开服装店需要哪些手续缴哪些费用呢

开一家小的服装店需办理的手续：上岗证、工商证、税务证等；\x0d\办理的流程各地大体相同如下：\x0d\1、申办人带着3张一寸相片、身份证、房屋产权证（合同租赁证）或其它有效证件到当地工商行政部门办理营业执照、上岗证；\x0d\2、带着身份证、营业执照正副本、有效印章到当地税务部门办理登记、领取税务证。\x0d\

我发个比较详细的开店步骤给你，里面包含了你提问的这内容以及一些注意事项。根据不同的店铺面积，启动资金其实也是不一样的。10来平、20几平其实都算小服装店，但是启动资金就差了上万。如果你没有选好店铺的话，一般小服装店铺面积大概都在20平左右，你可以选这个档次的店铺启动资金作为资金开服装店的参考。

一、概述

有人说开店的三个关键条件：“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。

二、流程

市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。

分析：

1、考虑服饰店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点可以，因此决定先租10平方左右的店铺即可。

2、有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。

3、须是经营一家综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。

选址：

开店，是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确，自己开店当老板，假如经营状况比较理想，不仅可使你的财产得到有效的保值增值，而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。要开店，就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出：找到一个理想的店面，你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过，开店不同于办厂开公司，以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的，它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面有开店打算的人不妨参照下列做法——

第一步：选好地段和店面

选择经营地段要把握以下几个关键：

把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”);②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口。

利用“店多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法：某公司的白领陆**是鲜花消费的大户，经常要送花篮花束给客户和朋友。她说，除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花，绝大多数时候都是赶到体育场路上去买，因为那里花店多，花色品种齐全，选择余地较大;在某高校任教的江女士每次要买服装，也总喜欢到东坡路、武林路等服装店密集的地方去选购，她认为店多除了款式也多之外，可以货比三家，还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争，一旦同业商店越开越多，就会产生聚集效应，容易扩大影响，凝聚人气，形成“××专业街”，生意必定反而比单枪匹马更容易做。

注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，黄金地段并不就是唯一的选择，有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域，例如卖油盐酱醋的小店，开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店，开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点，要选择合适的店面，并不是越热闹的地方越好，关键是要因行制宜。

第二步：作进一步的考察

在初步选定开店的地点后，还应作进一步的全面考察，对相关的情况做一定的调查分析后，方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况：

店面本身的情况：开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来，这个面积达15平方米的店面位于次繁华地段，每天的人流量也十分的可观，可是租金却非常便宜，每月只要800元，小罗以为捡到了便宜，偷偷直乐。没想到，花了一万多元装修停当，隆重开张还不到一个月，一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。原来，上家通过内部关系得知店面迟早要拆，便来了个金蝉脱壳，捞了一票便溜之大吉，剩了个箍儿让小罗来套。所以，在租店面之前，一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。

房东的背景：有的人急于寻找店面，就满大街搜寻，有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面，便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率的，很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面，最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者)，对其背景情况基本了解，觉得可靠后再进行接触。一般最好直接与真正的房东谈，假如房东表示已将承包权出租，不愿再插手时，你再与现在的店主谈判也不迟。另外，一旦谈成功，也要注意必须正式前协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。

同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩，可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平，是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。

客流状况“客流”就是“钱流”，考察客流状况，不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹，而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容：①附近的单位和住家情况，包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);②过往人群的结构特性，包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律，这些都是你设定营业时间的重要依据。

第三步：尽快拿下看中的店面

一旦找到理想的店面，就要当机立断，出手迅捷，尽快拿下看中的店面，否则夜长梦多，很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登，导致错失良机。如何拿下店面谈判自然是至关重要的。

谈好房租价格对于开店来说，房租往往是最大的一块固定成本，在与房东侃价之前，你自己心里首先应该有一个谱，先自定一个能够接受的最高价，这个价位必须是：①你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下，看看自己有没有给付的能力;②预算一下，估计是有钱可赚的;③再向附近类似的门面打探一下，价位也是基本一致，说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格，比较房东给出的房租价格，权衡后进行侃价谈判，就比较容易成功。

谈好缴付方式缴付房租有多种方式，一般最常见的有按月结算、定期缴付和一次性付清三种。假如房东除了固定的月租金外，还要根据你的经营状况分享一定比率的利润的，可以采用按月结算的方法，这样能及时结算，以免拖久了增加计算难度，双方都会比较满意;有的门面房定下一年或两年的租金后，其后再要续租的话，常常要按一定的比率逐年递增，这种情况下最理想的租金缴付方式是每半年或一年集中缴付一次，这样一旦你有了新的店面或有转业的意向，就不会损失保证金了;还有的店面是长期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足够的资金，而且看好你选定的店面，也可以一次性将十年二十年的房租全部付清，这样既可免除门面半途被别人高价挖走之虞，也能不受涨租的影响，节约不少租金，因为从长远看，门面的房租总体是呈上升趋势的。

谈好附加条件与房东谈判，除了谈租金外，还要注意谈妥有关的附加条件，这也可以使你节省不少开支。首先，你在租房前应对店面内现有的情况，包括装修状况、设备状况等都了解清楚，然后通过谈判，要求房东在出租前对门面房进行基本的整修，如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修，对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮，添置或维修水电设施等，或者要求房东承担相应的费用，在租金中予以抵扣。总之，要尽量争取节省开销。

