旅游购物的东西很难退的,除非能证明是质量问题或是假货,还要拿证据向旅游局、工商局、消协等部门投诉,而且要有足够的时间和精力穷追不舍,也许能退了。旅游购物往往是被忽悠的冲动消费,很难保证质量或价格合理。很多人都上过当,往往不了了之,让导游和黑心商家得逞。
如果你的证据齐全,比如签订了正规的参团合同,参团旅游收据或发票都有,就可以打当地的旅游局质量监督科投诉了,电话你可以打打云南省的区号然后118114查找,如果是正规旅游局的合同,都是该省的投诉电话,如果你的合同不正规,可能就是留的旅行社本社的电话,那就扯淡了。请打哪个旅行社所在地的旅游主管单位,是正规经营的旅行社基本上都可以找到。
问题是合同里有没有购物?如果没有,可以说是违规的,如果有些有购物,而司机导游没有超过次数,那就麻烦了,退的物品理由,特别是玉石的收据,有没有可以退的承诺?证明起来特别难,证据不全人家可以各种借口不给退的!
云南?如果不是证明假的材质,真的太难退了……
因为钱早分给司机导游了,特别是散客导游,司机当时是哪个,基本上临时派车,也许一两年才合作一次,旅行社或者导游想给你把钱找回来也得能再找到司机,找到了,司机也得吐出来才能退,所以说操作很麻烦。
所以你有合同,承诺不购物的,或者玉石是假的还是通过质量监督投诉试一试,而有证据证明强制买的,举证好,有可能旅行社找到出导游,强制导游想办法给你退了,导游不退,也可以扣证的,如果什么都没有,合同没有,真的投诉无门,而有合同里写明了有购物,而非产品质量问题,肯定又是扯皮的事情,建议玉石贵的,有精力耗的扯一下,不贵的,不够你扯皮心烦的。
另外,如果签订了合同,请在生效九十天内投诉,过了九十天投诉时效,旅游局是不管的!
买这些天然玉石、名贵木材之类的收藏品一定要懂行,不懂行就一定要捂紧自己的钱袋子,你这样的情况可以说每天都在发生,基本是没有可能退货的,所幸的是你没有买到假货,这确实是A货翡翠,就是种太差了。所以就指望这只貔貅能帮助你发财把被忽悠的钱赚回来了,吃一堑长一智吧。
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你好,首先需要确定的是
这物件在网上买确实是2000以内
你买的地方属于景点,价格贵是正常的
好在,云南的景点店购物,60天以内都可以退
你人回去了也没事,直接联系店方要求退货,邮寄回去退就可以了
目前还没见过不给退的
如果是跟团的就更方便的了,直接投诉导游带进店购物,一投诉一个准
你好,你可看下销售单上有没有商家的联系电话,有的话打电话先和商家沟通,说自己给家人带的翡翠,家人不喜欢要退货,不要说这块玉不值这个钱,如果你和他们扯到价格的话他们就让你去鉴定这个东西值多少钱,而现在没有任何机构帮你鉴定价格人家只给你鉴定真假,然后那边会咬住不是假的就不退你货了。你态度要坚决执意要退,如果第一部步不行,那边让你换货或者不让你退,那就直接打当地旅游局电话,如实告诉他们情况,并把商家的联系电话和旅游部门的人,让他们之间沟通,他们会处理的,一般出去旅游景点购物,30天之内可以退货的。我是一个云南昆明翡翠珠宝商,好多顾客都是来云南旅游景点买翡翠被坑,大部分都退货成功。祝你好运
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