看直播买翡翠却全是假货，直播间买到假的翡翠该如何维权？

网友看直播买翡翠，结果却都是假货，既损失了感情，又让钱被骗走了。消费者是可以进行维权的，保留相应的证据，去工商管理部门进行举报。然后这个直播间是开设在某平台的，消费者可以咨询平台的客服，然后让其给出直播间主播的真实姓名以及电话。平台是不能拒绝的，这是相关法律规定的。在这之后消费者就可以进行打官司维权，把自己花了钱要回来。

消费者该如何维权呢？

消费者可以请相关的部门进行鉴定，并且还要保留好相应的证据。在鉴定之后，就可以把这些证据提交给工商管理部门或者市场监督部门。说起来很容易，但做起来是非常难的，因为有些主播只是代理商，根本不是真正的销售商，他们可能会以此为理由而进行推脱。但在315晚会过后，主播是不能进行推脱的，必须要为自己销售的产品负责任。如果是假货的话，就要承担相应的赔偿责任。消费者也可以咨询一下平台的客服，然后让其给出主播的真实信息。

直接打官司利用法律，维护自己的合法权益。

现在翡翠的水是很深的，很多人都会在网络直播中去购买翡翠，大家都被骗了。这个时候就可以直接起诉主播，让主播和自己对峙法庭。在法院宣判之后，主播就会进行赔偿，主播也可以去起诉品牌方，让品牌方进行相应的赔偿。所以网络销售也不是法外之地，也是要卖真货的，卖假货理应得到法律的惩罚。

总结

翡翠的价格是比较贵的，直播间的翡翠价格比较低，根本就不是真货。即使价格很贵，可能是货主与主播一唱一和来骗消费者钱的。每个成年人都要保护好自己的钱包，不要被网络直播迷惑。

由于翡翠本身的密度比重会比较大，我们可以把翡翠放在手里面上下掂动几下，感觉到会有一种沉甸甸的向下的压手感，有这种感觉的可能就是真的翡翠了。

而假的翡翠掂在手里面得时候则是会是一种轻飘飘的感觉，没有感觉不到向下的压手感。这个对中等大小的翡翠来说这是很好的鉴别方法。

真翡翠的硬度非常的高，我们可以用尖锐的钉子或者是刀子等铁制的硬物去划或者是刮翡翠的表面，如果是真的翡翠的话，翡翠表面的时候会有一种滑滑的感觉而且不会留下任何的划痕。

假的翡翠用硬物划过表面以后则会划伤表面，在表面留下明显的划痕。（要小心）

我们可以用绳子把翡翠系上，然后用手把绳子拿起把翡翠悬空吊起来，然后用硬木棒轻轻得敲击翡翠，如果是真品敲击后发出的声音非常的清脆。

如果是假的翡翠敲击后发出的声响则是显得的沉闷

真的翡翠用手摸起来表面很光滑，而且在阳光下会显得十分有光泽，内部的花纹也非常的细腻而且还有清凉的感觉。

假的翡翠用手摸起来会有粗糙感，表面不是很光滑，颜色也显得暗淡无光，内部可能还会有气泡。

我们可以把翡翠放到烧开的热水里面，过一段时间之后看看水里面是否有掉色，或者是用布搓翡翠，看看有没有颜色掉下来，如果是真的翡翠的话就不会掉下颜色的。

一些经过染色的假翡翠用热水浸泡以后就会把燃料泡掉，会有很明显的掉色现象。

对一些有切口的翡翠可以用高倍的放大镜观看切口处，，真的翡翠切面上会有很明显的不规则断纹，还可以看到内部细腻的结构。

用高倍放大将观看假的翡翠切面的时候，会切口处依然是光泽明亮的，这个显然是经过人工加工处理的假翡翠。

还有鉴别真翡翠的方法就是把翡翠放在点燃的蜡烛上面用火苗烧一下，和用热水浸泡的方法大致相同，真翡翠用火烧以后上面的颜色不会退色。

假的翡翠用过烧灼以后，上面的颜色会很明显的退去。

可以维权退款的，时间越近越好处理！

不管什么情况千万不要收货，就算商家发货也一定要拒收，然后及时找律师介入，这样才尽可能的把钱退回来，越早越好不要拖，时间越久证据保留越少，维权难度越大，下面是我帮助别人追回的经验供大家参考！！

直播间赌石原石翡翠被骗是可以退款的，很多情况就是一个直播间就是你一个买家其他都是托。下面看我如何帮助其他受害者追回钱款，以下方法供大家借鉴！

1及时保存好与商家所有的聊天记录以及直播录像；

2没有收到的原石翡翠直接拒收或者已经收货，一定要录制开箱视频保存好

3整理保存所有的付款记录，这个很关键可以证明咱们是在他们直播间购买的原石

4不要跟商家起冲突以及威胁商家，以免被拉黑或者拒绝退费，做到法律程序需要耗费大量的时间精力，这种行为不赞成！

5最重要的就是时间周期一定不能拖太久，时间越近处理成功概率越大，退款金额也越多。12315投诉或者起诉，这两个方法不建议，因为时间太久，有结果以后已经过了退费的最佳时间，证据保留难度大，机构也有可能跑路。

6及时寻求法律援助委托专业人士通过正规合法的途径追回损失，维护自身合法权益；

注意事项：

赌原石翡翠被骗一定要及时处理，不要拖时间。时间越近处理成功概率越大，退款金额也越多。以上几点就是给大家的参考，还有什么问题欢迎评论区留言交流，看到就会及时回复！网购需谨慎，不要想着一夜暴富，一刀不一定是富有，但一定会让你损失一笔钱！

去向消费者协会投诉。消费者协会主要受理下列两类投诉一是消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉。二是消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者协会实际上是民间组织，不具有公权力，但是，实践中消费者协会在解决消费纠纷、保护消费者利益方面起到了不可替代的作用。

消费者协会投诉的三种方式

1、网上直接投诉。

2、直接向消费者权益保护委员会来投诉。

3、打电话12315全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务。晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

法律分析：收集下方证据，即使寻求法律帮助可以有助于追回损失。

1：收集好购买翡翠原石的付款记录；

2：收集好与主播、商家的聊天记录；

3：主动寻求法律援助，挽回损失！

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

1 收集证据：收集购买翡翠时的相关证据，如购买时间、地点、价格、收据、照片，以及假翡翠的证据，如照片、实物等。2 联系警方：拨打当地警方电话，向警方报案，并告知警方购买了假翡翠的情况和附上相关证据。3 等待调查：警方会展开调查，调查过程中可能会联系你了解情况，收集更多证据，并到现场查看翡翠是否为假货。4 起诉制假者：一旦确实是假货，警方将抓捕假货制造者，并起诉对其进行处理，赔偿受害者的损失。5 参与司法程序：当案件进入司法程序后，您需要积极参与，并提供证据以支持起诉。在案件顺利解决后，相关部门会进行赔偿或处罚假货制造者。