同时，你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的，虽然这钱最终是要还给你的，但如果你一直经营下去，这笔钱也就等于搁死在了那儿，对于资金紧张的创业者来说，这也是一个不小的“包袱”，如果谈得好，完全是有可能卸掉的。另外，还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金，待一段时间生意走上正轨后，再按标准支付，并补足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听，并能主动限定延期期限，有些通情达理的房东是会答应的，这也可以为创业初期减轻不少经济负担。

三、费用预算

1、预算(投资额为2000元左右做市场分析调查[主要是广州,东莞,深圳各地区流行趁势及进货行情]提前预付6个月店租，3000元/月合计18000元总计2万元)

(1)、装修：A、灯具、全身模特X3、半身模特X2 1000元

B、店内装饰1800元(约10平方左右)

(2)、产品首批调货12万元(3个档次，其中主要中高档占65%，补充中档占30%，特价品、服装配饰占5%)(中高档次进价为40-50元之间\\\\中档次进价为20-40元之间\\\\特价,服装配饰进价为5-15元之间)

四、经营效果分析：

a)经过一年的销售，基本收回投资成本，以每月月销1万计算(年营业总额12万元，除去产品成本(因产品折扣率不同，此处不详细说明)大约6万元，毛利为6万元，全年费用：

i店租：3000元/月12=36000元/年

ii员工工资：1人(导购1名)1000元/月12月1人=12000元，提成：3600元/年3%提成,工资总计：15600元

iii工商税务等：1800元/年

iv水电费、电话费：500元/月12月=6000元/年

v广告投入：2000元/年

以上汇总，全年费用为254万元，全年纯利为：6-254=346万元

b)第二年收入计算：每月纯收入为：346万元/12月=0288万元

店面的成败在于管理和销售，这两个方面管理好了，那么赢利也为期不远了。

(一)专卖店管理制度

为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特别制定本管理制度：

1、导购需按店规穿着导购服装。

2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

3、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。

4、待客须热情、仔细、认真。

5、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”;20：00至22：00开“招牌射灯”。请节约用水。

6、节约电话费，每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月，超过部分由导购共同承担。

7、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。

8、若导购辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。

(二)、行为规范、工作积分(10分为满分)

五、店铺管理和导购培训：

终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购。

1、打扫卫生不干净扣1分。

2、无礼貌用语扣1分。

3、收银单书写不全扣1分。

4、迟到、早退扣1分。

5、摆货不整齐扣1分。

6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。

7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。

8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。

9、不节约用电、用水、用电话扣1分。

10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。

11、待客不认真、不热情扣1分。

12、每月请假次数超过3次扣1分。

注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。

(三)、导购用语

1、顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看(普通话)!”

2、当顾客的目光停留在某一款式时，对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议其试用“大姐/**，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别合适，您试穿一下。”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。

3、对顾客感兴趣的衣服提出试穿：“根据我的经验，请相信我，这个款式及颜色非常适合您，您试穿一下。”

4、若顾客选定某款服装，要及时赞美她的眼光好。“大姐/**，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。”

5、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：“您穿这个款式及穿后非常得体。”

6、交收现金，应唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多谢!”

7、交接产品时。“请收好，多谢惠顾!”

8、顾客挑了不买时。“没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。”

9、当顾客所需的服装没货时。“对不起，您想要的款式(号码)暂时没货，如您方便的话，请留下你的****，有货我们会马上通知您。”

10、当顾客要求打折扣时。“对不起，我们公司有严格的促销制度，全国统一，请原谅不能打折。”

11、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走!”

12、接电话时，应说普通话“您好，<店铺名称>”，挂机时，“再见。”

(四)、专业知识

服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累，要达到炉火纯青的境界，至少要3年左右的时间。

服装进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握的关键一条。经营服装，既要适销，又要适量，但两者很难掌握“准”。很多初次开店的投资者因为眼光不准，都在第一次进货时吃过大亏，有人甚至笑称：开服装店的第一批货都会积压，所以最好第一批少进一些货。(每款按当地身材特点进货,码比分配1:2:1或1:2:2:1,颜色根据市场需求,不要根据自己爱好进货,否则只能自己穿拉!!!)

服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节，利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高，可达200%，随着流行季节的过去，服装价格也逐步降低，到季节末尾，利润只有10%至20%，甚至保本销售，以便回笼资金。至于那些亏本销售的招牌，都是商家招徕顾客的噱头，商家绝不会做亏本的生意。即使有少数亏本，与大部分的高额利润相比，实在是微不足道的。

六、店进销存管理

1、日销单

2、每日盘点货物记录

3、每月进销存表

4、进货单

七、促销活动

1、开业九折。

2、情人节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“情人节送什么欧娜达内衣紧紧吸引您的最爱”，购物并送巧克力，在全市引起轰动，有不少人把此广告词作为口头禅。

3、三八节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“做个让男人心动的女人”，购物并肩带，两次的广告活动，确立了本店在本市的领导位置，让同行没有还招之力。

4、为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：购满100元可参加购物抽奖，奖金为价值5-100元的购物券，此活动的推出，让本店的销售增长20%以上。

