对企业来说,最重要最好的网络推广方式当属搜索推广、裂变推广了。而这2种推广对应都有软件,解放双手低成本做推广,skycc组合营销软件效果确实不错。一、搜索推广1、竞价推广。如果资金条件允许的话,可以考虑做竞价排名,快速将公司产品信息排到前面,浏览率高自然成交机会就大。但是烧钱极其厉害。投入10万可能带来就几十个客户。2、软文营销(低成本百度、360搜索霸屏排名):使用关键词进行优化,让客户通过关键词在百度,360上面找到你。人工每天发布几百条信息到各个网站里。持之以恒效果很明显。像这种方式的话,用上高级软件是最好的,毕竟人工根本做不到这么大的量,没有量就没有效果。你只要提交一篇软文进去,它就会自动的去注册成千上万个网站平台,然后去里面发文章。配合seo技术。它可以快速的让你写的文章进搜索引擎首页。随心所欲的设置关键词。所以这些比较高级的软件只要专业的推广公司才有。比如目前业内不错的skycc组合营销软件还是可以的。都是合作网站连验证码都不用输。推广后百度收录,排名效果都很不错。那工作起来至少也要轻松十倍不止。二、抖音营销1、微信朋友圈付费广告投放。虽然有一定的效果,但是这种比较烧钱。但是一定要注意人群定向。随着竞争的加大,费用在逐步升高,效果在下降了。2、抖音搜索霸屏。主要是通过发布视频后,通过技术手段将你的视频,通过关键词排名保持在首页首页。支持抖音,快手,西瓜视频,今日头条等。是目前新型的推广方式。想要了解更多软文营销干货,请关注官网,欢迎您的咨询。
珠宝销售七步骤总结4篇
销售在工作中应加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系。在销售工作之后你有写过销售总结?快与我们分享一下。你是否在找正准备撰写“珠宝销售七步骤总结”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考!
珠宝销售七步骤总结篇1
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
一、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
二、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
三、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍。如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。
四、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
珠宝销售七步骤总结篇2
我从过去的一名店员到新晋柜长,也将近一年。在过去的一年中,由于缺乏工作经验,我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁,与此同时我也得到不少磨练的机会,这些机会对我来说受益匪浅,感受颇深,现将尽一年的工作总结如下:
一、立足本职,不断提升销售水平。
不知在座各位是否看了《非诚勿扰2》,不知大家是否对葛优向舒淇求婚时那枚2克拉的钻戒心驰神往,那正是我们潮宏基ForeverDo心蝶系列,正是别出心裁和匠心独运的设计理念获得了冯小刚导演和剧组的认同,我相信这个戏份最足的小精灵也赢得了观众的心。不仅如此,《非2》中的所有钻石饰品都是来自我们潮宏基,这对向来在广告上投入甚少的潮宏基品牌来说,是一个创新,一个突破,一个让全世界重新认识潮宏基品牌的大好机会。事实已经证明,并将继续验证我们潮宏基是有实力,我们的产品是值得拥有的。
同时我集团公司于今年1月28日在深交所上市(股票代码002345),这大大鼓舞了我们全体员工的士气,更昭示着我们全体员工的共同努力取得了良好的成效,我们的未来有了更广阔的发展平台。我们王府井店在一年来全体员工的共同努力下,销售情况较去年总额有明显增长,但我们深知,今年的销售情况对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离,特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮助下,认真总结经验,学习先进方法,提高管理水平,争创更好业绩,为明年迈上新台阶做出更大贡献。
