刚买的999磨砂铂金戒指，戴了2天就出现了很多划痕，怎么办？

照理说品牌买家的话，可以免费打磨划痕，不会减少克数的。不过建议全程看着吧~ 不过铂金这种贵金属是比较坚硬的，不会有太多划痕的，当然自己佩戴也有一些小的TIPS。如下~ 铂金钻戒的保养 1、将贵重饰品放置在安全的地方，购买足够的保险。 2、将铂金饰品单独存放在珠宝盒或麂皮中，以防对其它珠宝饰品造成划痕。 3、不要把铂金戒指和黄金戒指戴在相邻的手指上，因为黄金比较软，铂金和黄金相互摩擦时，黄金粉末会附着在铂金表面，使铂金戒指局部变黄，而且很难清除。 4、定期为铂金饰品进行清洁。清洁铂金饰品的方法与其它贵重饰品相同，使用市场上出售的珠宝清洁剂，或将铂金饰品浸泡在肥皂和温水的溶液中，5分钟之后用水冲洗，最后用软布吸干水分，每月清洁一次。每过一段时间将铂金首饰送去做专业清洗。这可以确保饰品呈现出最佳光泽，且更为持久。镶嵌宝石的铂金首饰，要确保每六个月进行一次专业清洗。 5、由合格的珠宝商对饰品进行调整、大小改正、打磨和清洁。确保该珠宝商拥有经过培训的铂金钳工。如果出现了肉眼可见的划痕，应进行打磨。 6、随着时间的流逝，铂金表面会出现天然的氧化层，颜色变暗或局部变色，这种情况下可以自行抛光。具体方法是，将牙膏挤在毛巾上，在铂金首饰上来回摩擦，蹭去表面细纹和污物，用经过稀释的洗洁剂清洗后，再用清水冲洗干净，色泽即可恢复。 7、在进行打扫家务、园艺以及其它的体力劳动时，不要佩戴铂金饰品，因为铂金在强外力的作用下也会变形。 8、佩戴铂金饰品时，千万不要让铂金首饰接触漂白剂或刺激性化学品。尽管它们不会对铂金产生伤害，但是化学品可能会让钻石或宝石变色。 9、在佩戴钯含量多的低铂金（含铂低于75%以下）首饰时，最好不要经常和酸以及各类化妆品直接接触，一旦接触应立即用清水冲洗，以防变色。

1）如果戒指有细小划痕，不抛光的话，那就直接做电金处理。如果划痕明显，还是先要进行抛光，再进行电金处理。

2）以旧换新的话，市面上克重先要打九折。可能每克的工费还要再加40-60元。不太划算。不如做翻新处理。

你好，我是亚一金店的工作人员

首先，对您提到的我司售后服务人员态度差的问题向您表示歉意

我们会对相关事件进行调查，做出处理

其次，关于您的戒指划痕的问题

先要明确是否真是商品质量问题

因为您说是买回去后才发现有划痕

现在对划痕是何时何原因造成的就很难界定

因此，我建议您还与川少店的工作人员进一步协调解决此事

当然我们也会立即与店经理沟通

尽量给您一个比较满意的解决方案

或者，您也可以把商品直接带到亚一金店总店来

看到实物后，我们的工作人员可以根据实际情况

给您解释说明，看是否能处理掉划痕

对给您造成的不便再次表示歉意

亚一金店总店地址：福佑路288号

如需进一步咨询请拨：63735566