5、清理库存：A、对滞销品进行打折，5-8折，B、“买一送一”，买服装送配饰。

6、长期赠送：购满88元，送精美化妆镜一个(自行购买，印上店名和电话，对店的宣传效果明显)。

如条件许可，可有长期的促销活动，同时，促销活动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。

八、经营心得

1、旺地生意一定会旺。

2、导购一定要放手让其发挥，要有专业知识，对其管理要明确，制度化，一定要有合理的工资提成。

3、货品的价位要互补，不能吊死在一棵树上。

4、多搞促销活动，除了公司规定的活动外，还必须设法在“S”市扩大知名度。

5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理，顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客，保持联络，建立良好的关系。

6、不要贬低竞争对手，特别是一些档次较高的品牌，对竞争对手的经营情况要进行分析，借鉴别人的优点，共同营造良好的市场氛围。总之，要经营好一家内衣店要先端正心态，不要存在暴富心理，用心做好店铺管理，与顾客建立依赖关系，积累点滴经验，多向一些成功经营者虚心学习，要订立目标，经营好一家就将成功经验进行复制，在不同地方多开几家连锁，在本地区做到行业第一

九、营业证照申请

在开店营业之前，必须先办理相关证照申请，否则就是无照营业。证照的申请分为二种，一种是申请公司执照，由工商局核发;另一种是资本较小的，只须办理营利事业登记，由当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大，都只有办理商行的营利事业登记。除此之外，还要向税务机关请领统一发票，除非是获准免用统一发票，否则，都一律要办理。

除了营业证照的申请办理外，如果想要自己店家所挂的招牌，不致被别人所滥用，想要能为自己所专用，就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称，除了名称文字或图样，可能有自己特殊的设计，这种属于非商品类的文字及图像，称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事，二者名称也可能不同。

所以，不想自己将来的金字招牌遭人盗用，就必须先申请服务标章注册，不论是申请公司、行号，或注册服务标章，皆可委托代办公司办理。

中国女装市场中所蕴含的巨大商机立即激发了许多投资商的投资热情,越来越多的女装品牌涌现了出来,从此也就激发了一批投资者的创业热情,但我国目前的女装市场还没有形成一定的规范,所以对于那些想创业的女装加盟商来说,又该如何防范加盟陷阱呢

要想在女装加盟行业里闯出一番事业来，你需要知道的几点：

第一个常识：理性评估自己的能力

要非常冷静、客观地进行自我的全面评估。其中包括：是否适合做一个独立承担所有管理工作和日常经营活动的全职经营管理者;是否有足够的知识、经验以及能力去应付在经营中可能发生的各种问题;是否有足够的精力和体力去适应日复一日不间断的正常经营活动;是否有较好的学习能力和适应能力去接受系统的专业培训和接受统一的管理和监督，因为不是随便什么人都可以做好女装加盟的;是否有较强的心理承受能力去接受可能出现的挫折和失败;是否有足够的经济能力去投资和承担可能出现的风险和损失。

第二个常识：选择与自己实力相符的女装品牌

女装加盟商选择加盟店,需要认真考察和收集相关资料，不要冲动、片面地听取一些夸大的广告宣传。应该从以下几个方面考虑。

加盟品牌选择：女装加盟商要选择一个成熟和有名的加盟品牌，可以较大的降低投资风险。当女装加盟商决定进入加盟行列时，应该选择市场上有一定知名度，并且有一定经营年限和规模的加盟体系，这样可以享受品牌效应所带来的好处，并且可以很快进入正常的经营状态。

选择与自己实力相符的女装品牌：女装加盟商应该选择自己的经济能力和自身条件都能到达到的加盟体系。通常童装加盟商首先要考虑到投资回报率，不是越低价格的加盟店越好，关键是所投入的加盟店能否带来长期稳定的收入。

第三个常识：女装加盟商须考察所加盟品牌的经营情况

女装加盟商要考察其他同一系统加盟店的经营状况，如果一个加盟系统出现关店的情形，一定要谨慎;如果女装加盟商发现一个加盟系统出现多个关店的情形时，无论是个体经营的失误，还是其他什么原因女装加盟商都应考虑放弃。因为一个成熟的加盟系统需要长时间的经验积累和管理系统的不断完善，在正常经营的情况下，关店的情况并不多。

第四个常识：谨防加盟骗局

如果一家加盟店的加入门槛很低，没有任何要求，只要付加盟费用就可以加入和营业，这种情况下女装加盟商一定要三思而后行，实际上这基本上可以说是一种卖名字的生意，女装加盟商几乎得不到任何专业培训和管理、技术、人员及财务上的支持。

你知道什么是“店铺五感六觉”吗？可能你根本不清楚这是什么，但你要知道很多回头客爱来你店这里消费，那一定是这里有符合以下几个特点的东西吸引着他们。

今天小编就来好好叨叨给你听，做好了可是能让你的回头客大幅增长的！

五感

“五感”主要针对的是顾客情感上的一个互动，把消费者的情感置于优先位置，能够让消费者感受到被尊重而后升华到愉悦，促成消费的成功率。

1、尊 重 感

每个人都渴望别人的尊重，这是顾客的第一需要。所以顾客从进店的问候、咨询、试衣、买单，最后送出门外的过程，服务体验必须做好！

比如像对待顾客提出的问题，一定马上并且耐心专业地回答，一定不要冷落顾客敷衍顾客。

还有表现出对他人的尊重最好的方式之一——就是记住对方的名字和喜好。尤其对于老顾客来说，我们能不能准确无误地叫出他的亲切称呼？这会让你的客人觉得你非常在乎她，尊重她。

