珠宝首饰商品质检抽查

张钧　董靖

1监督抽查是规范市场的重要手段

国家监督抽查是由国务院产品质量监督部门依法组织有关省级质量技术监督部门和产品质量检验机构对生产、销售的产品，依据有关规定进行抽样、检验，并对抽查结果依法公告和处理的活动，是国家对产品质量进行监督检查的主要方式之一。

珠宝首饰作为一种特殊的贵重消费品，其质量状况始终是消费者关注的焦点。而监督抽查这一手段，既体现了我国的当前珠宝首饰市场发展现状和整体发展趋势，又反映出了尚需解决的一些问题。它为监督珠宝首饰市场中的产品质量，普及珠宝首饰国家、行业、地方标准和相关法规，规范珠宝首饰企业的经营活动起到了重要作用。通过多次对珠宝首饰的监督抽查，珠宝市场逐步健全，初步实现了优胜劣汰的市场竞争机制，以及公平、有序的珠宝市场竞争环境，珠宝行业的整体产品质量得到了很大的提高。但仍存在珠宝玉石首饰产品名称不规范、定名错误、钻石分级定级不准确等方面质量隐患，同时也反映出珠宝企业及部分质检机构存在产品质量把关不严、对标准理解不够、技术水平不足等方面的问题。

22009年工商珠宝首饰监测抽检情况

国家珠宝玉石质量监督检验中心根据国家工商行政管理总局2009年流通领域珠宝首饰商品质量监测抽样检验工作委托书（2009）国工商监委字第007号的规定，抽查了全国6个重点城市（包括天津、沈阳、山西、武汉、重庆、杭州）流通领域的珠宝首饰商品。

监测抽样检查共计抽检41家企业，全部抽检样品合格的企业21家，抽检企业合格率为512%。

共检查2478件珠宝首饰商品，其中抽样检查75件样品。涉及钻石1948件（包括裸钻、镶钻石首饰），彩色宝石400件（包括珍珠、海蓝宝石、托帕石、合成立方氧化锆、染色石英岩、玻璃等），纯贵金属饰品130件。

在抽样检查的75件样品中，检验合格样品49件，占所抽检样品的653%；检验不合格样品26件，占所抽检样品的347%。本次监测总体合格率为9895%，不合格率为105%。

在所抽检的75件样品中，包括60件钻石分级样品、11件珠宝玉石鉴定样品、4件纯贵金属饰品。60件钻石分级样品中，44件合格，占钻石数量的733%,16件不合格，占钻石数量的267%;11件珠宝玉石鉴定样品中，4件合格，占珠宝玉石数量的364%,7件不合格，占珠宝玉石数量的636%;4件纯贵金属饰品中，1件合格，占纯贵金属数量的250%,3件不合格，占纯贵金属数量的750%。

在检测过程中，钻石分级样品不合格主要表现在所标示的颜色级别、净度级别与国家标准不符，珠宝玉石鉴定样品不合格主要表现为定名错误，贵金属样品不合格主要表现为缺少材料名称印记、厂家代号印记。

3 综合分析

检查结果表明，国内珠宝市场商品质量的总体情况比较好，知名品牌企业十分重视商品的质量和企业的形象，大部分企业内部质量管理有序，比较慎重地选择了第三方质量担保机构，经销商品的质量能够得到较好控制。但是，部分珠宝企业的商品仍存在质量隐患。

31　珠宝企业所销售的商品存在的问题

（1）珠宝定名错误。如：“托帕石”标示为“水晶”。

（2）珠宝定名不规范。如：“染色石英岩”标示为“马来玉”。

（3）贵金属印记不完整。如：此次抽检的一些样品，贵金属缺失材料名称印记、厂家代号印记。

（4）钻石级别不合格。如：颜色级别“H”色标示为“G”色，净度级别“SI”标示为“VS”。

32　质检机构存在的问题

绝大部分国内珠宝质检机构内部质量管理有序，检测结果科学、公正、准确。但国外检测机构的鉴定证书存在较大问题。本次抽查的60件钻石分级样品中，16件不合格，其中在16件不合格的钻石中，配有国外证书的有14件，占不合格钻石的875%。

