我喜欢梦金园新出的一个戒指，参加一元换新款的活动可以换吗？

可以，你凡是购买梦金园万纯金9999系列首饰的消费者，在任意一家专卖店，凭购买凭证，每年9月9日-15日以旧换新时，只需要支付1元/克的工费，就可以换取等重量的梦金园万纯金9999首饰。

打官网客服电话。

1、首先你要拿出当时的购物小票，找到上边的客服热线。

2、其次拿出手机并拨打上边的客服电话。

3、最后问清楚客服店家搬到那里去了，之后驱车自行前往即可更换，带好身份证件。