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控全局觉得珠宝店管理手册
第一部分 加盟店内部管理制度
工作规范
一、 上班（进店）
1 不迟到，不早退，不擅离岗位，违者按规定处罚。
2 考勤登记
1) 换好制服；
2) 在考勤本上登记时间；
3) 严禁代人登记，如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。
3 关于私人物品带入商店的规定
1) 私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁带入店堂；
2) 大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱，如有遗失商店概不负责；
3) 与柜台商品相同的物品不得带入店内；
4) 工作上所用的物品如果是私人物品，如照相机、电子计算机、打字机等，要经值班经理认可后才能带入店堂。离开时要经值班经理同意。
二、 仪表仪容
1 基本规定
1) 穿着制服，别好胸牌；
2) 服装整洁，仪表端正；
3) 常带微笑，礼貌待客；
4) 互相检查，共同提高。
2 具体规定
1、 男性营业员的头发需经营修剪、清洗，以不遮盖耳朵为标准，不留胡子，不留长指甲，必须穿衬衫。
2、 女性营业员的头发要梳理得体，可以涂无色指甲油，化妆要得体，做到整洁、精神。
3、 上班期间不得佩戴有色眼镜。
4、 原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。
5、 工作时要按规定着工装，胸卡端正的戴在左胸上。
6、 工装必须保持干净、整洁，熨烫平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子。
7、 穿鞋要大方得体，要保持鞋面光洁，严禁穿拖鞋上班。
8、 举止文明，自信大方，不卑不亢，显示出一定的风度与文化素养。站要挺直，坐要端正，要简洁，看要自然，听要专注，行要稳健。
9、 在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作，待人要诚恳、热情、和蔼、耐心，要有一定的亲善力。
10、 接待顾客、同事或者客户，要面带微笑，讲普通话，口齿清晰，声音甜美，态度亲切。
11、 为顾客倒水时，水不宜过满，双手扶杯子2/1以下位交给顾客，也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。严禁手持杯口递水。
12、 同顾客交谈时，应正视对方，认真倾听。表情应亲切、自然。谈话间如有事情需要处理，应礼貌的示意对方稍侯，并表示歉意。
13、 要求当班营业员必须讲普通话，要柜台内与同事交谈、交接货物时，严禁叫外号、小名等。
三、 开门准备的规定
1 营业前准备工作规范
1) 清洁卫生：做到地面干净，商品整齐，柜台清洁。；
2) 检查商品：备齐、上足商品，柜台内商品充盈，做好库有柜台有，两相对正；
3) 检查价签：做到商品与价签、证书相符；
4) 核实帐目：核实柜内商品与帐目相符；
5) 将销售票据、包装品及销售用具备齐；
6) 校正台秤、仪器的灵敏和准确度；
7) 整理仪容仪表，检查着装。
2 确定今天的目标
1) 每天要思考今天的销售目标是什么，以及完成的方法和措施；
2) 今天要重点介绍的商品是什么？是否已掌握该商品的性能、特点；
3) 昨天不知道的事，有疑问题的问题，尽早请教他人，寻找答案和解决办法。
3 工作时间内电话、BP机的使用
1) 禁止打私人电话；
2) 禁止使用私人手机和BP机；
3) 营业员因工作需要打外线电话，需经值班经理同意。
四、 在岗要求
1 遵守上下班时间，上班前禁止喝酒，有事离开柜台，要向同事讲清。
2 上班时间禁止串岗、聊天、做私事。
3 店内禁止饮食吃零食、化妆、吸烟，禁止大声喧哗和奔跑，
4 站立服务要姿态规范，举止端庄，微笑服务；
5 随身携带笔记本，记录顾客的要求、建议的意见。
五、 营业中服务程序规范
1、 迎接顾客：接顾客临近时，主动打招呼，说好第一句话。做到“接一问二招呼三”，人不到话先到。
2、 介绍商品：主动、热情、耐心地向顾客介绍商品品质、级别、价位和使用保养等，如顾客所要商品当时缺货，可介绍与其要求相近的商品或新货，或留下顾客的****、地址，货到后及时和顾客取得联系。
3、 展示商品：根据商品的品质，级别的不同来确定展示方式和方法，是佩戴、放大镜观看，灯光照射等，既要便于顾客挑选，又要把商品的内在美表现的淋漓尽致。
4、 包装商品：商品包装前，要当着顾客的面把商品及证书、赠品包装在一起。
5、 递交商品：当顾客交款后，营业员要双手将商品递给顾客，要礼貌，轻拿轻放，落落大方。
6、 送别顾客：当顾客携带所购商品离柜时，要热情、礼貌的按规范的服务用语送客。
7、 营业中不忙时的辅助工作：补充、整理商品，及时做帐，清洁柜台卫生，提前做好接待下一位顾客的准备。
六、 关门准备的规定
1 当营业结束时间时，还有顾客在挑选商品，所有商品必须按正常营业时陈列。
2 当到营业结束时间时，如有顾客，应推迟营业时间，正常接待顾客，热情接待，不催促顾客，不埋怨顾客。
3 营业结束前15分钟，当班所有营业员要清点商品，确定准确不误，当班所有人签字，陆续把商品收回保险柜。
4 当班柜组长、值班经理做好当日销售帐目，确定帐目与商品相符。
5 打扫营业场所卫生，做到地面干净，无污迹。
6 晚班会：所有离店前的准备工作做好之后有当班柜组长、值班经理组织当班营业员对当日的销售工作做小结，确定明日的工作安排。
7 离店：离店时，当班柜组长、值班经理要及时切断电源、值班经理要及时切断电源、锁好保险柜，检查其他有无不安全的地方。
8 以上所有工作做好之后，当班的所有人员方可陆续离店。
七、 下班（离店）
1 更衣要在更衣室内换上自己的衣服，制服放入更衣箱。
2 作好离店考勤登记。
八、 待客规定
1 服务语言要轻柔、自然、语言简洁，准确、礼貌、灵活：