二、自我磨砺,不断提高业务水平。
作为一名柜长,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说,更是有太多的东西让我去学习,随着百货行业的发展,对我们柜长的工作提出了新的要求,只有通过学习,才能更好地完成本职工作,才能和本柜的员工共同进步。三、精诚合作,不断提高沟通能力。
卖场里的各个分柜就象是一张网,每个卖柜看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。通过一年来与各个卖柜打交道,不仅结实了许多新朋友,更让我看到了与在座各位的差距,时刻鞭策着我向大家学习,不断提升自己的管理能力。
当然,在取得成绩的同时我们还是不忘总结经验,并希望能以此为契机与王府井百货共同进步。
首先,我们不得不承认地铁施工对我们卖场销售情况造成了比较明显的影响,分流了相当一部分客流,但是就今年的销售总额来说我们已经超过了平和堂,后起之秀的增长势头明显,加之百货大楼的外墙装修和卖场改造也使得我们更符合引领五一商圈高档消费的理念,但是我认为,是不是可以建设专属我们王府井百货的停车场,这样不仅便利了开车购物的高档消费人群的需求,提升了卖场整体的档次,更迎合今后的消费趋势。其经济效益和社会效益都是长远的、持久的、看得见摸得着的。
其次,我们各个柜台都多次向上级有关部门反映,希望能利用王府井百货广播平台这个资源,滚动播放各个专柜的促销活动,对于顾客来说,得到了及时的商品活动消息,对于王府井百货来说是一个特色品牌,对于我们与王府井百货共同进退的合作者来说更是关切到直接利益。因此,我想借柜长年终总结会这个平台,向王府井百货提出这个建议,并希望我们的声音能得到迅速的、妥善的答复。
在过去的一年中,承蒙各位照顾,我们潮宏基和本人都从与大家交往,向大家学习的过程中获得了大的提升,在这里我表示最真诚的感谢,并祝各位王府井百货的领导和在座的各位同仁,身体健康,工作顺利!
最后,我想说的是,打一个形象一点的比喻,我们各个卖柜和王府井百货就是四肢与头脑的关系,只有各个卖柜精诚合作,才能做到四肢协调,只有我们都为王府井百货献计献策,才能保证头脑的灵活运转,我们才可以在五一商圈演绎出更精彩的明天!
珠宝销售七步骤总结篇3
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
珠宝销售七步骤总结篇4
珠宝销售员的销售技巧是会让很多珠宝销售员眼睛发亮的教材资料,尤其是在现在这个竞争已经到了极致的时代,要取得好业绩,更好的完成销售工作。
一线的销售人员必须熟读珠宝行业及产品知识,以充分认识商品特点。对自己所销售的珠宝,更要有良好的认知,方能有足够的信心利用这些知识打动顾客。作为一个成功的销售员,必须对店内的存货了如指掌,这样才能迅速向客人提供商品,无须客人久候,使客人对你有信心。我认为销售员在解释商品优点时应可使用以下三点方法:
1、就品质强调价值解释的方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。
2、利用特点说明价值,要认识到珠宝的某些特点,正是顾客所寻求的价值所在;不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点,而是要把这些特点演变成对顾客有用的“好处”、“优点”, 以可靠的、有条理的方式向顾客传递。
3、强调珠宝首饰代表情感能够触动顾客在情感方面的“需要”, 可激发出多种多样的动机,这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断, 进而提供有针对性的服务。 这些动机常见的有:求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、自我完善等等。在销售珠宝首饰时,如果能做一些有针对性的工作;这些动机都是我们可以利用的。
珠宝店每天都没销售怎么办:-!
转载
珠宝店与经营其它型别的商店不同,因为珠宝还不是人们的必需品,是属于可有可无的附属品,所以销售的难度比其它商品都要困难;如何才能提高珠宝的销售?增加珠宝店营业额呢?
