顺丰保价的物品和不保价要分开吗，顺丰内部区别对待？

需要分开，因为保价的东西一般是非常贵重的物品，如丢失或者损害是需要赔偿的，所以分开对待无论是分拣出还是业务派送都会小心对待，轻拿轻放。

1、保价如何收费：

中国内地地区：声明价值500元及以下：1元人民币/票；声明价值501-1000元：2元人民币/票；声明价值1000元以上：保费=声明价值标准服务费率（5‰），四舍五入取整；

中国内地至港澳台地区：保费=声明价值标准服务费率（5‰），四舍五入取整，最低收费8元人民币。

中国内地至海外：保费=声明价值标准服务费率（1%），四舍五入取整，最低收费8元人民币。

2、保价服务范围：

中国内地或至港澳台地区；

港澳台地区或至中国内地；

中国内地至新加坡、马来西亚、日本、韩国、俄罗斯、美国

3、保价服务介绍

若您选择我司保价服务，当货物在运输途中发生丢损，我司将按照声明价值和损失比例进行赔偿，赔偿金额不超过货物实际损失。

4、保价商品如何理赔

如您保价的快件发生丢损，我们会结合您物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度进行赔偿，最高赔偿额不得超过保价金额，具体赔偿事宜会有理赔专员与您联系沟通。

5、保价服务特性

安全保障、物超所值、专业理赔。

6、不收取托寄物范围：

违法违规禁寄品；

易碎品：玻璃类、陶瓷类、石膏类，以及不易妥善包装的物品；

不易贮存、保鲜的时令水果和特产（包括水产品）；

鲜活动植物。

扩展资料：

顺丰运费及时效：

一、运费计算基于以下计费规则：

1  体积重量计算方法

托寄物的计费重量取体积重量与实际重量两者之间的较大值，体积重量的计算方法为：

顺丰即日/次晨/标快

 同城、省内件以及经济区域内互寄，体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷12000；

 省外跨经济区域互寄，体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000；(经济区域包含：京津冀区域，江浙沪皖区域,，川渝区域，黑吉辽区域)

顺丰标快（陆运） 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷12000；

重货包裹/小票零担/冷运速配/冷运特惠 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000；

冷运零担 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷3000；

港澳台（服务） 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000

国际快递（服务）体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM) ÷5000

其他产品计算方法请致电95338或咨询当地收派员。

2 计费重量小数点进位处理方式

中国内地互寄业务10KG以下，续重以01KG为计重单位，四舍五入保留1位小数；10-100KG，续重以05KG为计重单位，采用2378制（2退3进7退8进）；100KG及以上，四舍五入取整数。

港澳本地业务续重以05KG为计重单位，不足05kg，按05kg计。

中国内地始发至港澳台业务100KG以下, 续重以05KG为计重单位，不足05kg，按05kg计；100KG及以上，以1KG为计重单位，小数点后尾数大于零的，向上进位至下一个1KG。

中国内地始发至海外国家及地区业务20KG以下, 续重以05KG为计重单位，不足05kg，按05kg计；20KG及以上，以1KG为计重单位，小数点后尾数大于零的，向上进位至下一个1KG。

3 运费计算结果处理方式

- 运费计算结果按四舍五入取整数值；

- 不同产品起始重量各有差异，不足起重的快件将按起重计费并显示。

以上计费规则可能因服务（产品）或所在地区不同而有所差异，详情致电95338或与当地收派员进行咨询。

二、时效：

1、时效标准

预计时效因节假日、天气、交通管控、资源等原因不同日期时间查询会有所差异，具体以系统实时返回为准。

2、始发地或目的地任一方为港澳台地区：

（1）此价格供参考。更多收费和服务详情，详情请致电中国内地客户服务热线 95338。

中国台湾地区寄往中国内地的特殊包裹品项及价格请按此查询，参考时效在顺丰标快产品基础上加时3-5天；。

（2）对于约定由收件人或第三方付费（含运费及增值服务费）的快件，在快件签收之前，可提出对费用付款方式变更为寄方付。对于需要更改付款方式的快件，寄件人除需要支付运费外，每票需另外支付更改付款方式服务费。详见具体收费标准。

（3）如收派件地址为香港地区偏远地区，收派件时效需加1个工作日。

（4）中国台湾地区部分地区收派时效需加05-1工作日，可按此查阅详情。

（5）以上由中国香港、中国澳门及中国台湾地区寄件至中国内地，以及中国港澳台地区之间互寄,运费已包含燃油附加费。燃油附加费说明请按此了解。

3、始发地或目的地任一方为海外国家:

（1）以上查询的流向价格与时效仅供参考。具体服务及收费详情，请致电国际业务客服专线9533883

（2）以上查询的流向运费已包含燃油附加费（请按此了解更多燃油附加费的资料），但未包含清关税费、偏远地区附加费、住宅派送附加费、特殊处理费等可能产生的其他费用。

（3）时效标准天数是指工作日，不包含收件日，不包括周末和节假日。具体派送时效以目的地邮编为准。如遇偏远地区或郊区、航班延误、清关异常等情形，时效会额外增加。时效为参考时效，非承诺时效。

（4）在清关资料齐全且不存在自扣与海关扣等风险或异常的情况，以下情况需在参考时效的基础上增加时长：

中国内地、港澳台进口的个人物品和正式报关货件增加1-2个工作日，中国内地进口的分运行李货件增加2-4个工作日，中国内地、港澳台出口的正式报关货件增加1个工作日，海外国家进口的正式报关货件增加2-3个工作日。

