做珠宝销售怎么样 揭秘珠宝销售的成功之道？

作为一名珠宝销售人员，首先要了解珠宝的种类、品质、价格以及市场需求等方面的知识。只有了解了这些，才能更好地为客户提供专业的建议和服务，增加销售成功的几率。

在进行珠宝销售时，客户往往有不同的需求和要求，因此需要对客户进行分类。比如，有些客户注重珠宝的品质和价值，而有些客户则更注重珠宝的外观和搭配。只有针对不同类型的客户，提供个性化的服务和建议，才能赢得客户的信任和满意。

售后服务是珠宝销售中至关重要的一环。在销售过程中，要保证珠宝的品质和真实性，同时要为客户提供完善的售后服务，比如珠宝的保养、维修和退换货等。只有提供优质的售后服务，才能让客户满意，增加客户的忠诚度，从而促进销售。

在珠宝销售中，营销策略也是非常重要的一环。要根据市场需求和客户的需求，制定合适的营销策略，比如举办珠宝展览、推出优惠活动等。通过有效的营销策略，可以吸引更多的客户，提高销售量和市场份额。

三、提供优质的售后服务

四、注重营销策略

近年来我国珠宝行业线上购物市场交易规模逐年上升，其占珠宝行业总市场规模的比例也逐年上升，在2020年时约为86%。尽管这一比例相对线下渠道仍较小，但是在带货等新兴销售渠道的推动下，线上购买将加速发展。

据统计，直播带货中珠宝配饰这一品类排行第四，占比为843%，排在前面的三种品类主要为生活必需品。针对潜力无限的线上市场，珠宝品牌早已在各个平台布局，2020年以来，我国主要珠宝品牌线上销售渠道的占比均有上升，预计未来这一比例还将继续提高。

珠宝行业主要上市公司：周大生(002867)、周大福(HK01929)、潮宏基(002345)、六福集团(HK002590)等。

本文核心数据：珠宝首饰行业市场规模、珠宝线上交易规模、主要品牌线上渠道占比

1、我国珠宝首饰行业增长稳定

2014-2020年，我国珠宝首饰行业的销售收入逐年上升，近年来增速呈逐年上升的趋势，2019年我国珠宝首饰行业的销售收入为750295亿元，较2018年上升8%;前瞻测算2020年我国珠宝首饰行业的销售收入约为8178亿元，较2019年上升约9%，总体来看，我国珠宝首饰行业市场规模增长较为稳定。

注：2020年为前瞻测算数据。

2、珠宝电子商务网络市场交易占比逐年增长

据相关数据显示，2014年中国珠宝网络购物市场交易规模达1475亿元，2019年达到5402亿元。从下图看出，珠宝电子商务网络购物市场交易规模呈上升趋势，但未来几年上升趋势有所减缓。伴随着珠宝电子商务行业的竞争日益激烈与行业自律加强，行业的发展会越来越健康与持续。

前瞻产业研究院根据2014-2020年，珠宝电子商务网购规模和珠宝销售规模来看，珠宝电商购物约占珠宝收入逐年上升，2019年时占比约为72%，经测算，2020年约为86%。

中国珠宝电子商务网络购物市场交易规模主要来源于直播带货渠道的推动，根据卡思数据对抖音TOP100主播带货数据的统计，女装的销售额占比最高，为2714%，珠宝配饰的占比为843%，在所有品类中排第四。

注：数据统计时间区间为2020年7月1日至2020年7月7日，在此期间没有电商促销节等力度较大的促销活动，数据较具参考性。

3、主要珠宝品牌线上渠道布局情况

我国主要珠宝品牌有周生生、周大生、周大福、六福集团、潮宏基等，大部分品牌早在2010年之前便已经布局线上的销售渠道，布局方式主要是通过成立新部门专门负责线上营销，也有企业选择成立子公司独立负责线上销售。

2019-2020年上半年，主要珠宝品牌的线上渠道均逐年增长，可见大部分珠宝品牌都在积极抢占线上渠道的市场份额。其中周大生变化最大，2019年时周大生的线上渠道收入占比为92%，2020年上半年则达到了231%，占比较上年增加了151%。