1、 常用礼貌用语：欢迎光临、请、您、对不起、没关系、谢谢、谢谢光临。
2、 常用尊称：小朋友、夫人、**、女士、先生
3、 常用问侯语：您好、早上好、再见、谢谢、请您多关照、欢迎您再次光临。
2． 台服务语言标准
a) 迎接顾客时，主动打招呼，应说：“您好！您看看什么？”“你需要点什么？”当顾客较多时应说“对不起，请您稍等”。因未听到顾客召唤而引起顾客不满时，要主动道歉说“对不起，让您久等了”。
b) 顾客询问的商品暂时无货进应回答：“对不起，现在暂时缺货”。顾客询问何时能来货时，应回答：“请您时常来看看，或者打电话问一下”，并递上名片。对于急需某种商品的顾客，应说：“请您留下电话以便来货时及时通知您”。切忌简单说：“没有”。
c) 当顾客要看看某种商品时，营业员不许先报价后递货，除非顾客先问价格。营业员将商品递给顾客后，要适当介绍该件商品的特色、产地等，并说：“请您随意挑选” 。顾客挑选之后又不买时，应说：“不客气，希望您下次再来”。
d) 当成交后递交商品给顾客时，应说：“请您拿好”，并认真为顾客清点附赠物品。
e) 送别顾客时，应说：“您还需要别的吗？”或者说：“您走好，再见”。当顾客表示谢意时，应说：“不客气，欢迎您再来”。
f) 顾客要求退换商品时，要热情接待，不推诿，不刁难，处理不符合退换原则的商品时，要耐心的多做解释，应说：“对不起，您的饰品已经过了退货期限”。或者说：“对不起，您的饰品发生的损坏不属我们包赔范围，请谅解” 。如果顾客坚持要退换货时，应说：“请允许我请示领导，您稍等”。如顾客对答复不满意，应礼貌的请顾客到有关部门洽谈。对于符合退换原则的商品应立即予以退换，并说：“对不起，让您多跑了一趟”。
g) 劝阻顾客时，要态度和蔼、耐心。例如劝说顾客不要吸烟时应说：“对不起，店内不能吸烟”。
3 销售过程中，不得使用否定、质问、嘲讽等不文明，不礼貌的语言，做到“五不讲”
1) 不讲有伤顾客自尊和人格的话。
2) 不讲埋怨、责怪顾客的话。
3) 不讲讽刺挖苦顾客的话。
4) 不讲粗话脏话无理的话。
5) 不讲讽刺顾客、激化矛盾的话。
4 接待顾客时做到六不计较
1) 顾客购买商品时，称呼不当不计较。
2) 顾客购买商品时，举止不雅不计较。
3) 营业员主动打招呼时，顾客不理不计较。
4) 遇到顾客性情暴躁，语言不妥时不讲较。
5) 顾客提意见不客气时不计较。
5 服务禁忌语
“不买就别问”、“不知道”、“我不懂（会）”、“自己不会看？”、“买的起吗？”、等会，“急什么？”、“明天再来吧”、“小样”、“爱买不买”、“想去哪去哪”、“愿上哪上哪”。
6 其他柜台规定
1 有必要和正在接待顾客的其他营业员讲话时，应在该营业员接待顾客完毕后进行。如有紧要情况，应利用接待空隙，先和顾客打招呼，然后简短地叙述事由。
2 在接待中与其他营业员打招呼时，应等接待顾客以后回答。如有紧要情况时，在近处有其他营业员，并和顾客打招呼。如近处没有营业员的情况下，一定要等接待完成以后。
3 在店内禁止谈私事，如有紧要情况向值班经理说明事由，征得同意后，可在柜台外知时间会面。
7 接听电话时
1) 打电话时应先理清电话要点，对方应答时，先报出营业网点电话和自己的姓名，应说；“您好，新新人雅福珠宝某某店”。
2) 当电话铃响起时，应在三声之内迅速拿起电话应答，先报出营业网点名称及自己的姓名，重点内容记录并重复核对，并询问对方是否留言。
3) 养成准备纸和笔，随时记录电话的习惯。
4) 等对方先挂断电话。
交接班规定
营业员交接班的规定是：
一、 工作交接
定时召开班前会，统一安排布置工作。进行工作交接和工作布置时，营业员一定要专心致志，一丝不苟。要做到
“一准”是要求营业员准时地进行交接班。
“二明”是要求营业员必须做到岗位明确，责任明确。
“三清”是要求营业员在进行工作交接时，钱款清楚，任务清楚。
注：上述请方面，稍有闪失，都会遗患无穷。
具体措施
1) 实施两班轮换制度。
2) 实施柜组长负责制度，每班柜组长带头参加，钱款当面点清。做到帐实相符，如有误差，由双方柜组长写出书面报告，通知公司解决。但不影响到正常销售工作。
3) 交接时责任明确，营业人员需接职责划分一一交接。
4) 交接内容：柜台帐、实物帐、现金帐、柜台钥匙等。
二、 更换工装
在正式上岗之前，营业员必须按照规定更换服装，而不得自行身着不合规定的服装在岗位上工作。
更换工装，必须要在班前进行，不能在工作岗位上当众更换衣服。另外还要注意，更换工装必须完全到位。
三、 验货补货
1 检查自己负责销售的商品是否在具体数量上有所缺失。
2 检查自己负责销售的商品是否在质量上有存在问题。
3 进行验货时，发现商品出现缺短，应及时向值班经理报告，并立刻查明原因。
4 进行验货时，发现商品出现质理问题，应及时向值班经理报告，并立刻查明原因。
5 对于暂时没有查明原因的错误，应对现场情况和负责人进行登记。
四、 检查价签
1 检查货品价签是否一一对应，有无挂错价签情况，有缺少价签的货品，防止“错位”情况的出现。
2 检查货品的证书、资料等是否齐全。
3 检查时，发现有错误、缺少的情况应向值班经理报告，并立刻查明原因。
4 对于暂时没有查明原因的错误，应对现场情况和负责人进行登记。
五、 备好必需品
营业员在班前还须备好一些工作之中不可缺少的工作用品，并且将其置于固定之处。在班前还须进行检查或补充。
1 准备好计价器
指收银机、电子计算器、圆珠笔、复写纸、发货票等。
2 准备好测试用具
珠宝测试仪
3 准备宣传材料
宣传手册、柜台提示物、POP、海报等
4 准备销售用具
首饰盒、手提袋、销售卡
5 准备找零钱款
6 整理台面
营业员对自己负责的柜台进行必要的清洁和整理，保证台面的符合销售要求。对自己使用的办公用具放置到位，不得影响柜台整体的美观。
卫生规定
保持店面清洁，是店员的职现之一，负责卫生的店员工作步骤如下：
工作步骤一：准备工作
具体操作：
1) 垃圾桶
2) 水桶、抹布、鸡毛掸、卷纸、玻璃清洁剂。
要求：事先准备的工要干净。
工作步骤二：倒垃圾
具体操作：
