宝
Darry Ring是一个专注求婚钻戒以及传播浪漫真爱文化的珠宝品牌,隶属香港戴瑞珠宝集团有限公司,成立于上个世纪90年代,为每位恋人提供至臻完美的钻石戒指。一生只此一枚,赠予心中唯一挚爱,Darry Ring已成为了珠宝行业中极具浪漫的求婚钻戒品牌。
七、老凤祥
老凤祥不仅是中国500强企业,还是百年民族品牌,“牌子老,款式新,工艺精,信誉好”是老凤祥品牌的评价,中国著名的珠宝首饰品牌。“老凤祥首饰,三代人的青睐”正反映出了消费者对这一首饰著名品牌的钟爱。
八、谢瑞麟
谢瑞麟也算是一个老字号。只不过与周大福和周生生相比,谢瑞麟的发展过程比较坎坷,但是钻戒定制的质量和服务都是很有保障的。
九、金伯利
金伯利于1995年进驻中国大陆,虽然时间不长,但是金伯利却以出众的钻石切工工艺,还有中西方艺术结合的设计理念而赢得了广大中国消费者的认可,有“钻石之星”的美誉。
十、I DO
I DO是很新的钻石品牌,2006年才出现在市场上,但是凭借过硬的品质,多变的款式和寓意美好的名字,I DO仍然在市场上占据了一定分量并且仍在快速发展,其钻石定制款式丰富多变,可以选择。
钻石十大品牌榜中榜,最好的钻石,什么牌子的钻石好[2012] 1 戴比尔斯De Beers (创立于1888年,世界最大/历史最悠久的钻石供应商,世界领先的钻石公司,戴比尔斯(De Beers)集团)
2 卡地亚Cartier (1847年法国,历峰集团旗下,世界顶级珠宝品牌,著名奢侈品品牌,珠宝/钟表领导品牌,历峰商业有限公司)
3 金伯利 (集钻石设计、切磨镶嵌、配送零售于一体的公司,中国最大的钻石销售商之一,上海金伯利钻石有限公司)
4 恒信 (中国珠宝行业的领军企业,十大钻石品牌,全方位超大型国际专业钻石集团,Hiersun(恒信)钻石机构)
5 蒂芙尼Tiffany (于1873年,世界品牌500强,以钻石和银制品著称于世,世界著名珠宝品牌,全球奢侈品Tiffany&Co公司)
6 周大福 (始创于1929年香港,中国驰名商标,中国最著名及最具规模的珠宝首饰品牌之一,周大福珠宝金行有限公司)
7 谢瑞麟TSL (创于1971年香港,上市公司,亚洲地区最大规模的珠宝零售及制造商之一,谢瑞麟珠宝(国际)有限公司)
8 潮宏基 (广东省著名商标,中国名牌产品,中国500最具价值品牌,行业影响力品牌,广东潮宏基实业股份有限公司)
9 戴梦得 (中国驰名商标,中国民族珠宝品牌,行业著名品牌,致力于钻石设计/切割/销售的企业,骏业珠宝有限责任公司)
10 宝格丽Bvlgari (始创于1884年于,世界珠宝行业知名品牌,世界十大钻石品牌,意大利宝格丽集团(Bvlgari)公司)
钻石品牌排行榜前十名是:周大福/ChowTaiFook、周生生/ChowSangSang、六福珠宝/LukFook、谢瑞麟/TSL、IDO、DR/DarryRing、潮宏基/CHJJEWELLERY、Leysen莱绅通灵、周大生/CHOWTAISENG、钻石小鸟/Zbird。
1、周大福/ChowTaiFook。全球奢侈品公司百强榜单中位列第三,并且稳坐中国珠宝行业第一的位置。钻戒秉承了黄金首饰的特性,追求稳妥,传统款式丰富多样,且参照现货种类多,定制周期短,一众国内品牌难以追赶。