如何让客户觉得自己被尊重的方式还有很多，只要我们注意到了细节，真正的用心站在客户的角度去服务，顾客是能感知到的。

2、安 全 感

安全感，主要是针对第一次到店的客户来说。美国心理学家邓肯说过：12米是人与人之间的安全距离。

所以，导购在进行服务时，先保持一定的安全距离，不要跟得太紧，以免对新顾客造成压力感！当顾客表示对某个款式有兴趣时，导购再上前进行服务也不迟！

另外，导购是否专业也是造成顾客是否有安全感的一个重要因素！比如，好的羊绒大衣要几万元，如果导购连相关产品知识都不太懂，顾客又如何能有安全感？

3、高 贵 感

一般顾客出入的场所档次越高，消费越高，这种优越感就越明显。所以服装店要想吸引高消费能力的顾客，就要从形象上下狠手，店铺形象要够档次！

就像刚才说的同样一件羊绒大衣放在专柜里可以卖3万元，你放到路边摊上最多卖300！不但硬件装修要到位，商品陈列也要有章法，好陈列可以提升商品的价值感！

4、舒 适 感

刚才说到店铺的装修，不但要营造顾客的高贵感，更要让顾客有舒适感！

比如，店铺的通道设计是否方便顾客行走？试衣间是否有私密性，是否配备试衣的拖鞋？休息区是否有茶水、杂志？甚至沙发的软硬程度都要根据品牌定位来特殊定制！

5、愉 悦 感

每一个人在被别人赞美和肯定的时候，心里都会很高兴，所以导购一定要善于谈话，成为一个很会说话的人，会说话的关键就是使顾客高兴。

要做到这一点就一定要学会赞美别人，一句轻轻的夸奖能使人心情愉悦，让顾客觉得这钱花得值。但是赞美一定不要过度，要掌握分寸，否则就会适得其反。

六觉

“六觉”则是从物质层面与消费者互动，从门店的氛围到店员的精神状态，再到商品的陈列价格等相关的信息传达到消费者的感知中去。

1、吸引人的视觉

一个人愿不愿意与你交朋友，你给对方的第一印象占了90%，毕竟没人愿意和一个满身邋遢的人交往。

服装店也一样，顾客进入店内所看到的一切，包括店内的气氛、室内环境、卫生状况、物品的摆放、卫生状况、导购的形象及素质等等已经决定了该顾客会不会留下来消费。

比如光线一定要柔和，不要太刺眼，明亮灯光的视觉刺激能对顾客的第一印象产生很大影响。

2、悦耳的听觉

顾客需要一个安静的环境，才能放松身心来接受导购的专业服务，所以在装修的时候一定要做好隔音效果，尤其是地处繁华街区的店铺。

在一个嘈杂的环境中，顾客的心情会受到很大影响，可能也不会很有耐心试衣了。

同时，导购在讲话的时候，除了使用礼貌文明的语言外，还要注意自己的音量，尽量柔声细语让顾客听起来感到亲切。

3、温暖的触觉

顾客在店里接触到的一切东西，直接影响到客人的感受，例如：客人入店，导购倒的水如果太热不能立即饮用，客人马上就会认为这位导购工作粗心。

特别是高端品牌，一定要注意做好细节。比如试衣间里的拖鞋是不是做过消毒？梳子是不是很干净？做零售就是做细节，细节决定成败！

4、舒心的嗅觉

服装店也是公共场所，人员流动多，一定要保持空气流通，绝对不能太闷。

店铺在冬季和夏季室内通过空调来保温，房间不免有异味，尤其刚进入的时候感觉很明显。这一点如果不注意，店铺就会在顾客的心目中大打折扣，所以适当的使用香氛是一个很好的提升顾客体验的方法，很多大牌甚至会定制本品牌独有的气味！

另外导购在工作时间尽量避免吃葱、蒜、姜等刺激性食物，不友好的口气也是会赶走顾客的哦~

5、可口的味觉

最近几年，集合店模式非常流行！店铺不仅仅是购买衣服的场所，已经演变成生活方式集合地！

在店里，顾客不仅仅可以购买服装，还会提供各种手工咖啡、烘培甜点、果汁等给顾客引用，有的店铺还会专门开辟一个休闲区域做咖啡吧，让顾客可以休憩、发呆，不知不觉中顾客就在店内度过了一天的时间。

所以，顾客购买的就是这样愉悦的生活方式，而不仅仅是同质化的产品！

6、美好的知觉

客人的第六感受，也是顾客的下意识，是所有感受的总和，顾客通过这种意识来判断你的店铺值不值得消费。

如果我们前面所述感官上的刺激客人都很满意，她们就会认定这家店铺的服务、环境、氛围等等适合她自己，就会经常光顾，从而成为我们的忠诚顾客。

零基础开服装店，需要准备些如下几点：

1、问问自己能否吃苦开服装店并不是一个轻松的生意，不管是开店之前还是店铺正式运转，都需要起早贪黑，整天待在服装店里接待形形色色的顾客，有时候还需要去服装批发市场拿货，大包小包的都需要自己扛。如果不能吃苦的话，就趁早放弃开服装店的打算吧，还是上班更适合你。