1) 将店内垃圾集中一垃圾桶内由一人去倒垃圾；
2) 倒垃圾在晚班下班前15分钟。
要求：将垃圾倒到指定地点，垃圾纸片不要撒落在店内。
工作步骤三：抹柜台、货架、门窗
具体操作：
1) 打半桶清水；
2) 将抹布浸湿，拧干后擦货架、柜台、门窗，第一遍初擦，第二遍清洗抹布再擦一次。
要求：勤洗抹布，以保持抹布清洁。
工作步骤四：抹玻璃、镜
1) 将玻璃清洁剂倒在抹布上，来回抹玻璃镜；
2) 在无玻璃清洁剂的情况下，可先用湿抹布擦，后用于抹布或纸擦。
要求：玻璃、镜用玻璃清洁剂抹至光亮为准。
工作步骤五：清扫商品
定期清洁柜内灰尘。
要求：
a) 货品要轻拿轻放
b) 打扫完卫生后及时摆放商品
柜台纪律
为保持店内良好的销售秩序，现要求营业员遵守下列柜台规则：
1 营业员入柜台工作前，要穿好工作服和佩戴工牌。
2 上班时不迟好，不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开岗位。
3 要热情待客，礼貌服务，主动介绍商品，做好精神饱满，时常微笑，有问必答。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。
4 对顾客提出的批评或建议，要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。
5 站立姿势要端正，不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。
6 不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。
7 不准在柜台或仓库内吸烟、吃东西、看书、看报、睡觉、闲坐。
8 自觉搞好店内、店外的环境卫生和商品卫生。
9 不准把私人的书包、挂包、钱包带进柜台和仓库。
10 对公物、商品。不乱拿、乱用，不准试戴店内首饰。
11 交接班时做到：交接清楚，货款相符，签名负责。
12 不准提前更衣下班及提早关门停止售货。
13 下班前，切断一切电源，锁好保险柜和门窗，做好防火防盗工作。
货品保和规定
1 货品接大类分放。
2 存仓商品要贯彻执行“先进先出”的规定。
3 要节约仓容，合理使有仓库，不得混乱放置货品。
4 仓库货品必须设定固定货位，并进行编号，每个货位上设立“进、出、存卡”凡出入仓库的货品和物资，就于当时在货卡上登记，并结出存货数，以便与商品帐对口。
5 仓库货品必须做到“三对口”即库存商品与货卡数量相符，货卡存量与商品帐余额相符，每月终结时，仓管员应根据货品账记录数字做出进、销、调、存月报表。
6 仓管员对所保管商品和物资应经常检验，对滞存时间长的商品，要主动催请售货场出仓摆卖或向总部反映调换。
资料管理规定
为便于管理和及时与总部沟通，为结合本地区情况制作营销计划做准备，还需对以下资料进行存档：
一、 内部资料
1 有关店内的资料
1) 最近关年内月销售资料
2) 主要产品1-2年本地市场变动状况。
3) 主要产品销售数量，销售收入、销售费用资料。
2 销售计划的资料
1) 本年度销售计划和部署资料
2) 月销售计划和部署资料
3) 其主题活动的销售计划资料
3 产品资料
1) 新产品介绍资料
2) 本店产品目录资料
4 重点客户资料
1) 已经购买过本店商品的客户
2) 有潜力购买本店货品的客户
内容包括：姓名、年龄、职业、喜好、联系电话等
5 其他有关资料
1) 产品售后故障发生资料
2) 店员培训、教育资料
3) 店内管理资料
二、 外部资料
1 市场调查资料
1) 年度本区域销售总量调查
2) 年度本区域销售主要产品调查
3) 本产品主要消费层调查
2 主要竞争对手资料
1) 竞争对手销售的方式和方法
2) 竞争对手的定价情况
3) 竞争对手销售的主要产品
4) 竞争对手的总体销售额
第二部分 人事管理
组织结构
职责说明：
经理：全面负责门店的销售、人事及财务管理。
店长（柜组长）：对员工进行现场指导、对员工问题进行诊断与处理、商品管理、组织班会、处理顾客投诉、管理报务分析、信息资料管理等。
店员： 负责顾客接待、商品销售、柜台帐登记、整理摆放柜台商品、打扫门店卫生等。
收银员：负责收取保管现金，登记帐务，票据管理等。
仓务：负责仓库货品的管理，包括领货、补货、登记记帐、清洁等。
保安人员：负责门店日常的现场保安工作及定期对门店设施进行安全检查。
店员招聘
1、 基本素质要求
1) 年龄要求：35岁以下；
2) 学历要求：初中毕业。
3) 经验要求：有一定的零售销售经验。
4) 其他要求：气质良好、相貌端正、，为人诚实可靠，无不良记录，会讲标准普通话。具有较强的语言表达能力、一定的人际交往能力、一定的形体知觉能力及较敏锐的观察能力。
2、 职业素质要求
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
一、接待 （一）接待准备 1 能够做好营业环境准备 2 能够做好营业用具准备3 能够做好个人仪容仪表仪准备 1 环境美常识 2 营业用具准备的注意事项 3 仪容、仪表、仪态常识 4 语言应用基本常识 5 柜台服务常识
（二）接待礼仪 1 能够正确使用商业服务用语 2 能够主动、热情地接待顾客
二销售 （一）商品介绍与咨询 1 能够正确应用珠宝玉石品种名称2 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质3 能够正确介绍首饰品种款式4 能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书 1 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识2 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识3 首饰定义、分类、品种知识4 鉴定证书知识