经营珠宝店的人都会发现,新店开张的头几天生意特别好,而时间长了反而生意变清淡了;其实不仅是珠宝店,其它商店开业几天生意也总是特别好;主要原因是因为新开店对人们来说总有一种新鲜感,所以会吸引到很大一部份人流,而且新开店通常都会有些优惠来促成销售;还有一个重要的因素是“马太效应”,来的人越多越是能吸引更多的人来,买的人越多也越人吸引更多的人来买。
节假日可作为你生意的一个增长点;每逢节假日我们会看到很多商场商店都在搞促销及各种活动,目的就是为了吸引更多的顾客,卖出更多的商品,提高销售额。珠宝店亦要充分利用好节假日来增加自己的营业收入。
那么珠宝店又该如何增加销售呢?我觉得要注重几个方面:
我觉得最重要的就是要让人认识钻石
人流多了,交易量才可能多。虽然传统珠宝店都在开在繁华的地段。地段繁华人流自然就多。那为什么进来珠宝店的人就那么少呢?我觉得最重要的一点就是人们不了解钻石。(黄金的价额透明,这里就不说)。钻石给人的第一个概念就是价钱高,有钱人才会去买的。但是现实的情况是收入不高者占了极大的一部分。那是否他们就买不起呢?答案是否定的!要解决就个问题必需要了解目前中国珠宝钻石市场的现状。人们买钻石做什么呢。目前中国钻石消费80%集中在婚庆市场,也就是说大部分人到了结婚才会有购买的欲望。那平时为什么就不买呢?价额高只是其中的一个部分,更重要的是人们不了解钻石。作为一个普通的打工仔,平时绝不会进入珠宝店里面看的。他们知道那些地方不是他们去的。那些珠宝他们买不起。这是绝大多数百姓对珠宝店根深蒂固的看法。这也是珠宝店普遍人流量少的核心原因。那我们要怎么做呢,难道我们就每天看着有购买能力的人在我们店前经过,而我们又无动于衷吗?不,不能!我们营销的同时,必需要让消费者知道,我们所销商品的高贵,同时我们也不乏价额平易近人的商品。那我店有啊,我店什么价位的商品都有啊,那为什么人流还是那么少呢?这到了我营销的重点。
我营销的重点是:主动营销,人人达标!
其实任何珠宝店的商品结构必然是高中低档次的货品都有的,无论是Cartier、Tiffany、MFDIAMOND,还是国内某某品牌也一样。(外面品牌低档产品其实也不符合国内消费,这里并不论述)既然我珠宝店有价额平易近人的产品,别的店也有。广大消费者也买得起,但是消费者就是不买。有问题必然有解决的办法。解决这个问题的钥匙让消费者了解,了解珠宝的价钱,了解哪些是他们买得起的,哪些是他们平时可以买的。我们要做的是印发传单,印发关于我们平价商品的资讯。图文并茂,传单重点主打低价产品。而这里的低价商品很有必需是定价的。比如500元一个系列,800元一个系列,1000元一个系列等。让消费者了解其实他们可以买得起很多,让他们了解平时除了逛街看衣服的同时,其实还是可以进珠宝店看一看的。(这里涩及到中国消费者面对高阶商品时的自卑心理,以后再开文专门论述)。这里需要强调一点,在珠宝店里几个珠宝导购员一天到晚在那里坐。有购买力的客人能够进来多少为何要在店里坐呢?我们要主动,在现在的社会里,你不营销别人别人就营销你。
还有一点是相当相当关健的,就是店内珠宝导购的态度。经我观察,中国销售高档商品的,存在着相当一部分心态不太好的人。中国有一部分人的特点是什么呢?就是憎富,嫌贫。说白了就是看不起一部分消费者,自以为是,认为别人买不起的,或者认为别人只是来看看的,不会买的。所以就傲慢了,不怎么理会消费者了。这恰恰是中国长期以来历史背景造成的。从几时开始我无从考察,但是我们必需在工作上杜绝这种态度。这可是一大祸害,千万不可小视。一有发现,必需对员工做出最严厉的处理。做严厉处理的前提是,经理或店长以前必需有对员工这方面的培训,否则没任何资格说员工。经理要让员工明白,进来店的都是我们的客人,无论买的,看的,还是进来吵着要退货的,甚至是进来避雨的。我们都要认真的接待。正所谓礼多人不怪,你心理怎么对别人,别人不说出口难道你就以为别人不知道?对员工做出正确的教育,这是重点中的重点。我所要求的必需是:“优质服务,以客为先”!这个是个准则,所有员工必需紧记,而且必需做好。