2、办理营业执照在确定店铺之后，最好先去办理营业执照，不要等到正式开店之后才去办理，容易产生不必要的麻烦。除了营业执照之外，开服装店可能还需要其它的证件，不同的地区有不同的规定，可以多询问相关人员。

3、找到靠谱的货源服装货源一般要去当地的服装批发市场拿，当然也可以在网上批发市场进货，一般来说，如果你没有可靠的渠道的话，最好先去当地服装批发市场逛逛，详细了解一下货源的款式和质量，还要多问问其他服装店老板，看看那些档口的口碑。最终再确定一个长期稳定的服装货源渠道。

4、学习一些技巧如果你是第一次开服装店的话，开店之前最好先学习一些技巧，比如说陈列技巧、销售技巧等。要想生意好，就需要不断运用这些经营技巧，来达到成交的目的。对于新手来说，由于没有经验，因此刚开始都会有些生疏，这没有关系，只要在经营的过程中不断总结，不断提升自我，就能让生意越来越好。

5、一定的周转资金很多人把自己的全部预算都花在店铺租金、货源、店内设施上了，开店之后一贫如洗，却没有想到要准备一些周转资金。你不能预料到开店过程中会发生什么突机情况，比如说如果第一个月的营业收入还没有店铺租金高，你要怎么办呢？难道去借吗？因此，准备一定的周转资金是很有必要的，可以避免一些不必要的麻烦。除了以上女装网分享的五点之外，开服装店还需要做好开业营销活动的准备，做长久的经营规划等，俗话说机会只留给有准备的人，那些准备充分的人才能更游刃有余地开店，生意自然也就会更好。

　　你做过这一行没有？

　　没做过最好做好赔钱的准备。

　　虽然后面会给你一些建议，

　　但是，先提醒你，如果你从没做过这一行，给你这些建议，只会增加你赔钱的欲望……

　　罪过……&

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　　一、货源

　　每天看见很多人关心找货源，好像有了好的货源，生意就有了保证。但刚开始，其实在商店里，

　　最不重要的就是货源。俗话说，三分货，七分卖。这个时期，记住，不选自己爱的，只选容易甩的。

　　举例：我拿20元一件小衫。10件。1件卖了145元，1件80元，剩下的，每天要求自己无论如何卖一件。务必高于80元。

　　可能有人说了：真黑。

　　我告诉你：衣服的价值，在于卖的过程。有多少顾客，是缺衣服穿的？女人买衣服，在于享受买的过程。

　　买这些价位衣服的女人，是不会跟你认真的，他们只是觉得不贵，玩玩，可能不是很好，目前不是很需要，但留着以后小搭小配还可以。价钱吗，穿的出去，反正又不贵。便宜了，不会穿。

　　不信你试一试－－ 20块太贵太贵！10块好了，我买给家里保姆穿的！！！

　　卖衣服，要爱自己的货。时间卖长了不要嫌弃。我拿货也有后悔的时候。我会总结教训，但我还是把它当最美的衣服推销。

　　我那时候的信念：垃圾都可以参与商品流通，何况我卖的是新衣服！不是夸口，客人冲着我的热情来的，熟客一大堆。最高纪录，一天营业额3000多，起码要赚2000多。最低700，也有利润400多点。

　　4个月后，第二个店开张了。我挖了个送快餐的女孩，600元工资，到我这里1500，她真做到了销售大于一切。我们这个市场，1500是合理工资(当时)，但要熟手。我偏不信，我相信激情。