（二）商品展示 1 能够用常规仪器展示珠宝首饰2 能够正确展示不同款式的珠宝首饰 3 能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰 1 常规鉴定仪器应用知识 2 不同款式首饰展示要求及注意事项 3 道具展示及人员佩戴展示的注意事项
（三）商品推荐 能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰 珠宝首饰佩戴的基本知识
（四）沟通与成交 1 能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵、激发顾客购买欲望 2 能够揣摩顾客心理，适时抓住成交机会 1 珠宝首饰人文知识 2 适时成交的技巧
（五）商品交付 1 能够熟练完成礼品包装2 能够准确填写并辨别销售凭据、发票 3 能够正确辨认倾货币、信用卡 4 能够正确辨认支票等票据 1 包装知识 2 票据知识 3 货币、信用卡知识4 支票知识及使用注意事项
三售后 服 务 （一）保护客房关系 1 能够按照要求建立顾客档案，并根据顾客要求进行相应服务 2 能够主动了解商品使用信息，并反馈到有关部门 1 首饰保养与清洁知识2 企业质量保修规定和理赔程序
（二）维护与质量保修 1 能够指导顾客清洗与保养珠宝首饰 2 能根据有关规定受理顾客的商品保修要求 1 商品编号知识 2 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识
四保 管 与 交 割 （一）保管 1 能够识别并正确进行珠宝首饰商品编号 2 能够正确进行柜台样品的保管工作 1 商品编号知识 2 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识
（二）交割 1 能够准确无误地照单进行数量和质量验收 2 能够正确记录柜台台帐 3 能够照章完成交接班的手续 1 柜台验收知识 2 柜台台帐 3 柜台交接班规范
五商 务 活 动 商品陈列 能够按照要求合理摆放珠宝首饰，布置柜台 珠宝首饰的柜台陈列知识
雇前健康检查
面试合格后，要求受雇人到指定医院进行健康检查，根据医院出具检查结果，确定是否进行人员聘用。
个人资料存档
存档内容包括：身份证（复印件）、学历证明（复印件）、职业等级证书（复印件），家庭详细住址、主要****（电话）。
薪金与奖金（建议）
基本工资+提成奖金+福利
考核内容
1) 出勤情况
2) 工作态度
3) 工作技能
4) 销售额
5) 顾客满意度
工作时间（建议）
1) 实行两班轮换制，交接时间定在每日中午。
2) 时间安排
工作时间 工作内容
7：40----8：00 打扫卫生
8：00----9：00 柜台货物摆放
9：00 开始营业
9：00----2：00 A班当班时间
2：00 B班到岗
2：00----2：30 A、B班交接班时间
2：30----8：30 A班当班时间
8：30----9：00 收货盘帐
注：次日B班值早班，A班值晚班。
用餐时间
1） 午餐时段11：00—12：30
晚餐时段19：00—20：30
2） 用餐时长30分钟以内，每次用餐人数1—2人，店内需留下足够营业人员，可维持正常营业。
假期规定
1） 上班轮班人员每周可按营业情况休息一天，应避开周六周日和节假日。
2） 春节：3天、国庆3天、五一3天，节日内调休一天，剩余天数在节后调休补齐。
3） 病假当日需提出申请，经主管批准后方可生效。
4） 事假需提前3天提出申请，经批准后方可休息。
第三部分 财务管理制度
1 建立健全内部财务管理制度，做好财务管理工作，如实反映财务状况，依法缴纳计算公家税收，并接受总部的监督检查，财务部门应履行财务指责，做好各项财务收支预测、计划、控制、核算和考核工作，努力提高经济效益。
2 在经营期间，必须按加盟合同中约定的合作期限进行投入和经营，除依法转让外，不得以任何方式结束经营。
3 财务人员（会计、出纳）需取得国家承认的相关资质证书，并遵守《中华人民共和国会计法》及相关法律的有关规定，不得弄虚作假，违法乱纪。
4 会计部门应设立总帐。库存帐、销售帐、销售明细帐和日常收支明细帐。每发生一笔业务都应如实填写，并妥善保管。
5 财务人员应在规定的时间内根据实际财务情况编写企业财务报表（日报表、月报表、季报表、年报表），并接受总部的监察监督。
6 出纳人员应设立资金帐目、现金帐和销售明细帐，作到日清日结，如实登记发生的每一笔业务，作到帐实相符，收支平衡。
第四部分 保安措施
店内安全设施
1 监控系统：店铺内应安装24小时闭路电视监控系统，探头设在店堂各处，库房财务等顾客和工作人员经常出没之处。在工作人员可触及处安装报警按钮，以备不测。
2 保安器材配备：配备适当的保安器材以备应急之用，比如电警棍、催泪瓦斯等安全防范器材。
3 保安人员：每一个店铺至少冉要配置四名安全保卫人员，用于24小时不间断的巡视安全工作。
4 报警：每一个店堂营业员既是商品销售员又是义务安全人员，除看管好自己分内的商品外，对来店的每位顾客都应该综合分析。若有突发事件即刻按动报警系统并做即时应对处理。
5 消防：珠宝店照明光线要求极高，消防工作至关重要。店铺商品十分贵重，如遇火灾，做工细腻的珠宝首饰极易受损，经济损失将极为惨重。因此，消防工作必须做到有备无患。每个店内需配置一名电工兼消防员（保安可兼做），配备必要的消防器材，比如干粉灭火器、应急水、水管、等应急消防物品。
6 防毒面具的配置：防毒面具是以备在遭受大火及其他不安全因素时给每一个员工配备的防护用具。
7 安全出口：安全出口的警示牌放置以及出现紧急险情时的疏散。
财务及珠宝保管箱
1 配备便携式应急保管箱：是当店铺遇紧急情况时贵重财物需转移时使用的，要求结实，便于携带、搬运，箱包色彩以暗色为好。
2 配备采购时使用的小型箱包：是店铺经理或财务人员办理财务交接时使用的实用箱包，要求暗色、抗挤压、防盗。
3 配备店内大型保险柜：即店内金库，店内金店是每天存放店内店存商品的地方，要求隐蔽安全，一般采用隐蔽式装潢，内可设可容商品及托盘大小尺寸的保险柜，一般在当地按尺寸定做为宜。
金库及店铺柜台人门钥匙的处理
