顺丰快件丢失怎么赔偿

问题一：顺丰快递将物品弄丢了,怎么赔偿啊 那就只有赔你3~5倍运费而已了，除非你能证明你丢的东西的价值。

问题二：顺丰把东西邮丢了，怎么赔偿？ 这个比较复杂，即使你拨打11185申诉电话，如果没有保价，的确很难拿到全额赔偿。但是可以试一试尽量地挽回损失，毕竟你发件的时候，快递员肯定是验看了你所发的衣物，这是收件员收件的规程和职责。接下来，就要考量快递员的道德水准和快递公司的诚信等级了。你继续可做的就是请卖家将你所购买衣服的和在淘宝店铺里的售价打印并书写一份价格证明，以证明你所购买衣服的颜色款式和交易价格。然后，你可以拿着这些证据请快递员辨认，收件时所验看的衣服是不是与卖家证明中的衣服一致，如果快递员有良好的职业操守，那就能确认。如果确认了，你就可据此找顺丰快递公司，要求照价赔偿，如果顺丰快递具备实事求是对客户利益负责的企业责任感，那肯定就能赔偿你的实际损失了。

当然，这只是我们这些善良的消费者的一厢情愿。祝你好运吧。

问题三：顺丰快递公司丢失重要物品该如何赔偿 15分 现在快递行业如此发达，然而反观《国内快递运单契约条款》却条条都是霸王条款。

快递公司不会理会您托寄物品的实际价值以及托寄物所产生的其它经济价值，他们只会按运费的倍数和您样品的保价信息赔偿，这是绝大多数快递公司的规定。实话相告，顺丰快递在快递行业中算是优秀的，您的案例算是接单员个人疏忽，当然和公司的管理和培训多少也有些关系。

理赔人员之所以态度嚣张，是因为他们的托运条款上有明文规定的赔偿措施，尽管这被大多数客户认为是霸王条款。但无论如何，态度嚣张是 的。

身体重要！丁么商量我看也不会赔你56500了,在最大程度挽回损失的情况下降低自己的赔偿要求吧。

问题四：顺丰把我快件弄丢了，怎么赔 按你所丢失物品的实际价格赔偿顺丰如想草草了事，不能达到你的要求，那就法庭见吧！玄心7级2009-08-15你当时有没有给你的货保价就是买保险，如果有那他们是要全价陪偿的，还有就是你在寄件人签名那一栏签名没有，没有签名的话如果打关司你也可以得到全价的陪偿，如果你即签字也没有保价那就只有按相关的的快递赔偿标准来进行赔偿了追问： 我是他家老顾客了，有三年了，每个月都有，有时单子是快递员替我添的，货都是他替我包装的，还有我主要是要我的货，不是要赔回答： 那你的货都没有了，你说价值18000，有证明吗，估计你也没有签字，你可以向法院起诉，没签字是你有力的证据，现在那个回单你还有没有呀，如果有那你可以向快产递讨回你的货，对于老客户相信他们会给你一个说法的追问：货单有啊，回答： 你有单据吧，你可以看看背面，应该有关于赔款的条项的/v 成长2级2009-08-26很正常啊，他们经常丢货，如果你一写货物价值的话又要交保费，小公司要养很多人，最多只能赔这么多了，打官司也很难胜的了，只能对他们说要见报之类的话，这样会引起他们的重视，那么赔的会加码的

问题五：顺丰代收货款被顺丰丢件未保价怎么赔偿 1，若没有保价，很难按实际价格赔偿。

2，可以与顺丰协商，争取多赔一点。

问题六：顺丰员工弄丢快递怎么赔 10分 原价赔偿，一般丢失的快递员会联系寄出站点，跟发件人沟通赔偿问题

问题七：寄的顺丰快递未保价的物件丢失了，怎么要求赔偿 打官司肯定能赔全额

我也是被无良快递坑了的 正准备打官司

成功案例

2009年1月16日,我的小孩到楼下无锡顺丰快递公司交往上海的耳机维修公司交寄了价值为3000元的:美国舒尔SHURE SE530pth 原装正品耳机一个

20日告之,由于内部的原因,耳机丢失了!只能以五倍的运费给予赔偿!