第一就是要提高成交率
第二调整商品结构
第三,加强员工素质
第四,强化售后服务的质量
第五,时刻注意业内的最新资讯
珠宝店如何增加销售量铂金首饰连锁店营销技巧是提升铂金首饰店销售额的重要手段,利用必要的营销手段,留住顾客,这对经营者同样有着很强的技巧要求。
铂金首饰连锁店投入感情就能理解一切。你要能设身处地为顾客着想,通过顾客的眼睛去观察,体会顾客的需求,这样才能提供优质有效的服务。当遇到不同型别的顾客,铂金首饰店员工需要提供不同的服务方式,如对待烦躁的顾客,要有耐心,温和地与他文谈;对待有依赖性的顾客,铂金首饰店员工要善于为他们着想,提些有益的建议,但别施加太大的压力;对不满意铂金首饰的顾客,铂金首饰店员工要坦率、有礼貌,保持适当的自控;对于那些抱着想试一试心理的顾客,铂金首饰店员工得有足够的耐心为他们提供周到的服务,并能显示出较高专业水准;铂金首饰店员工要有礼貌,用理智的方法对待客人。
顾客在铂金首饰连锁店花钱消费的时候,可不想看到铂金首饰店员工愁眉苦脸的样子。当顾客怒气冲天来投诉的时候,这样的表现只会火上浇油。相反,如果你真诚地对顾客微笑,你就可能感染他,使他调整态度,或者使他感到愉悦,微笑向对方传达这样的资讯:“见到你我很高兴,我愿意为你服务。”当你微笑着的时候,你就处于一种轻松愉悦的状态,思维活跃,能够创造性地解决顾客的问题。
掌握铂金首饰连锁店营销技巧,关键在于体会顾客的需求,在每一个满意而归的顾客背后,可能都隐藏着更多的机会。只有掌握了这些销售技巧,生意才能做好。
以上回答你满意么?
如何提升一个珠宝店的销售首先是人员管理,人员内部是否有矛盾,特别是有亲戚在里面的,容易出问题。其次市场环境是否发生改变,去周边进行市场调查,主要对黄金,镶嵌价格进行调查,最近是否有品牌开展促销活动,知己知彼才能百战不殆。最后寻求加盟总公司的帮助,要求派人过来培训,帮助市场调查,根据具体的市场情况,或者进行产品更换,或者开展促销活动,是否有必要进行广告推广。珠宝品牌区域性比较强,在上海做的比较好的,在别的地方不一定好,包括老凤祥也是一样,主要是已经固化成适应上海特色的品牌,没有及时跟着当地市场行情进行调整。
金六福珠宝店销售月总结怎么写促销、宣传与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
珠宝店的销售员要具备什么知识
其实首先是形象好,好的话容易录用,不会什么的也没事的,开始他会系统地培训5天左右,所以大可放心,真正上班也不用费什么口舌的,不要的人就算说得天花乱缀还是不要,因为我姐就是干这个的,没见她知道多少专业的东西,但也一样卖得出去啊,再说内行人看门道,外行人看热闹
珠宝店里销售员做哪些安会措施要看珠宝店开在哪里,是商场里?还是独立的店面,商场就相对安全,商场里也会配备一些保安和安防系统,独立店面就不一样,要有自己的保安,监控和红外上么的也要上,我们店里这些都有,至于销售人员要掌握消防的以系列知识,另外就是做好怎样防盗,下面是我店里的一个关于防盗的小知识,你可以参考下,当然,有政策就又对策,小偷的手段也是很多的,多多积累经验,防范于未然最好!
