如何做一个出色的珠宝店销售员？

一、销售观念

　　当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下四点：

　　1、面带笑容：　2、仪表整洁：　3、注意倾听对方的话：　4、推荐商品附加值：

　　5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。

二、了解商品的特点

　　作为销售员，了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心，以促进销售。

　　1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性；

　　2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。

三、了解顾客

　　1、顾客购买的主要障碍：（1）对珠宝首饰缺乏信心；（2）对珠宝商缺乏信心。

　　2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客，可以从这几方面着手。　(1)认真观察：　(2)交谈与聆听：3、顾客的购买动机：　4、顾客的购买过程：

(1)产生欲望：　(2)收集信息：　(3)选择货品：　(4)购买决策：　(5)购后评价：

四、销售常用语

　　作为珠宝行的员工，使用规范、专业的销售常用语，不但可以树立品牌形象，能够建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用以下常用语。

　　1、顾客进店时的招呼用语：“您好！”“您早！”“欢迎光临！”“您需要些什么（我能为您做些什么？）”“请随便看看。”“请您稍侯。”“对不起，让您久等了。”“欢迎您下次光临，再见。”

　　2、展示货品时的专业用语：

（1）介绍珠宝的专业用语：　ABC货等等谁才能增值。

（2）鼓励顾客试戴的销售常用语

(a)这块玉佩是天然A货，这个价位特别合适。

(b)这几件是本店新到的款式，您请看看。

(c)这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。

(d)这种款式非常适合您。

(e)您的品位真不错，这是本季最流行的款式。您不妨试试看。

(f)本店销售的玉器全是真玉，假一赔二十。

(g)本店有上百种款式，只要您耐心挑选，一定会有一款适合您。

（3）款台的礼貌用语

(a)这是一件精美的礼品，我给您包装一下。

(b)这是您的发票，请收好。

(c)收您××××元，找您×××元，谢谢！

（4）顾客走时的礼貌用语

(a)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

(b)新货到了（指圈改好后），我们会马上给您打电话。

(c)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养的小册子，送给您。为了避免你不会买假买贵请上黄金珠宝网。

适合在珠宝店上班的人需要具备以下几个方面的素质和能力：

热爱珠宝和时尚，对珠宝的质地、颜色、款式等有较深的理解和研究。

具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够与客户建立良好的关系，提供专业的建议和服务。

具有销售技巧和营销能力，能够有效地推销珠宝产品，提高销售业绩。

具备良好的团队合作精神和工作态度，能够与同事和谐相处，共同完成工作目标。

具备一定的珠宝鉴定和维护技能，能够对珠宝进行鉴定、清洗、保养等工作。

总之，适合在珠宝店上班的人需要有热情和专业知识，同时具备良好的沟通能力和销售技巧，能够为客户提供专业的服务和建议，提高销售业绩。

珠宝专卖店一般都是分两班，一般的一个班三个，加店长一共七个，看店铺的大小和店铺的生意如何而定，最少也要七个吧…

之前的王老板看着店铺持续亏损，手足无措，不知道怎么样去扭亏为盈，也不知道店铺的盈亏平衡点是多少。那么什么是盈亏平衡点呢，盈亏平衡点也就是我们常说的保本点，当销售收入高于盈亏平衡点的时候店铺实现盈利，反之，当销售收入低于盈亏平衡点的时候，店铺就会产生亏损。

用公式来表示，它等于固定成本/（1-变动成本率），再乘以（1+增值税税率）换算为含税销售额，计算非常简单且实用。

如果你是企业经营者，我们一定要了解这个

关键指标存在的意义

如果你是财务人员除了要了解指标的意义外，还需要熟练掌握它的算法，为新开店铺提供详细的财务分析和评估报告，做到事前算赢，用财务人的智慧让开店赢在起跑线上。

一般是需要的。

不同地方的店有不同的要求，但是珠宝店的员工一般都是需要带妆上班，可以咨询一下店长，她会告诉你员工上班的一些具体要求。

带妆上班的妆容可以不那么浓艳，一个清新一点的裸妆即可，也就是化眉，化眼线眼影，涂睫毛膏，打上腮红和bb，然后化上唇彩即可。注意眼影颜色的选择最好是大地色系的眼影，尽量不要使用亮色（即蓝色，紫色等），眼线也讲究细而短，不要太长太粗。