　　我开始调整拿货方法了。

　　找货不如找伴。

　　我跑遍了所有的市场，经过再三挑选，选定两家批发商。

　　为什么？跟庄！眼光好，不如跟旺家。

　　有很多人进货，喜欢东拿西拿，自己觉得眼光好，拿货象"血拼"，象购物。我不会。

　　我集中两家拿，熟了是大客。别人看不到的新版，我能拿，再熟了，开始退退换换。

　　好版我也跟得上，坏版我就想法换，压货少不说，家里风格相对统一，不会乱七八糟，搭配起来一条路。

　　看看那些品位妹妹拿的货，我笑死了。

　　我的强项是销售，我不会在拿货上耽误的。我不停的赚钱，开店，18个月，共开4家。由于我什么都尽量卖，

　　批发商都被我感动了。经常赊销给我，流动资金大大增加。

　　我后来开了10多家店，共做了6家批发商的货。我早退早换，年底就没压什么货。

　　说到这里，你们会想，我是个什么样的人呢！

　　你们百分之一百会猜错。

　　就在我卖13块一件小衫的时候，我身上穿的是如假包换的香奈尔。当年PRADA。D&G。我都不玩了。

　　我还有另外收获：这6年间，我手下营业员有20多人创业，20多个老板娘。他们明白了，

　　做生意其实用不了多少钱的。

　　我教育他们，要做无中生有的人。

　　我觉得做衣服是农活，急不来的。

　　我觉得“正走在这条路上”，拼命推销的是自己对服装的理解，其实，女人们需要的只是心里满足。

　　你们中一定也有这样的人：喜欢买，多于喜欢穿。

　　我现在不穿名牌了。错了，不是一定要求名牌了。

　　现在我的生意不错，货很贵，也卖得好。老实说，穿过那么多好东西，这时装也知道个七七八八。

　　就是你作为老板娘一定要打扮的漂漂亮亮，如果你想生意好。而且店内的货只能配搭一点，自己决不要穿版，那是营业员的事。你要穿得有档次，你店里衣服都有档次。明白没有，尽量穿大大的名牌，作为你的战衣。那时，你的一个热情微笑，将使很多难搞的女人，乖乖的成为你的熟客。

　　卖便宜货和卖贵货是不一样的。

　　卖便宜货，要热情，

　　卖贵货，要冷一点。

　　你们会觉得势利眼？错。

　　在最顶级的专卖店，你们感觉到那客气后面的一点冷漠吗？！

　　我卖货。是这样的。2000左右的衣服，不要报价。拿个计算机打给她看，记住，看着她的眼睛。自己只是礼貌就够了。如果她是这个消费层的，她感觉她要证明给你看。女人天生是天敌，太热情了。她觉得你的货不值。卖贵货，笑得越少越好，即使是光顾了很多次的顾客，也是客气，客气，再客气。东扯西拉的，真是书到用时方恨少。

　　有朋友问我，你贵货也做，便宜货也做，为什么？

　　其实是看店址来的。

　　隔壁左右，卖什么档次，你要照跟。通常人流量大，你就要做量。没什么人的地方，要做贵货。

　　当然，我喜欢扎堆，千万别搞单独一店的地方，死路一条，不是节约租金，是浪费时间。

　　有人会说我守两年会旺的，两年分分钟耽误你赚几十万。

　　卖便宜货，拉车仔进货，卖贵货，进出是宝马。

　　卖100一件，赚90也嫌慢，90％也没多少。

　　卖1000一件的，30% 是300。

　　但贵货要守，是真的。你不能守6个月到10个月，就不要做。但一年后就不累了。会越坐越旺，很多人没有坚持。做了便宜货，就注定劳劳碌碌了，开头容易，永远辛苦。犹太人是最会做生意的，他们就全卖贵东西。

　　当年很多品牌拉我加盟，我从来不干。满街的货都能卖，干嘛要把命运交给你，我又不是不会做生意。

　　女人只对男人忠心，男人才对品牌忠心。我什么好牌子都想试，毕竟消费还没到试过千山万水的层次。

　　卖散货好，赚得多，没人管，除非卖名牌，名牌会拉你加盟？

　　我现在也做批发。我不拉人加盟。我又不是没钱，拉100人加盟，要是100个都不会卖货，那不是拉了100个包袱。我也同情那些小店，什么都要人家拿一大堆，人家怎么卖？

　　二、卖货定律

　　1、每个女人都会认为自己穿衣有一套，你不要冒充顾问，作形象指导。(注意：认为自己穿衣打扮不在行的美眉，是不会经常买衣服的)

　　熟客很重要，回头的生意比重很大。

　　千万不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切，她不会找个地方犯傻给你看的。

　　不然的话，就算这次买成了。你这里也不会是她想经常来的地方。

　　我会这样处理的。

　　客人关注了一件衣物后，全身名牌的我会由衷赞叹她的品位，在她买衣服的过程中，我还会请教他还有什么更好的奇思妙想。夸她应该吃时尚这碗饭。我是大大不如的。

　　结果是：我很多客人没事的时候，都喜欢带上老公或男朋友来逛逛，顺便买上几件，展示一下自己购物的精明。这里是她的乐园。她还会呼朋唤友，而且帮你卖货。她想更多的人都知道，全身名牌的我，都是她的粉丝。

　　我的商店，是无数女人的梦工厂。我贩卖梦想，我的商品是成功感，优越感。

　　很多情况是，客人发现在我这里买过的一件衣服，贵了别人很多。但她们会维护自己的威信。心里一万个理由去否定自己的失败，不会迁怒于我的---她知道我不是内行。

　　2、卖货不是辩论

　　好，对！是！营业员法宝。

　　来看看对话：

　　这面料不好

　　是啊，您是内行。不过好洗好晒，容易打理。不需要干洗。

　　穿起来不会舒服

　　对呀。穿之前洗洗。讲究的美女们新衣服通常洗过才穿的。你喜欢红色还是绿色？

　　我不喜欢这上面的扣子，太咋眼

　　是啊是啊。不过省得配项链了。这里有个手镯。一个色系的。你家里肯定一大堆手镯。

　　结果往往是：一件毛衣，一个手镯，一条裤子。 (她还告诉我们应该配条什么裤子。为了宣示她的正确，又买了条裤子。)

　　客人有了上帝的感觉，就会成为你的奴隶。

　　女人很奇怪吧。当她觉得战胜了一个成功的人(我全身名牌)，她感觉自己更成功。两个成功人物的话题，绝对不是讨价还价的区区100、200。(客人会想：我是成功的人。100、200不是问题。)