（5）为降低因收发件人信息、申报品名不完整或错误及申报价值不符等原因导致的清关风险；收发件人信息必须真实有效，托寄物品名需写明材质和用途，托寄物价值必须如实申报。

如因以上原因造成的查验延误，及产生的相关所有费用将与相关税费一起向寄件人或者收件人收取。

顺丰官网-增值服务-客服

顺丰官网-运费及时效查询

保价与不保价的区别：

保价，东西丢了或者损坏，快递公司会以物品总价的更大百分数赔偿损失；不保价，物件丢失或者损坏的赔偿会少。

顺丰保价服务介绍：

针对寄递的物品向顺丰声明其价值，并支付相应的费用，当物品在运输过程中发生丢损时，顺丰按照物品的声明价值赔偿相应损失。

适用范围：

中国大陆地区互寄；中国大陆至港澳台；港澳台互寄；港澳台至中国大陆；中国大陆至新加坡、马来西亚、日本、韩国、俄罗斯、美国（国际标快产品）；中国大陆至新加坡、马来西亚、日本、韩国、美国（国际特惠产品）

资费标准：

中国大陆地区互相业务：

a 保费=声明价值标准服务费率（5‰），四舍五入取整；

b 定额保价：500元及以下收取1元服务费，501-1000元收取2元服务费，超出1000元

标准服务费率收取。中国大陆至港澳台业务：

保费=声明价值标准服务费率（5‰），四舍五入取整，最低收费RMB8元，海关申报价值和声明价值必须保持一致。

香港和澳门地区业务：

声明价值≤1000港币/澳门币，保价费本地件5港币/澳门币，跨镜件7港币/澳门币；

声明价值1001-2000港币/澳门币，保价费本地件8港币/澳门币，跨境件11港币/澳门币

声明价值>2000，保价费=声明价值标准服务费率（06%），四舍五入取整。

台湾地区：

a、声明价值≤6000元的快件：台币10元/票,

b、声明价值＞6000元的快件：保费=声明价值标准服务费率（5‰），四舍五入取整,最低收取40台币/票。

5中国大陆至新马日韩俄美业务国际件地区：保费=声明价值标准服务费率（1%），四舍五入取整，最低收费RMB8元，海关申报价值和声明价值必须保持一致。

结算方式：

保费与运费捆绑，国内可寄付及到付；

港澳台及国际件保费只支持寄付或寄付转中国大陆境内第三方支付，暂不支持到付。

不收取托寄物范围：

违法违规禁寄品；

易碎品：玻璃类（如灯管、灯泡等玻璃制品）、陶瓷类、石膏类，以及不易妥善包装的物品，如：玉雕、木雕艺术品等；

不易贮存、保鲜的时令水果和特产（包括水产品）；

鲜活动植物

保价与不保价的区别：

保价，东西丢了或者损坏，快递公司会以物品总价的更大百分数赔偿损失；不保价，物件丢失或者损坏的赔偿会少。顺丰保价服务介绍：针对寄递的物品向顺丰声明其价值，并支付相应的费用，当物品在运输过程中发生丢损时，顺丰按照物品的声明价值赔偿相应损失。

此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的05%收取，每件最低收取100元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。

法律依据

按照《国内特快专递邮件处理规则》相关规定，未保价的邮件若发生丢失、毁损时，应按照实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过邮资的3倍。但是不超过3倍邮资的限制只适用于邮政普遍服务业务范围，不适用于快递赔偿。也就是说，快递未购买保价的赔偿金额不受3倍邮资的限制。

对于未购买保价的快件，可以按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此，未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。因此，如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值，即使没购买保价也应获原价赔偿。

顺丰理赔技巧就是要对价值超过1000元的商品保价，因为根据顺丰的《快件运单契约条款》，如果消费者没有申请保价服务，那么将会被自动视为商品价值不超过1000元。在该条款下根据客户的不足值保价以及等值保价，将以寄件人选择保价且支付保价费用作为适用保价的前提，而且还对托寄物不同损坏程度的理赔规则进行了明确细分。

此外如果保价的托寄物全部损坏/丢失，顺丰理赔将以保价金额为限，按托寄物的实际损失金额赔偿。如果已经申请保价的快递包裹部分损失/丢失，顺丰会按照损失的比例折算赔偿。由此可见，在申请保价是应该选择等值保价，这也是最安全的保价方式。

扩展资料：

注意事项：

当面检查物品，发现损坏立刻拍照留证，让快递员也拍照取证，记下物品运单号备用。

拨打顺丰速运官方客服热线95338，然后选择4投诉建议，再按照语音输入运单号，再接入人工客服详细描述物品受损实际情况，投诉理赔。

等待客服人员调查取证，等待投诉理赔结果，如果对处理结果不满意可以继续投诉理赔。

人民网-顺丰运送货物损坏，商家与顺丰理赔，却拒绝退款

顺丰快递保价之后，快件丢失是按照保价的金额进行赔偿的，即保价5000，且镜头价值5000，快递丢失后按照5000赔偿。选择顺丰公司保价服务，当货物在运输途中发生丢损，顺丰公司将按照声明价值和损失比例进行赔偿，但赔偿金额不超过货物实际损失。

声明价值500元及以下：1元人民币/票；声明价值501-1000元：2元人民币/票；声明价值1000元以上：保费=声明价值标准服务费率（5‰），四舍五入取整。

扩展资料：

《中华人民共和国邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

顺丰——保价

中国人大网——中华人民共和国邮政法