2、周生生/ChowSangSang。香港第一家上市珠宝公司,端庄奢华的同时还有时尚感,Promessa系列最受欢迎,戒托造型各异,从可爱的小皇冠、太阳花到简约的四爪镂空扭臂,款式众多应有尽有,而且还能镶嵌独特的宝石。
3、六福珠宝/LukFook。香港四大珠宝品牌中最年轻的一个,但发展极为迅猛,钻戒设计不仅有典雅的中国古典元素,也有年轻化设计。
4、谢瑞麟/TSL。首个进入内地市场的香港珠宝品牌,工艺上标准高,有自有工厂。最出名的是Estrella系列,采用独创的“九心一花”工艺,精密程度非常高。
5、IDO。国内首家专业婚戒品牌,由恒信钻石机构推出。很多产品出自欧洲设计大师之手,最具特色的是TOWER系列,将埃菲尔铁塔作为设计来源,将镂空铁塔作为戒托,法式浪漫立刻倒映于指间。
6、DR/DarryRing。主打一生仅可定制一枚的概念,完美把握女性对于爱情与幸福的幻想,但是品牌溢价远高于同行。
7、潮宏基/CHJJEWELLERY。曾连续十七年入选“中国500最具价值品牌”,珠宝设计水平行业领先,采用世界顶级的八心八箭切工外,错落的戒托设计也很有特色。
8、Leysen莱绅通灵。曾亮相第59届柏林**节,旗下有“TESIRO通灵”和“蓝色火焰”两大品牌,钻戒吸收了比利时王室的设计风格,带着一种王室的尊贵气质。
9、周大生/CHOWTAISENG。门店数量最多的中国珠宝品牌,在三、四线城市扩张极快,但总体来看款式比较少,样式也一般。
10、钻石小鸟/Zbird。国内“网购+线下体验店”模式的代表,戒托和钻石形状种类丰富,与实体珠宝品牌店相比,性价比优势明显。
以上内容参考-周大福-周生生
成功销售自己产品,很多销售人员都有自己的 经验 ,但如何做得出色呢看一下这些销售案例,学习 故事 主人翁的成功销售之道。下面是我分享给大家的关于成功销售案例小故事,希望大家喜欢!
分享关于成功销售案例小故事篇1:成功就在下一次
到澳洲快一年了,我的英语仍然比较糟糕。
我天生胆怯,尤其在生人面前说话脸红心跳,这对我快速学好英语、求学找工作非常不利。我像热锅上的蚂蚁,急于寻找解决的 方法 。
一天,在麦当劳就餐翻阅报纸,发现一个call centre(呼叫中心)招人。 面试 时,才知道这家call centre说白了就是每天用电话跟客户进行沟通,推销打印机产品。
销售工作的头两个星期是职业培训。我们总共有十个新进销售员,大家两两 配对 ,拿公司准备好的销售对白,不停地进行场景对话。
开始实战了,呼叫中心像煮沸的开水,大家都扯大嗓门,对着麦克风喊,手指在键盘上飞。呼叫中心里有一个大白板,上面写满了销售员的名字,后面还有各种数字,跟学校里的成绩排行榜没啥两样。
老板给我们每个人各发了五厘米厚的纸,上面印满了人名、公司名、电话号码、地址,叫我们先做 市场调查 ,了解对方对打印机的需求量、品牌等。这是销售的第一步。
第一个破冰电话打出去——“嘟,嘟……”没人接,我祈祷,千万不要接千万不要接!就在此时,一声“hello”吼了进来。我陡然哽住了,之前练好的对白,顿时跑得无影无踪。对方的声音很粗,“hello,hello”地朝电话里吼了两声,沉默了,但没挂电话,好像知道我在这头犹豫要不要说话。
那是多么漫长的煎熬啊……但想一想,下一个人是不是也要这样呢,假如老板在我身后看着我呢假如他发现我没说我该说的,我是不是就要卷铺盖走人了呢管他呢,反正对方也看不到我,我狠狠吸口气,迸出一个“hello”!