同时可以注意到，六福珠宝线上布局比例也较其他主要珠宝品牌更多，除了这些主要的珠宝品牌之外，其他珠宝品牌也纷纷开设线上渠道，在此发展趋势下，众多国际品牌也在网购平台成立了自己的旗舰店，例如国际大牌卡地亚入住天猫。

—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国珠宝行业商业模式与投资机会分析报告》

珠宝的利润空间是相对较高的，一般在30%以上。这是因为珠宝的生产成本相对较低，但由于其奢华品牌和珍贵独特性，甚至一些时尚元素，消费者的心理预期价格很高，加上珠宝行业的营销和品牌传播投入成本很高，所以可以获得较高的利润。此外，珠宝业还具有以下优势，进一步提高了利润空间：1 高附加值：珠宝无需技术更新和大规模生产，但能够从设计、材料、制造、销售、品牌等环节中获得高附加值。2 抗风险：珠宝业规模相对较小，采购成本低，对外汇波动、宏观经济波动和通货膨胀的风险相对较小。3 品牌溢价：部分珠宝品牌具有悠久历史和高度认可度，品牌溢价与珠宝的美学价值和收藏价值密切相关，突出品牌特色，更容易获得高额利润。总之，珠宝具有高附加值、品牌溢价和对风险的抗性，这些都导致了较高的利润空间。

春生珠宝生意很好。春生珠宝是中国一家具有较高知名度的珠宝品牌之一，主要经营珠宝首饰和黄金产品。春生珠宝注重产品质量、创新设计、品牌传播等方面，在一些消费者心中有一定的口碑和市场地位。如果春生珠宝能够继续保持产品和服务的高品质，同时满足消费者的需求和市场竞争，那么它的生意可能会不断好转。当然，珠宝行业的市场变化和商业环境也会对企业的生意产生影响。春生珠宝是中国一家知名的珠宝品牌，成立于1987年，总部位于广东省珠海市。春生珠宝主要经营黄金、铂金、钻石、翡翠、珍珠、彩宝等产品，产品种类齐全，设计独特，深受广大消费者的青睐。

NO1 广东平洲——中国产值最大的玉器市场

要属平洲玉器街！平洲玉器街在业内相当出名，手镯是平洲的最大特色。街主要由三大部分组成，玉器街、玉器大楼和翠宝园。

NO2 深圳罗湖——全国最大黄金珠宝产业集聚地

深圳珠宝产业队伍超过25万人，行业制造加工总值约1500亿元，批发零售贸易额约450亿元。

深圳市罗湖区黄金珠宝产业集聚基地集中了深圳珠宝首饰业七成的生产企业，形成了完整的产业链条，并呈现出集研发设计、生产制造、展示交易、旅游文化于一体的发展趋势，已成为国内外珠宝首饰商人采购、加工、交易的首选之地。

据罗湖区统计局、罗湖区翠竹和东晓两个街道办的经济普查数据显示，截至2018年12月，仅罗湖水贝片区就有珠宝经营范围的市场主体12691家，全区共有珠宝商事主体16887家，其中各类法人注册企业15006家。

NO3 辽宁阜新——中国玛瑙之都

地处辽西的阜新是中国主要的玛瑙产地、加工地和玛瑙制品集散地。7600年前的查海遗址出土了用玛瑙打制的刮削器、玉器、石器等。

NO4 广州番禺——世界珠宝产业基地

番禺已成为全国乃至东南亚地区首屈一指的珠宝加工制造基地。

目前番禺珠宝年加工量、出口量均位居全国首位，成为世界重要的珠宝产业基地。

香港珠宝品牌产品约95%为“番禺制造”。

NO5 内蒙古赤峰——巴林石基地

巴林石城已经成为闻名全国的巴林石原料和工艺品交易的中心。巴林奇石馆更以巴林石雕刻艺术品、鸡血石、福黄石、印章、观赏石等精品吸引了国内外游客。