1 金库钥匙由专人保管，可由二人交接，责任到人。
2 柜台钥匙由营业员交接管理，责任到人。
3 店铺大门钥匙一般交由当班保安管理，责任到人。但店内经理要在安全妥当的地方备的备岗位的钥匙以备紧急时使用。
金店也可与银行签定商品安全保管合同，则之前安全保卫工作关于库房安全方面便可省去。
建议之一：力求创新。 只有努力创新的珠宝店，才会有前途。墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败。任何珠宝店，都必须表现出自己的特色，才能不断增加顾客。 做生意总会遭遇到困难和挫折，这就要靠自己去突破了。不可为商品的滞销找借口，也不可低价出售。你一定要拿出魄力和决断力，在创新方面，去寻求机会。 建议之二：追求成长。 做生意如果不追求成长，或不向更高的目标挑战的话，就无法感受到身为商人的喜悦和充实感了。要是生意人只想混口饭吃吃，抱着成不成长都无所谓的心理，在他底下做事的人，自然就会很散漫了。 业务的成长，通常都是以营业额来衡量。要想扩大营业额，就必须加强有关的一切活动，例如销售、采购、门市、部属、资金等。 建议之三：确保合理的利润。 做生意，必须获得合理的利润。你不能以贱卖的方式，去吸引顾客。你必须以更好的服务，才能获得正常的利润。 从正常的利润中，取出部分再投资到所有事业，以便长期性地对顾客提供更佳的服务以及更佳的商品。 建议之四：以顾客为出发点。 做生意要站在顾客的立场为出发点，才能让他买到他所需要的东西。 顾客的价值观念，不见得跟我们的相同，何况顾客还分男女老幼。因此我们应该设法去了解顾客的需要，然后去满足他。 经营珠宝店，必须换位思考，这样才会去设法了解顾客的需要和数量。因此，了解顾客是开店的第一步。 建议之五：倾听顾客的意见。 要了解顾客的需要最好的办法，就是耐心地倾听。经营事业，要顺应自然，集思广益，然后才去做该做的事，必然无往不利。 如果只顾推销商品，而听不进顾客的意见，就不会受到客户的欢迎。 日常生意上，以谦虚的态度，去倾听顾客的看法，只要持之以恒，必然会生意兴隆。 建议之六：掌握良机。 生意的成功，关键是否能够掌握良机。 平时，就要选择适当的时机，调查顾客预定购买的物品以及购买时机，这样在销售上，就方便多了。 建议之七：发挥特色。 卖同样东西的珠宝店到处都是，要使顾客上门，非得有一些特点不可。 珠宝店的特征，好比每个人的特点。珠宝店没有特色，就变得毫无品味。陈列的商品虽然相同，但若服务不同，则会使商品显得不同。 珠宝店的特色，当然要配合顾客的需要。至于如何去发挥，则要个别考虑。除了要注意地域性和开店条件，还要考虑该地区的生活水准、文化水平等等。 但有时候，难免受到空间、人事、技能、资金等现实因素的限制。因此，应该先从可能的事项着手，一步步去发挥特色。例如，把重点放在自己比较熟悉、较有竞争性的商品，由较内行的经理，亲自向顾客介绍，也是一种很好的办法。 其实，特色并不限于商品。其他如良好的服务、舒适的店面、诚恳的员工等，只要发挥其中一两项特点，就足以吸引顾客上门了。
探讨:怎么通过互联网思维卖珠宝首饰？珠宝行业如何做好网络推广？
所谓“互联网+”，简单的说就是，将互联网的创新成果融合进其他各行各业中，从而提升实体经济的创新力和生产力。而“互联网+珠宝”，则是指以互联网思维、互联网技术及管理等结合传统珠宝产业，创造出新的珠宝行业新形态。
结合珠宝产业的特殊属性和国内珠宝行业的发展现状，我们归纳出一些简单的要素。这些要素不是狗皮膏药哪都能贴，但的确是珠宝行业面临的主要问题，而“互联网+珠宝”，正在逐渐渗透，并试图改变规则，改变是好是坏？严谨的说，当然是让“比较好”，代替“不怎么好”；让“应该是这样”，代替“也许是那样”。
互联网与移动互联网对于这个世界的改变，主要是创造了连接，并让连接无处不在。连接，对于珠宝行业的品牌而言，具有开拓性的意义。电商喜欢谈模式——淘宝占据C2C，天猫占据B2C，京东占据自营B2C——其实对珠宝行业而言，什么样的模式并不重要，重要的是品牌。
未来，中国本土珠宝电商会走出三条道路——以品牌垂直官网+ B2C聚拢平台+线上线下互动营销之路；以细分集结式平台为核心的营销之路；以单纯的B2C高级定制或个性定制模式为核心的营销之路。
在这样一个“互联网+”关键的十字路口，传统珠宝首饰行业如何降低生产成本、减少冗余的环节、提高企业的生产与输出效率、提高企业为的利润空间、扩展线上更大的市场空间、顺应时代发展的趋势、扩大销售渠道和销售范围、获取更多的用户资源，电商平台网站建设是珠宝首饰行业转型互联网+的最优选择。
接下来，我们直奔重点！那么，众多珠宝首饰公司面对转型之痛，快速搭上互联网+快车，应该打造一个什么样的电商平台网站来开展互联网营销呢？下面，IT工作室创始人王晴儿本人根据多年的互联网资深从业经验，为大家分享一份珠宝首饰B2C商城平台网站建设/翡翠玉石电商APP开发策划方案！
一、从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站进行分析
一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站域名注册的时间长短方面分析！
一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站百度权重方面分析！
一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站搜索引擎快照方面分析！
一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站搜索引擎页面收录总数量方面分析！
一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站外部链接数量方面分析！
一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站站内结构、关键词布局进行方面分析！