主要原因及其对市场的影响：

首先，国外检测机构基本上属于商业性实验室，其检测尺度随市场的变化而不断改变。随着我国经济的深入发展、日益增多的国际贸易，国外检测机构出具的检验证书随着钻石大量涌入国内珠宝市场。这些在中国境内销售的钻石并不执行国家检测标准，且多家国外检测机构所依据的技术规则更是参差不齐，与国家标准相差很大。这些国外检测机构针对国内销售的小于1克拉的钻石出具的检验证书普遍存在虚高的情况。这对国内逐步完善的国家钻石分级体系是一个很大冲击。

其次，这类标有虚高的颜色级别或净度级别的国外证书，特别受到部分企业的欢迎。销售企业以“国际证书”作为销售的卖点及促销手段，这类标有虚高的颜色级别或净度级别的钻石同时意味着更高的销售价格，从而严重损害了消费者的利益。

再次，国外检测机构以虚高级别的“国际证书”为优势，争取到部分企业与他们合作。这种不正当的竞争严重损害了严格执行国家标准的企业及国内检测机构的合法利益。

综上所述，这些在中国销售但却不执行我国国家标准的国外证书在中国市场的大量流通，会严重影响、损害我国珠宝市场的健康有序发展。

4几点建议

41　加强政府、行业协会对企业的监管

（1）着力于向企业宣传计量法、产品质量法、标准化法、消费者权益保护法等法律法规，使企业做到依法经营。

（2）组织企业的管理人员及技术人员认真学习珠宝玉石首饰相关标准，敦促企业持续加强对员工的专业培训，不断地提高从业人员素质，使企业加强对产品质量的控制，准确标注产品标签和印记或其他质量证明文件，避免不标、漏标、错标、甚至是虚标的现象，保证以准确的产品质量标识进入市场，进而避免不必要的产品质量风险和纠纷，切实地保护消费者的权利和利益，保障和维护珠宝首饰市场的稳定、健康发展。

（3）增大对珠宝企业的管理力度，通过定期监督检查、评选优秀企业等形式强化企业的质量意识，不断推动企业提高产品质量。

42　规范市场

加紧制定、完善珠宝首饰商品的标识管理规定，并通过相关的管理规定避免企业肆意放松商品技术标准，进一步规范、净化珠宝市场。

43　提高国内珠宝质检机构素质

提高国内珠宝质检机构的技术水平及职业道德修养，为我国珠宝业的健康有序发展保驾护航。

44　发挥政府、行业协会的优势，清理、整顿国内检测证书市场

（1）建议政府主管部门制定相应的法律法规，严格要求在国内市场销售的珠宝首饰，必须配备执行中国国家标准的检验证书。

（2）建议政府主管部门增强对珠宝市场的监管力度，通过定期监督检查，清理、整顿国内检测证书市场。以此确实保护消费者的根本利益，保障和维护珠宝首饰市场的稳定、健康发展。

（3）利用各种媒体手段（电视、网络等），广泛地向消费者宣传国家标准与国内优秀的实验室，而不是盲目迷信国外实验室及国外证书。

第一步——锁定攻略目标

首先确定目标对象，市面上金饰品类多样，主要包括镀金、包金、成色金三类。前两者可不是贵金属首饰！成色金即为纯度含量不同的黄金首饰，如足金的金含量≥990‰、18K金的金含量≥750‰，金含量的高低与金饰价格直接挂钩。

确定好纯度含量后再看看自己心仪的是素金（即没有镶嵌宝石）还是镶嵌贵金属首饰？这样才能方便选购到心仪的产品。

足金饰品 （素金）

18K金首饰（镶嵌）

第二步——产品信息要拎清

怎么了解产品信息？商家给的信息能够相信吗？学会看标签和印记很重要！

（1）标签的标注内容至少包括饰品名称、重量、产品标准编号、生产/销售企业的名称。

●饰品名称：由材质名称和品种名称组成，应表明产品的真实属性。

●重量（技术性文件称“质量”）：以重量作为结算依据的饰品应标注重量。购买前切记要核实金饰的实际克重，重量即为影响黄金首饰价格的决定因素，国家规定以重量作为结算依据的珠宝首饰，即按克、克拉卖的，标签必须含有标注重量。