电话结束,稀里糊涂也不知道说了什么。粗声男虽然态度不好,倒是有问必答。当我把写满答案的数据纸递给老板时,老板竟高兴地跟我high five(击掌),对其他七个人说我是第一个拿到别人资料的人……我的自信翻了一番。
这仅仅是开头。真正的电话推销,是拿这些数据纸,想尽办法淘纸下的金矿。一张数据纸没戏,就下一张,没有挖到金子,再打……就这么不断重复刚才说的销售对白。
一个星期过去,十个人走了四个。我开始失眠,做梦都梦到销售对白。
公司的政策是,三个月连续不达标,你就得收拾东西走人。销售额度是公司考察你有没有用的重要标准,公司没那么多钱养你。还有一个是通话百分度:你一天打的电话越多越好,说的时间越长越好。不管你卖出东西没有,只要你嘴巴一直在动,老板就知道你在努力,也许能留你多观察几个星期。否则,他会直接告诉你,明天不要来了。
销售就是这么残忍。眼看到月底,白板上我名字后面销售额度还是个大鸭蛋。我终于发飙了,抄起电话数据纸一张接一张地打,一听到对方说我不感兴趣,我就再问是什么让你不感兴趣。当对方再重复一个没兴趣后,我直截了当,挂机!下一个!怒火冲天地干了两天后,老天有眼啊,终于让我逮住一位偏远地区的小学校长,买了两个印盒,价值430澳元。那天,当我写下第一个销售数字时,call centre的许多人给我鼓掌……当晚,我睡得香极了。
20天后,历经磨难的我钓到一条大鱼——当我把5000这个数字写下时,整个呼叫中心全体起立,除了掌声还有无数well done(干得好)的欢呼,甚至有人跑过来跟我握手……老板奖励我一个巧克力蛙。那个月,我拿到了500澳元的奖金。
真有意思。我练口语,不用交学费,还拿钱,就是受一点儿气,多值啊。当我卖出东西时,我知道自己的英语别人听懂了,我也听懂别人了,还能跟对方的公司讨价还价达成共识。金钱利益的产生是一次成功对话最直接的结果,这不是比托福口试得多少分更实惠吗
我还收到了老板的一句话:做十次生意流产九次很正常,但是没有坚强的意志,不一次一次地试,又怎么知道下一张数据纸里面没有你要的地下金库呢
分享关于成功销售案例小故事篇2:钻石阿里巴巴的成功上市让成千上万的人为互联网疯狂,电子商务在中国创造了一个又一个神话。互联网巨大的穿透力惊醒了沉睡于线下交易的行业,传统上由商场和专卖店销售的奢侈品钻石也开始跻身于电子商务。
但对于钻石这样一种奢侈品来说,卸下包装华丽的外衣,没有了眼花缭乱的概念,放到一个缺乏尊贵享受的 渠道 去售卖,或许也就丧失了尊贵的体验。面对这样一个脱离奢侈品营销主流、以“廉价”挑战行业潜规则的方式,消费者还会为此买单吗
“钢性需求”蕴藏的渠道变革
席卷全球的金融危机在一定程度上冷却了奢侈品的消费,但危机之下也存在着商机。恒信钻石机构董事长李厚霖近日表示,这次百年不遇的金融危机,将会让传统的钻石销售模式发生巨大的变化。
传统意义上,人们一直认为钻石是不折不扣的奢侈品。但李厚霖在对钻石的消费和销售做出分析后认为:目前钻石在中国市场仍然是一种生活必需品。
在欧美国家,80%的父母会在子女结婚时赠予子女一颗钻石。据统计,发达国家每对夫妇在钻石方面的消费为12万美元;每年只有大约30%的消费者购买钻石是因为结婚。
而在中国,即使在上海,拥有一件或一件以上钻石首饰的女性比例约为10%,76%的消费者购买钻石是因为结婚。
这种因为结婚而产生的消费需求被业内人士称为“钢性需求”,基于中国消费者固有的 文化 背景,在结婚时购买钻石产品成为必不可少的环节。
“即使金融危机来了,他们可能不再需要一场奢华的婚礼,但对于钻戒的需求是不会改变的,也许消费额度会下降,但消费的笔数变化不大。”李厚霖说。
据李厚霖介绍,钻石产品的销售渠道分为传统的店面零售、电视购物和网络销售。一般来讲,钻石零售商的成本分为三部分:上线供货成本、店面运营成本、市场推广成本。上线供货成本各家差别不大,对于传统的店面零售商来说,店面运营成本和市场推广成本是相当大的,而电视销售的 广告 投放费用更是大得惊人,巨大的成本支出导致钻石产品价格居高不下。而电子商务不存在实体店面成本,很少有甚至没有库存成本,所以可以最大程度地降低成本。