一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站界面设计、用户体验进行方面分析！
一般从珠宝首饰B2C电商平台网站竞争对方的网站功能进行方面分析！
在此提醒大家：以上是王晴儿为大家分享的一些珠宝首饰商城竞争对手网站分析要点，当然这些要点仅供参考，可能还不够完善，除此之外，大家还一般从一些别的切入点进行更全方位的分析。
二、从珠宝首饰商城网站设计开发分析
珠宝首饰商城网站界面风格设计分析：
是否有喜欢的珠宝首饰商城网站同行参考网站？或是别的行业的珠宝首饰商城参考网站？珠宝首饰商城网站主色调是正红色？橙色？灰色？还是其他颜色为主？想给用户一种什么样的感觉？简约？专业形象？小清新？高大上？国际范？或者别的补充？
珠宝首饰商城网站栏目规划分析：
这里以某珠宝首饰电商平台为例，看看珠宝首饰商城网站是否需要这些栏目？
1、首页
2、金饰
品类包括：戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯手链 胸针 摆件 脚链 转运珠
品牌包括：不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选
价格区间包括：不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上
3、钻石
品类包括：戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯手链 胸针 裸钻
品牌包括：不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选
价格区间包括：不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上
4、翡翠玉石
品类包括：戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯&手链 摆件 佛珠 佛牌 印章
品牌包括：不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选
价格区间包括：不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上
5、彩宝
品类包括：戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯手链
品牌包括：不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选
价格区间包括：不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上
6、水晶银饰
品类包括：戒指 项链 吊坠 耳饰 手镯手链 脚链
品牌包括：不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选
价格区间包括：不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上
7、珍珠
品类包括：戒指 耳饰 胸针 吊坠 手链 项链
品牌包括：不限 兆亮珠宝 凝香阁 手拉手珠宝 金一翡翠 爱迪尔 金象珠宝 美裕珍珠 金大福 爱恋珠宝 健兴利 宝亨达 七度银饰 萃华珠宝 千禧之星 周大生 周大福 可多选
价格区间包括：不限 0-999元 1000-2999元 3000-4999元 5000元以上
8、活动促销栏目子分类：品牌专区 特惠专区 折扣专区
9、动态资讯栏目子分类：公司动态 促销活动
10、服务保障栏目子分类：正品保障 7天无理由退货 退货政策 隐私声明
11、购物指南栏目子分类：免费注册 购物流程 账户管理
12、支付方式栏目子分类：支付宝 微信支付
13、配送方式栏目子分类：配送相关 签收注意事项
是否还有别的补充？
王晴儿在此提醒大家：本珠宝首饰商城网站栏目规划仅供参考、可以根据自身实际情况来进行适当增减。
三、珠宝首饰商城平台后台功能模块
1、珠宝首饰商城平台产品管理系统
珠宝首饰商城产品分类管理，可以多级分类，以树状组织表现企业的产品系，方便管理查阅。
珠宝首饰商城产品资料管理，自由增加、删除，修改产品的价格，库存量，会员价，产地，牌子，产品和参数说明等。
珠宝首饰商城产品检索，客户可以直接按照产品名称，品牌，产地，型号，价格等进行搜索。
珠宝首饰商城产品对比：客户可以对选中的产品进行性能比对，客户喜爱的功能一对即知。
珠宝首饰商城产品属性：热卖产品，最新产品，推荐产品等。
珠宝首饰商城产品：系列选拍，点击放大。
珠宝首饰商城产品点击数：可以记录客户点击数来判断产品是否受客户欢迎喜爱。
珠宝首饰商城产品客户评论：客户可以发表自己对产品的评价也意见等。
2、珠宝首饰商城平台新闻发布管理系统
珠宝首饰商城动态发布：商家可以针对目前的推销，发布特惠价格，特惠政策等。
珠宝首饰商城购物帮助信息发布：比如交易条款，购物流程，会员优惠政策，运输说明，支付说明，售后服务等。
珠宝首饰商城后台编辑器：所有发布系统支持Word式图文并茂编辑。
可以更改类别顺序以确定珠宝首饰商城新闻类别或专题在平台页面上出现的顺序。
3、珠宝首饰商城平台会员管理系统
珠宝首饰商城用户在线注册，登录，密码修改，资料修改界面。
珠宝首饰商城对会员客户统一管理，资料审核，删除，禁用功能。
珠宝首饰商城购物历史资料，和定单状态查询。
4、珠宝首饰商城平台产品定购系统
珠宝首饰商城购物车： 客户浏览产品满意后可在线填写订单，确定运输方式，支付方式等。
珠宝首饰商城会员购物：浏览产品满意后在填写定单的时候，自动按照客户注册时候的资料预设，购物成功后生成订单号，以备日后查询状态。
珠宝首饰商城自动实现优惠策略，会员按照会员价格折扣来计算，给会员积分，积分达到一定时候可以给客户礼品等。
5、珠宝首饰商城平台订单管理系统
珠宝首饰商城用户下定单：顾客在前台填写定单和相关运输方式，支付方式。
