同郁闷。6月份刚买的项链,戴了不到一个半月,脖子被划伤,于是用手仔细检查,发现有两处接头处很锋利。明显是做工问题。拿到专柜去解决,店员说是自己弄成这样的(说可能是衣服拉链等),如果是冬天,我倒还真无话可说,但大夏天的,谁穿带拉链的上衣。而且,那明显不是一般外力可以导致的,除非你拿工具给磨出来。。。于是打总部售后,人说买金饰就是这样,只有一个星期的包退包换期限,现在要么返厂维修,需要一段时间,要么交一定的手工费换条新的。也就是说,一个星期后你发现的任何问题只能自认倒霉,老凤祥是绝对不会承认是自己的做工质量问题的。我说可以找相关部门鉴定问题产生的原因,人售后说“可以这样,但这样对你更不划算!”虽然谈不上店大欺客,但是这种霸王作风,也挺让人不齿的。不过话说回来,这样终究会砸掉自己牌子的。以后不会再买。
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