“当钻石产品成为生活必需品的时候,消费者会更注重钻石产品的低价格,毫无疑问,在品质得到保证的前提下,谁能够做到成本最低,谁就能做到价格最低,这就意味着谁会赢得更多的消费者。”
“在目前的经济形势下,消费者对价格会更加敏感,消费也会变得更加理性。因此,一种区别于传统消费模式或经营模式的新的 商业模式 将被催生和壮大。钻石的电子商务化将被推上一个新的地位。”李厚霖 总结 道。
E时代的钻石销售
其实在国外,在线购买钻石等珠宝已经成为一种趋势。
销售额为32亿美元,毛利润为6500万美元,这是世界上最大的在线钻石销售商美国Blue Nile(蓝色尼罗河)公司在2007年交出的业绩单。
BlueNile得以创建,缘自马克·瓦登(Mark Vadon)的一次购买戒指的经历。1998年,马克穿着T恤、短裤进入一家豪华珠宝店打算为未婚妻买一枚订婚戒指,却遭到了店员的怠慢与轻视。没买成婚戒的他,回家后便上网搜索,最终用比那家豪华珠宝店低一半的价钱,从一家网上珠宝店买下了他之前看中的一款戒指。这件事触动了马克敏感的商业神经,他据此拟订了一份商业计划书,并获得了600万美元风险投资,BlueNilecom于1999年诞生了。
结果,BlueNile的生意好得出奇。2004年,BlueNile的销售额竟然一举超越了Bvlgari(宝格丽)、Cartier(卡地亚)和Tiffany(蒂凡尼)三大著名珠宝品牌的销售总和,并于同年在纳斯达克上市。仅仅用了7年时间,BlueNile便成为世界上最大的在线钻石销售公司,其影响力远远超过了许多传统的珠宝商。
BlueNile成功的秘诀其实非常简单—定位清楚明确,而且有着非常特定的利基市场—针对的是那些想购买钻石婚戒的男性,或者说想购买高性价比钻石婚戒的男性。所以尽管BlueNile的产品线包括钻石、婚戒以及珠宝等,但是它的主打产品很明确,就是钻石—占据了其销售业务的70%以上。
BlueNile还有一个大胆之处就是销售完全透明化,把5万多颗钻石的信息和价格放在网上,实行透明化销售,一举颠覆了钻石零售行业的“潜规则”。
价格是人们最为关心的核心问题之一,在相当大的程度上影响着人们的购买决定。BlueNile之所以敢透明化销售,一个原因是其运营成本低于实体珠宝店,可以给顾客提供更为优惠的价格。由于不用支付店面租金,雇用员工的支出也大大减少,BlueNile钻石产品的平均销售价格比实体珠宝店大约低20%,部分钻石产品甚至低40%,就钻石这种昂贵的商品来说,的确能为消费者省下不少钞票。
BlueNile并不是唯一的成功者,全球最大的电子商务网站亚马逊的在线珠宝销售额甚至超过了BlueNile。此外,有美国第二大在线钻石网站之称的ICEcom,以及全球最大的钻石B2B企业Rapaport集团旗下的RapNet国际互联网钻石交易系统,都是钻石电子商务的成功代表。
当然,美国钻石电子商务取得成功不能忽视一个背景,早在1999年年底,美国就有接近4000万的家庭与互联网相连,截至2007年上半年,美国的上网人数达到了人口总数的64%,超过11亿,大约有5500万美国人经常上网发E-mail、浏览信息、研究相关问题和从事商务活动,这使得美国B2C的销售量呈现稳步上升的趋势。
目前有数据表明,中国的网民已突破25亿,网上购物人群也已经超过3000万,电子商务更是经历了十几年的积淀,这些都为国内钻石网络零售商移植BlueNile的商业模式奠定了基础。
越发“透明”的钻石
“BlueNile取得的业绩说明这样一种销售模式在成熟的欧美市场是成功的,对于目前尚不成熟的中国钻石市场来说,这就意味着更大的机会。”李厚霖说。
但对于长期习惯了现货交易的中国消费者而言,在网上购买昂贵的钻石似乎仍然是件难以想象的事。尤其是钻石一直以来因其加工难度成为非常不透明的产品,除了行业内的人士,普通消费者很少有人能够真正了解钻石。
李厚霖对《新营销》记者表示,这是由于消费者对钻石缺乏基本的了解。“事实上,钻石有着非常严格的鉴定标准。钻石的价格其实是可以透明的,而且会越来越透明。”