珠宝首饰商城定单处理：登陆后台管理系统，提示有未处理定单列表，可对定单确认货款，发货，交易成功等操作。
珠宝首饰商城定单历史记录：定单处理后，可以保存定单的交易细节，比如产品，款项，交易日期等，方便日后售后服务。
珠宝首饰商城销售统计：对已销售的产品进行统计，方便预计的销售数量，达到宏观管理。
6、珠宝首饰商城平台广告系统
珠宝首饰商城广告管理：可以在平台特定的位置增加一个广告，更好的吸引客户对优势产品的关注度。
王晴儿在此提醒大家：此珠宝首饰商城平台后台功能模块仅用于参考，对于一些要求不高的企业来说某些功能可能用不上，也有可能不能满足对于要求较高的企业需求，还需要开发和挖局更多的功能模块，请企业根据自身实际情况进行增减。
接下来聊聊：珠宝首饰网站建设好以后如何运营推广？
网站上线后，可以到一些常见的平台发布带有公司网址的信息，比如博客、论坛、分类信息、微博等。也可以做一些适当的SEO优化，让网站在搜索引擎上获得自然排名和流量。如果想尽快获得客户订单，可以做一些付费推广，如PPC竞价，头条推广等！
最后还需要做好的当然就是网上业务咨询接待这块，一定要做到专业、热情、耐心，用心服务好每一位客户，相信业务量也会越来越好。
仍然疑惑：珠宝首饰公司如果没有足够的预算或足够的精力来运营自己的企业品牌营销官网，如何在网上找客户从而获得订单呢？
珠宝首饰公司能够独立打造自己的企业品牌营销官网当然最好了，这样能够越做越大，越做越稳。搭建属于企业自己的独立品牌营销官网能够帮助企业扩展网络市场，更加有利于企业以后的发展，同时还可以通过网络平台做零成本口碑营销推广。
并且，珠宝首饰公司搭建自己独立的官网还能帮助企业树立良好的品牌形象，品牌营销官网可作为企业在互联网展示平台上的品牌象征，同时独立的品牌营销官网拥有属于自己的独立域名，更加有利于后期的推广，而且珠宝首饰公司企业可以对品牌营销官网的前台页面进行更加精细的设计，增加营销创意广告和互动性等功能，获得客户的认可度。
除此之外，借助网上平台（阿里巴巴/慧聪网/百纳网/敦煌网/世界工厂网/马可波罗等B2B平台，58、赶集、百姓网等分类信息平台，或淘宝/天猫/京东/拼多多等B2C平台）开展业务也是当前流行的互联网营销推广趋势。
在互联网上做营销推广的企业不分大小，小到刚孵化出来的小微企业，大到上市集团500强企业，只要交足够的保证金，然后去类似阿里巴巴、淘宝大学等电商培训平台里面学习和研究一番，就可以顺利开上企业自己的店铺，对于预算不足或不愿投入过多精力搭建和运营自己独立网站平台的企业来说，也是非常不错的选择！
其次利用微信、自媒体或抖音快手等平台也可以开展业务，不过里面鱼龙混杂，不利于长期发展，想在上面做好产品营销推广的话都需要进行一定的学习和研究！
以上就是王晴儿整理和分享的文章内容，由于自己从事互联网设计开发已经七八个年头了，所以自然深知企业互联网营销开展的重要性。既然您来到这里，看完了我分享的文章，那就是一种缘分，也是一种说不出的缘分。如果说得不好之处，欢迎各位拍砖与指正，有任何互联网设计开发方面的问题，都可以与王晴儿一起交流探讨，虽然从业八年，但不忘初心，一直相信越努力越幸运这句话，而且我本人也喜欢结交各行各业的朋友，谢谢！
说点题外话，王晴儿分享和整理了一段最近的感悟，希望能让大家有所启发：留一点好处让别人占，留一点道路让别人走，留一点时间让自己思考。用观赏的心情去看待世间一切，月圆是诗，月缺是画。人生就是这样，无论悲伤，还是快乐。无论沧海还是桑田，都要用心的走下去。
珠宝新零售运营，珠宝新媒体与社群运营，珠宝全媒体营销。
根据查询相关公开信息显示，珠宝的新媒体运营主要以获客和销售为主要核心，增加曝光率和流量，从而达到增加销售的目的，因此近几年珠宝新零售运营，珠宝新媒体与社群运营，珠宝全媒体营销颇为盛行。
珠宝（jewel）有广义与狭义之分，狭义的珠宝单指玉石制品，广义的珠宝应包括金、银以及天然材料（矿物、岩石、生物等）制成的，具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故古代有“金银珠宝”的说法把金银和珠宝区分出来。
我是公司运营珠宝门店这一块的，想经营店面的话，就资金这一块来说的话，根据你经营的档次分了！对你经营店面来说的话，第一次进多少货不是问题，关键是你的店面的走货能力，这也是决定你盈利能力的关键！
做珠宝门店的话，关键是销售氛围、销售理念、营销渠道、销售定位、销售形象、产品的设计款式文化等等，还有就是店员的水平，这些都是比较关键的！
如果你有现成的货源那还好，如果没有现成的货源的话，你选择加盟品牌的话，关键不是产品的拿货折扣、不是退换机制、不是什么所谓的行业前景，是有没有对于你后期销售有帮助的方面！
一个珠宝门店开张才是刚刚开始，后面的问题远远比你前期的事情多得多。想要经营这一块的话，对于门店以后的事情多做思考和准备对你是有一定帮助的！
我一直是做这一块的，一些拙见吧，希望对你有用的！
有兴趣的话，可以关注我们官网（wwwhjzbhk）和微信平台（微信号：RoyalJewelry）这里会有很多面向加盟商更新的关于门店经营的东西。
饰品店的经营技巧
饰品是用来装饰的物品，一般用途为美化个人仪表，装点居室，美化公共环境，装点汽车。
饰品店的经营是很繁琐的，大家要学会一些经营技巧。那么，饰品店的经营技巧有哪些呢
第一、受众人群要做好定位。做生意当然要找好人群定位了，例如饰品，其主要受众人群还是追求时尚、爱美的广大女性朋友们，所以其就适合开在那些人群最常出没的闹市区，或者是一些高校附近，只要你突出其新奇、个性化特性，就能很好地吸引顾客。
第二、优质的服务很重要。永远不要忽视服务的质量和服务的重要性!饰品店经营要做到笑脸迎人、服务周到甚至是一些美甲修眉之类的'增值服务，要做自己的特色，才更能招揽顾客。
第三、选购材料和仪器要慎重。无论是材料还是你选择的仪器，一定要保证其品质，这点钱不要省，最好是选择那些信誉度高、品牌影响力大的仪器，才能让你更加安心做生意，才让以后的经营更加无忧无虑。
饰品的类别
现代饰品丰富多彩，琳琅满目。饰品分类的标准很多，但最主要的不外乎按材料、工艺手段、用途、装饰部位等来划分。具体说一下：
