黄金店最怕什么投诉

消费者和经营者发生消费者权益争议的投诉。投诉黄金店可以向当地工商部门投诉，也可以向消费者协会投诉，如果是质量问题还可以直接向法院起诉，要求金店赔偿损失。

公民、法人或其他组织在民事权益受到侵犯或发生民事争议的情况下，依法以自己的名义向人民法院提起诉讼，要求人民法院予以审判的诉讼行为。是当事人实施的一项重要诉讼行为，起诉权是当事人依法享有一项重要的诉讼权利。当事人行使诉权的的目的是要引起诉讼程序的开始，从而使纯蚂氏受侵害的合法民事权益或民事争议置于人民法院保护或救物皮济之下。由于民事诉讼实行“不告不理”的原则，没有当事人的起诉，人民法院不能启动诉讼程序。因此，当事人的起诉不仅对于保护合法权益和解决民事争议具有重要意义。

根据民事诉讼法相关司法解释的规定：原告能提供具体而明确的，足以使被告区别于他人姓名、名称、地址等信息，即使没有被告的身做散份证号码，人民法院也会依法登记立案。在实际中，能使被告区别于他人的信息很多，如姓名、性别、年龄、住址、社会关系、身份证号码、工作单位、其他户籍登记内容等等。信息越多，越利于确定具体的被告。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

（最多18字）

您买的是金银首饰还是金砖金条的投资类产品？

第一：如果是首饰的话，购买时发票和说明书里面会有关于产品详细的说明的，你可以申请到成分鉴别单位，鉴别一下，然后投诉商家，315和工商局都可以的！

第二：如果是投资类金条的话，一般都是在各大银行和金店才有的卖，没有实力的店家是不可能有有金砖卖的，这种都会带有鉴定书的，很少有可能纯度不够的！估计题主不会是这种情况，一般有鉴定书的话，不会出现什么意外的！

第三：金子的延展性很好很好，所以变现是正常的事情，但是即使变形也不怕，物理性质改变不会影响化学性质的，所以成分不会改变的，如果你有说明书或者鉴定书，然后找一家权威的鉴定中心鉴定下就没问题的，走315 工商局 最后可以走法院都可以的！

祝楼主好运！

当黄金首饰出现问题时，消费者和商家的分歧往往很大，类似纠纷时有发生。消费者认为项链存在质量问题，而多数商家仅肯提供焊接维修服务或是收取一定费用进行以旧换新。对此，国家相关部门应尽快出台金银珠宝首饰消费相关售后规定。黄金首饰出现质量问题，若商家不加区别一律按以旧换新的标准收取加工费，这无疑侵犯消费者的合法权益。另外，提醒消费者，购买金银珠宝首饰应详细了解佩戴注意事项，并妥善留存购货发票，问清楚金店的售后规定，如碰到一些“行规、店规”等霸王条款，消费者应及时向工商部门投诉举报。

一、12315投诉黄金店有用。根据《消费者权益保护法》相关规定，“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。

二、法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。