“最适合开展网上销售的只有钻石首饰。这是因为黄金饰品基本上是按照重量计算价格的,控制得也比较严格,在网上销售没有优势;而翡翠等珠宝天然货品稀缺,因此造假现象严重,使得标准不统一,也无法在网上销售。但钻石国内、国际的鉴定标准完全一致,只要有国家权威部门的鉴定证书,并在网上公示钻石的4C成色(重量、切工、颜色、净度等4C标准),完全适合网上销售。随着钻石相关技术知识的普及,它的品质、价格会越来越透明。”李厚霖说。
国际钻石权威机构HRD(比利时钻石高层会议)2006年9月曾发布 报告 称,中国珠宝年消费达到了170亿美元,市场容量以15%的速度增长,中国已经成为仅次于美国的全球第二大珠宝消费国。中国人对钻石的消费需求日益旺盛,随着国内中产阶级阶层的持续增长,钻石珠宝市场潜力巨大。
据中国宝石协会预测,目前中国每年约有1000万对新人结婚,婚庆消费总额高达2500亿元,只要其中有1/10用于珠宝消费,全年就是250亿元的消费空间。
“这对钻石电子商务来说,无疑是一个庞大的市场。随着钻石品质和价格的透明化,消费者网上购买钻石也必将会像他们在网上购买图书、手机或其他电子产品一样被广泛接受。”李厚霖表示。
但目前中国钻石业的经营模式尚处在初级阶段。国内钻石销售网站能否在数以千亿计的消费市场上,像BlueNile那样将传统的钻石零售商远远抛在身后,目前看来尚需时日。
在美国,被BlueNile超越的百年老店Tiffiny也开始了在线销售业务,2007年的网络销售占到整个销售额的7%,而且这一比例正在快速提高。当众多中国式BlueNile如雨后春笋般冒出来的时候,它们靠什么吸引顾客怎样才能形成自己的经营特色,打造自己核心的竞争力,也是这些企业将要面临的问题。
正如KPCB合伙人钟晓林所说:“在中国,以标准化的简单产品为主的第一代电子商务正逐渐发展到以高端产品为主的第二代电子商务,但要使得高端产品的网络分销达到标准化产品的网络分销水平,还有很大的创新空间,也有很长的路要走。”
李厚霖眼中钻石电子商务的未来
《新营销》:对于中国的钻石电子商务,你认为目前最大的障碍是什么,应该怎样解决
李厚霖:可能更多的还是消费者信任和钻石知识的普及问题。从技术的角度,其实在线销售钻石是完全没有问题的。因为从净度、克拉、切工、颜色的标准,一枚裸钻的品质和价格是被严格测算和估值的。对消费者来说,则是加深对钻石透明度的认识。
目前我们也看到,国内钻石电子商务大多采用了“水泥+鼠标”也就是线下体验店和线上销售相结合的模式,这是具有中国特色的一种尝试,也是希望通过线上和线下相结合解决信任度难题,迎合了中国消费者对实体店信任的心理。
但这种做法也是一把双刃剑。扩张意味着新的市场占有,同时也意味着经营成本与推广成本的迅速增加,意味着网络钻石销售机构相对于传统珠宝销售商之间的成本优势不断丧失。
解决信任问题最好的办法我认为是口碑传播,消费者更相信口口相传的信息。钻石电子商务商机的到来,口碑传播营销至关重要。
《新营销》:目前国内有一些钻石销售网站,怎样看待它们的定位未来的钻石电子商务应该是怎样的
李厚霖:在国内,严格说现有的在线销售钻石的品牌,它们都不是真正意义上的钻石电子商务,它们依然拥有线下体验店、实体店等,还不能做到成本最大限度的低,因而也不能做到价格最低。
这固然是基于“中国特色”的运营模式,去解决目前消费者对钻石产品的信任度问题,但从长远来说,只有像BlueNile、亚马逊这样的真正的电子商务品牌才更能赢得消费者。当钻石变得越来越透明时,销售渠道扁平化是确保产品价格最低的唯一方式。消费者熟知产品的品质和价格,他们理所当然选择的就是那些品牌信誉和服务良好的钻石运营商了。
《新营销》:纽约的一位珠宝分析师说:“钻石行业的网络新秀将吞噬掉所有的传统经销商。”你怎样看待这样的论断怎样看待传统渠道和新兴渠道
李厚霖:应该说,BlueNile、亚马逊取得了成功,并没有导致那些走品牌路线的公司倒闭。相反,像TIFFANY、卡地亚这样的百年品牌依然以它们独特的品牌特色生存、成长,并在很大程度上影响着人们对钻石文化的理解和消费。因为从另外一个角度来看,钻石依然是奢侈品。那些高端品牌往往赋予了钻石产品更深层的内涵和文化附加值,它们的消费者更加追求品牌的独特文化和体验式消费模式,因为能给他们带来愉悦感。