素金标签

镶嵌贵金属标签

标注文字套路重重？

攻略在手，拒绝被“愚”：

①无中文。有一些商家有意无意地仅在标签上体现英文缩写，误导消费者对于产品信息的判断，如：“Au750”、“G999”、“S925”等。

“无中文”的标签图示

②名累赘。名称前后不能有其他内容，“**复古18K金戒指”、“玫瑰金流星精致耳钉”等写法都是多余的，如果有，那只能说明标签不标准，有抬价嫌疑。

“名累赘”的标签图示

③夸过头。黄金首饰的标签纯度大家也要注意甄别，形容纯度最高的为“足”，黄金——足金，白银——足银，铂金——足铂，一个“足”字足矣，千足A，万足B…再多字眼也是徒劳，说白了就是商家的宣传手段而已，切勿上当噢！

标准的首饰标签肯定是合格首饰的重要依据之一，但真假问题还是需要靠权威机构的检测，完全信赖标签也容易中招！

（2）印记。除了明面儿上的标签信息，还有一份信息“情报”——印记。根据国家标准GB 11887《首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》规定，印记内容应包括：厂家代号、材料、纯度及镶嵌首饰主钻石（010克拉以上）的质量。与标签不同的是，印记往往是细微不易观察的，一般需要借助10倍放大镜才能看清印记内容。

1证书上必须印有该机构的****。在证书背面，除了本机构具备的资质外，还必须有本认可机构的名称、联系电话、地址、网址等详细信息。2证书上必须印有该机构的资质。有五种认证:加州大学，CMA，CNAL，CNAS和ICLAMRA。其中，标注“CMA”的检验报告可用于产品质量评价、成果和司法鉴定，具有法律效力。标识只是表示该机构是通过计量认证审查的单位，是任何出具珠宝鉴定证书的单位必须具备的资质。3证书必须有检查员的签名。4证书上的鉴定内容全面详细。5证书上的识别项目必须由机器打印。国家鉴定证书强制要求机器打印，手工填写的鉴定证书没有参考价值。如果一份鉴定证书具备以上五项信息，那么该证书更具权威性。

漂亮的珠宝一直以来都为人们所喜爱和追逐，以至于价格不断攀升，各类珠宝饰品成了“疯狂的石头”。一些不良商贩有时会把一些金属进行处理，或者用低档次的宝玉石冒充高档次的宝玉石以牟取高额利润。在这些造假手段面前，不止是普通的消费者会被迷惑，就连行家在没有工具的情况下，也很可能看走眼。

捷夫珠宝2018年3月13日将在哈尔滨道里区中央商城（中央大街100号）举办第八届“黄金珠宝明白消费”免费检测活动。让消费者能够免费获得珠宝检测、珠宝知识咨询等服务，同时，在检测活动中还有专业人士为消费者讲解钻石黄金简单的鉴定知识。

本次参与检验的是黑龙江省珠宝玉石质量监督检测站，是全国首家建立的珠宝玉石质量监督检测站，拥有国家注册的珠宝鉴定师和专业技术人员多名，是目前全省权威的珠宝玉石质量检验机构。黑龙江省金银饰品质量监督检测站，是省质量技术监督局双认证合格授权的省内唯一对贵金属饰品实施监督检验的法定质量监督检验机构。

检测专家在历年的检测中发现了很多消费者所购买的黄金珠宝，出现了以次充好、存在欺诈问题的黄金珠宝等一系列问题，而且多数珠宝是外出旅游时购买的，维权有一定难度。因此建议消费者要在知名的正规企业选购。

JAFF珠宝秉持对完美品质和至臻工艺的追求外，将树立引导消费的正确购买知识，同时捷夫珠宝也会再接再厉，为消费者创造更多免费福利和更优质的服务平台。

真挚感谢：

《黑龙江省珠宝玉石质量监督检验站》

《黑龙江省金银饰品质量监督检验站》

爱，是礼物，是对爱情，友情，亲情和自我的满足

爱的礼物，尽在JAFF