珠宝店如何防盗防骗
首先:店面营业员之间要配合默契,有责任心。
骗子和小偷一般都是寻找机会,多次踩点,对新开业的商场和新开业的店铺最关注。他们一进店就能看出哪些是生熟手,哪些人粗心大意。所以我们营业员要养成善于观察顾客的习惯。
如果生意不忙时,最好是导购员接进顾客后,先让顾客坐下,给倒水,一主一次搭配服务。这样从根本上会抵制了小偷和骗子的图谋。
营业员首先要养成良好习惯,每次顾客看货时最好不超过两件,价值5000元的货品只能一件。先把看货盘拿出,擦拭完佩带,如顾客不喜欢这款可直接放入柜内,如顾客拿不定主意,可先把货品置于看货盘摆放好。把空道具放一边,一件货品对一空道具,假如顾客看完走后发觉空一道具,就可立即判断该货品是已放入柜内还是丢失。
防止拎大袋逛商场购物的顾客:因为会趁你不注意拿其他货品时,连同道具、货品一起统统放入大包内,多数营业员心想今天闯好运,碰大单等心理影响,即使连同道具丢失也不防备,因为这种顾客早有预谋,他会让你来回拿多件货品挑选,挑来挑去营业员眼睛也花了。
最简单的就是顾客多次来店挑选,看中某款式。他会买件模拟首饰或镶锆石的,趁你不注意,掉包走人。
还有一种情况是:几人左挑右选没有看中的,他会把货品用口香糖粘在柜台下面,等走后,即使你发觉丢失,也一时难以发现。等过几个时辰后,他会让同伴再来,根据他指定位置,坐下来顺藤摸瓜把货品取走。
还有我们的包装袋、盒尽量避免流失,一件货品配一盒一袋,不论同事朋友还是客人说我们的包装如何漂亮,能否送或卖一个给他。你都应该委婉谢绝他,因为这也许是埋下一粒隐患的种子。到时他会把事先用我们的包装盒、袋放一假的,趁你不备换走,等你发觉已晚 。并且我们的包装盒也是需要成本的,公司总仓每月底也要和货品一起盘点。如有特殊情况,需向店长申请批准是否能够多送。
对那些看来很有钱,上来就看大件货品,用手指这、这、这都拿出来给他看一下这种顾客一定要小心。一定要坚持只拿一件货品在柜外的原则,以防止犯罪分子有机可乘。
先交钱再取货:看来很简单,千万不要因为是朋友或领导,相信他们。一切按规定办事,就是先付款再取货,千万记住!(特殊情况要先汇报公司老总亲自确认)
有些顾客对高价位货品折扣不是很在意,急忙想买单拿走,你不能着急,应考虑是否信用卡有诈。卡是刷完了,可我们公司收不到这笔款。或者是顾客拿出很多卡就是刷不出,说密码不正确等等。。。。
装哑术:一般都是几人都在装哑,他们不是来打我们店的主意就是来顺手拎走店内客人的包之类的东西。
有些高阶行骗较可怕:他会当着很多营业员的面都能把大件或一整盘货品都骗走,但是再高明的手段,如果保持谨慎态度的话都是有破绽的,犯罪分子也会知难而退。
盗窃和骗子的手法多不胜数,五花八门都有,事后你会发现过程是很简单的,象是小孩子游戏一样。只不过他们抓住有些人贪小便宜、急功近利等缺点屡屡得逞。相信我们平时多加留意,善于观察,团结一心,再高阶的盗窃、骗术我们是完全可以防范的。
珠宝店有什么好的销售方案看你主要销售哪类珠宝,面对哪类人群,还有店铺所在位置,都要考虑
珠宝店销售员怎么提高自己的成交率学会 看人吧 锻炼自己的口才
观察一下其他同事是怎么 成交的
有机会 请吃个饭 也是不错的
在此祝你天天开心快乐