问题是:1无锡顺丰的营业员没有提起是否要保价,2无锡顺丰公司在17日就知道丢失的情况下,拖过了三天才告之丢失,是为了规避规定的要求,3深圳顺丰投诉总部的一女员工态度恶劣,4强烈要求顺丰公司能够解决好交运的物品被窃事件,否则谁还敢让顺丰快递

问题补充：运输公司将客户托运的价值近6万元的电脑运丢了。但按照客户已签字同意的运输格式合同中的相应条款，运输公司只需赔偿18元运费的5-10倍，即90-180元。这份格式合同真的能让运输公司在巨额索赔面前轻松逃脱吗？江苏省无锡市崇安区人民法院日前作出判决，格式条款违反法定义务，且显失公平，运输公司必须全额赔偿客户损失。原告无锡市强仕计算机公司委托上海便捷货运公司无锡分公司运送了4台电脑，总价值56500元，运费共18元。在货运公司提供的《托运单》背面的托运条款中明确注明：“托运人托运贵重物品又不愿意投保者”“如发生毁损、灭失等情况”“赔偿运费的5-10倍。”无锡强仕公司承办人在托运电脑时在这份《托运单》正面签字，表示“同意便捷运输要求及条款”。 在运输过程中，由于便捷货运公司无锡分公司的重大过失，4台电脑全部遗失。强仕公司为此向无锡市崇安区人民法院提起诉讼，要求上海便捷货运公司无锡分公司及作为法人主体的上海便捷货运公司赔偿全部损失。但上海便捷货运公司及其无锡分公司辩称，强仕公司托运时已经在《托运单》上签字认可了格式合同。而根据合同规定，货运公司只应该赔偿90-180元。法院审理认为，格式合同中关于赔偿责任的格式条款应属无效。

按照《合同法》第四十条的规定，“提供格式合同的一方免除其主要责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效”。

一、在快递服务合同这个法律关系中，快递公司造成快件丢失或损毁的，快递公司应当依法或依合同约定承担赔偿责任。二、购买保险是民事主体合理规避各自风险和责任的常用方法，但不能以对方已购买保险为由，来豁免己方应当承担的赔偿责任。具体来说，快递服务合同与保险合同是两个不同的合同，两种相对独立的法律关系；寄件人与快递公司间是快递服务合同关系，丢了件，快递公司就应当依法依约承担赔偿责任；至于寄件人与保险公司、快递公司与保险公司之间的保险合同关系完全另当别论，不可混为一谈。在快递服务合同关系中，快递公司以格式合同条款将赔偿责任全部推卸给非本合同关系的第三方，完全免除自己丢损快件的赔偿责任，是不公平、不合理的，根据《合同法》第四十条的规定，提供格式合同的一方免除其主要责任，属于无效的不公平格式合同条款。

丢失物品按照五倍运费给予赔偿，这个条款属于格式条款。快递公司作为提供格式合同的一方，要对限制或免除己方责任的条款作出明确说明。但在订立合同时，并没有对这些进行详细的解释说明。即便是寄件人一栏内签了字，这种形式的告知是不明确的。

焦点：

赔偿限额条款有效吗

快递运单上印的“五倍运费”赔偿限额条款是否有效？

这个条款属于格式条款。快递公司作为提供格式合同的一方，要对限制或免除己方责任的条款作出明确说明。但在订立合同时，并没有对这些进行详细的解释说明。背面没有签字栏，这种形式的告知是不明确的。

因为没明确告知这些条款，导致用户对赔偿、保价等事>>

问题八：顺丰快递弄丢了我的快递，怎么办？ 可以很明白的告诉你 就是快递员偷了 以前就听我们那顺丰取件的小伙说过类似这样的事情 就是遇到了哪些素质不好的人 也是手机 寄到台湾的 件就丢了 后来好像是根绝客人提供的小票 赔偿的 但究竟赔偿多少不太清除了

你这种情况就得和顺丰总部沟通 打他们电话 虽然你没有报价 正常他们说按运费价格的几倍 最多3-6倍赔偿 但是特殊情况也有特殊对待 你和卖家联系给你提供个收据什么的 然后你扫描给顺丰 就让他们给解释 用他们家就是图个放心 不保价就丢件呀？这什么理由？和他们讲 就是认为是他家快递员偷了 你一定得坚持到底 即使说找不回来2000 也能比什么邮费的几倍多的多