从情感角度来说,钻石是人们美好爱情誓言的信物,它不可替代地承载着两个人一生一世的承诺。所以,才会有像TIFFANY这样的百年品牌,它是一种文化、一种理念、一种认同。因此,钻石的品牌化路线是不会动摇的,这也是恒信钻石机构自始至终坚持的理念。
未来钻石市场也必定是作为生活必需品的婚戒市场和钻石奢侈品牌共存。根据消费群的不同,钻石销售商必然会选择不同的销售模式。
分享关于成功销售案例小故事篇3:14岁的销售冠军玛克特·安德鲁从7岁开始推销女童子军小曲奇饼干以来,其销售额已经达到了8万多美元。这位当今世界上最优秀的销售员不在乎你叫她“小姑娘”。每天放学之后,她都挨家挨户地去推销小曲奇饼干。经过几年锻炼,这位性格羞怯的小女孩变成了推销高手,在13岁时,她找到了营销秘诀。而这一切都从一个梦想开始。
玛克特·安德鲁的妈妈是美国纽约一家餐馆的服务员。爸爸在她8岁时离开了母女俩。玛克特和妈妈相依为命,生活虽然清苦,但是,她们有一个梦想:要一起环游世界。
“我现在拼命干活,好供你上大学。”一天,妈妈对她说,“等你大学 毕业 以后,你挣钱供我俩一起去环游世界,好吗”
13岁时,她从女童子军杂志上看到一则消息说,推销女童子军小曲奇饼干最多的冠军将会得到一份嘉奖:两张环游世界的免费票。于是,她决定尽自己最大的力量,争取做销售额最高的那一位。
但是,仅有梦想是不够的。玛克特·安德鲁知道要实现这个梦想,还得有计划。
“一定要做得更专业些,穿上制服。”叔叔告诉她,“做生意时,就要穿得像那么一回事。当你在4点半或6点半,特别是在星期五晚上到达人家门口时,向他们请求多买一些你的商品。不管他们买还是不买,都要保持微笑,尊重顾客。还有,最重要的一点是:不要说让他们买你的饼干,而说请他们投资。”
当然,一定还有许多童子军都想要争取这两张免费票,一定还有许多童子军也有自己的计划。但是,只有玛克特·安德鲁坚持在放学后,穿上童子军制服,准备好挨家挨户去请求人们为她的梦想投资。
“嗨!您好!我有一个梦想,我想用卖童子军小曲奇的方式挣得两张免费票,好让我妈妈和我去环游世界。”她会站在人家门口说,“您愿意买一两打小曲奇饼干吗”
那一年,玛克特·安德鲁卖出了3526盒童子军小曲奇,赢得了两张环游世界的免费票。从那以后,她一共卖出了42万盒童子军小曲奇,还多次在全美的销售会上发表演讲,她的传奇被拍成迪斯尼**,她还是一本畅销书的两个作者之一,该书向人们介绍怎样销售小曲奇、公寓房、卡迪拉克轿车、电脑以及其他一切东西。
玛克特并不比其他成千上万年轻的或年老的心怀梦想的人更聪明或更外向,所不同的是,她发现了销售的秘密:不停地请求,坚持不懈。许多人甚至在开始推销前就失败了,其原因在于他们没有鼓起勇气要求得到他们真正想要的东西。害怕被拒绝的心理导致我们中的许多人在有机会前就先拒绝了自己——不管我们推销的是什么。
其实每个人都在做推销。“你每天都在推销自己——在学校向老师推销,在公司向老板推销,向刚认识的人推销。”14岁的玛克特说,“我妈妈是服务员,她每天都在推销餐厅里的特色菜。市长和总统拉选票也是在推销自己……我眼睛所见到处都在做销售。做买卖是世界的一部分。”
人们请求得到他们真正想要的东西是需要勇气的。有勇气并不意味着不害怕,而是克服惧怕,坚持做下去。玛克特发现,越到后来,你越是坚持,整个过程也就越是容易,也更加有趣。
有一次,在电视实况转播中,制片人决定用最难的推销来为难她。玛克特被要求向现场的一位观众推销她的童子军小曲奇。
“您愿意投资一两打童子军小曲奇饼干吗”她问。
“我一点都不想买。”他说,“我是联邦监狱看守人。每天晚上,我得安顿2000个强奸犯、抢劫犯、行凶犯、虐待 儿童 犯,让他们安静地睡觉。”
玛克特平静地反击道:“先生,如果您吃上一点童子军小曲奇,您就不会这么生气,也不会这么烦恼了。而且,先生,我想如果您能给2000个犯人都带一点童子军小曲奇回去的话,您的工作也会容易一些。”
最后,监狱看守人签了一张支票。
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