步步高手机售后服务是要收费的吗?

vivo产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生50元/台设备的人工费。目前vivo会员针对不拆机维修的项目可享受免“人工费”的权益，该项目为不拆机维修项目，所以建议提前注册vivo会员，前往服务中心即可享受免”人工费“权益。

温馨提示：

① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免“人工费”权益；

② 每月会员日活动期间，亲自到店送修产品可以享受免“人工费”权益；

③ 针对仅更换电池的用户，当前正在开展享受免“人工费”的活动。

系统升级服务的人工费用为50元/次，若注册为vivo会员，可在vivo客户服务中心享受免收检测人工费的会员权益。

办理vivo会员：可以进入“vivo官网/vivo商城”APP，使用手机号注册vivo帐号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理，具体的办理事宜建议咨询工作人员。

可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。

可以。根据查询知乎显示，如果购物卡是花钱买的，那么就是可以退的，这时候需要出示购买这张购物卡的凭证，然后去柜台退钱就可以，会通过退款的。步步高购物卡是集餐饮、购物、娱乐于一体的多功能消费卡，是代金券的一种。