珠宝店的网路销售工作怎样去开展这成为目前人们所都在关心的一个问题,我们来仔细了解下吧!事实上,珠宝网上销售核心操作手法是在标榜高贵品质、稀缺产品、渠道便利的面具下,将商品大量的卖给所有消费大众。 在成功的珠宝网上销售的品牌战略中,高举高打塑造品牌形象是第一要务。 千万不能让顾客把“网售,廉价,低品质”等关键词联想起来。 从品牌建立之初,他们会标榜自己所代表品牌文化的正统、血脉的尊贵。 于是,产品来自全球顶级集团、皇家品牌等成为珠宝网售行业的流行词。 他们需要拥有扬名于世的核心基因,需要让顾客从心智上接受他们是象征高贵的品牌,是财富的象征。 然后他们让品牌符号标志化,在网站上这些容易迅速被辨认的符号,通常都是在醒目的位置,以凸现自己的身份地位。 珠宝网上销售无一例外,始终保持着创新,紧跟时代潮流,让产品充满年轻的生命力。 他们时刻提醒消费者,自己既是经典品牌,又具有21世纪的活力。 无论是新商品、新代言人或者其他活动。 这些品牌始终要保证给消费者新鲜、 感,以吸引大众消费者。 在价格策略上,也是层次分明,开发在大众消费者承受范围之内的产品。 对珠宝网上销售而言,他们懂得网路直销的市场空间大小不仅取决于价值策略,更取决于网路在客户中的普及程度。 一个国家或者地区,网路发展的不同阶段,直接决定了网路直销企业采用何种渠道模式。 从这个意义上来讲,中国的网上珠宝销售营销不应该照搬国外的模式,而要建立适合自己特色的架构。 通过加盟网上面的这些资讯的了解,关于如今珠宝店的网路销售方法现在你是不最快认为很不错了呢关于目前的这些相关资讯,现在你要是也有了解到了,那么相信你也会看到如今网路市场上的一个巨大力量,同样还是有巨大的潜力可以寻找到的,这些你认为是不是最不错呢
经营珠宝店怎样提高店员的销售技巧珠宝店利用必要的营销手段,留住顾客,这对经营者同样有着很强的技巧要求。顾客究竟希望得到什么样的服务顾客为什么希望得到这样的服务这是珠宝店店员在观察顾客时要不断提醒自己的两个问题。 投入感情就能理解一切。你要能设身处地为顾客着想,通过顾客的眼睛去观察,体会顾客的需求,这样才能提供优质有效的服务。当遇到不同型别的顾客,珠宝店店员需要提供不同的服务方式,如对待烦躁的顾客,要有耐心,温和地与他文谈。对待有依赖性的顾客,珠宝店店员要善于为他们着想,提些有益的建议,但别施加太大的压力。对不满意珠宝的顾客,珠宝店店员要坦率、有礼貌,保持适当的自控。 对于那些抱着想试一试心理的顾客,珠宝店店员得有足够的耐心为他们提供周到的服务,并能显示出较高专业水准。珠宝店店员要有礼貌,用理智的方法对待客人。因为各种各样的原因会使顾客不愿意将自己的期望说出来,而是通过含糊的语言和身体动作等表达出来。 顾客花钱消费的时候,可不想看到店员愁眉苦脸的样子。当顾客怒气冲天来投诉的时候,这样的表现只会火上浇油。相反,如果你真诚地对顾客微笑,你就可能感染他,使他调整态度,或者使他感到愉悦,微笑向对方传达这样的资讯:“见到你我很高兴,我愿意为你服务。”当你微笑着的时候,你就处于一种轻松愉悦的状态,思维活跃,能够创造性地解决顾客的问题。 以上为创业详细介绍了经营珠宝店的技巧,希望创业者在实际经营过程中能够掌握这些技巧,虽然这不能保证百分百盈利,但是还是有一定帮助的。
要想提升自己的专业水平要了解顾客来买翡翠是如何的心理。
首先对于玉石这些专业性比较强的珠宝首饰,顾客有两种之分。
第一种是基本上是两眼一抹黑处于一个基本不了解的状态。既然不了解一项产品,那么顾客的态度基本上可以确定是一个比较多疑的状态,如果你表现的稍稍不专业那么想要顾客购买就很难。所以这里就要求你要有基本的翡翠玉石专业知识。就拿翡翠来说吧:1、你需要知道翡翠的种,水,底,色这些基本的判断翡翠好坏的基本判断标准,这里推荐你一本书《秋眉翡翠》欧阳秋眉女士著的翡翠知识书籍其中包括了你需要的知识。2、有了一定的基础知识以后,你还需要知道一些吉祥图案的寓意,这很重要,应为顾客购买翡翠玉石的时候都是要图个好的彩头和寓意,所以一些传统常见的翡翠吉祥图案你要熟知。这些吉祥图案在网络上可以找到大堆。3、证书,你了解你们的证书吗?是哪里出具的,具有什么样的权威效力?这些也是你所要注重的东西。能做到以上3点那么对于普通的顾客你就基本上可以得心应手了。