　　遇上是孤寒的客人，你要全力以赴：好的对手，是老师。

　　你是商人。你要有商人的素质。随意的让步，是恶梦的开始。你这次爽快少50，他下次争取100。

　　讨价还价的要点，是一个又一个的交换条件，比方说买多两件，或者带上配饰，或者承诺带朋友来。承诺价钱要保密。承诺下次不要给这么低，要多关心我们。朋友来了要多帮我们说说好话。大家要双赢嘛。您已经是我们的VIP了。

　　大家可能注意到，我反复强调自己穿的是名牌。不要鄙视，这是营销。

　　你的形象，就是商店的形象，你表现的档次，就是货的档次，客人愿意跟你做朋友。当然你要够谦虚，能跟你做朋友，她会觉得自己有档次。

　　我的客人公认，我这里的客人，都是品位的。(在我这里买东西，是光荣的。)

　　瞧，你的客人都是成功人士，有档次的朋友，你还愁卖货？有营销，不用推销。

　　3、控制好你的品种。

　　每一个女人，穿衣都有自己一套，告诉你个秘密：她们100％擅长挑衣服。50％擅长挑裤子。30％擅长挑裙子(连衣裙除外)。

　　为什么女人会不停的购物？真的会买衣服的人，会经常买衣服吗？多数是裤子裙子没配好，但他们从没有想到这一点，她们会满世界找一件合适的衣服，他们总觉得自己还差一件衣服。

　　聪明的老板娘已经知道怎么做了。

　　以己之长，攻其之短。

　　老板娘们拿货，喜欢重点在外套上。外套的竞争最大，好看之外，还有更好看的不说，遇上的客人还都是内行，都有自己一套，生意难做？自己检讨一下吧。

　　好生意的老板娘，绝对会看"下三路"，即裤子，裙子，鞋子。

　　"下三路"做好了，外套、小衫，什么都卖得好。

　　想知道什么样的裤子，裙子，鞋子最好卖吗？

　　裤子

　　关键词：稳，显瘦，

　　裤子类型要全：小裤脚，直统，休闲宽裤脚，西裤，7、8、9分裤

　　夏天浅色为主，冬天深色为主，全年不断黑色。

　　每个裤子不能有太多类似款

　　拿货时，两个款差不多，选一个。两个款都喜欢，就先做好一个，以后再做一个。为什么呢？有比较，就有高低。客人不愿意参加考试，你10个款她通常只挑一条，淘汰的9条，她以后兴趣不大。你提供5个款，她也是选一条。记住，不要太多款式，客人对裤子的款式要求不多的。淘汰供货商时，以版型为重点因素。

　　凡是版型好，年龄跨度大，简单大方的裤子，就是最好卖的。个性是客人的事，共性是你的事。裤子越个性，越难卖。

　　裙子

　　关键词：线条，显瘦，含蓄的性感

　　要想裤子裙子卖得好，店里配三宝 高跟鞋 中跟 平跟，冬天准备三种靴子。

　　我的经验是：38、39码好，方便客人穿脱。反正店里也卖鞋子，顺便给客人感觉一下。

　　说服客人换鞋子试裤子，你可以准备大量丝袜，客人感觉你服务好，又卫生。如果女人穿运动鞋试裤子，我担保你卖不成。

　　鞋子要卖质量好的，绝对不能以次充好，瞒不了多久的。

　　除了鞋子外，其他衣物质量一般就行了。世界500强，不是靠质量第一赚钱的。

　　每个月的营业记录，你要保留，检讨。裤子裙子，销售额要占40％，才是正常的。

　　每次换季，裤子先行。遇上天气该冷不冷，该热不热时，影响生意不大。

　　夏天卖好裤子，冬天卖好裙子。这话没有说错，因为好命的女人，夏天有空调，冬天有暖气。

　　男人穿衣向哥们看齐，女人就喜欢与众不同。

　　女人喜欢七彩的世界，但喜欢犯重复购物的毛病。喜欢和决定购买是两回事。除了打底的毛衣，小衫颜色可以大胆一点，其他的，还是劝你稳一点。

　　外套 大衣 外衣我就不说了，大家都是高手。

　　三、怎样与供应商打交道？

　　尽量固定两家。你如果满世界拿货，谁也不会照顾你。

　　集中你的进货款，只攻两三家，好处你很快会发现。1、退换货相对容易。2、不会一段时间没拿货，把市场上的旧款拿回来了 3、拖拖欠欠，以后好见面。加大营运资本。跟供应商的营业员搞好关系，有什么好卖的，你不会错过。4、不要把钱都丢在路费上了。你不时可以要求供应商发板给你，电话电脑拿货。