一按材料分类
(一)金属类
1贵金属：
A、黄金：足金(24K)、22K、18K、14K、10K、9K、8K，纯银饰品 镶嵌天然白水晶 B、铂：PT999、PT990、PT950、PT900、PT850、PT750;
C、银：纯银、纹银(925)。
2常见金属：
D、铁(多为不锈钢);
E、镍合金;
F、常见金属铜及其合金;
G、铝镁合金，锡合金。
(二)非金属类：
1皮革、绳索、丝绢类;
2塑料、橡胶类;
3非金属、动物骨骼(象牙、牛角、骨等)、贝壳类;
4木料(沉香、紫檀木、枣木、伽楠木等)、植物果核类(山核、桃核、椰子壳等);
5宝玉石及各种彩石类：
A、高档宝玉石类：如钻石、翡翠、红蓝宝石、祖母绿、猫眼、珍珠等;
B、中档宝玉石类：海蓝宝石、碧玺、丹泉石、天然锆石、尖晶石等;
C、低档宝玉石类：石榴石、黄玉、水晶、橄榄石、青金石、绿松石等。
6玻璃、陶瓷类：如景泰蓝、琉璃等。
二按佩戴部位不同分类
(一)首饰类
1头饰。主要指用在头发四周及耳、鼻等部位的装饰。
具体分为：蝴蝶结头饰 A、太阳帽、太阳镜、卡通口罩、发饰，发饰包括发夹、头花、发梳、发冠、发簪、发罩、发束等;
B、耳饰，包括耳环、耳坠、耳钉、耳罩等;
C、鼻饰，多为鼻环。
2胸饰。主要是用在颈、胸背、肩等处的装饰。
具体分为：
A颈饰，包括各式各样的项链、项圈、丝巾、围巾、长毛衣链等;
B胸饰，包括胸针、胸花、胸章等;
C腰饰，如腰链、腰带、腰巾等;
D肩饰，多为披肩之类的装饰品。
3手饰。主要是用在手指、手腕、手臂上的装饰。
包括手镯、手链、臂环、戒指、指环之类，有时候我们也将手表视为手饰的一种。
4脚饰。主要是用在脚踝、大腿、小腿的装饰。
常见的是脚链、脚镯，广义上还可以包括各种具有装饰性的长筒丝袜、袜子、鞋子。高档胸针 提升气质 5挂饰。主要是用在服装上，或随身携带的装饰。
比如钮扣、钥匙扣、手机链、手机挂饰、包饰等。
(二)其他类
主要有妆饰类(化妆用品类、纹身贴、假发等)、玩偶、钱包、用具类(珠宝首饰箱、太阳镜、手表等)、鞋饰、家饰小件等。
三按工艺手段分类
可分为镶嵌类和不镶嵌类两大类。
四按用途分类
(一)流行饰品类
1 大众流行：追求饰品的商品性，多为大批量机械化生产，量贩式销售。
2 个性流行：追求饰品的艺术性，个性化，仅少量生产，多为手工制作，限量销售，往往仅生产一件。
(二)艺术饰品类纯天然石榴石水晶手链 1 收藏：夸张，不易佩戴，供收藏用。
2 摆件：供摆设陈列之用。
3 佩戴：倾向实用化的艺术造型首饰。
五饰品还可以从饰品的名称加以区分
如坠、针、环、圈、铃、串珠、卡、花、发梳、夹、锁、链、带、戒指、佩、冠等。
范围
◆钻石及宝石：钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿、半宝石、人造宝石、水晶、碧玺;
◆珠宝首饰：白金首饰、黄金首饰、铂金首饰、银饰、K金、钯金首饰、钻石首饰、宝石饰品、镶嵌饰品、仿真饰品、镀金饰品、珍珠饰品、翡翠玉石饰品等;
◆珍珠及珊瑚：中国淡水珍珠、中国海水珍珠、日本珍珠、南洋珍珠、大溪地珍珠、马白珠、养殖珍珠、人造珍珠;红珊瑚、珊瑚珍品、珊瑚配饰;
◆玉石类：翡翠、和田玉、寿山石、鸡血石、青田石、巴林石、岫岩玉、黄龙玉
◆钟表及饰品：品牌钟表、钟表成品、珠宝钟表、五金饰品、配件、不锈钢饰品等;
经营饰品店，大家要掌握了一些经营技巧，好的技巧，让你减少经营压力，减少运营成本。以上内容为大家介绍的就是经营饰品店的技巧，希望大家认真阅读，能给你的经营带来帮助!加盟饰品店，大家要用心去经营，给自己带来更大的发展!
;很高兴回答这个问题，请听我一一道来，看完这个回答需要50秒左右，亲做好思想准备喔，但我回答的都是干货喔，呵呵，开始吧，水晶珠宝店，一个时尚的行业，在淘宝上开当然可以，那我们需要准备什么呢！
一、注册。那当然是先在淘宝上注册你店铺啊，注册的时候需要一系列的认证，如实名认证，交平台押金，办完这些你就可以在淘宝上光明正大的开店了。
二、拍照。一定要把你的水晶珠宝拍得美美的喔，最好找专业人士拍，然后进行ps，做到让客户看到就有购买的欲望和冲动，这一点千万不能急，因为图的效果很大的一些成份是否让别人进入你的店铺细品。
三、详细介绍。这一环节是最直接的成交环节，所以产品介绍写得越详细越好，不要吝啬你的文采喔，举个例吧，就围绕这几个问题去介绍，1、我为什么要买你的水晶珠宝？2、你的水晶珠宝比其它家的好在那？2、我买后会得到什么保障？针对这些问题，前期需要整理好，以备开店所需，最好如清单式的回答这些问题。
四、装修。可能大家觉得装修没有太大的重要性，那您就错了，装修是可以提升你所卖产品的档次，就如我们自己的家装修一样，如果用心装修了，给带别人感觉到你的用心，因为做事用心的人运气都不会太差，当然在装修这方面是需要付出成本的，呵呵，这里ps一下，如果是刚开始开店的话，先用淘宝免费的模板就够了，如果随着业务量的增大，可以考虑第三方的模板，必定那是别花了心血设计出来的，简单，清爽，明了这是基本原则，因为我们卖的水晶珠宝，高大上的产品。
五、正式开店。前期准备的，我们把这些搬进我们的店铺，也就是正式入驻了，然后慢慢的品茶，慢慢的等客户进店，这和实体店的差不多。
六、运营。这是一个难店，也是一个重点，按常规说，需要售前，售中，售后的标准，但刚开始开店时，来个简配版就可以了，一个人扮演三个角色。把我们的前期推广做好，把我们和客户沟通的这一环节做好，最后，再把我们的售后服务做好，要不然可能会出现差评。当然产品质量好才是真的好，呵呵。
最后，我们总结一下，亲们再坚持看一下，快完了，先谢谢了。其实开一个网店可以说简单也可以说难，简单在于把店开起来。难在于把店运营下去，这里面会有好多因素，是需要我们在这个过程中不断成长，慢慢地找到我们自己的方向，只要开心，坚持去做一件事，总会看到成功的喜悦，最后祝愿开店的宝宝们能一发再发，一直发。
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