第二种是比较专业的一些顾客,这些顾客对于翡翠有一定的认识,知道一些基础的翡翠专业知识。对于这些顾客你能少说就少说,言多必失。这些顾客比你懂的多,那么这个时候就顺着他的话去说,多说一些赞美的话,适当的时候说出一些你能确定正确的专业知识,让这些顾客知道,你也懂。那么这个时候就有共同语言了,可以聊一些其他方面的东西,最重要的是听这些顾客去说,了解他的需求,给出适合的商品。对于这类顾客切忌不懂装懂,如果让他们发现你不是非常专业,那么很遗憾你将失去这位顾客。不过让我们庆幸的是这类顾客数以少数。
这些基本上是一些我总结出来的经验,希望可以帮到你。
在门店客流量越来越少的情况下,门店想要提升销售业绩要么就是积极主动地出去找客户,要么就是要牢牢抓住每一位进店的客户促进成交,同时想办法提高每个订单的金额,让每位客户的销售价值最大化。那么,门店都有哪些可以将小单转化为大单的技巧和方法呢
一 、组织团购销售(拼单)
面对很多犹豫不决型的顾客,销售人员会鼓励他们参加团购活动,这样既能够锁定潜在客户,同时多了一个客户的购买,虽然相对于每位客户来说金额减少了,但对于门店的总体销售金额来说却是增加了。既然是一种销售手段,就没必要非要达到一定人数限制才叫团购,服装行业很多销售人员经常会鼓励顾客拼单,这就是种小微团购形式。
二、开展高端产品促销活动
谁都知道“一分价格一分货”的道理,没有哪个顾客不喜欢高端产品,喜欢更好的产品品质,可是望着高端产品的价格很多人都捂紧了自己的口袋。在门店销售的过程中,要想办法让顾客买更贵的产品,针对高端产品开展促销活动。某酒店集团推出了这样的会员积分服务,当你在他的经济连锁酒店积分到一定额度的时候,他送给你的是自己旗下五星级酒店的体验房一间,从而通过客户体验提升客户入住五星级酒店的机会。
四 、鼓励客户一站式购买
想办法让客户一站式购买,可以采取一些产品套餐的方式。比如有人去买电视机的时候,客厅电视看上了一个品牌,可是卧室的电视真的没看中,看上了另一家品牌的产品,因为那家的32寸小电视样子做得实在讨人喜欢。于是卖客厅电视的销售人员不干了,她一定要让这名消费者在她们家一次买齐,讲了一大堆的道理,最后的结果是,小电视给了消费者一个1999元的特价,就这样消费者在卖客厅电视的买了两台电视机。
六、用赠品取代特价活动
特价是一把促销的利剑,好的特价信息会让顾客觉得你们家的所有产品都比对手要便宜,可是如果顾客真的购买了特价产品无疑会降低订单的金额。因此,能不用特价就不用特价,不到万不得已坚决不做特价。买赠促销是一个比较好的活动,关键是赠品的选择要有吸引力,能够吸引顾客到店,麦当劳喜欢送玩具,而且一套几个,每次来消费时得到一个,直到集齐全部,所以赠品不但要送得出奇制胜,还要送出故事和情感来。
七、补足订单零头(关联销售)
谁都应该有过这种经历,去一家快餐店吃饭,结果价格是14元,付钱的时候店员就说,先生收您15元找您一元,要不您拿一包纸巾或者拿一块口香糖吧,反正找您一块零钱您拿着也不方便,而且不管纸巾还是口香糖您也需要。所以,在补足订单零头的时候,一个小件产品既能够让我们的订单金额增加,也增加了顾客的消费欲和回头率。
八、从卖产品向卖方案转 变
如果你还是在卖产品的话,产品越来越同质化了,只有卖方案才能卖出差异化来,才能卖出高价格。我们可以对比一下西药和中药的销售,西药的销售特点就是卖产品,简单直接方便,当然价格战一片红海;可是中药就不一样了,几味药放到一起小火慢煎,过程虽然漫长操作相对复杂,但越来越多的人选择了中药,固然是中药更能够固本培元。还有一个原因就是感觉。卖方案可以让人感觉很专业,人们也愿意为此付出更多的价格。
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