　　什么样的供应商是好的供应商？

　　1、有实力。

　　不要怕辛苦，见到缝纫机，才考虑长期合作。这是意大利商人的铁律。

　　全国都一样，到处有人撺货。你拿的高级时装，分分就是地摊货，别处买来，换上自己商标的货。

　　你好好卖，也卖得脱，但是，赚600万可能要12年，不是6年。

　　找货源，好多老板娘都使错了劲。

　　她们出门拿货，像是购物，关心的是款式，价钱，而不是找个有实力的战略伙伴。

　　有实力的供应商，有钱有人才，必定比你单打独斗赢的机会高。

　　2、有道德的公司

　　可以侧面打听。供应商的营业员，做了多长时间，喜欢这份工作吗？销售经理是否过于热情。

　　好的供应商不会无端的对你热情的。他们知道，80%的利润是20%的客人创造的。在你没有展示你的商业价值前，越卖力的宣传，你越要提防。

　　你可以观察他们的客户，是喜气洋洋的，还是愁眉苦脸的。

　　我很反感加盟。加盟已经是垃圾了。加盟是洋玩意，但到了中国，变了味道。外国人的加盟，宗旨是便于管理，经营标准化，想圈钱的话，可以去上市，去集资，所以，他们更多的是想搞好经营。

　　中国某些商人，想的是扩大规模，马上圈钱，至于扩大渠道之后，自己有没有本事搞标准化经营，想都没想，收人根本不考核，只要你有钱。很多加盟店店主都不会做生意，生意会好如果靠这种低级管理都能学会做生意，那什么叫10年难学个生意人？

　　我自己是不收加盟的。我不乐意背包袱。

　　卖我的货的人，必须是有本事的。好货还需会卖。

　　以前，我没开工厂，拿货卖的时候，谁要收我加盟费，我都懒得理他。有实力，你收来干什么! 没钱，就是没实力!

　　货好 哈哈，你自己卖嘛。

　　到处是好货。不是你货好，是我想寻个方便。

　　愿意一起做生意，就要信任。

　　供应商有实力，不会太在意你有没有钱，关注的是你的能力。

　　什么都叫你掏钱的，会真心帮你赚钱

　　是，没有那么高尚，我也不是帮客户赚钱，但我希望有本事的客户帮我赚钱。所以遇上有本事的，我会多方笼络，没想过用加盟，加盟费设限的。

　　3、小心订货

　　如果不是你要的数量大的惊人，你就没必要订货。

　　有的供应商喜欢要求订货，你要小心了。他想的是转嫁风险。你开了大百货公司，订货就正常，如果不是，能不订就不订。

　　看好你的钱包。

　　有的定货商黑，你要注意。样品可能是进口料。定货后，记住拿件样衣，或布版，在定货合同上写明货不对版，就不收货。如果他以各种借口推搪，你可以毫不犹豫走人。特别是广东，杭州，包括所谓的外贸公司，你要小心了。

　　总之，尽量拿现货。

　　骗人手段还有:哎呀，这个货不做了。你订50件吧，帮你做!

　　回应的聪明点:我要大码3件，中码2件。有客人做，帮我搭上吧。有货通知我吧。 这样，真假，你都不会吃亏。

　　我有个朋友，订货没拿样衣，布版，结果收了批垃圾。

　　4、富有责任感的供应商

　　好的供应商会关心你的生意，这也是他们关注终端。次货调换爽快。舍得在终端投放广告。会不时征求你对货品的意见，会询问你经营的难度在哪里，问你最近生意怎么样，有没有什么货物要补充。现在有热卖货品，要不要发板给你试一下。当然也会答应你，发板是可以退的。

　　你不必在意供应商本身的装修，他的简单反而体现了务实。好多供应商不知道服务终端，只顾自己装修，彰显实力。

　　我有个朋友向我报告，说找到一家有实力的供应商。我问他你怎么知道有实力，他回答:"哇，他们店子装修的好豪华呀!"

　　一旦有了好的供应商，你也要努力。强强组合，双方要珍惜。

　　不要太计较，天天提要求。任何单方面的利益都不能长久。

　　好好卖货，这关系到你的发言权。展现你的价值越充分，你得到的好处越多。

　　看货篇：三分货 七分卖

　　1、不要好看，只要好赚。

　　好看的货，在欧洲，不在广州。 重点看估计能卖多少钱。

　　2、不要光挑自己喜欢的，要挑多数人都接受的。

　　不是自己穿，要有生意头脑。自己赚了钱，大把好东西穿。

　　3、供应商好是好，但货不是最漂亮的

　　衣服最漂亮的是婚纱。找个婚纱公司去吧。

　　4、我有品位。这些货看起来不怎么样

　　除非你做国际名牌。有品位的妹妹，你会死的很难看的。有品位的妹妹，通常赔钱赚吆喝。

　　5、路费太贵，多拿点，摊平费用

　　什么年代了。搞清楚编号，方便补货就好了。电话电脑多用用。

　　6、我客源少，要天天新款

　　保持一定的风格很重要。扩大客源是根本。围着几个熟客转，你的货会越压越多，客越来越少。店里乱七八糟，断码货比比皆是。

　　好销的款，争取多卖，这是市场肯定了的货，消费者买后满意度高，做熟客的机会大增。反而新货有新货的风险。

　　好卖的货。我下手重通常会拿几十件。时常检查码数是否需要补齐，要不要增加颜色。

　　7、我经常给电话，只补一两件，供应商会不会瞧不起

　　放心，好的供应商会欣赏你的谨慎的。至少，你不会给他带来大麻烦。如果你致电要退货20件30件，他才烦。

　　8、供应商有些过分的要求，我能拒绝吗

　　拒绝。商人的特质，就是保障自己的利益，你是商人嘛。如果我是一个批发商，我会尊重有分量的对手。