顺丰还是可以的 我们前阶段总部给我们发货 到这边货坏了 也没报价 但是收货的时候快递员提醒我们 后来就索赔成功了

所以 你就坚持天天找他们 不行就去网上有个中国邮政投诉那个投诉

祝你好运

问题九：顺丰把快件弄丢了会赔偿卖家还是买家 赔偿给发快递的这一方，因为他们之间建立了合同关系，基于违约赔偿

问题十：关于顺风快递丢失货物是怎样赔偿？ 快递丢失赔付：

1、寄件时如果有保价的话，丢失的话就按照保价的比列赔付。

2、寄件没有报价，丢失是安装运费的三倍赔偿，如果不满意可以和韵达快递协商。

保价：就是在运费之外额外付一定的钱，就像买保险，出了意外保险公司给赔一样！但这属于是快递公司自己的增值业务。

快递是否属于邮件，是否适用《邮政法》，目前还是不确定。

顺丰速运承诺如果丢件，没有保价的包裹赔偿运费的3~7倍，如果保价，按照包裹内物品价格赔偿。

所以如果寄的是贵重物品，一定一定要保价，不保价东西一旦丢了，顺丰赔偿的金额很小。并且必须保管好快递单，一旦出现物品丢失，你的快递单就是你索赔的证据之一。

顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。

顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局，顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络，其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高，也是独特稀缺的综合性物流网络体系。

顺丰快递丢件的解决方法：

1、根据以下法律法规与官方协商解决：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

2、私下与顺丰交流解决，赔偿全额输入签收。

如果合同被快递公司弄丢了，您可以采取以下措施：1 与快递公司联系，了解情况并催促其查找合同。2 如果快递公司无法找回合同，要求其赔偿损失。3 制定合适的补救方案，如重新签订合同或通过其他方式补救损失。4 如果快递公司拒绝承认责任或无法协商解决问题，可以考虑联系律师或消费者保护组织寻求帮助。

未保价快件丢失、毁损的，托运方对寄递物品的实际价值负有举证责任，如能举证该物品的实际价值，则按照实际价值进行赔偿。如无法举证，则按照合同约定进行赔偿。

顺丰条款中的理赔部分已明确显示，如托寄物在顺丰运输时因顺丰直接原因造成遗失时，可以为消费者提供理赔。但值得我们注意的是，顺丰理赔具有保价件和未报价件两种标准。如未保价的快递发生丢失， 顺丰将视托寄物价值不超过1000元，最高可以理赔7倍运费。

法律依据

按照《国内特快专递邮件处理规则》相关规定，未保价的邮件若发生丢失、毁损时，应按照实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过邮资的3倍。但是不超过3倍邮资的限制只适用于邮政普遍服务业务范围，不适用于快递赔偿。也就是说，快递未购买保价的赔偿金额不受3倍邮资的限制。

对于未购买保价的快件，可以按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此，未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。因此，如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值，即使没购买保价也应获原价赔偿。

致电总客服，可以给当地的邮政管理部门投诉。

寄快递破损快递公司不给赔偿可以向邮政局进行举报，也可以直接拨打12305进行举报投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条  邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第八条  消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）。

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

相关介绍：

《快递暂行条例》第二十四条　经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。

第二十五条　经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

第二十七条　快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

顺丰快递丢失赔偿标准如下：

1、保价的邮件丢失或者全部损毁的，需要按照保价的额度赔偿；

2、保价的邮件部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；

3、未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

快递被别人拿走谁负责，需根据具体情况决定：

1、快递被别人拿走的，由快递公司负责，快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失，因此快递被拿走的，由快递公司负责；

2、如果是快递已经由本人的代理人取走了，之后丢失的自己负责。

二、快递丢了怎么办，需根据具体情况决定：

1、如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理，补发或退款；

2、如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。总之，快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失，因此快递被拿走的，由快递公司负责，但是如果是快递已经由本人的代理人取走，之后快件丢失是自己负责。快递丢失可以根据具体情况让快递公司赔偿。

：据顺丰速运在线客服的回复说明，如果是保价快件的话，顺丰会结合所寄出物品的实际价值、声明价值和物品丢损程度进行赔偿，最高赔偿额不得超过保价金额。快递内容物全部损毁或者丢失的，按照保价额赔偿，部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失进行赔偿。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

虽然顺丰丢件的概率很低，但是做好风险的防控还是非常有必要的。为了应对丢件，大家应该事前办理保价服务。一旦出现丢件的情况，应该及时联系顺丰，要求赔偿。根据顺丰的相关条款，如果办理了保价服务，用户只要能提供物品价值证据，就会根据实际损失给予等价值赔偿，如果没有办理这项服务的话，会视物品的价值不超过1000元，最多赔偿7倍快递费用。